Vectra-działanie neta?

IP: *.walbrzych.vectranet.pl 15.12.09, 17:41

Działa wam dobrze internet? Bo u mnie coś muli, i nie wiem, czyja to wina.
    • Gość: q Re: Vectra-działanie neta? IP: *.ssp.dialog.net.pl 15.12.09, 17:43
      Bo vectra to gó..., tyle w temacie.
    • Gość: Janusz Re: Vectra-działanie neta? IP: *.walbrzych.vectranet.pl 15.12.09, 18:27
      Chyba mamy to samo. Ciekawe czyja to wina. Tez sie zastanawiam?
      • Gość: cube Re: Vectra-działanie neta? IP: *.walbrzych.vectranet.pl 15.12.09, 18:35
        muli muli i to juz od dluzszego czasu :-(
    • qqrykk Re: Vectra-działanie neta? 16.01.10, 17:41
      Kilka uwag od klienta Vectry. Do przemyślenia (kopiuję własny post z innego
      wątku, ku przestrodze innych)

      Więc ogólnie jestem abonentem Vectry od ok. 2,5 miesiąca. W tym czasie miałem 5
      awarii. Nikt nic nie wie, cały czas jestem przesyłany do innego "dedykowanego
      konsultanta". Do tej port wszystko jakoś łatali, ale dla mnie, pracującego
      online nawet pół dnia bez netu to mała katastrofa odbijająca się na mojej
      kieszeni i rzetelności świadczonych przeze mnie usług.

      Dzisiaj doszło do tego, że w czasie omawiania mojego pakietu - konsultant
      wprowadził mnie w błąd. Bardzo wyraźnie zaznaczyłem, że potrzebuję podłączenia
      3-4 komputerów (obojętnie czy przewodowo czy nie). Dzisiaj w momencie prób
      podłączenia trzeciego - okazało się, że mój modem jest skonfigurowany na 2, a za
      kolejne IP muszę płacić. Niby pierdoła, bo to jakieś 5 złotych miesięcznie, i
      nie w tym rzecz zupełnie, ale w tym, że muszę udać się do salonu i podpisać
      dodatkową umowę. Dla mnie to po prostu wprowadzenie w błąd.

      Ostatnio (czyli jakiś tydzień temu, to nie żart, co chwila wychodzi "coś") -
      straciłem ok. 70 minut na telefonie, żeby w końcu dostac się do osoby, która
      jest mi w stanie pomóc. Szkoda, że musiałem dzwonić do zarządu firmy (telefon
      znajdzcie sobie w necie jeszcze przed podpisaniem umowy, bo się przyda -
      wystarczy ichniejszy KRS znaleźć, to spółka z o.o.). Ostatnio pierdoła była
      równie wielka: podając mi klucz ktoś zrobił błąd, nikt na infolinii
      "technicznej" (nie bez powodu w cudzysłowiu) nie wpadł na pomysł, żeby go
      zmienić, co rozwiązywałoby problem. Czekałem 2 dni od zgłoszenia na pojawienie
      się pana, który ogólnie wyśmiał infolinię, i jednym telefonem poprosił o zmianę
      klucza. Problem do rozwiązania w 5 minut.

      W ciągu ostatnich lat to mój trzeci dostawca netu ze względu na przeprowadzki.
      Wierzcie mi, w mojej ocenie Aster na 4+, TPSA na 3+, Vectra na 1+ (plus za TVHD,
      właściwie bez zarzutu, nie licząc licznych przerw po kilka minut gdzie nagle nie
      ma jakiegoś programu albo głosu, ale to naprawdę pierdoła do której czepiać się
      nie można).

      Niestety nie opłaca mi się zerwać umowy (bo koszty za duże), ale za 9 i pół
      miesiąca "przesiadam" się na cokolwiek innego. A w ramach protestu NIE dokupię
      za 5 złotych dodatkowego IP tylko zakupię net mobilny u operatora komórkowego -
      jestem w trakcie sprawdzania ofert (dobre rady mile widziane). Na taki "głupawy"
      (na zasadzie na złość babci odmrożę sobie uszy) protest mnie stać. Nie chcę mieć
      absolutnie nic do czynienia z "przedstawicielami" Vectry, ani telefonicznie ani,
      tym bardziej, osobiście.

      Tyle w ramach ostudzenia zapałów tych, którzy jeszcze nie podpisali umowy. A
      tym, którzy umowę już mają - życzę braku kontaktów z "call center" i szybkiego
      netu :]

      qq
      • Gość: bywalec Re: Vectra-działanie neta? IP: *.ssp.dialog.net.pl 16.01.10, 18:06
        Na stronie masz porównanie szybkości działania sieci w wałbrzychu
        (wybierasz (search all, region Europa, kraj Polska, obszar Wałbrzych , miasto
        Wałbrzych) :
        www.speedtest.net/global.php
        Nie ma taam informacji o jakości , lecz porównując sieci pod względem
        awaryjności też za najlepszą sieć uważam Dialog.
        Porównajcie sami , róznie to bywa w różnych miastach naszego regionu.
    • Gość: hm Re: Vectra-działanie neta? IP: *.walbrzych.vectranet.pl 16.01.10, 20:27
      Internet z vectry posiadam w zasadzie od samego poczatku, z malymi
      przerwami na dialog (12miesiecy).

      Pod katem predkosci. To co gwarantuja w umowie nie wiem czy
      do konca sie sprawdza, bo moje subiektywne odczucie jest takie, ze
      predkosc nie jest taka jak deklarowana (mialem rozne predkosci w
      okresie korzystania z ich uslug). Testery predkosci pokazuja roznie,
      duzo zalezy z jakim serwerem laczymy sie robiac tescik, ale suma
      sumarum jest znosnie. Podwajany transfer poznym wieczorem/noca
      stanowi fajny bonus, szczegolnie jak ktos duzo pobiera.

      Co do niezawodnosci. Pamietam, ze kiedys (jakies 2 lata temu)
      bylo z tym slabo i zdarzyly sie cykliczne problemy. Pamietam jak
      przez kilkadziesiat dni internet pojawial sie na chwile, lub nie
      bylo go wcale, pomimo licznych wizyt technikow/informatykow. W koncu
      jednak problem rozwiazano i nie pamietam jakichs powazniejszych
      awarii. Podejrzewam, ze duzo zalezy od lokalizacji, w jakiej
      mieszkamy i 'jakosci' skrzynek, zainstalowanych na klatkach
      schodowych. Ale to tylko moje podejrzenia ;) Na dzien dzisiejszy,
      moge napisac, ze problemow nie ma i od dluuugiego czasu ich nie bylo.

      Dodatkowo.Co do plusów, nienajgorsza jest cena. Chociaż
      wiadomo, że zawsze mogłaby być niższa :). W pakiecie z telewizją,
      telefonem nie wygląda to źle. Fajne jest też to, że modemy, które
      dostarczają łatwo można połączyć z prawie każdym routerem wifi, a
      nie tak jak w przypadku dialogu trzeba zaopatrzyć się w specjalny
      router (który jest droższy). Ja za swój zapłaciłem jakieś 100zł i
      mam bezprzewodowy internet w całym mieszkanku.

      Ogólna ocena: dobry :)

      Uff, rozpisałem się :)
Inne wątki na temat:
Pełna wersja