patusia22 Re: jak sie robi zwroty? 06.11.08, 08:26 Konsultantki, których Klienci nie są zadowoleni z produktu, w myśl gwarancji Avonu, mogą dokonać zwrotu w przeciągu 3 miesięcy od daty zakupu. Produkt powinien być przysłany przez Konsultantkę do Działu Zwrotów Avon na adres: ulica Stacyjna 77, 08 – 400 Garwolin. Zwrot powinien być wysłany pocztą, jako przesyłka polecona, z zadeklarowaną wartością. Taki sposób nadania przesyłki gwarantuje jej bezpieczeństwo oraz możliwość reklamowania paczki w Urzędzie Pocztowym, w którym dokonano nadania przesyłki. Avon nie ponosi odpowiedzialności za zwroty zaginione. Koszt nadania paczki ze zwrotami ponosi Konsultantka; przesyłki za pobraniem lub inne, za które płaci odbiorca nie będą przez Avon przyjmowane. Okręgowe Menadżerki Sprzedaży nie mają obowiązku przyjmowania zwrotów. W przekazywaniu produktów do Działu Zwrotów nie pośredniczą Centra Obsługi Konsultantek. Do każdej przesyłki zwrotnej konieczne jest dołączenie czytelnie wypełnionego “Formularza Przesyłki Zwrotnej”.(w plikach do pobrania w strefie konsultantki) Zwroty niespełniające warunków gwarancji zawartych na Formularzu Przesyłki Zwrotnej mogą zostać odesłane na koszt Konsultantki. Informacja o nieuznaniu zwrotu i prośba o kontakt w sprawie ewentualnego odesłania produktu, wysyłana jest pocztą. W przypadku braku odpowiedzi, po 7 dniach od daty powiadomienia Konsultantki produkt poddany jest utylizacji. Kwota rozliczonych zwrotów pomniejsza saldo, należność ta jednak nie zostanie przesłana do Konsultantki. Kolejny wystawiany na danym koncie dowód wpłaty będzie pomniejszony o wartość zwróconego produktu. Jednocześnie Konsultantka otrzyma wraz z następnym zamówieniem (lub w przypadku nieaktywności - pocztą) fakturę korygującą, czyli pisemne potwierdzenie odliczenia z tytułu reklamacji, wraz z opisem, czego korekta dotyczy - ilość, nazwa, wartość produktów. Zwrotowi nie podlegają: produkty zniszczone/uszkodzone świadomie lub wskutek niewłaściwego ich stosowania produkty których zużycie przekracza 25% biżuteria uszkodzona w wyniku noszenia produkty nadesłane po upływie 3-miesięcznego okresu gwarancji produkty z ofert netto produkty demo próbki Odpowiedz Link