O tym jak telekomunikacja traktuje swoich kliętów

IP: *.ssp.dialog.net.pl 29.12.09, 13:17
Sprawa zaczęła się pod koniec listopada, jak zadzwoniła do mnie pani
z interesującą ofertą, internet z telewizją za przystępną cene. Nie
była w stanie poinformować mnie, że modem TP i dekoder muszą byc
całą dobe właczone do prądu (!) i połączone ze sobą, co jest juz
parodią w dzisiejszych czasach. Mimo ustaleń z kurierem terminu
dostarczenia mi sprzętu, przywiózł go kilka dni wczesniej,
zostawiając go, i pozwalając podpisac umowe osobie niepełnoletniej.
Sprzęt oczywiscie nie działał tak jak trzeba, kanałów mimo
wczesniejszych ustalen było bardzo mało (ok. 4), a Livebox podobnie
jak poprzeni nie przekazywał sieci bezprzewodowej. Postanowiłem
oddac im to zgodnie z instrukcją pani z infolini, która wskazała mi,
że do 10 dni mogę zerwac umowę bez konsekwencji. Oddałem, miła pani
z uśmiechem poinformowała mnie, że jestem "wolny" i został mi tylko
telefon. Poszedłem więc do Ery wziąc ich internet stacjonarny. Po
kilku dniach otrzymałem telefon od TP, ze w zwiazku z ZERWNIEM UMOWY
LOJALNOSCIOWEJ mam zapłacic karę 4500zł!!!
Tutaj już miałem dosc ich mało profesjonalnych i nierzetelnych
usług. Po interwencji w centrum tp, powiedziano mi, że widocznie
internet jeszcze nie został wyłączony, i Era badając stan lini tą
umowe zerwała. Kazano mi przsłac Fax do Ery z rezygnacją. Sprawa
ucichła, musiałem wykonac 10 telefonów do TP, czy wreszcie wyłaczyli
ten internet. Udało im sie to zrobic po 20 dniach!!! Postanowiłem
jednak u nich wziąc interet, aby nie było juz konfliktów, lecz pani
poinformowała mnie, że do konca roku mają przeciążony system i nie
mogą ze mną podpisac umowy.

Nie wiem, czy TP ma juz tyle klientów, że nowych nie potzrebują? Czy
mimo wieloletniej współpracy zasługuje na taki stosunek? Po prostu
wstyd!!!
    • Gość: hbo Re: O tym jak telekomunikacja traktuje swoich kli IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.12.09, 13:32
      www.youtube.com/watch?v=XugIw1yTFWg&feature=related
    • Gość: +/- Re: O tym jak telekomunikacja traktuje swoich kli IP: 212.160.172.* 29.12.09, 13:33
      Po grzyba tworzysz kilka wątków tej samej treści. Rozumem Twoje
      rozgoryczenie ale trochę chaotycznie opisujesz przygodę z TP.
      Livebox nie jest mistrzem w zasięgu WIFI, ale działa. Można przecież
      podłączyć inny Router np. D-link i po sprawie.
    • Gość: Xabi Re: O tym jak telekomunikacja traktuje swoich kli IP: 87.105.201.* 29.12.09, 13:38
      "Nie była w stanie poinformować mnie, że modem TP i dekoder muszą byc
      całą dobe właczone do prądu (!) i połączone ze sobą, co jest juz
      parodią w dzisiejszych czasach." Wybacz ze dopytam..Sadziles ze mozesz je wylaczyc a one i tak beda dzialac? aze wlaczysz je na chwile a pozniej one juz beda dzialaly "sila rozpedu"?
      • Gość: do kienta Re: O tym jak telekomunikacja traktuje swoich kli IP: *.walbrzych.vectranet.pl 29.12.09, 13:47
        tp to banda złodziei jak zrezygnowałem z neostrady to przyszły papiery do
        zapłacenia 750 zł nie wiem za co????!!!!! teraz straszą windykacją i zgłoszeniem
        do krajowego rejestru dłużników to jakaś parodia i uważajcie co mówicie do nich
        przez telefon bo wszystko nagrywają i później wykorzystują to jakaś banda i do
        tego niema żadnego biura tylko w poznaniu jakieś linie niebieskie co to kur.wa
        jest????!!!!!
Pełna wersja