Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/

23.11.07, 18:38
Klientki zamówiły ten nowy płyn w butelce i co dostałam w paczce ??
Stare opakowanie a w nim lawenda sad a miała być lawenda i lilia wodna w tej
fajnej świątecznej butelce. Klientki zamówiły go dla butelki smile bo fajna a
oni jako produkt alternatywny wsadzili lawendę w starym opakowaniu, która jest
stronę bliżej. Napisałam już do niech maila, ale się wkurzyłam, jak jak nie
cierpię okresu przedświątecznego i tej zaminy, wolę już jak są braki smile
Też miałyście taki przypadek ??
    • kartoffeln_salat Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 23.11.07, 19:23
      z płynem akurat nie, ale ja juz sie wstydzę w ogóle dawać komuś
      katalog swiąteczny, bo wstyd mi potem oglądać rozczarowania na
      twarzach, jak połowa rzeczy nie przychodzi.
      Nie raz juz to przeszłam.
      • velda8 Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 23.11.07, 20:38
        też dostałam ten płyn zamiast tego w tej butelce, cóż tak bywa
        ale w tym roku nie miałam ani jednego braku oprucz tej zamiany i
        uważam, że już lepsze takie niż całkowity brak...
        • elektra1 Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 30.11.07, 10:52
          Tez dostalam inny plym, ten w zwyklym opakowaniu i klientka go nie
          chce sad Nie wiecie czy w COK mozna go wymienic, ewentualnie czy
          przychoodza juz swiateczne opakowania?
          • agnieszka86.net Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 30.11.07, 12:57
            NO ja też dostałam ten zwykły a zamawiała klientka dla butelki sad Po
            przeczytaniu kilku ostatnich wypowiedzi na forum aż się boję zamawiać z 16 kat a
            mam duże zamówienie nie chce świecić oczami przed klientkami...
            • ilutek Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 30.11.07, 19:45
              ja dostałam dzisiaj paczkę i tak samo mam lawendę w starej butelce.
              Chyba już nie ma tych płynów w świątecznnych butelkach, bo
              zamawiałam w pierwszym terminie i dostałam w świątecznej butelce.
    • ewa_cz5 Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 01.12.07, 00:44
      Napislam do nich maila, i mieli wysłać kuriera po te płyny sad w ciagu 3 dni miał
      dojechać dziś minął 5 dzień roboczy a jego jak nie ma tak nie ma. Świąteczne
      płyny kupiłam sobie w Coku w Bydgoszczy. Paczkę wożę w aucie może kurier się
      zjawi sad i zrobią mi wreszcie tę korekte.
      TOTALNA OLEWKA ZE STRONY AVONU, DZWONILAM JUZ 2 RAZY. JUTRO NAPISZE MAILA.
    • paulusiuniunia Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 01.12.07, 14:46
      Ja tam się cieszę, że przysłali coś zastępczego. Nie wiem czy
      faktycznie zapach jest ten sam (mnie się wyadej ze to ten sam
      zapach, bo co roku "wkładają" jakiś płyn w świąteczne opakowanie i
      co oku nie jest to nowy zapach tylko jeden z istniejęcych).A
      nawaisem mówiąc trzeba znależć plusy tej sytuacji i umiec je
      przedstawic klientce.......
      Zreguł płyny które otrzymałyście kosztują 9,90 - więc klientka
      zysuje....
      A swoja drogą każdy produkt klienci kupują dla opakowania czy
      zawartości?Będzie się kapała w tym płynie czy ogl;ądała wygląd
      butelki?
      No i jeszcze jedna sprawa, dopiero byłabyś niezadowolona gdybyś się
      musiała tłumaczyć dlaczego płynów WOGÓLE nie ma.....
      • justa_79 Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 03.12.07, 12:37
        to klientka decyduje, dlaczego chce kupić dany produkt, nie Ty, może
        chcieć go nawet kupić nie dla opakowania, ale dla etykiety i Ty masz
        obowiązek to uszanować, a nie przekonywać ją, że Ty i firma Avon
        wiecie lepiej. ja rozumiem przysłanie płynów w innym opakowaniu, ale
        jako GRATIS za oczekiwanie na późniejsze dosłanie poprawnego
        produktu.
    • jamala.mi Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 01.12.07, 16:47
      jest mały problem, bo w świątecznej butelce jest lawenda z lilią wodną, a w
      "starej" sama lawenda,więc zapach chyba? nie ten sam co?
      Mnie osobiście nie przeszkadza, ale klientka chce to co zamawia...
      • paulusiuniunia Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 01.12.07, 18:35
        Nie wiem, nie polemizuje. Ale w "zwykłych" butelkahc nigdy nie
        widzialam lawendy i lili...Chyba ze cos przeocxzylam. A wątpię by
        specjalnie na święta wprowadzali nowy produkt. Swoja drogą na
        fakturze na ten płyn zastępczy mam napisane lawenda i lilia....
        A może napisze ktoś kto otrzymał ten płyn w świątecznej butelce i
        powei coś o zapachu?
        • ewa_cz5 Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 01.12.07, 23:08
          Nie chodzi o to jaki zapach, ale butelka jest świąteczna i wiele klientek
          chciało dołożyć do paczki z prezentem, taką zwykłą butelkę można kupić w ciągu
          roku i jakoś nie schodzi mi lawenda a raczej inne zapachy, więc jeśli już robią
          akcję świąteczną to niech się przygotują, w Coku aż się półki uginały pod
          ilością płynu w świątecznej butelce więc jest, nie zakończyli produkcji.Pozdrawiam.
    • kalina191 Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 04.12.07, 09:19
      zgadzam sie z ewa_cz5, wczoraj dostałam paczke a w niej zamiennik
      zamiast płynu w butelce swiatecznej tak jak u was lawenda w zwykłej
      butelce, jak sie okazało klientka nie jest zadowolna chodziło jej o
      butelke chciała dac komus w prezencie no i nie wzieł tego
      płynuuwazam ,ze w ogole to jest bez sensu jesli nie maja czegos w
      magazynie to nie powinni przysyłac zamiennikow no bo co ja mam z tym
      teraz zrobic, czy mozna go oddac np w biurze avonu w swoim miescie??
      jak to wyglada dzieki
      • ewa_cz5 Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 04.12.07, 17:49
        Ja napisalam im maila,ze nie bede na swoj koszt wysylala pocztą, bo to waży
        odpowiednio,Oni zaproponowali ze przysla kuriera,ale dzis zaluje ze czekalam.Bo
        zamiast przyjechac w ciągu 3 dni to zjawił się po 8 sad A ile się nadzwoniłam i
        wypisałam maili, no i te nerwy, że w każdej chwili mógł sie zjawićJak masz
        możliwość to napisz im ze oddasz do najbliższego coku,zrób paczkę z przesyłką
        zwrotną a jak w Coku jest świąteczna butelka to kup,a oni niech zrobią korektę.
        Ja miałam 6 szt, z czego w Coku kupilam na zapas smile dzięki temu teraz przy
        następnym zamówieniu uniknę tych zwykłych butelek smilePozdrawiam.
    • sarunieczka Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 04.12.07, 16:25
      Ja też dostałam ten zamiennik lawendowy.....ale koleżanka na
      szczęscie chciała,bo ja zapachu tego płynu nie znoszę smile
      Ale nie powinni tak robić....strasznie to denerwujące...tak jak
      np.nie dostałam torebki na prezent do zestawu czereśniowego
      Naturals....i tu koleżanka zachwycona nie była uncertain
      • lucia4444 Re: Płyn do kąpieli - ale mam nerwa :/ 04.12.07, 18:11
        Ja tez dostałam 4 lawendy stare. I wkurzylam sie zadzwonilam do coku i oto co
        usłyszałam: mam te płyny zawiezc do coku a tam mi je wymienią bezpłatnie. Mają
        szczescie ze mieszkam blisko coku bo inaczej odesłałabym im je w paczce za
        pobraniem tongue_out
        Osobiscie uwazam ze nie powinni tak robic, jesli bede chciala lawendowe to
        zamowie sobie bo przeciez byly strone wczesniej. Tylko ze im chyba zalezalo zeby
        sie tego pozbyc z magazynów a wiedzieli ze jednego plynu za 8,90 nikomu sie nie
        bedzie chciało odsyłac.

Pełna wersja