First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta...

03.12.12, 21:22
Po tym co odwalili w 2012 roku wystawiając setki, jeżeli nie tysiące klientów do wiatru tuż przed wakacjami postanowili zagrać wielkich dobroczyńców i nie brać zaliczek za first minute.
Szkoda jedynie, że nie ujawniają wszystkich warunków promocji poza chwytliwym hasłem "Ecco Holiday nie chce zaliczki". Co mi po tym, że im nie wpłacę jak powiedzą mi tak samo jak w tym roku: "nie opłaca się nam, więc wal się na ryj", a ja zostanę z ręką w nocniku na dwa tygodnie przed wyjazdem?

Aktualność:
"6 grudnia biuro podróży Ecco Holiday rozpocznie sprzedaż oferty letniej na sezon 2013. Zupełną innowacją będzie 0 zł zaliczki w momencie zakładania rezerwacji. Za wakacje klienci Ecco Holiday będą płacić dopiero 30 dni przed wylotem. Oprócz atrakcyjnych cen, biuro przygotowało szereg dodatkowych profitów.

- Nie potrzebujemy pieniędzy klientów na finansowanie bieżącej działalności ani na poczet sezonu 2013 - mówi Grzegorz Płókarz, Prezes Zarządu - Rok 2012 mamy praktycznie rozliczony, są też rezerwy na nowy sezon, z których pokrywać będziemy koszty wczesnych rezerwacji. Klienci nie powinni kredytować działalności touroperatorów. Równie dobrze te pieniądze konsumenci mogą zainwestować lub przeznaczyć na bieżące wydatki czy po prostu mieć nad nimi kontrolę do czasu wyjazdu.

Rezerwacja bez wpłaty wstępnej jest nowatorskim rozwiązaniem. Promocja trwać będzie do 31 stycznia 2013 i dotyczyć wszystkich ofert dostępnych pod marką Ecco Holiday.

- Chcemy przede wszystkim ułatwić klientom planowanie wakacji. Wydatków w grudniu i na początku roku jest niemało. Doskonale to rozumiemy, dlatego wprowadzamy to udogodnienie. Pozostawiamy klientom wybór, bo każdy będzie mógł skorzystać także z dotychczasowego sposobu rezerwacji, z wpłatą zaliczki, jeśli takie rozwiązanie mu odpowiada. Niezależnie od sposobu rezerwacji, cena wyjazdu jest taka sama,
a wszystkie wpłaty - podobnie jak w poprzednim sezonie - automatycznie obejmujemy dodatkowym ubezpieczeniem - dodaje Grzegorz Płókarz

Ponadto, wszyscy klienci rezerwujący wyjazdy między 6 grudnia a 31 stycznia, otrzymają gwarancję niezmienności ceny, gwarancję najniższej ceny i 50% rabatu na ubezpieczenie w wariancie rozszerzonym. Od momentu wpłaty na konto organizatora, pieniądze klientów ubezpieczone są w ramach programu BEZPIECZNA WPŁATA. Jest to obecnie jedyna forma skutecznego zabezpieczenia kupujących jeszcze przed wylotem, gwarantująca zwrot pełnej kwoty w ciągu 30 dni, w przypadku niezrealizowania wyjazdu przez organizatora. Koszt ubezpieczenia w całości pokrywa touroperator.

W promocji inaugurującej przyszły sezon letni znajdą się hotele najwyżej oceniane przez klientów Ecco Holiday, a także kilka zupełnie nowych kierunków, takich jak Mykonos, Cypr Północny, Madera i Korsyka. Dokładne opisy i zdjęcia hoteli zobaczyć będzie można w nowym katalogu, który na początku grudnia trafi do biur podróży. Pełna oferta dostępna będzie od 6 grudnia na stronie internetowej organizatora."
    • Gość: A Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.icpnet.pl 04.12.12, 08:09
      Dziękuję, nie skorzystam. Dla mnie tej firmy już nie ma.
      • monikk1002 Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. 05.12.12, 06:45
        również dziękuję, wolę dać zaliczkę w sprawdzonym biurze
      • Gość: Dawny klient ecco Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.protonet.pl 05.12.12, 21:10
        Bardzo dziękuje ale stres który przeżyłem latem 2012 z tym "biurem" wystarczy.
        Choćby ecco dopłacało do wczasów z nimi nie pojadę gdyż nie chcę aby mi znowu odwołali imprezę na kilka tygodni przed wylotem. Jestem zapewne jednym z kilku tysięcy "wyrolowanych " klientów którzy nauczeni doświadczeniem tak do tego podchodzą.
        Pozdrawiam - niedoszły klient ecco.
      • ehwakacje Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. 05.01.13, 21:42
        firma tonie,ma długi i sprawy sadowe,od września zwalniają ludzi, teraz nawet nie maja kadrowej
        • Gość: ja Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.cable.net-inotel.pl 06.01.13, 21:57
          to już widać, kto to pisał i dlaczego :-)
        • Gość: Zbych Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.centertel.pl 18.01.13, 20:21
          I dobrze, że pozbyli się tej kanalii kadrowej. Szkoda,że ta późno
    • myszmusia Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. 05.12.12, 06:51
      a tak serio - to co? klienci narobia sobie rezerwacji - bo przeciez nic nie trzeba wpłacic- potem mnostwo osob zrezygnuje i? co zrobi biuro? nie ma tam w umowie jakims malutenkim druczkiem ze w przypadku anulowania rezerwacji (takiej bez zaliczki) przez klienta to costam?
      • Gość: Mary Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.12.12, 11:55
        zrezygnują biuro zaś powie nie opłaca nam się ale przecież nic nie płaciliście to nic się nie stało
        • Gość: mika Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.dynamic.chello.pl 05.12.12, 20:05
          Już ja widzę te tłumy w Ecco! Zaliczek nie chcą ciekawe za co będą zaliczkować hotelarzom itp. Znowu jakaś innowacja i czuję kolejny wałek!

          Ecco padnie w tym roku jak nic mam cos takie przeczucie!
          • Gość: Sid1 Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.12.12, 21:36
            Raczej nie padnie za duży kapitał za nimi stoi, mają dobrego sponsora
            • Gość: Ank Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.12.12, 09:02
              Sponsor to nie krowa którą można doić
              I sponsor się wycofa jak biuro go będzie topić. To nie organizacje charytatywne a firmy nastawione na zysk - ja się nie zarabia to idzie się na dno tyle
              • onyks_malowany Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. 06.12.12, 10:59
                SKOKI dołożą, toz to to samo
                • Gość: Jul Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.12.12, 12:40
                  tak Amber gold dołoży hi hi hi
                  • Gość: xxx Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.xdsl.centertel.pl 06.12.12, 13:51
                    ECOo nie chwyta się brzytwy, tylko najwyraźniej przeprowadza starannie zaplanowaną akcję. Każdy, kto da się złapać w sieć, może wpaść w pułapkę z tylko jedną drogą odwrotu, którą jest odwołanie wyjazdu przez biuro. Jeżeli sam zrezygnuje, będzie zobowiązany do zapłaty odszkodowania.Wszystkim, którzy rozważaliby skorzystanie z promocji "0 zaliczki" sugeruję dokładnie przeczytać jej regulamin.
                • Gość: mob-os Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 04.01.13, 21:13
                  Sprawa jest prosta .Wybieram kierunek-hotel i jeżeli jest wolne miejsce w hotelu plus w samolocie -lecisz .Jeżeli nie ! masz pecha ." Impreza nie może być zrealizowana z powodu zbyt malej liczby chętnych ". Nic nowego przecież Ecco nie rezerwuje żadnych czarterów ! i nie prowadzi żadnej polityki turystycznej.Ludzie nie bierzcie tego biura pod uwagę przy planowaniu waszych wyjazdów.
            • ehwakacje Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. 06.01.13, 17:50
              Gość portalu: Sid1 napisał(a):

              > Raczej nie padnie za duży kapitał za nimi stoi, mają dobrego sponsora


              sponsorowi skonczyła sie cierpliowsć, zwalnia ludzi, nie zatudnija nowych Ecco to biuro podrozy dla skoków
    • Gość: Cynik Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.limes.com.pl 06.12.12, 15:03
      Faktycznie fajna promocja "0 % zaliczki - 100 % odszkodowania" .Wklejam fragment z regulaminu promocji 0 % zaliczki
      "Strony ustalają, że w przypadku braku zapłaty ceny imprezy w wyznaczonym terminie a za tym rezygnacji z imprezy, Klient zobowiązany będzie do zapłaty na
      rzecz Organizatora kwoty odszkodowania. Kwota odszkodowania nie może przekroczyć wartości ceny imprezy podwyższonej o odsetki za opóźnienie w płatności.
      Klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku braku dokonania wpłaty ponosić będzie określoną w przepisach prawa odpowiedzialność za niewykonanie umowy."
      • Gość: xxx Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.xdsl.centertel.pl 06.12.12, 15:54
        Jeszcze taka myśl warta, być może uwagi. Zanim ECCO po raz kolejny zlekceważy swoich klientów, zapewne warto, by regulaminem promocji zajął się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Właśnie przytoczony powyżej fragment regulaminu promocji wygląda na klauzulę niedozwoloną. Ja rozumiem, że biuro podróży ma w głębokim poszanowaniu równość stron umowy, ale z tym już mocno przesadzili.
        • Gość: zuza Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.dynamic.chello.pl 06.12.12, 19:59
          Nie czytałam regulaminu Ecco bo i samo buiro mnie zupełnie nie interesuje. Przecież dla średnio rozgarniętej osoby powinno być wiadome, że cudów nie ma a zaliczka 0 zł to nie bonus od Ecco tylko czysty chwyt reklamowy. Doskonale wiedzą, że stracili w zeszłym roku klientów i czymś oczy muszą zamydlić! A jak ktoś podpisuje umowę ( nawet nie wpłacając początkowo zaliczki ) to i tak koszty poniesie to oczywiste! naprawdę jak Ecco wywinie numer w w tym roku, to żal mi nie będzie już "wyrolowanych" turystów! tej firmy bo akurat już tego teraz można się spodziewać.

          • borcu Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. 07.12.12, 08:07
            0%zaliczki - widocznie w zeszłym roku za dużo wydali na przelewy ze zwrotami za tysiace odwolanych wakacji. A teraz moze faktycznie liczą, ze ludzie zarezerwują, nie zaplacą, a potem się bedzie od nich sciągac odszkodowania...
            Tylko po co ktokolwiek mialby to kupić, skoro ceny wyższe niz w TUI....
            Mogliby juz odpuscic i zakonczyc dzialalnosc.
      • Gość: grodek Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.merinet.pl 07.12.12, 19:32
        Gość portalu: Cynik napisał(a):
        Faktycznie fajna promocja "0 % zaliczki - 100 % odszkodowania" .Wklejam fragment z regulaminu promocji 0 % zaliczki
        "Strony ustalają, że w przypadku braku zapłaty ceny imprezy w wyznaczonym terminie a za tym rezygnacji z imprezy, Klient zobowiązany będzie do zapłaty na rzecz Organizatora kwoty odszkodowania. Kwota odszkodowania nie może przekroczyć wartości ceny imprezy podwyższonej o odsetki za opóźnienie w płatności.
        Klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku braku dokonania wpłaty ponosić będzie określoną w przepisach prawa odpowiedzialność za niewykonanie umowy."


        No tak, jak w tym roku Ecco nie wywiązało się z umowy to z łaską i opóźnieniami oddało kasę którą ludzie wpłacili i pokazało środkowy palec.
        Jak klient nie wywiąże się z umowy to musi zapłacić Ecco 100% kosztów imprezy z której nie skorzysta.
        Nie wspomnę o fakcie, że umowa jest niezgodna z prawem i zawiera klauzule zabronione ponieważ touroperator ma prawo domagać się jedynie zwrotu kosztów, które FAKTYCZNIE poniósł.
        Ciekawe co UOKiK na taki zapis?
        Pewnie obudzi się w czerwcu jak zaczną spływać pierwsze skargi od klientów.
      • myszmusia Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. 07.12.12, 20:50
        o, i to jest odpowiedz na moje pytanie
        dla mnie wniosek - nie tykac tego biura

        chociaz na jednym wyjezdzie z nimi byłam i byłam zadowolona
      • Gość: lux Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.cable.net-inotel.pl 04.01.13, 15:34
        Ale sensacyjne odkrycia tu prowadzicie :-). KAŻDY organizator zajmujący się czarterówkami ma dokładnie taki sam zapis – jeśli po danym terminie klient zrezygnuje to płaci całą wartość wycieczki, bo touroperator poniósł już wszystkie koszty na rzecz danego klienta. Często jest to właśnie 30 dni przed wylotem, choć ten okres bywa różny. Ale spoko, piszcie do uokika, papieża, króla norwegii. Łatwiej ludziom przychodzi pisanie, gorzej czytanie, zwłaszcza ze zrozumieniem.



