TUI - mistrzowie organizacji

10.09.11, 17:30
Chciałabym się tu obecnym wyżalić. Otóż chciałam pojechać na tygodniowy rejs po Nilu z firmą TUI. Pobyt nad morzem - nie interesuje mnie. I cóż się okazało? Że rejsy zaczynają się w czwartki, a samoloty latają - w piątki. Jedyna opcja dostępna dla nas, Polaków, to bezsensowna kombinacja - kilka dni w hotelu (jedno rozpakowanie), rejs, 1 dzień w hotelu (to już trzecie rozpakowanie). Zachodziłam w głowę, skąd taki idiotyzm, i już chyba wiem. Otóż Niemcy latają we czwartki (zresztą Austriacy też). Czyli naprawdę jesteśmy traktowani jako turyści II kategorii: mniejszy wybór (próba przymuszenia do pobytu 2-tyg.) i jeszcze brak komfortu (nawet osoby, którym marzy się rejs+pobyt, chyba nie mają ochoty na takie przekwaterowywanie).
    • Gość: ekm Re: TUI - mistrzowie organizacji IP: *.static.as29550.net 11.09.11, 10:03
      Moze sprobuj kupic czarter w innym biurze, ofert w roznych dniach tygodnia jest mnostwo. A w Tui tylko rejs?
      • agulha Re: TUI - mistrzowie organizacji 11.09.11, 18:53
        Chciałam jechać na sam rejs. Nie przepadam za pobytami i leniwym wygrzewaniem się na słońcu. Poza tym lubię krótkie wypady.
        Akurat ten wyjazd próbowałam załatwić przez pośrednika i jedyna inna oferta to także połączenie rejs+pobyt, chociaż krótszy.
        Dolot czarterem na rejs po Nilu? Tego nie rozważałam, ale to trochę prawą ręką do lewego ucha, z koniecznością samodzielnego załatwienia transferów na miejscu - a tam jest przecież konwój przez pustynię - i z wzięciem na siebie ryzyka np. opóźnionego przybycia na samolot powrotny. Nie jestem ofiarą losu - jeżeli by mi naprawdę zależało, to zamiast dać zarobić TUI za nic, myślę, że wynalazłabym i przelot, i rejs sama. Mam np. namiary na Kopta-przewodnika z Kairu, polecał swoje usługi w zakresie organizacji różnych wyjazdów do całego Egiptu. Jeśli decyduję się iść do BP i dać im zarobić, to oczekuję gotowego pakietu, sensownie zorganizowanego.
    • nchyb Re: TUI - mistrzowie organizacji 11.09.11, 10:33
      Agulha, a nie masz możliwości z niemieckiego biura lecieć?
      • agulha Re: TUI - mistrzowie organizacji 11.09.11, 18:48
        Dziękuję za pociechę. Oczywiście, rozważałam opcję wyjazdu z Niemiec, ale:
        - na rejsie już byłam, wprawdzie dość dawno temu, ale przeboleję
        - niemiecki znam na tyle słabo, że pieniądze przeznaczone na pilota i przewodników byłyby jak wyrzucone w błoto, a nawet mogłoby się zdarzyć, że bylibyśmy ciężarem dla grupy - mogłabym nie zrozumieć np., o której zbiórka
        - dojazd do Niemiec i powrót z Niemiec to fatyga i koszty - mieszkam w Warszawie, na lotnisko mam w godzinach szczytu 1,5 h, taxi max. 70 zł. A tym razem chciałyśmy zabrać mojego tatę, który nie jest już bardzo młody
        - ciekawostka dodatkowa: o ile u nas ta oferta dopiero weszła do sprzedaży, to w niemieckim TUI jest już ona (przynajmniej ten termin, który obstawiałam - z 6 stycznia) - wyprzedana! Tak wynikałoby z lektury strony internetowej.
        - faktycznie wygląda na to, że ich oferty bywają trochę droższe, ale jest duży wybór cenowy (znaczy - był, bo wyprzedane), a poza tym nikt nas Polaków nie pyta, czy nie wolimy drożej, a na tydzień.
        No w sumie wkurzyłam się. W ogóle jakiś ten sezon nieudany. Wyjątkowo miałam skorzystać z usług biur podróży kilka razy, i co: jedną wycieczkę odwołano z braku chętnych, drugą potwierdzono szczęśliwie, ale zaledwie 2 tyg. przed wyjazdem, trzecią właśnie odwołano, bo czartery do Malagi nie będą latać po 31 października, czwarta to ten nieszczęsny rejs. O ile jednak uwarunkowania ekonomiczne rozumiem (jak nie ma chętnych, to trudno, żeby mnie jedną wysłali), to takiego odstawiania mnie jako klientki z Polski na boczny tor nie akceptuję.
    • Gość: mafda_s Re: TUI - mistrzowie organizacji IP: *.xdsl.centertel.pl 11.09.11, 15:46
      Tak to prawda - jesteśmy przez TUI traktowani jak turyści II albo i III kategorii. Oferta z Polski to 20% pełnej oferty z TUI, oczywiście króluje oferta z dolnych półek
    • protozoan Re: TUI - mistrzowie organizacji 11.09.11, 21:34
      No, to rzeczywiście mistrzowie. Mistrzowie inaczej. Współczuję, bo zwyczajnie szkoda tego wolnego czasu!
    • turysta-nieturysta Re: TUI - mistrzowie organizacji 12.09.11, 10:43
      Witaj
      Wydaje mi się że troche przesadzasz z opinią o TUI i słowa o traktowaniu jako turystów drugiej kategori wynikają wg mnie z nieznajomości tematu.

      A sprawa jest całkiem prosta:
      Biura podróży mają określony dzień przelotu, tak samo rejsy po Nilu zaczynają się w konkretny dzień. Traktowanie turystów nie ma nic do tego. Poza tym jeśli dobrze poszukasz to kilku innych organizatorów ma wyloty do Hurghady w czwartki.

      Prawdą jest jedynie to że w niemieckich biurach dostępność wylotów (dniwylotu lub długość pobytów) jest dużo większa - z jednego bardzo prostego powodu: Niemcy latają więcej i częściej.

      Nie ma co psioczyć tylko udać się do biura podróży i poszukać biura które ma wylot w czwartek.

      pozdr
      • agulha Re: TUI - mistrzowie organizacji 12.09.11, 19:13
        Rozumiem Twoje podejście. Mnie się jednak wydaje, że dzień przelotu samolotu to nie jest zjawisko przyrodnicze i niezmienne, tylko coś, co podlega negocjacjom. Jeżeli już rzeczywiście wszystkie rejsy, albo wszystkie rejsy TUI, zaczynają się we czwartki, to czy nie można byłoby przełożyć wylotów z piątków na czwartki, wszak ludziom jadącym na wczasy to będzie generalnie wszystko jedno?
        Niemcy zresztą mają zdaje się wybór (w TUI) tylko co do klasy kabiny, bo innego dnia niż czwartek nie widziałam.
        Jeżeli nie-da-się, to moje prawo po prostu nie skorzystać, trzeba przyznać, że sporo zaoszczędzę, bo mieliśmy jechać we trójkę i wziąć 2 kabiny (bo 3-os. w ofercie nie ma). Już tu na forum w innym wątku dowiedziałam się o 2 kolejnych organizatorach, może się skuszę.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja