pardzcie jak to załatwic

IP: 212.91.23.* 06.05.10, 06:32
mam zapłacona zaliczke na wyjazd na Krete w ecco holiday, gdybym teraz chciała zmienic miejsce wyjazdu albo zrezygnowac jak to zrobic zeby jak najmniej (albo nic) stracic pieniedzy. Do wyjazdu jest wiecej niz 40 dni.

moze ktos poradzi jak napisac pismo albo w ogóle jak to załatwiac
    • Gość: ania Re: pardzcie jak to załatwic IP: 212.91.23.* 06.05.10, 06:34
      acha zabezpieczenia rezygnacji nie wykupiłam:-( i jak sie da prosze za to na mnie nie krzyczec tylko moze pomóc:-)
    • myszmusia przepraszam oczywiscie "poradzcie":-) miało byc 06.05.10, 07:05

    • Gość: Magda Re: pardzcie jak to załatwic IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.05.10, 09:09
      Zadzwoń po prostu do biura, albo sprawdź w umowie ile kosztuje zmiana, a ile
      rezygnacja.
      W Neckermannie, Tui, Scanie to jakieś 120-150 zł od osoby. Ale czasem, jeśli
      wyjazd zmienia się na droższy, albo na termin, kiedy mają mało sprzedanych
      miejsc w samolocie, to z tej opłaty rezygnują (tak mieliśmy w Scanie).
      • myszmusia Re: pardzcie jak to załatwic 06.05.10, 10:24
        ale zmiana to nie jest zmiana miejsca do którego sie leci tylko zmiana osoby na to samo miejsce i to jest to 150 zł.
        zmiana miejsca wakacyjnego jest traktowana jak rezygnacja i wtedy 30 % czyli cała zaliczka sie traci.
        Chodzi mi o to czy mozna jakos "obejsc" ten zapis powołujac sie na niepewna sytuacje w grecji , tak jak przy tym wulkanie było,że nie rezygnacja a odstapienie od umowy i wtedy jakos ludzie odzyskiwali całe pieniadze.Ale własnie nie wiem czy to mozliwe i w jaki sposób. Przeciez jak pójde pytac do biura to usłysze własnie to rezygnacja = 30%
        • grazka15 Re: pardzcie jak to załatwic 06.05.10, 10:52
          Nie wiem, jak jest w Ecco Holiday, ale ja zmieniałam miejsce
          wakacyjne w Neckermannie z Cypru na Meksyk i w dodatku Cypr był z
          polskiego katalogu, a Meksyk z niemieckiego i inne miasto wylotu i
          za zmianę rezerwacji zapłaciłam niecałe 100 zł/os (już nie pamiętam
          dokładnie ile). Podkreślam była to opłata za zamianę rezerwacji, a
          nie zmianę osoby! Zaliczkę miałam wpłaconą w wysokosci 20% (tyle w
          Nec-u wynosi zaliczka) i biuro nie potraktowało tego jako rezgnację
          z wyjazdu tylko zmianę rezerwacji właśnie.
          Może w Ecco Holiday też jest taka możliwość?
          • myszmusia Re: pardzcie jak to załatwic 06.05.10, 11:06
            pierwszy raz w tym skusiłam sie na inne biuro niz własnie neckermann, z ktorym jezdziłam "od zawsze" i zdaje sie ze własnie bede miała pecha:-(
            wczytuje sie w warunki umowy i chyba tylko jakis "kruczek prawny" moze mnie uratowac;-)a właściwie moje 30%;-)
            • Gość: kl Re: pardzcie jak to załatwic IP: *.softpro2.pl 06.05.10, 11:27
              Każdego szkoda...
            • kokotravel Re: pardzcie jak to załatwic 06.05.10, 11:37
              Każdy organizator ma swoje warunki więc dokładnie czytaj co tam ci
              popisali:)
              W większości niemieckich biur można zmienić destynację za niewielką
              opłatą o ile sa miejsca w samolotach i hotelach.
              A jak jest w polskich biurach, to już chyba indywidualnie trzeba sie
              dowiadywać. Powodzenia życzę.
              • Gość: Anq26 Re: pardzcie jak to załatwic IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.05.10, 14:43
                W ecco jest jak byk napisane że zmiana terminu, miejsca, hotelu traktowana jest
                jako rezygnacja i potrąca się 30% kosztów imprezy do 40 dni przed wylotem.
                Poniżej 40 dni 50%. Muszą jednak udokumentować poniesione koszty. Ja bym u nich
                inaczej zagrała....powiedziałabym, że albo zupełnie rezygnuję i tracę te 30% ale
                chcę dokumentów potwierdzających straty (a nie jest to 30% przy 40 dniach bo
                wszystko da się wycofać (wystarczy poczytać na stronach hoteli, że można
