Internet z Dialogu - Awaria za awarią!

IP: *.internetdsl.tpnet.pl 19.09.09, 08:36
Od pół roku bardzo popsuła sie jakość Internetu z Dialogu. Po pierwsze dają
mniej więcej połowę przepustowości opłaconego łącza.
Od dwóch miesięcy awaria za awarią, co parę dni. By dodzwonić się na numer
717910101 (np wczoraj między godz 16 a 21) musiałem czekać pół godziny , a
zgłoszenia awarii nie przyjęto. Zawsze ta sama gadka. Niech pan wyłączy router
i włączy komputer do modemu. Jaki błąd panu pokazuje Windows ? - "Nie mam
Windowsa mam Linuksa".
To ja muszę sprawdzić! (czekam 10 minut ).
Czy jest Internenet ? - "Jest." Po 10 sekundach znowu nie ma połączenia.

I tak co parę dni!
Chciałbym dodać, iż komputer mam całkiem sprawny, nie mam wirusów a router mam
skonfigurowany poprawnie. Mimo wielu reklamacji wiedzą , iz przyczyna awarii
to działania jakiegoś lamerskiego, wałbrzyskiego lamina pracujacego w Dialogu.

Czy macie podobne problemy z Dialogiem ?
    • Gość: ben Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.09.09, 09:01
      Miałem podobną historię i to przez około rok monterzy przychodzili
      sprawdzali płaciłem juz nawet częściowe faktury ze wzgl. na
      reklamacje byłem oburzony ,potem przez przypadek zauważyłe ,że mam
      uszkodzony kabelek idący z gniazdka do modemu (przygnieciony i lekko
      przetarty) zmieniłem to i hula do dziś .Nir twierdzę ,ze to
      przyczyna ale spróbuj i sprawdż.
      • Gość: podzamczanin Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 19.09.09, 10:02
        Kable mam nowe, oryginalne z dobrymi końcówkami.
        Tylko przełączenie przez lamina w Dialogu przywraca łacze.
        U mnie było i jest OK.
        Awariom winne jest jedynie nieudolne administrowanie łaczami przez
        niekompetentnych pracowników Dialogu ( złe administrowanie bramką, urzadzeniami
        aktywnymi lub nonszalanckie krosowanie kabli ).
        • Gość: gosc Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.ssp.dialog.net.pl 19.09.09, 10:58
          panie wielki technik od krosowania kabli ;) ze nasz slowko ladmin to nie znaczy,
          ze mozesz obrazac ciezko pracujacych ludzi. zakladam ze obok sprzetu typu router
          cisco nawet nie stales, wiec dlaczego sie wypowiadasz, ze przez niekompetencje
          administratora nie dziala ci net. ja tez mam net z dialogu (podzamcze) i dziala
          bez problemu, nawet te 8Mbps wyciagam. Przejdz proces certyfikacji np. z takiego
          cisco, dojdz do CCIE i bedziesz mogl kompetentnie wypowiadac sie z temacie. A na
          razie wracaj do energetyka kable krosowac.
          • Gość: podzamczanin Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 19.09.09, 12:44
            Trochę się znam, nawet jestem uważany przez państwowe instytucje za eksperta.
            Papiery i certyfikaty z uprawnieniami o jakich mówisz dla wielu adminów w Polsce
            podpisywałem, gdyż wiele lat (od początku pracy) pracuję w informatyce (więcej
            na komputerach mniej na pecetach) i trochę informatyków wyszkoliłem. Prowadziłem
            kiedyś zakład ZETO (jeśli wiesz o czym mówię) z tranmisją do banków, ZUS-ów i
            innych firm, gdzie nie było dobrych informatyków tylko lokalni ladmini (a takich
            było sporo).
            • Gość: gosc Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.ssp.dialog.net.pl 19.09.09, 18:30
              tak a teraz ekspert mieszka na podzamczu w bloku z plyty i ma internet z dialogu
              :) a ja myslalem ze w tej branzy lepiej placa. no ale mieszkania drozeja ;)
              • Gość: 22 Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.ssp.dialog.net.pl 19.09.09, 18:32
                Co za pojeb, nie wiedziałem że dany specjalista musi mieszkać w salonach
                podpiętych do światłowodu 1Gb, pie...c jesteś i tyle.
                • Gość: gosc Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.ssp.dialog.net.pl 20.09.09, 10:36
                  Ekspert co to niby podpisuje certyfikaty CCIE ;) szkolil ludzi w Walbrzychu?
                  Przeciez w tym miescie nie ma zadnej firmy z branzy IT - co najwyzej
                  kilkuosobowe firemki. Jakby od poczatku nie klamal to bym sie nie wysmiewal. A
                  powiem ci tez, ze specjalisci nie mieszkaja w walbrzychu, bo po prostu tu nie ma
                  dla nich pracy, a tym bardziej w blokowisku - no chyba ze ze swojej pensji >10k
                  zl lubia rozpadajace sie bloki z plyty.
    • Gość: ja ten sam problem Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.ssp.dialog.net.pl 19.09.09, 09:14
      ja to samo mam przerwy w dostawie lacza internetowego chociaz mam
      dobre kable a przerwy w polaczeniu sa czesto a wkoncu sie placi za
      to
      • Gość: Zbyszek Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 19.09.09, 09:55
        Na numerach służacych do składania reklacji
        0-801-700-700
        0-71-791-01-01

        mamy informację :
        "W tej chwili wszyscy nasi konsultanci są zajeci udzielaniem informacji. Prosimy
        o telefon za kilka minut."

        Nie mażadnej możliwości złożenia reklamacji w Dialogu.
    • Gość: M Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.ssp.dialog.net.pl 19.09.09, 15:06
      Niestety dialog tak ma, ich marketing jest mocno nieprzemyślany, wprowadzą
      usługi TV full HD w bardzo słabą infrastrukturę gdzie problem jest nawet ze
      zwykłą TV cyfrową (frezy, gubienie klatek), są również jak na obecne czasy
      bardzo niemodne pakiety tzw "przyspieszania" wieczorami i weekendy, czyli
      kupujesz dialnet 8 czyli 4Mb a 8Mb masz w dopiero po przyspieszaniach. Żenujące,
      z tym że na miedziakach ledwo można takie transfery wyciągnąć, więc nie chcę
      nawet wiedzieć jak kiepsko prezentuje się usługa 12mb (6Mb na co dzień).
      Dialog to polska firma i dość zaniedbana przez KGHM - niewiele istotnych
      inwestycji rzutuje na jakości ich usług.
      Co do telecentrum to szkoda mi nawet słów na to jak bardzo niekompetentni ludzie
      tam pracują, większość czasu podczas ich szkolenia skupia się na "proszę i
      dziękuję, oraz sprzedaży produktów" wszystko inne co istotne sprawdza się do
      powierzchownego przedstawienia tematu tak że kobita potrafi się zapierać że nie
      ma czegoś takiego jak windows server 2008 -lol
      • Gość: podzamczanin Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.ssp.dialog.net.pl 19.09.09, 15:19
        Część pretensji dotycząca szybkości jest winą Telekominikacji Polskiej. Koledzy
        robili ekspertyzę ( chyba 400euro/godz )w sprawie restrykcji jakie Telekomunicja
        ustawiłą w przepustowości dla takich firmy jak Dialog. Udowodnienie, iż
        Telekomunikacja stosuje niedozwolne monopolistyczne praktyki administrując
        SWOIMI łaczami i urzadzeniami aktywnymi było trudne. Ale klienci DSL-a z TP i z
        Dialogu widza różnicę - z tym że na ogół nie jest to wina Dialogu! Winą Dialogu
        jest fatalna, zła obsługa klientów i liczne czesto powtarzajace sie awarie.
        • Gość: qwerty Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.dialog.net.pl 19.09.09, 15:25
          Mam Dialog od 6 lat, telefon i neta. W porównaniu z np. sattomem to internet
          śmiga bardzo ładnie. Mam 8 w umowie i 8 na łączu. Ta ostatnia awaria co padł im
          serwer to chyba pierwsza w tym roku jaką miałem.
          Numer do biura napraw to 074 664 4924. Tam nie trzeba tyle czekać co na telecentrum.
          • Gość: poppp Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.ssp.dialog.net.pl 19.09.09, 15:32
            I po co kłamiesz, w dialnet 8 masz "8mb" dopiero po przyśpieszeniach, normalnie
            jest 4mb. Kolejna sprawa że to jest ich 3cia tak duża awaria w tym roku.
    • Gość: mnie tam nie inter Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.ssp.dialog.net.pl 19.09.09, 15:40
      mnie to nie interesi co oni maja a czego nie maja ja place i ja
      wymagam jezeli bedzie sie tak powtarzac zrezygnuje a malo tego beda
      musieli mi wyplacic odszkodowanie bo ja sobie nie moge pozwolic na
      brak dostepu z internetem a nie kiedy ja musze korzystac z
      internetu to wtedy nie moge
      • Gość: ajatolah Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.ssp.dialog.net.pl 19.09.09, 17:26
        internet w dialogu do dziadostwo wylaczyli wszystkim fast path i teraz sa duze ping-i na serwerach, transfer ok , tylko dosc czesto awarie
        • Gość: sas Re: Internet z Dialogu - Awaria za awarią! IP: *.ssp.dialog.net.pl 19.09.09, 22:42
          dla mnie internet z dialogu bardzo ok
Inne wątki na temat:
Pełna wersja