m.pampuch
10.09.04, 09:00
Urząd Miasta w kategorii „duże urzędy administracji publicznej” otrzymał
główną nagrodę w konkursie na „Najbardziej przyjazny urząd administracji
samorządowej Województwa Łódzkiego 2004”. Konkurs realizowany jest pod
patronatem szefa Służby Cywilnej a organizuje go Wyższa Szkoła Administracji
Publicznej w Łodzi. Decyzję taką podjęła kapituła konkursu po rekomendacji
audytorów, którzy odwiedzali urzędy i kontrolowali sposób pracy oraz
profesjonalność w kontaktach z klientami – mieszkańcami.
Nasze miasto w ciągu ostatnich miesięcy zdobyło także wyróżnienie w
konkursie „Edukacja samorządowa 2003”. Nagroda ta przyznana została za
efektywne inwestowanie w doskonalenie kwalifikacji zawodowych oraz
kształcenie pracowników samorządowych i radnych.
Wyróżnienia w tych konkursach są kolejnymi krokami, zbliżającymi piotrkowski
magistrat do otrzymania międzynarodowej normy jakości ISO 9001:2000. Od kilku
miesięcy władze miasta usilnie zabiegają o wprowadzenie, utrzymanie i stałe
doskonalenie systemu zarządzania jakością ISO 9001:2000. Wprowadzenie normy
jakości ISO pozwoli na realizację, zawartej w Strategii Rozwoju Miasta misji
poprawy jakości życia mieszkańców, poprzez podnoszenie poziomu obsługi.
Wyróżnienia i nagrody, które otrzymuje piotrkowski urząd świadczą o rzetelnej
realizacji głównego zadania, jakie stoi przed urzędnikami. Zadanie to zostało
ujęte we wprowadzanej w życie „Polityce Jakości Urzędu Miasta Piotrkowa
Trybunalskiego” i mówi o „zaspokajaniu wymagań i oczekiwań interesantów
sposób sprawny, kompetentny i uprzejmy”…