                zazwyczaj rezygnować bez ponoszenia kosztów do miesiąca przed przybyciem, bilety
                lotnicze są imiennie wystawiane krótko przed wylotem jak już na 100% jest
                potwierdzona godzina itd...a biuro ma wykupioną ilość miejsc z góry i jeszcze
                mogą sprzedać to miejsce) i biura ściemniają i jedynie koszty wydruku umowy
                ponoszą czyli jakieś 2zł)...albo dopłacam jak za zmianę te 150zł i kupuje inny
                kierunek...
                Niech oni zdecydują czy wolą stracić klienta...Poza tym mało kto prosi o
                udokumentowanie poniesionych przez biuro kosztów i raczej będą woleli Ci iść na
                rękę i przepisać umowę niż stracić klienta i bawić się w kompletowanie
                dokumentów potwierdzających poniesione koszty. Najlepiej zadzwonić i umówić się
                z kierownikiem danego biura i rozmawiać w 4 oczy. Grzecznie i spokojnie.
                Negocjować. Lepsze to niż strata 2-3 tys złotych. Wbrew pozorom regulaminy
                często są naciągane...tak samo ceny. Miałam kiedyś praktykę w biurze podróży i
                co obrotniejsi klienci negocjują cenę! Jak byk cena imprezy na necie, w
                broszurach np. 2800/os a oni proszą na bok kierownika i mówią bezczelnie
                "Szefie, troszkę drogo, jesteśmy dwoma rodzinami, razem 9 osób, weźmiemy tą
                wycieczkę ale tak za 2600/os albo jakąś wycieczkę w gratisie może
                dorzucicie?"...I zazwyczaj kupują taniej albo dostają tą wycieczkę gratis! Tak
                samo u agenta, w małych biurach (nie mówię o takich w centrum handlowym itp.)
                też można negocjować. Agent ma kilka procent prowizji dla siebie...i woli
                podzielić się zyskami z prowizji i dać zniżkę klientowi niż nie sprzedać nic.
                Niby to jest 100zł ale zawsze...przy kilku osobach robi się większa suma...
                • Gość: scenic Re: pardzcie jak to załatwic IP: *.internetdsl.tpnet.pl 06.05.10, 23:45
                  W końcu napisałaś coś z sensem. To w którym biurze teraz robisz?
                  • xagona Re: pardzcie jak to załatwic 07.05.10, 01:04
                    Scenic przed Tobą widzę nie da się uciec....
                    Nie pracuję i nigdy nie pracowałam w biurze...tzn. jeszcze w okresie studiowania
                    w wakacje nie miałam co robić i byłam na okresie próbnym w biurze podróży już z
                    resztą śp.:D ale zrezygnowałam widząc co się tam dzieje...szkoda zdrowia. Obecną
                    pracę o wiele bardziej lubię...
                    • Gość: Buc Re: pardzcie jak to załatwic IP: *.internetdsl.tpnet.pl 07.05.10, 14:13
                      No właśnie dlatego śp biuro bo dawało z włąsnej kieszeni do klientów
                      przy wycieczce 2800 zł prowizję masz 280 zł a z niej podatek ok 120
                      zł to jak rabat dał 200 zł to 40 zł dopłacił do każdego klienta. Idź
                      się leczyć i bzdur nie wypisuj.
                      • Gość: Anq26 Re: pardzcie jak to załatwic IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.05.10, 15:41
                        Nie bądź śmieszny, mam przed nosem umowę na której jest podliczona prowizja dla
                        agenta...i przy kwocie za wycieczkę 3600zł za dwie osoby (czyli 1800zł)...jest
                        380zł netto prowizji dla agenta...i nie wiem skąd żeś wziął taką stawkę
                        podatku...Bo według moich wyliczeń o ile nie zmieniły się przepisy
                        wychodzi...ok. 60zł...a więc z 280 (przy założeniu, że mają standardowe
                        10%)wychodzi 220zł...i nawet jak zejdzie se swojej prowizji 70% i da upust 170zł
                        to mu w kieszeni zostaje 50zł x 9 osób = 450zł w kilka minut pracy...do tego
                        dochodzi miesięczny bonus za wyniki w sprzedaży....itd...

                        Akurat to biuro, w którym pracowałam sprzedawało też oprócz swoich firmowych
                        inne imprezy jako agent i dawali rabaty i mnie nie denerwuj bo byłam przy tym i
                        wiem co uzgadniałam...
                        • Gość: Buc Re: pardzcie jak to załatwic IP: *.internetdsl.tpnet.pl 10.05.10, 13:13
                          G łupia jesteś tragicznie... I nie masz pojęcia o tym jak sprzedaż
                          agencyjna fynkcjonuje. Srednia prowizja jest 10/11 % brutto więc 22%
                          vat i i 19 % podatku.. A pewnie pracowałaś za darmo, biuro było w
                          stodole, i umowę wysyłałaś gołębiem. Właściciel twojego biura
                          musiał być idiotą. O ile napisałaś prawdę bo trolem mi to zalatuje..
    • Gość: Anq26 Re: pardzcie jak to załatwic IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 10.05.10, 14:36
      Upieraj się ile chcesz...ale agent o dużej sprzedaży może zjechać z ceny jak mu
      się podoba w ramach opłacalności o ile nie ma zastrzeżenia w umowie
      agencyjnej... Wiem czego byłam świadkiem, a biuro samo w sobie istnieje, to w
      którym pracowałam ale teraz jest już tylko agentem a było też organizatorem...Z
      resztą wystarczy przejrzeć sobie on-line ceny różnych agentów na tą samą ofertę
      i można bez negocjacji kupić taniej albo czasami drożej to samo u tego samego
      organizatora. Sama w ubiegłym roku rezerwowałam u agenta wycieczkę taniej o
      ponad 40zl/os niż kosztowała bezpośrednio u organizatora i jeszcze dostałam bon
      na 100zł do wykorzystania na następną wycieczkę. Wycieczka nie była jakaś super
      droga bo kosztowała niecałe 1800zł...a więc agent miał jakieś 180zł/os po
      opłaceniu podatków zostało mu tyle, żeby dać mi zniżkę 40zł i jeszcze zarobił...

      Poza tym podałam przykład z głowy...logiczne, że agent nie dopłaci z swojego
      konta...

      Weź wyluzuj...bo chyba Ci biznes nie idzie, że tak się wkurzasz...
    • Gość: ania Re: pardzcie jak to załatwic IP: 195.238.71.* 11.05.10, 18:51
      uspokoiłam sie , przemyślałam i nic nie bede odwoływac - za bardzo lubie grecje i nie chce sie pozbawiac mozliwosci naładowania akumulatorów na nastepny rok:-)
      Czyli dopłacic i liczyc dni do jednego z moich ulubionych miejsc:-)
Inne wątki na temat:
Pełna wersja