Zamówienie merlin

14.11.09, 08:01
W zeszłym miesiącu w ramach promocji targowej zamówiłam w Merlinie audiobooki
Dzieci z Bullerbyn czytane przez Irenę Kwiatkowską i różne książki z
Zakamarków. Następnie okazało się że audiobook jest niedostępny a teraz
okazało się że całe zamówienie zostało wycofane z realizacji. Dodam, że
zamówienie opłaciłam z góry. Napisałam do nich ale konsultanci są dostępni od
poniedziałku. Czy ktoś z Was miał już taką sytuację? I druga sprawa gdzie
można jeszcze kupić słuchowisko Dzieci z Bullerbyn?.
    • lola125 Re: Zamówienie merlin 14.11.09, 08:20
      Kiedyś tak miałam w merlinie, ,że bardzo dlugo czekałam na skompletowanie zamówienia i w końcu chyba po 3 tygodniach dostalam maila z pytaniem czy chcę dostać te ksiązki które mają czy rezygnuje z całości. Zdecydowałam się na to by mi przysłali już to co przygotowali. Ponieważ też oplaciłam całość z góry, to po jakimś czasie dostałam zwrot za to czego nie kupiłam.
    • kasiask Re: Zamówienie merlin 14.11.09, 15:50
      Miałam sytuację, że zrealizowana mi część zamównienia. Nadpłacona
      kasa czekała na kolejne zamówinie i została wykożystana później.
      • mamachlopca1 Re: Zamówienie merlin 14.11.09, 20:12
        ja tak mialam-ale nie rezygnowalam(po ich meilu) z calego zamowienia tylko z
        tego co brakowalo.raz pieniadze zostaly jako nadplata a raz mi sami oddali na
        konto-nie wiem od czego to zalezy.a audiobooki-zobacz kto to wydal i szukaj na
        stronie wydawnictwa-tak chyba najprosciej
    • bbkk Re: Zamówienie merlin 14.11.09, 21:24
      niestety czesto sie zdarza (szczegolnie zamawiajac z promocji) ze nie ma
      wszystkich pozycji
      dlatego ja oplacam dopiero po skompletowaniu paczki
    • agisek Re: Zamówienie merlin 19.11.09, 18:25
      Nigdy nie zdarzyło mi się, by anulowali zamówienie bez pytania mnie o zgodę.
      Natomiast kontakt z merlinem rzeczywiście nie funkcjonuje już tak jak kiedyś....
      ale ja w ogóle ostatnio mam pecha. Skusiłam się na zakupy w Księgarni Warszawa i
      od razu zapłaciłam. Czekam dwa tygodnie, nikt nie odpisuje na maile, nie odbiera
      telefonu... można zwariować. A tak liczyłam na jak najszybsze przeczytanie "Od
      Astrid do Lindgren" :-(.
      • alistar1 Re: Zamówienie merlin 20.11.09, 09:10
        Księgarnia Warszawa tak ma. Kiedyś coś tam nam zamówiłam i podobnie
        jak Ty czekałam dość długo. W końcu zadzwoniłam do nich, pan się
        zgłosił, sprawdził stan zamówienia i powiedział kiedy wyjdzie.
        Więcej problemów nie było. Same książki bez zarzutu i dużo taniej.
        • eirien Re: Zamówienie merlin 20.11.09, 10:11
          > Księgarnia Warszawa tak ma.

          Dokładnie. Na maile nie odpisują ale dodzwonić się można. Przynajmniej ja nie miałam z tym problemu. Na zamówienie czekałam około 2 tygodni. Dzwoniłam ze 3 razy :) W końcu przysłali mi kurierem choć płaciłam za pocztę (ekonomiczną) ale bez jednej książki - tej, na którą czekali i całe zamówienie przez to czekało na wysyłkę te dwa tygodnie... Zapomnieli spakować :/ Brakującą książkę dosłali w ciągu kilku dni.
          • agisek Re: Zamówienie merlin 20.11.09, 10:41
            Hm... no ja właśnie wczoraj dzwoniłam i dzwoniłam, ale nic tylko majątek na
            pocztę głosową.
            • eirien Re: Zamówienie merlin 21.11.09, 10:20
              agisek napisała:

              > Hm... no ja właśnie wczoraj dzwoniłam i dzwoniłam, ale nic tylko majątek na
              > pocztę głosową.

              Nie przypominam sobie aby mieli pocztę głosową :/ a zdarzyło się parę razy, że nikt nie odbierał... Na jaki nr dzwoniłaś? Z tego co pamiętam, przy zamówieniach wysyłkowych trzeba uderzać na Andersa - telefon: (22) 831-01-90.
              • agisek Re: Zamówienie merlin 21.11.09, 19:50
                Rzeczywiście. Straciłam majątek na tę pocztę, a potem pani podała mi właściwy
                numer z początkiem 41.

                Zamówienie miało być ponoć pakowane, ale nie wiadomo czy w całości czy nie.
                Zapłacone z góry. Ja tam się solidnie zraziłam. Pozostanę przy merlinie, na
                którego nieco mniej przeklinam.
                • franula Re: Zamówienie merlin 23.11.09, 08:54
                  U źródła audiobooki agorowe można kupic tu:
                  kulturalnysklep.pl/
                • agisek Re: Zamówienie merlin 24.11.09, 12:05
                  Aby sprawiedliwości stało się zadość - dotarło zamówienie z Księgarni Warszawa -
                  w całości i kurierem, chociaż zapłaciłam za pocztę.
    • olamaja tu jest to słuchowisko 20.11.09, 10:44
      Tu znajdziesz to słuchowisko i wiele, wiele innych. Ja często u nich
      kupuję. Bardzo szybka realizacja zamówienia, super kontakt. Polecam.
      www.audiobook.pl/s/pl/Dzieci_z_Bullerbyn.html
    • pa_yo Re: Zamówienie merlin 20.11.09, 11:40
      a mnie znowu wyrolowali, wczoraj sfinalizowałam koszyk z grami, a tu
      dzis przecenili Superfarmera deluxe i jestem stratna o całe 3 PLN,
      nie cierpie przepłacać, a tu znów ewidentnie przepłaciłam (nie smiac
      sie z tych 3 PLN prosze bo 3 do 3 i ksiązka sie zbierze :)
      • alistar1 Re: Zamówienie merlin 20.11.09, 12:04
        To są uroki promocji i niestety nie ma na to rady:) Odbijesz sobie
        następnym razem;)))
        • bramina Re: Zamówienie merlin 20.11.09, 23:22
          >Księgarnia Warszawa tak ma. Kiedyś coś tam nam zamówiłam i podobnie
          jak Ty czekałam dość długo. W końcu zadzwoniłam do nich, pan się
          zgłosił, sprawdził stan zamówienia i powiedział kiedy wyjdzie.
          Więcej problemów nie było. Same książki bez zarzutu i dużo taniej.

          To i tak pięknie. Moje zamówienie nie doszło jeszcze w komplecie od miesiąca.
          1,5 tygodnia temu po licznych telefonach, wysłali do mnie przesyłkę bez 3
          książek, które to następnie mieli przekazać jak najszybciej. Machnęłabym ręką,
          bo drugi Domek na prezent dostanę teraz taniej w Merlinie, ale było to
          zamówienie składkowe i jedna z książek jest nie moja. W poniedziałek szykuję się
          na telefonowanie przez dłuuuugi czas, zanim dowiem się, że któraś książka
          jeszcze nie doszła z hurtowni...
          Generalnie nie jestem pewna czy nie skorzystałam z ich usług po raz pierwszy i
          ostatni....

          Z Merlina przy zamówieniu miałam informację, że przesyłka zostanie zrealizowana
          ok. 16 listopada i przyszła dzisiaj, więc działają zdecydowanie solidniej.
          • babeth Re: Zamówienie merlin 21.11.09, 19:11
            To chyba należy się sprostowanie, bo sama założyłam ten wątek: u mnie sprawa się
            wyjaśniła co prawda nie po mojej myśli ale otrzymałam eleganckiego
            przepraszającego e-maila. Tak wiem, że to świadomy marketing z ich strony ale
            mimo wszystko - nie wyszło tak źle. Cóż nie pozostaje mi nic innego jak polować
            na kolejne promocje książkowe, aby moje dzieci znalazły coś pięknego pod choinką.
            • irmeline Re: Zamówienie merlin 24.11.09, 12:48
              Z Merlinem jeszcze nigdy nie miałam problemu, a kupuję u nich od
              wielu lat, choć przyznaje, że kontakt kiedyś był lepszy.
              Ostatnio natomiast złozyłam zamówienie w sklepie Amazonka.pl i
              własnie się dowiedziałam, że zgubili mi paczkę. Nikt nie wie, gdzie
              jest - ani sklep, ani firma kurierska. Inna jest data
              zafakturowania, inna wysyłki, a pod numerem listu przewozowego
              zgłasza się zupełnie inna przesyłka. Nie wiem, jak to się skończy,
              wydzwaniam, ale na razie nikt nic nie wie. Gratuluję tylko sobie
              ostrożności - zamówiłam za pobraniem.
              • kaarmelka Zamówienie świąteczne - już za późno? 01.12.09, 22:09
                Próbuję złożyć zamówienie i pojawia się informacje, że nie dadzą rady
                zrealizować przed świętami... Za późno już??
                • mama_kotula Re: Zamówienie świąteczne - już za późno? 01.12.09, 22:11
                  kaarmelka napisała:

                  > Próbuję złożyć zamówienie i pojawia się informacje, że nie dadzą rady zrealizować przed świętami... Za późno już??

                  ???
                  Zamawiałam sporo rzeczy w różnych działach merlina w zeszłym tygodniu w środę, przyjechały wszystkie panem kurierem w piątek.
                  Czyżby już mieli zamówień natłok taki, że nie nadążają...?
                  • ap77 Re: Zamówienie świąteczne - już za późno? 01.12.09, 22:24
                    do mnie juz dotarlo, ale czesc ksiazek chce zwrocic (nia pasuja mi), chyba, ze
                    moze ktos reflektuje?
                    MUK
                    Jas i Malgosia-Muchomor
                    Czerwony kapturek-Muchomor
                    Robale
                    Domek
                    Dobranoc Dziendobry (Bajka)


                    cena promocyjna-merlinowa
                  • aaniaaa Re: Zamówienie świąteczne - już za późno? 01.12.09, 22:27
                    hej! u mnie wysłali wczoraj!!! paczka priorytetową!!!, dziś listonosz zapukał do
                    drzwi :)( a mieszkam na południu Polski ) - normalnie szok!
                • sinceramente Re: Zamówienie świąteczne - już za późno? 01.12.09, 23:40
                  Składałam dziś zamówienie w merlinie i pojawiła mi się taka informacja na samym początku, tzn. jeszcze zanim wybrałam formę dostawy. Domyślnie była bodajże paczka ekonomiczna i wtedy było, że nie dotrze przed świętami, ale kiedy zmieniłam na przesyłkę kurierską znikło ostrzeżenie.
                  Chciałam zaoszczędzić na wysyłce i sprawdzić jak działa "paczka w ruchu", ale wyświetlił mi się komunikat, że wybranych przeze mnie przedmiotów nie mogą dostarczyć w ten sposób. Ciekawe dlaczego, bo zamawiałam tylko gry i drobiazgi z działu papierniczego.
                  • mama_kotula Re: Zamówienie świąteczne - już za późno? 02.12.09, 07:26
                    ******************************
                    Chciałam zaoszczędzić na wysyłce i sprawdzić jak działa "paczka w ruchu", ale wyświetlił mi się komunikat, że wybranych przeze mnie przedmiotów nie mogą dostarczyć w ten sposób. Ciekawe dlaczego, bo zamawiałam tylko gry i drobiazgi z działu papierniczego.
                    ******************************


                    Dokładnie ten sam komunikat mi się wyświetlił, gdy zamawiałam smocze figurki i gry. Z ciekawości zmieniłam zamówienie na same książki - i komunikatu nie było. Stąd wnioskuję, że do kiosków dostarczają tylko z działu książkowego. Ale oczywiście mogę się mylić.
                • pa_yo Re: Zamówienie świąteczne - już za późno? 02.12.09, 09:47
                  takie info pojawia sie gdy wybierzezsz pocztę jako dostawce paczki,
                  wybierz kuriera, odbior w Ruchu albo osobisty a z realizacja
                  zamówienia nie będzie problemu :)
                  • abepe Re: Zamówienie świąteczne - już za późno? 02.12.09, 10:22
                    Ja korzystam z "paczki w ruchu" - odbierałam tam książki i program
                    komputerowy. Przestraszyłyście mnie wczoraj, bo wypatrzyłam w
                    merlinie jedną z płyt, która już rok temu była na liście, którą
                    dostałam w mężowskim mailu do św. Mikołaja:)
    • iks54 Re: Zamówienie merlin 01.12.09, 22:29
      Empik miał promocję na którą się przez przypadek załapałam - 5%
      powyżej 150 zł, ale do wczoraj. Zrobiłam zamówienie i czekam.

      Dziś chciałam ściągnać jeszcze kilka książek do salonu, żeby coś
      jeszcze obejrzeć na miejscu i dobrać. Przy kwocie powyżej 150zł
      pojawił sie jeszcze większy rabat niż do wczoraj. Ciekawe, czy to
      wpływ poprzedniego zamówienia czy promocja trwa nadal?


      Odpuściłam jednak rabaty, bo wtedy w salonie nie można wybrać
      dowolnej pozycji tylko trzeba brać całą paczkę albo wcale. A tu już
      wiem, że kilka pozycji odpadnie.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja