Drogeria Natura na Piaskowej Górze

IP: *.walbrzych.vectranet.pl 23.07.10, 13:34
Uważajcie jak wchodzicie do drogerii Natura na Piaskowej Górze. Dzisiaj weszłam tam mając na ramieniu kufer podróżny, który kilka minut wcześniej kupiłam w Realu. Wyszłam po paru minutach z drogerii nic nie kupując. Po chwili Pani ekspedientka wybiegła za mną ze sklepu mówiąc "proszę oddać naszą torbę" - myślałam, że się przesłyszałam, ale ona szła w zaparte, że wyniosłam tą torbę ze sklepu. Gdy powiedziałam, że to jest moja torba i zadzwonię na Policję odpowiedziała "bardzo dobrze", pokazałam jej paragon i nawet nie usłyszałam przeprosin. Gdy powiedziałam, że nie życzę sobie, aby oskarżano mnie, o to, że ukradłam, najprawdopodobniej Pani Kierownik odpowiedziała " to jest nasza torba, to nie oznacza, że Pani ukradła". Pytanie co to oznacza? Bo jakbym ją kupiła u nich to chyba i tak była już moja. Do tego usłyszałam, że to moja wina, bo wchodząc do sklepu powinnam powiedzieć, że mam torbę. Miały oczywiście kufry tej firmy, ale żaden nie miał takiego wzoru. Szok, całe szczęście, że miałam paragon przy sobie. Najgorsze jest to, że nie potrafią się przyznać do błędu, tylko pomówiły mnie bezpodstawnie, a na końcu okazało się, że to i tak moja wina.
    • Gość: rrr Re: Drogeria Natura na Piaskowej Górze IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 23.07.10, 18:59
      Trzeba było zrypać babsztyla na środku ulicy, wezwać policje, a na
      końcu zadzwonić do natury - siedziby głównej. Natura to sieciówka. A
      najlepiej napisać maila(adres mailowy podany na stronie z
      zażalenie). Oczywiście one muszą reagować na wszystkie podejrzenia
      złodziejstwa, bo pewnie mają zobowiązanie finansowe, ale powinna
      dyskretnie zawołac i wytłumaczyć na spokojnie.
    • Gość: gość Re: Drogeria Natura na Piaskowej Górze IP: 78.9.89.* 23.07.10, 19:53
      Zadzwon do centrali.
      Agnieszka Sabała
      Kierownik Biura Obsługi Klienta
      asabala@polbita.com.pl /tel. (22) 73-11-720

      Niech wiedzą jaką maja genialną ,przeszkoloną do takich sytuacji
      ekipę pracowników
      • Gość: ... Re: Drogeria Natura na Piaskowej Górze IP: *.152.137.227.dsl.dynamic.eranet.pl 06.08.10, 12:08
        Dokładnie!
        Bo co, już nie można wejść do sklepu z taką samą rzeczą na sobie jak oni tam
        sprzedają? Mamy się meldować za każdym razem? ...
        • edi-666 Re: Drogeria Natura na Piaskowej Górze 06.08.10, 14:19
          no wyobraź soboe ze wypadało by poinformowac sprzedawce o tym ze wchodzisz z
          czyms co oni sprzedają. W marketach tak jest
          • Gość: ... Re: Drogeria Natura na Piaskowej Górze IP: 213.108.83.* 06.08.10, 14:42
            Wchodząc do sklepu nikt nie jest jasnowidzem i nie musi wiedzieć od progu jaki
            mają towar. Poza tym w sklepie nie było takich wzorów.Nadgorliwym paniom
            zabrakło taktu i kultury.Na szczęście jest tyle innych sklepów.Swoją drogą jak
            kupię torbę lub bluzkę to nie mogę już wejść do sklepu ,w którym je kupiłam,mam
            chodzić z paragonami czy stanąć w progu i pytać czy nie mają takich na
            stanie?Byłej klientce życzę pomyślnego załatwienia sprawy.
            • Gość: Monika Re: Drogeria Natura na Piaskowej Górze IP: *.147.15.29.nat.umts.dynamic.eranet.pl 06.08.10, 15:25
              Zgadzam się z wypowiedzią...wchodząc do sklepu w celu zrobienia zakupów każdy z nas powinien czuć się swobodnie ale niestety często bywa że już od progu jesteśmy obserwowani.Nie można swobodnie porozglądać się po sklepie w celu znalezienia tego co nas interesuje bo wiecznie ktoś nas obserwuje...jest to żenujące i krępujące. Nie można każdego klienta traktować jak złodzieja ponieważ traci się go...Ja staram się unikać sklepów w których....właśnie takie podejrzliwe traktowanie każdego klienta ma miejsce..i przyznam że kilka już ich było.
              POZDRAWIAM
    • Gość: gość Re: Drogeria Natura na Piaskowej Górze IP: 213.108.83.* 23.07.10, 22:17
      Skorzystaj z rad podanych wyżej.Nie zostawiaj tego tak.Nadgorliwe i
      niekompetentne sprzedawczynie nie znają wzorów sprzedawanych rzeczy i obrażają
      klientów. Żenada.Będę omijała ten sklep z daleka.
      • Gość: była klientka Re: Drogeria Natura na Piaskowej Górze IP: *.walbrzych.vectranet.pl 05.08.10, 13:16
        Już wysłałam skargę do centrali. Mam nadzieję, że nikt więcej nie
        zostanie tak potraktowany.
        • Gość: klientka Re: Drogeria Natura na Piaskowej Górze IP: *.walbrzych.vectranet.pl 05.08.10, 14:40
          czesto robie tam zakupy, ale denerwuje mnie to, jak jestem
          obserwowana, mysle ze to kierowniczka. rozumiem, ze pilnuja towaru,
          ale nie tak nietaktownie!!!
          poza tym pamietam, podczas zakupow, zza zaplecza dochodzily glosne
          wulgarne smiechy i przeklenstwa- nudza sie panny razem z
          kierowniczka, ale po co tak dosadnie, wiedzialy ze sa klientki na
          sklepie... coz..
          ale jest jedna Pani, ktora jest bardzo mila i sympatyczna, brunetka,
          po 30-ce( w zasadzie tam chyba wszystkie sa brunetkami, ale ta jest
          chyba najstarsza z ekspedientek a do tego najmilsza i nawet
          najladniesza)
          to obiektyne zdanie, rowniez moich kolezanek,
          • Gość: kkk Re: Drogeria Natura na Piaskowej Górze IP: *.walbrzych.vectranet.pl 05.08.10, 15:25
            już niedługo otwierają obok Rossmana to sprzedawczynie z Natury wezną
            się do pracy a nie do pijaństwa i przeklinania oraz odstraszania klientek
            • Gość: ja Re: Drogeria Natura na Piaskowej Górze IP: 178.235.51.* 05.08.10, 18:55
              ja bylam tam kiedys na rozmowie w sprawie pracy, Pani kierowniczka
              jawnie zmierzyla mnie od stop do glow. drzwi do kanciapki byly
              otawarte wiec wchodzac tam nie zamknelam ich, Pani juz usiadla wiec
              dostalam pierwsze zadania zamknac drzwi. do tego stalam na Pania
              kierowniczka jak kat bo ona sie rozsiadla nie proponujac mi tego
              samego. no ale co sie dziwic. pozdrawiam
    • Gość: aga25 Re: Drogeria Natura na Piaskowej Górze IP: *.walbrzych.vectranet.pl 11.11.10, 16:52
      kilka lat temu pracowałam w tej drogerii, ale to były inne czasy i ekipa w sklepie. Szczerze powiedziawszy to już nie ta sama drogeria a szkoda.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja