:((((pomozcie:((( rozwalony produkt:(((

09.02.06, 12:02
pierwszy raz mi sie to zdarzylo zawsze mailam produkty w "calosci" a teraz
dostalam paczke i maseczke kojaca skore wokol oczu Gorace piaski arizony
mialam otwartasad((( normalnie na zgrzewie tam gdzie data waznosci nie jak
sie odkreca tylko z drugiej strony jest otwarta...widocznie byla zle
sklejonasad((((( co mam teraz zrobic??pierwszy raz mi sie to zdarzylo??
przeciez nie da sie tego zwrocic jak jest to opakowanie uszkodzone bo jak
wysle to sie wszystko wyleje i tam mi sie w pudelko wylalo dobrze ze jest
konzystencja "musu" taka jak kiesiel a nie plymnna bo mialambym potop a
kartoniesad((((((doradzcie co w takich sytuacjach zrobilysci i czy ktoras
miala tak samo???
    • k0k Re: :((((pomozcie:((( rozwalony produkt:((( 09.02.06, 12:08
      napisz gdzie odbierałaś paczkę jeśli w COK to możesz tam pojechać z tą maseczką
      a jeśli do domu to pozostaje Ci zadzwonić ewentualnie wysłać maila (dołączyłabym
      zdjęcie) lub ze strefy konsultantki opisać sytuację
      • lena_lenka Re: :((((pomozcie:((( rozwalony produkt:((( 09.02.06, 12:10
        paczke mi rano przyniosl dostawca zawsze zamawiam dostawa do domu
        regularnba sad moze poprosze osobe ktora mnie wprowadzila do avon ona jezdzi do
        COK i moze ja zawiezie i mi wymienismile)mam nadzieje
        • k0k Re: :((((pomozcie:((( rozwalony produkt:((( 09.02.06, 12:13
          też dobry pomysł oni mają jakieś swoje znajomości a taka zwykła konsultantka
          może nie być potraktowana poważnie, moja OKS kiedyś wymieniła mi połamaną szminkę
    • dori19851 Re: :((((pomozcie:((( rozwalony produkt:((( 09.02.06, 12:09
      JA ZAWSZE ZASNOSZE TE PRODUKTY ,KTÓRE CHCĘ ZWRÓCIĆ DO BIURA AVON.Masz w swojej
      okolicy takie biuro?
      • lena_lenka Re: :((((pomozcie:((( rozwalony produkt:((( 09.02.06, 12:10
        no wlasnie nie mamsad(((
    • malafufu pomoc ;) 09.02.06, 12:26
      W takiej sytuacji zawsze trzeba zadzwonic do wa-wy (tel na tylnej okladce
      kazdego katalogu) i wyjasnic co sie stalo - jezeli produkt nie nadaje sie do
      odeslania im (tak jak w twoim przypadku), to pani na infolinii zapisuje Twoja
      reklamacje i dosla Ci bez problemu ten produkt (za darmo) w nastepnej paczce.
      Zdarzylo mi sie to dwa razy i nigdy nie mialam problemu z reklamacja - raz gdy
      zalalo mi katalogi (30szt), odeslali wwszystkie 30 smile
      Pozdrawiamsmile
    • goskabab Re: :((((pomozcie:((( rozwalony produkt:((( 09.02.06, 12:51
      TYlko absolutnie nie odsyłaj z reklamacji, ja odesłałam do Garwolina i żadnej
      informacji - nic, Stracona forsa tylko uncertain uncertain uncertain

      Odrazu lec do biura Avonowego.
      • blondwamp Re: :((((pomozcie:((( rozwalony produkt:((( 09.02.06, 15:53
        ja kiedyś dostalam paczkę, oglądam fakturę- jest blyszczyk iced pink a w
        kartonie brak...zadzwonilam 2 razy z reklamacją, bo za 1 razem przerwalo
        rozmowe-ale zdązylam powiedziec co i jak...i w następnej paczce dostalam 2
        blyszczyki za freebig_grin
        • lena_lenka Re: :((((pomozcie:((( rozwalony produkt:((( 09.02.06, 22:50
          dzieki kobitkismile dzwonilam dzisiaj ale pisze avon non stop a jak sie
          dodzwonilam to mowisekretarka ze od 8-20 prosze dzwonic...jutro zadzwoniesmile
          mam nadzieje ze sie nie zdenerwuje,,, a tego produktu nie bede musiala
          oddawac??to tak dzowne bo przecirez kazdy moze tak zrobic...
          • blondwamp Re: :((((pomozcie:((( rozwalony produkt:((( 10.02.06, 14:33
            Jak ktos to bedzie robic nagminnie to się w koncu zorientują, ze to
            oszustwo...a jak im niby mialam udowodnić, ze tego błyszczyka nie ma? Jestem
            rzetelna konsultantką, płace rachunki w terminie, wiekszość moich zamowień jest
            na 30% więc chyba na mnie nie tracą...
            • lena_lenka Re: :((((pomozcie:((( rozwalony produkt:((( 10.02.06, 18:30
              ja tez zawsze place w terminie i zawsze mialam ok produkty.. teraz ten zel pod
              oczy i jeszcze ze spa mialam otwarty zel ale juz tego nie zglaszalam....bo te
              zele ze spa maja takie wieczko zeby nikt tego nie uzywal no i bylo lekko
              otwarte ale o takie cos nie bede robic aferysmile a dzwonilam do avony do
              Warszawy i powiedzialam ci i jak i reklamacja przyjeta i dosla z kolejnym
              zamowieniem a pytalam sie jak ma zwrocic ten produkt to mi powiedziala ze mam
              wyrzucic....uncertain i chyba tak zrobie bo skoro on byl otwarty to sie bede bala go
              uzywac i to jeszcze pod oczy...nie chce zwby mi cos na ttwarzy wyskoczylo,,,
              nie wiadomo ile en krem byl tak otwarty...
            • icecoffe Re: :((((pomozcie:((( rozwalony produkt:((( 11.02.06, 11:30
              blondwamp wyczytałam kiedyś, że oni ważą paczki, więc są w stanie sprawdzić czy
              czegoś faktycznie mogło brakować. Stąd Twoja reklamacja została uznana. Swoja
              drogą muszą mieć bardzo dokładne wagi, że wykrywaja brak tak drobnych rzeczy jak
              błyszczyksmile
              • blondwamp Re: :((((pomozcie:((( rozwalony produkt:((( 11.02.06, 13:03
                Nie wiem czy to sprawdzali...paczke dostalam chyba o 17 i od razu
                dzwonilam....Pani dołozyla go od razu, bez sprawdzania wagi
                • ania_kk Drogie Konsultantki!! 12.02.06, 16:38
                  Coś wam podpowiemsmile Avon to firma, która ufa swoim konsultantką, pod warunkiem że dziewczyny nie przesadzają. Miałam kiedyś konsultantkę (jestem koordynatorem) która nagminnie zgłaszała do firmy uszkodzenia, tylko dlatego że zorientowała się że firma tak naprawdę tego nie sprawdza. Za którymś razem kiedy zgłosiła czegoś brak, to ja jako jej koordynator dostałam tel z firmy, żebym sprawdziła tę dziewczynę i tak zrobiłam. Widać było że dziewczyna coś kręci ale nie chciała się przyznać! Mało tego! Udała wielce obrażona i rozwiązała umowę z firmą. Takie pomyłki naprawde zdarzają się rzadko dlatego jeśli któraś z Was coś takiego zgłasza (a jest to np pierwszy raz, albo raz na ileś tam dostaw) to możecie liczyć na pozytywne rozpatrzenie. Pozdrawiamsmile
Pełna wersja