        • Gość: Jola Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.dynamic.chello.pl 04.01.13, 18:58
          Ale sensacyjne odkrycia tu prowadzicie :-). KAŻDY organizator zajmujący się cza
          > rterówkami ma dokładnie taki sam zapis....................


          NIEPRAWDA! nie wszystkie biura pobierają 100% wartości wycieczki w przypadku rezygnacji, w umowie jaką mam z TUI jest napisane, że rezygnacja do 31 ni przed wylotem to koszt w wysokości 25% ceny, potem czym bliżej dnia wycieczki te koszty są większe (od 30 dnia 40%), ale najwyższy koszt rezygnacji to 90% na 3 dni przed wylotem i wtedy to rzeczywiście biuro mogło już ponieść większość kosztów, ale przecież nie na 30 dni przed wylotem, (np. może tę wycieczkę przecież jeszcze sprzedać w lastach).
          • Gość: lux Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.cable.net-inotel.pl 04.01.13, 19:55
            no widzisz, gołym okiem widać, kto płaci za całą usługę z góry ze sporym wyprzedzeniem. a potem dziwienie, że kogoś wyrzucili z hotelu albo ktoś nie opłacił czarteru. a last dla organizatora to tylko minimalizowanie straty i sprzedaż poniżej kosztów. jeśli taki jest faktycznie regulamin tui, to gratuluję jego twórcy. już widać, kto następny pójdzie z torbami. oj klienci, kiedy wy się nauczycie, że jeśli tanio płaci ktoś, to ktoś inny na tym traci. a tyle było o tym w ubiegłym roku mowy. ale polak musi być mądry dopiero po szkodzie. wstyd!
            • Gość: Sid1 Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 04.01.13, 20:04
              Turysta płaci, nie odwracaj kota ogonem.
              • Gość: lux Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.cable.net-inotel.pl 04.01.13, 20:26
                To skąd w TUI Poland straty od kilku lat? Gdzieś logika się zgubiła Panie Sid1
                • Gość: Sid1 Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.01.13, 23:02
                  Ja im w biznes nie zaglądam, skoro mają sponsora to się bawią...
    • ehwakacje Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. 05.01.13, 21:33
      Ecco Holiday zwolniło 2/3 ludzi ok 20 osób, zwolnienia grupowe rozciągnięte w czasie, wyprzedają majątek, maja sprawy sadowe z klientami, agentami i pracownikami nie maja bloków ani czarterów, nie dajcie się nabrać
      • Gość: Hania Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.icpnet.pl 06.01.13, 18:52
        Nie dziwię się, po tym co zrobili w zeszłym roku. A skąd masz takie informacje?
      • Gość: mela Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.cable.net-inotel.pl 06.01.13, 21:55
        hm, a ja byłam w ecco właśnie na rozmowie o pracę u nich. przeszłam już drugi etap i czekam w przyszłym tygodniu na ostateczną odpowiedź. w centrali pracuje jakieś 60 - 70 osób. zajmują 2 piętra. byłam w kilku działach i nic nie wzbudziło moich podejrzeń. nie widać jakiegoś kryzysu, widać, że ludzie mają co robić. jak zadzwonią, to ja się zgodzę, bo warunki całkiem dobre.
        • ehwakacje Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. 07.01.13, 20:15
          to satrujesz na ksiegowa ktorej nie maja od paru miesiecy, uuuuu to współczuje
    • Gość: gość Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.dynamic.chello.pl 08.01.13, 21:12
      Ono tu też j kaczyński ma wiedzę pełna w temacie ecco :)
      Ciekawe o kim jeszcze pisał ?
      • j_kaczynski Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. 08.01.13, 21:26
        A ja widzę, że wielonickowy pan agent zaczyna się robić nerwowy.
        Co ludzie poczytali trochę i zaczynaja się dopytywać o szczegóły?
        Pytają może dlaczego w razie rezygnacji Ecco ma prawo poddać ich winddykacji do pełnej kwoty i niezależnie od poniesionych przez siebie kosztów co jest niezgodne z polskim prawem?
        Pytają dlaczego Alfa Star w dowolnym momencie może ich pogonić bo choć myślą, że mają zawarta umowę to tak naprawdę okazuje się że to oni złozyli TO ofertę kupna?
        Pytają jak to jest naprawdę z tym Net Holiday i na co wystarczy ich 500 000 gwarancja ubezpieczeniowa?
