pytanie do allegrowiczow

IP: *.adsl.inetia.pl 09.02.09, 14:41
sprzedalam naprawdę dobrą komorkę po czym kupujący napisał mi że u
niego nie działa i domaga sie zwrotu pieniędzy.upiera sie przy tym
że to ja mam pierwsza wpłacic jemu pieniądze a on mi odesle
telefon.czy ktos miał juz taki przypadek?czy powinnam mu oddac
pieniadze i czekac na przesyłke ?jasli tak to całą sumę czy z
potrąceniem 10 zl.które wydałam na przesyłkę?
    • Gość: tomi Re: pytanie do allegrowiczow IP: *.chello.pl 09.02.09, 14:56
      moze byc tak ze koles chce Cie naciagnac znudil mu sie telefon i
      szuka frajera.Napisz mu zeby go zaniosl do serwisu i niech wystawia
      kartke ze telefon jest niesprawny z opisem usterki i pieczatka
      serwisu.Pamietaj zeby napisakl tez nr imei tel bo cfaniak moze pojsc
      z innym telefon i wtedy kicha.Jezli chodzi o zwrot to oczywiste
      jest to ze odliczasz koszt przesylki a jezeli on kupowal od Ciebie
      nie podoba mu sie to pierwszy odsyla a Ty mu pozniej przelewasz
      pieniadze na konto.
    • Gość: allegrowicz Re: pytanie do allegrowiczow IP: *.ssp.dialog.net.pl 09.02.09, 14:56
      ja bym na twoim miejscu zgodził się na zwrot, ale pod jednym warunkiem, a
      mianowicie, żeby on puścił telefon za pobraniem, a jak bym stwierdził przy
      kurierze że jest ok ,to bym dopiero zapłacił.
      • Gość: izka Re: pytanie do allegrowiczow IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.02.09, 15:25
        Nie wysyłaj mu pieniędzy na konto!!! Jeżeli już ma ci odesłać komórkę to jedynie
        za pobraniem, czyli on ci odsyła sprzęt a ty przy odbiorze płacisz i sprawdzasz
        co jest w pudełku, i to właśnie w tej kolejności; najpierw płacisz kurierowi a
        dopiero później otwierasz opakowanie a jak coś nie pasuje to kurier przy tobie
        sporządza protokół, druki takiego protokołu każdy kurier ma przy sobie i nie
        robi ci żadnej łaski, że traci czas na te formalności bo masz prawo przy nim
        sprawdzić stan przesyłki. Ja na twoim miejscu napisałabym maila do Allegro z
        zapytaniem jak w tej sytuacji postąpić, miałam kiedyś podobną sytuację z butami
        i mi pomogli. Co do zwrotów to klient ma prawo do 10 dni zwrócić zakupiony towar
        bez podawania przyczyny, takie jest prawo, tak, że nie masz wielkiego wyboru
        tylko musisz teraz uważać żeby nie nabił cię w butelkę wysyłając starego rumpla
        albo cegłę. Życzę powodzenia.
      • Gość: Ania Re: pytanie do allegrowiczow IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 10.02.09, 09:10
        Aby otworzyć przy kurierze paczkę, najpierw trzeba za nią zapłacić . Dopiero
        póżniej reklamować.
    • Gość: Ania Re: pytanie do allegrowiczow IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 10.02.09, 09:01
      W obawie ,że może cię oszukać -najlepiej aby wysłał ci paczkę za pobraniem. Ja
      natomiast jeżeli telefon był sprawny nie uznałabym reklamacji. Mógł sam zepsuć,
      lub może spadł i kombinuje. Nie wysyłaj wcześniej telefonu, ponieważ na pewno
      nie odzyskasz pieniędzy-jak już na jego koszt za pobraniem-czyli płacisz tylko
      sumę za jaką został wylicytowany przedmiot. Pozdrawiam
    • Gość: Gość Re: pytanie do allegrowiczow IP: *.ssp.dialog.net.pl 10.02.09, 09:48
      W przypadku zakupów przez Internet prawo jest takie, że:
      - kupujący ma prawo zwrócić towar (w stanie nienaruszonym) w ciągu 10
      dni.
      - wysyła go na swój koszt do sprzedawcy
      - sprzedawca dopiero po odebraniu zwraca pieniądze na konto
      kupującego.

      Poczytaj sobie regulaminy sklepów internetowych - nikt nie przyjmuje
      zwrotów za pobraniem.

      To jakiś śliski temat - jeśli juz zgodzisz się na zwrot towaru to
      tylko na zasadzie: facet przysyła.. a ty odsyłasz pózniej pieniądze.
      A nie że ty mu najpierw zwrócisz.. bo ani komórki ani pieniędzy
      prawdopodobnie nie zobaczysz.

      Z drugiej strony nie wiem czy sprzedawałaś to w ramach działalności
      gospodarczej (nowy telefon) - wtedy mają zastosowanie te przepisy -
      ale przyznam, że nie za bardzo orientuję się kto ma jakie prawa w
      przypadku sprzedaży (jako osoba fizyczna) rzeczy używanej.
      • Gość: uważaj Re: pytanie do allegrowiczow IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 10.02.09, 14:45
        dokladnie powiem co poprzednik nikt nie oddaje pieniędzy przed
        oddaniem zakupu.napisz gościowi,ze jak mu sie nie podoba to niech
        odeśle i wtedy mu zwróć pieniądze
    • Gość: Przemek Re: pytanie do allegrowiczow IP: *.internetdsl.tpnet.pl 10.02.09, 15:08
      Jeżeli prowadzisz działalność gospodarczą kupujący ma prawo do zwrotu, bez
      podania przyczyny, w ciągu 10 dni od otrzymania towaru. Koszty przesyłki pokrywa
      kupujący. Pieniądze zwracasz po otrzymaniu towaru. Możesz również zażądać od
      kupującego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Jeżeli zauważysz że kupujący
      majstrował coś przy sprzęcie nie oddawaj mu żadnych pieniędzy tylko odeślij
      telefon do niego.
      Jeżeli sprzedałaś telefon bez działalności gospodarczej i masz 100% pewność że
      był sprawny to nie przyjmuj zwrotu.
      • Gość: allegrowiczka Re: pytanie do allegrowiczow IP: *.adsl.inetia.pl 11.02.09, 09:35
        bardzo dziękuje za pomocne wypowiedzi.napisałam do allegro i czekam
        na odpowiedz(trwa to 48-72h).o swoich zamiarach powiadomiłam równiez
        nabywcę telefonu ale jak na razie sie więcej nie odezwał.dam wam
        znac jak sie ten spór zakonczył.
    • Gość: Przemek Re: pytanie do allegrowiczow IP: *.internetdsl.tpnet.pl 10.02.09, 15:10
      Przeczytaj jeszcze to
      www.konsument.gov.pl/pl/umowy_na_odleglosc/index.html#p5
    • ice76 Re: pytanie do allegrowiczow 11.02.09, 05:46
      Cześć. Zanim cokolwiek zrobisz podaj mi link do swojej aukcji. Pewnie tego nie
      wiesz, ale forma w jakieś opisałaś swój przedmiot ma znaczenie. Tym czasem
      posłuchaj jednego z forumowiczów i czym prędzej klep maila do Allegro z opisem
      sytuacji. Oni podpowiedzą Ci co i jak załatwić.
      Pozdrawiam
      --
      Character is what you are in the dark
      • Gość: robert Re: pytanie do allegrowiczow IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 11.02.09, 11:21
        Wedle prawa UE rzeczy używanych sprzedawanych przez osoby prywatne
        nie można reklamować ani zwracać. Jaką masz pewność, że ktoś kupił
        od Ciebie telefon tylko dlatego, że potrzebował podmienić jakąś
        część?
Inne wątki na temat:
Pełna wersja