TUI- nigdy więcej

15.04.11, 23:39
W listopadzie 2010 zrobiłem rezerwację w TUI na letnie wakacje. Wybrałem tunezyjską Djerbę- był to czas przed tunezyjską rewolucją. Rabat od ceny w listopadzie wynosił -20 %. Nie zmieniałem rezerwacji w późniejszym okresie, bo liczyłem na uspokojenie sytuacji politycznej w Tunezji do lipca/sierpnia 2011. Aż tu wczoraj, 14 kwietnia dzwoni do mnie TUI i wysyła również mail z informacją , że rozwiązują ze mną umowę " z powodu niewystarczającej liczby planowanych zgłoszeń na imprezy turystyczne i przeloty na Djerbe". Wpłaconą kasę zwracają bez potrąceń. I co proponują w zamian ??? 3% (SŁOWNIE TRZY % ) RABATU OD OBECNIE OBOWIĄZUJĄCYCH CEN . PO KILKU ROZMOWACH TELEFONICZNYCH OKAZUJE SIĘ , ŻE WARUNKI NIE PODLEGAJĄ NEGOCJACJOM. Miał to być mój czwarty wyjazd z TUI - widać do trzech razy sztuka... Więcej z ich oferty nie będę korzystał. A innych ostrzegam przed ewentualnymi problemami w przyszłości. Jak widać mają klientów gdzieś. Dobre opinie o tym biurze to czas przeszły.
    • Gość: gość Re: TUI- nigdy więcej IP: *.dynamic.chello.pl 15.04.11, 23:44
      tak to jest jak się kupuje wakacje na pół roku wcześniej, ciesz się, że nie do Japonii.
      • Gość: Waldek Re: TUI- nigdy więcej IP: *.adsl.inetia.pl 15.04.11, 23:55
        Bądź bardziej wyrozumiały,Tui to jednak najlepsze biuro na naszym rynku.Trzeba było wcześniej pomyśleć o zamianie ja pod koniec stycznia zamieniłem Tunezję na Turcję po cenach z grudnia.
        • Gość: kasia Re: TUI- nigdy więcej IP: *.jjs-isp.pl 16.04.11, 01:05
          Ale w czym jest problem ? To nie jest ich wina, ze nie ma chetnych na wyjazd. Jeszcze rabat maja Ci dac ? Za co ? Chcesz taniej, to idz do innego biura.
          • voyager747 Re: TUI- nigdy więcej 16.04.11, 01:08
            Tunezja nie jest zbyt popularna w tym roku, więc bez problemu będzie można znaleźć dobrego lasta zapewne w innym biurze.
    • Gość: xxx Re: TUI- nigdy więcej IP: *.play-internet.pl 16.04.11, 02:21
      3% od obecnie obowiązujących cen ? super!! zawsze to coś! rabat jak piszesz dodają od każdej obowiązującej ceny więc nawet last wchodzi w grę. To tylko świadczy iż TUI jest najlepszym biurem na naszym rynku
    • Gość: mm Re: TUI- nigdy więcej IP: *.warszawa.vectranet.pl 16.04.11, 06:04
      Również nie rozumiem o co masz pretensje do biura. To nie TUI rozpętało zamieszki w Tunezji. To nie TUI jest winne braku zainteresowania tym kierunkiem ze strony klientów. Więcej-przeważająca cześc klientów, którzy wykupili wycieczki przed zamieszkami pewnie szybko zmieniła kierunek żeby załapać się na rabat gdzie indziej. Ty wolałeś zaryzykować i czekać.Twoja wolna wola. Biuro zachowało się bardzo przyzwoicie oferując Ci rabat na inny kierunek teraz, bo wcale nie jest do tego zobligowane.
      • Gość: huop Re: TUI- nigdy więcej IP: *.xdsl.centertel.pl 16.04.11, 09:55
        Jest też duża różnica pomiędzy TUI a TUI Poland. TUI Poland przynosi czasem wstyd swojemu włścicielowi...
        • voyager747 Re: TUI- nigdy więcej 16.04.11, 10:58
          może czasem i tak, a le w tym wypadku jakoś nie zauważyłem tego wstydu, zachowali się ok.
          • Gość: Maria Re: TUI- nigdy więcej IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 17.04.11, 11:53
            Cóż rabat zaproponowany... co mnie i tak nie przekona, że TUI zachowało się ok. Ja z nimi byłam 4 razy i powiem tak.... za starego prezesa ok, to naprawdę było BP na najwyższym poziomie. Obecnie to niestety BP jakich wiele na naszym rynku (czytaj przeciętne!). Renoma i dobra opinie, ktora dawała TUI Poland miejsce czołowe na rynku turystycznym już dawno jest nieaktualna. Zmiany poczynione w TUI niestety kierują to biuro napewno nie w kierunku klienta. Ja w ostatnim roku byłam z nimi ostatni raz.
            Ja na Twoim miejscu bym ich olała i spróbowała coś dla siebie znaleźć w innym BP. TUI w tym roku ma ceny wyższe niż np. Neckermann. Widać to np. na kierunku Wyspy Kanaryjskie. Ten sam hotel jest u nich droższy nawet o 400-500 zł przy tym samym standardzie pokoju.
            • Gość: agentka Re: TUI- nigdy więcej IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.04.11, 15:07
              sprzeczne info z Centrali - miałam jedną klientkę w podobnej sytuacji i jednak dało się utrzymać zniżki z tyt. wcześniejszej rezerwacji. Początkowo info było, że się nie da.
    • Gość: Marek Re: TUI- nigdy więcej IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 15.09.11, 14:56
      Eftalia village Tui Turcja
      Pokój 2 +1 i łóżko polowe
      Klienci z Wezyra mieli lepiej
      I co ale marka
Inne wątki na temat:
Pełna wersja