        Dopytują czy to prawda, że TUI to tak naprawdę papierowy tygrys który zaliczył blisko 30 baniek straty i dlaczego ich wycieczki kupione w firstach w grudniu okazują się być droższe od tych kupionych w styczniu?
        Interesują się tym dlaczego wspomniane TUI i Itaka nie złożyły kolejny rok z rzędu sprawozdań finansowych co jest po pierwsze niezgodne z prawem a po drugie pozbawia klientów zglądu w ich sytuację finasową?
        Co, prawda boli?
        Tak właśnie wyglada szambo nazywane szumnie Polską Branżą Turystyczną.
        • Gość: jozefa11 Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.dynamic.chello.pl 09.01.13, 08:30
          Ecco jest żałosne,jeśli mysli, ze złapie kogoś na tę promocje'. Otóż podpisanie umowy przez klienta oznacza,ze ma on związane ręce i zapłaci odszkodowanie w przypadku rezygnacji, natomiast biuro może wycofać się w każdej chwili bez konsekwencji. Nieźle to sobie wymyślili. A co do UOKIK-w zeszłym roku nie zrobił nic,a sprawa byla ewidentna, mało tego rozmawiając z pracownikami miałam wrażenie, że nie rozumieją,że odwołanie tak wielkiej ilości imrez "z powodu braku chętnych" jest jawnym oszustwem. Moją wrześniową imprezę odwołali w marcu (juz wtedy wiedzieli ze nie bedzie chętnych), po czym umieścili ją w ofercie za 2 razy wyższą cenę, a UOKIK nie dopatrzył się nieprawidłowości.AHA, jeszcze jeden drobiag-trzymając moją kasę pół roku, potrącili mi za przelew.
          • Gość: sss Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 09.01.13, 16:35
            bo zarząd mydli im oczy, pracownicy bali się zwolnień a i tak zostali zwolnieni i dalej będą zwalniać nawet kadrowa zwolnili, może za dużo wiedziała,
          • Gość: mad Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 09.01.13, 16:38
            nie dajcie cie nabrać drugi raz, w tym roku będą znowu anulacje, lub tzw zamian kierunku ktora jest tez anulacją , cala oferta jest na potwierdzenie a pracownicy nawalają
            • Gość: era Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.dynamic.chello.pl 01.02.13, 04:11
              super oferta rozchodzi się jak świeże bułeczki
              • Gość: Joko Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.icpnet.pl 07.02.13, 07:37
                oferta "nie daj się"
          • Gość: Statystyk Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.dynamic.chello.pl 01.04.13, 22:57
            Naprawdę - żałosne. Poniosłaś koszt 3,50 aby Twoi klienci nie poniesli średniego kosztu wycieczki po 2 tysiace na głowe gdyby ecco zbankrutowało wysyłając klientów poniżej kosztów. całuj ich po rekach, ze nie musiałaś tłumaczyc sie klientom jak tym, co kupili cokolwiek w Sky Clubie! Roztropnośc (niestety) nie jest Twoja mocna stroną - więc posłuchaj i zrozum.... Albo pytaj sie Rainbowa, Itaki, TUI, dlaczego w tym roku "anulowali" tak wiele wylotów do Egiptu, Maroka oraz czemu musiasz (jak ja) czekac tak długo na zwrot kasy wpłaconej na te imprezy.... Myślenie nie boli, ale jak widać jest uciążliwe...
    • Gość: gość Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.ibs.net.pl 27.03.13, 23:51
      Coraz więcej złych opinii o tym biurze
      • Gość: doda Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.dynamic.chello.pl 30.03.13, 22:40
        bardzo dobre rzetelne biuro. malkontent zawsze rozczarowany
        • Gość: obserwator Re: First Minute 2013 - ECCO brzytwy się chwyta.. IP: *.cable.net-inotel.pl 03.04.13, 17:59
          z ecco widzę jest troche jak z iloną felicjańską - raz przeskrobała, przyznała się a cały czas się po niej jeździ. taka mentalność w tym dzikim kraju. ja jestem ich klientem od lat. uważam tą firmę za rzetelną i to ją odróżnia od pozostałych w branży. myślę, że zrobiono z niej kozła ofiarnego, żeby odwrócić uwagę od przekrętów innych biur podróży. to w naszych mediach bardzo popularna praktyka, żeby przyćmić ważne informacje szumem medialnym wywołanym wokół czegoś mało istotnego.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja