zamówienie w terminie a doliczyli za kuriera !

01.08.07, 22:31
Mój dzień wysyłkowy to D, czyli w III terminie 31.07 złożenie zamówienia i
06.08 dostawa. Złożyłam zamówienie przez internet 30.07, a wczoraj wieczorem
patrzę na fakturę a tam doliczone 28 zł za przesyłkę kurierską. Dzisiaj
dzwonię do Avonu, a pani twierdzi że się wszystko zgadza, bo paczki poza
terminem są dostarczane kurierem za dopłatą. Nie wiem czy ktoś w Avonie
zgłupiał czy to z moim myśleniem coś nie tak. Zawsze dzień wcześniej składałam
zamówienie i zawsze było wszystko ok. Co z tym dalej zrobić? Zgłosić
reklamację czy coś takiego?
    • misiaania Re: zamówienie w terminie a doliczyli za kuriera 02.08.07, 13:20
      ja też składam przed terminem albo nawet 3 dni przed i nie doliczają tej
      opłaty. w ogóle rozumiem, że to nie jest termin składania zamówień, tylko dzień
      do którego włącznie mozna złożyc zamówienie... a to różnica.
      a wybrałaś w terminach dostawy , ze to ma być na III termin?
      • zosiajaniak Re: zamówienie w terminie a doliczyli za kuriera 02.08.07, 21:12
        Tak. Nawet nie było innej możliwości, bo poprzednie terminy były niedostępne.
        • misiaania Re: zamówienie w terminie a doliczyli za kuriera 10.08.07, 12:03
          i jak sie sprawa wyjasniła? ja mam przed sobą formularz zamówienia i
          tak jak wół jest napisane " daty składania zamowień przez internet/
          avon non stop DO (!!!) DNIA" , a nie w tym jednym konkretnym dniu
          • velda8 :) 13.08.07, 21:16
            ja mysle ze możesz to zgłosić, miałam kiedyś troszkę podobną
            sytuacje i wyrównali mi rachunek potem.
            Ja zawsze składam w ten dzień co mam termin i jest ok. A mój dzień
            to niestety E uncertain
            • zosiajaniak Re: :) 16.08.07, 13:00
              I znowu w kolejnej kampanii mam problem z zamówieniem internetowymsad
              II termin 14.08, zamówienie złożone 13.08, a na drugi dzień (czyli 14.08) patrzę
              w podglądzie zamówienia, a zamówienie zrealizowane jako III termin z datą
              dostawy 23.08. Nic się nie zgadza, bo w II terminie dostawa powinna być 21.08, a
              w III terminie 27.08.
              Tamtej sprawy jeszcze nie wyjaśnili, a już kolejny problem. Najgorsze jest to,
              że już nie mam żadnego terminu na zamówienie paczki i pewnie jak pójdę do
              sklepu, to nie dostanę części rzeczy.
              • velda8 Re: :) 18.08.07, 10:38
                A czy zamawiasz w terminie dla swojego okręgu?
                Bo ja mam okreg 379 ale zamawiam jak dla okręgów krakowskich i muszę
                sobie terminy dobrze pilnować.
                • zosiajaniak Re: :) 20.08.07, 11:35
                  Zamówienie było złożone dzień przed terminem. Zawsze tak robiłam i przez 5 lat
                  nie było żadnych problemów, a teraz już przy drugim zamówieniu coś się dzieje.
                  Nie wiem, może to przez te 3 terminy mają jakieś błędy w systemie.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja