rezygnacja z braków

04.01.06, 10:08
Witam!

Mam pytanie-czy można zrezygnować z braków z poprzedniego zamówienia przed
złożeniem nowego?Czy można zrobić to przez internet czy trzeba dzwonić?
Dziękuję bardzo za pomoc
    • hepinka Re: rezygnacja z braków 04.01.06, 10:25
      można, zarówno mailem jak i telefonicznie
      telefonicznie jest pewniej, bo od razu znikają produkty
      ale w mailu możesz zastrzec żeby potwierdzili mailowo wykasowanie
      odwoływałam i tak i tak i nigdy nie było problemu
      pozdrawiam
    • kuantanamera Re: rezygnacja z braków 04.01.06, 20:21
      Gdzie trzeba wejść w strefie konsultantki oczywiście aby zrezygnować z
      wcześniejszych braków.
      • hepinka Re: rezygnacja z braków 04.01.06, 20:31
        masz odnośnik "skontaktuj się z nami"
        wybierasz temat zapytania "reklamacje dotyczące dostawy" lub "pytania o zwroty"
        mają na odpowiedź 48 godzin... roboczych sad
        • goskabab Re: rezygnacja z braków 04.01.06, 23:17
          a mi napisali że za późno mejla napisałam uncertain Kurde bez przesady. nie da sie do
          nich dodzwonić. Skąd mam teraz wziąć forsę na te rzeczy (ponad 200 zł). na
          allegro nie wytawię bo to bez sensu sad
          • paulusiuniunia Re: rezygnacja z braków 04.01.06, 23:23
            A nie masz maila od nich z odp?Jak Ci odp to tuż obok swojego tekstu jest data
            i godzina o której do nich napisałaś.Może to byłoby podstawą reklamacji ... OD
            razu można im napisać, że mają niesprawny system obsługi konsultantek (chodzi o
            drogę mailową).Przeciez infolinia była przeciążon a jedyna rozsądna droga
            wycofania braków to właśnie mail ..... ja bym nie popuściła ... 3mam za Ciebie
            kciuki i daj znac jak się sprawa rozwiązała.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja