iza_borek 04.01.06, 10:08 Witam! Mam pytanie-czy można zrezygnować z braków z poprzedniego zamówienia przed złożeniem nowego?Czy można zrobić to przez internet czy trzeba dzwonić? Dziękuję bardzo za pomoc Odpowiedz Link czytaj wygodnie posty
hepinka Re: rezygnacja z braków 04.01.06, 10:25 można, zarówno mailem jak i telefonicznie telefonicznie jest pewniej, bo od razu znikają produkty ale w mailu możesz zastrzec żeby potwierdzili mailowo wykasowanie odwoływałam i tak i tak i nigdy nie było problemu pozdrawiam Odpowiedz Link
kuantanamera Re: rezygnacja z braków 04.01.06, 20:21 Gdzie trzeba wejść w strefie konsultantki oczywiście aby zrezygnować z wcześniejszych braków. Odpowiedz Link
hepinka Re: rezygnacja z braków 04.01.06, 20:31 masz odnośnik "skontaktuj się z nami" wybierasz temat zapytania "reklamacje dotyczące dostawy" lub "pytania o zwroty" mają na odpowiedź 48 godzin... roboczych Odpowiedz Link
goskabab Re: rezygnacja z braków 04.01.06, 23:17 a mi napisali że za późno mejla napisałam Kurde bez przesady. nie da sie do nich dodzwonić. Skąd mam teraz wziąć forsę na te rzeczy (ponad 200 zł). na allegro nie wytawię bo to bez sensu Odpowiedz Link
paulusiuniunia Re: rezygnacja z braków 04.01.06, 23:23 A nie masz maila od nich z odp?Jak Ci odp to tuż obok swojego tekstu jest data i godzina o której do nich napisałaś.Może to byłoby podstawą reklamacji ... OD razu można im napisać, że mają niesprawny system obsługi konsultantek (chodzi o drogę mailową).Przeciez infolinia była przeciążon a jedyna rozsądna droga wycofania braków to właśnie mail ..... ja bym nie popuściła ... 3mam za Ciebie kciuki i daj znac jak się sprawa rozwiązała. Odpowiedz Link