Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami

19.12.05, 15:55
1. Realizacja pierwszych zamówień Konsultantek
W odpowiedzi na Wasze pytania informujemy, że aby zapewnić terminowo¶ć
dostaw dla pierwszych zamówień regularmych, od dnia F do końca pierwszego
terminu K01, pierwsze zamówienia Konsultantek będziemy realizowali przesyłk±
kuriersk± bez opłaty. Je¶li zamówienia maj± wskazan± dostawę do COK -
pozostawiamy j± bez zmian.

2. Informacje dotycz±ce braku męskiej kosmetyczki

Przedstawiamy ustalenia dotycz±ce braku męskiej kosmetyczki z poniższych
zestawów:
5088 0 Zestaw Pro Xtreme
5089 8 Zestaw Pro Vibe
5072 4 Zestaw Pro Sport
5074 0 Zestaw Full Speed
5049 2 Zestaw For Men

Zestawy zamówione w K13/2005
Konsultantki, które jeszcze nie otrzymały zamówionych zestaw3w z K13/2005
otrzymaj± je wraz z kolejnym zamówieniem, ale zamiast męskiej kosmetyczki
zestawu otrzymaj± produkt zastępczy - męsk± torbę na ramię (z oferty netto z
K01/2006).

Zestawy zamówione na K13/2005-spóĽnione
Konsultantki, które złożyły spóĽnione zamówienia z Kampanii 13/2005, ale
tylko w terminie
od 14.12.05 do 15.12.05 nie otrzymaj± już żadnego w/w zestawu. Na fakturze
będzie widniała informacja – Produkcja zakończona, prosimy nie zamawiać.

Zestawy zamówione w K01/2006
- Do męskich zestawów zamówionych do 14.12.2005–został doł±czony zamiast
męskiej kosmetyczki, zastępczy produkt - Męska kosmetyczka z zestawu Tomorrow
(z katalogu 01/2006).
- Pozostałe zamówienia przetworzone po 14.12.05 na Kampanie 01/2006 nie będ±
zawierały kosmetyczki.
A Rekompensuj±c brak kosmetyczki, cały zestaw objęty został specjalnym
35% opustem.
(Opust ten będzie się generował automatycznie).
A Konsultantki, które maj± stały opust 35%, otrzymaj± opust o 15% większy
(po zakończeniu pierwszego terminu Kampanii 01/2006 dokonamy korekty, która
pomniejszy następny dowód wpłaty Konsultantki.
Faktury
Na fakturach drukowana jest informacja o braku męskiej kosmetyczki i
przyznanym większym opu¶cie na pozostałe składniki zestawu.
o Przyznanie wyższego opustu oznacza sprzedaż zestawu w niższej cenie,
jednak bez ujemnego wpływu na bazę opustu.
Od drugiego terminu Kampanii 01/2006, zestawy zostan± wycofane ze sprzedaży
pomimo ukazania ich w katalogu.

Ogromnie jest nam przykro, że musz± się Panie borykać z takimi problemami,
prosimy o wyrozumiało¶ć i wsparcie w tak trudnym dla nas Wszystkich okresie.


Dla nich to coraz trudniejszy okres sie robi,coraz wiecej brakow i
spoznien.My mamy miec dla nich wyrozumialosc.Ale do cholery my przez nich
tracimy klientow,przez nich musimy swiecic oczami za ich glupote.Jesli oni sa
nam cos winni tp prosza o wyrozumialosc.A jesli my jestesmy cos im winni to
nas po sadach gotowi ciagac!!!!!
    • mela37 Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 19.12.05, 15:59
      szlag mnie zaraz trafi!!!!!!!! A co z zestawem Arabian ????

      P.S. Dzieki za to info, przynajmniej teraz już wiem, skąd na podglądzie faktury
      w internecie widnieje mi jakieś dziwne 35 % .....
    • gochachi Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 19.12.05, 17:46
      świece oczami już 3 kampanie z rzędu za każdym razem jest spóźnienie paczki o
      2-5 dni sad
      • khaki3 Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 19.12.05, 18:19
        No tak musimy ich wspierac.Ale do cholery ludzie my ponosimy konsekwencje za
        ich glupote!!jak tak mozna??Traktuja nas jak debili.prosze nam wybaczyc,oto
        prezent przeprosinowy,niech nam panstwo wybacza,bla bla bla
        • hepinka Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 19.12.05, 18:35
          eh, mam ich serdecznie dość!
          prezenty świąteczne po świętach?
          jestem wściekła sad
          • khaki3 Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 19.12.05, 18:39
            I to nie wiadomo czy przysla wszystko co trzeba sadsadsad
    • goskabab Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 19.12.05, 18:44
      przykro??????


      Ja zaraz rozpieprzę cały ten Avon.
      Właśnie dowiedziałam się, że dostawa będzie 21 grudnia a nie 20. W środę
      ostatni raz jadę na studia i ludzie wyjeżdżają do domów.
      A braki?
      Nie dostałam 22 produktów ...
      Wszystkie to prezenty. W pizdu
      • khaki3 Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 19.12.05, 18:49
        Nie no DOSYC!!!Trzeba cos z tym zrobic.Musimy szybko napisac list i ws6tawic go
        tutaj na forum i wysylac ze swojej strefy jak najwiecej i jak najczesciej!!!!!!!
        Nie interesuja mnie ich problemy ze ciagle czegos niema i ze sie ciagle spoznia
        dostawa.Mnie interesuje to,ze ja sie wywiazuje z naszej umowy wiec niech oni
        tez sie wywiaza ze swojej.Powtarzam jeszcze raz jesli my jestemy cos im winni
        to ciagaja nas posadach albo nam nimi gorza ale jesli onis a nam cos winni to
        przepraszaja!!!!!Ludzie wezmy sxie w garsc i zrobmy cos z tym!!!!
      • justa_79 Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 20.12.05, 09:54
        Gosiu, zadzwoń/napisz do nich, że 20 grudnia to ostatni dzień, kiedy możesz
        odebrać paczkę, więc niech lepiej przyślą Ci ją DO TEGO DNIA kurierem,
        oczywiście na własny koszt, albo rezygnujesz z niej.
    • bratek13 no właśnie...... 19.12.05, 18:47
      Oto co otrzymałam w odpowiedzi na pytanie KIEDY otrzymam zestawy Arabian zamówione w kampani 13
      "W odpowiedzi na Pani e`mail informujemy, że jest nam bardzo przykro z powodu opóźnień w dostawie i braków magazynowych. Obecna sytuacja wynika ze związanego ze zbliżającymi się świętami Bożego Narodzenia, zwiększonego zainteresowania naszymi produktami.
      Gorąco Panią przepraszamy. Mamy nadzieję, że nie wpłynie ona negatywnie na naszą dalszą współpracę. Jednocześnie chcielibyśmy Panią zapewnić, że robimy co w naszej mocy by podobne problemy nie powtórzyły się w przyszłości.
      Nie mamy możliwości wysłania dodatkowej paczki, gdyż data dostępności większości produktów przypada na okres po świętach.

      Zapraszamy do Centrum Obsługi Konsultentek w celu dokupienia brakujących produktów.

      "
      Jak widać cytat nie podano mi żadnego konkretnego terminu-więc co ja mam powiedzieć klientkom?????
      A poza tym...czy tak trudno się domyślić, że w okresie świątecznym jest większy popyt na zestawy upominkowe? Jestem w Avon-ie 11 lat-i czegoś takiego jak w tym roku-tzn ciągłe opóźnienia i braki-jeszcze nie było.Ja to wiążę z kłopotami firmy sprzed miesiąca-pamiętacie przecież...... Co powiedzieć klientkom, no co???????
      Pozdrawiam...-Basia
      • paulusiuniunia Re: no właśnie...... 20.12.05, 21:57
        Dla mnie to dziwne.Zamówiłam zestaw Arabian glow w "spóznionej paczce" gdyz
        należe do okręgu, który ten przywilej ma.Nie zamawiałam go wcześniej (tzn
        zamawiałama,le w brakach go nie było9) i teraz tez bez problemu mi przysłali...
        To jak to jest dla jednych jest dla innych go nie ma?Dodam, że paczke odebrałam
        w sobote z COKU.
        • bratek13 Re: no właśnie...... 20.12.05, 22:13
          Dobre pytanie...... a skąd jesteś jeśli można wiedzieć??? nie rozumiem tego zupełnie- bo skoro zamówiłam produkt 6 grudnia i nie był dostępny, to rozumiem,że natychmiast jak się pojawi jest rezerwowany najpierw dla tych którzy już czekają.... A ja od tego czasu odebrałam 3 paczki a zestawu nie mam , i tak jak napisałam w poprzednim poście-odpowiedź która nadeszła z Avonu jest co najmniej wymijająca.....
    • hepinka Jest takie miejsce pełne radosnej inspiracji... 19.12.05, 18:54
      ... i spełnionych marzeń.

      Jest taki świat niezwykłych gwiazdkowych upominków stworzonych z myślą o Tobie...

      Leży on za siedmioma górami od krainy Avonu
      i nazywa się Rossmann lub po prostu jest to DROGERIA !!

      ta avonowska reklama to kpina w obecnej sytuacji !!
      • janette0 hehehe, dobre ;)) n/t 19.12.05, 19:01
      • misia_fisia Re: Jest takie miejsce pełne radosnej inspiracji. 19.12.05, 19:04
        dobrze że już nie ma hasła "avon, porozmawiajmy", ciekawe jak??? linia zajęta,
        na @ nie odpisują
        • khaki3 Re: Jest takie miejsce pełne radosnej inspiracji. 19.12.05, 19:19
          Hahahahaha dobre no to sie posmialam :p:psmile
      • mery36 Re: Jest takie miejsce pełne radosnej inspiracji. 20.12.05, 13:38
        popieram Ciebie hepinko ,ja na 24 zamówione produkty 20 mam braki ,ale za to
        torebki mam na zamówione perfumki ,których nie ma i po co mi one!
    • ciemnogrodzianka Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 19.12.05, 21:34
      Ciekawe co zrobią z zakupami w COKu? Zestaw w K1 miał być bogatszy, a ja nie
      mogłam się zdecydować na zapach więc przełożyłam zakup jednego z prezentów z K13
      na K01 - i teraz zostałam na lodzie
    • hke Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 20.12.05, 09:25
      To już przynajmniej wiem, co znaczy dzień wysyłkowy G. Że G... dostane.
      • hepinka Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 20.12.05, 09:46
        a "H"? że cH... dostanę? suspicious
        • justa_79 Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 20.12.05, 11:38
          ja dostanę Figę z makiem... wink
        • suonko2 Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 20.12.05, 11:42
          Ja też cH dostane. Masz już podgląd? Będą opóźienia? Bo my chyba jutro mamy
          dostać nie?
          • hepinka Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 20.12.05, 11:50
            nie mam podglądu, na infolonii ciągle zajęte a automat mówi że zamówienie
            oczekuje na realizację...
            • justa_79 Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 20.12.05, 12:09
              Hepinko, no to Cię załatwili z tym podglądem - dlaczego tak długo? ja złożyłam
              zamówienie w środę wieczorem, w piątek wieczorem miałam już podgląd. do wczoraj
              łudziłam się jeszcze, że podgląd się zmieni wink ja coś kiepsko widzę te dostawy,
              bo skoro ja (dzień wysyłkowy F) dostanę paczkę w środę, to wychodzi, że: G -
              czw., H - pt., I - sob. - Wigilia?? a o ile mi wiadomo, to dni wysyłkowe kończą
              się na J - czyli co, brak dostawy przed Świętami?
      • senna87 Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 20.12.05, 19:14
        hke napisała:

        > To już przynajmniej wiem, co znaczy dzień wysyłkowy G. Że G... dostane.

        ehuncertain mój to "D" czyli D**A a nie firma uncertain
    • hepinka Moja OKS/OMS 20.12.05, 11:03
      nic nie wiedziała o jakichkolwiek opóźnieniach i o brakach dochodzących do 50 %
      zawartości paczki suspicious powiedziała że ją wystraszyłam tymi informacjami
      ale ma się dowiedzieć co i jak i dać mi znać kiedy paczka będzie
      i czemu nie ma podglądu fv ... wrrrrrrrrrrrrrrr
    • hepinka DODZWONIŁAM SIĘ WRESZCIE - DZIEŃ "H" 20.12.05, 14:20
      fakturki przetworzą się dzisiaj po godz. 17 dopiero
      jest b.dużo braków, paczki są aktualnie pakowane
      więc pani nie potrafiła nic powiedzieć o tym co przyjedzie w końcu...
      paczki dojadą w piątek [a nie wg harmonogramu - jutro] sad
      nie napiszę co o tym myślę, bo chyba byłoby niecenzuralnie...
      wrrrrrrrrr
      • justa_79 dzień F + 2 dni! :> 20.12.05, 21:14
        mnie już dzisiaj poniosło i rozmawiałam podniesionym głosem z niczemu niewinnym
        kurierem, on podobno tylko odbiera paczki z jakiegoś magazynu pod Gdańskiem,
        gdy tylko do niego dotrą - a skoro jeszcze nie dotarły, to ja się pytam, GDZIE
        SĄ? a może ktoś je ukradł? big_grin skoro potrzebują kolejnych 2 dni na ich
        dostarczenie... niech przyjdzie jeszcze jeden sms o kolejnym dniu opóźnienia,
        to ja wysyłam faksem wypowiedzenie umowy z dniem dzisiejszym i niech sobie tę
        paczkę wsadzą...
    • goskabab Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 20.12.05, 22:28
      przełożyli mi termin realizacji zamówienia, czyli przysłania paczki na czwartek
      22 grudnia.
      Nie ma mnie wtedy na studiach bo uczym się tylko do środy. niestety. straciam
      około 5 klientek. Co mam zrobić? aby nie stracić reszty
      • avonkoordynator Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 23.12.05, 03:02
        musisz mieć kontakt z nimi również po uczelni jakiś numer adres do nim prywatny
        abyś mogła sie z nimi kotaktować a jak jest taka potrzeba to nawet spotkać
        albo produkty wysac na własny koszt do klientki aby jej nie stracić to moja rada
    • kartoffeln_salat Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 29.12.05, 17:47
      to chyba ta sprawa, która mnie rozsierdziła do czerwoności suspicious

      • avonkoordynator Re: Avonowi jest przykro a my swiecimy oczami 30.12.05, 20:17
        otrzymałam odpowiedż
        Szanowna Konsultantko,
        Pragniemy Panią poinformować, iż podane w e-mailu produkty zostały już
        wykasowane i nie będą dostarczone w następnej paczce.
        Niezmiernie nam przykro z powodu braku, jaki wystąpił w Pani przesyłce. Mamy
        nadzieję, że podobne nieprawidłowości nie będą się powtarzać. Pragniemy, aby
        kolejne zamówienia były realizowane w całości, nie zawierały braków i
        zadowalały zarówno Panią jak i Klientów.
        Poprzednio niedostarczony produkt zostanie dołączony do najbliższej Pani
        przesyłki.
        Z pozdrowieniami,
        Karolina Sikora
        Obsługa Internetu
        Avon Cosmetics Polska
Pełna wersja