Gość: monika
IP: *.ipv.net.pl
11.06.13, 07:38
Witam,
Chciałam opisać sytuację, jak agent ECCO HOLIDAY z Opola, ul. Koraszewskego dba tylko o własne interesy.
Dnia 05.06.b.r. udaliśmy się z mężem do agenta w celu wybrania oferty wakacyjnej.
Zaproponowano nam ofertę dotyczącą wyjazdu do Bułgarii jaki miała mieć miejsce w lipcu.
Wpłaciliśmy zaliczkę w wysokości ok. 1500 zł, jednakże agent nie dokonał należytej staranności przy wyborze kontrahenta jak i oferty dla mnie - jako klienta. Nie poinformował nas, iż polisa ubezpieczeniowa organizatora oferty turystycznej - biura R-TUR z Warszawy wygasła z dniem 31 maja 2013 i w na dzień sprzedaży wycieczki takowej polisy nie odnowiło. 2 dni później ze środków masowego przekazu dowiedziałam się, iż R-TUR ogłosił niewypłacalność. Radość z długo wyczekiwanych wakacji nie trwała długo. Agent z Opola oszukał nas i nie poczuwa się do jakiejkolwiek odpowiedzialności.Czuje się bezwinny.
Twierdzi, że nie ma obowiązku wiedzieć, czy organizator, którego oferty sprzedaje ma wymagane polisy ubezpieczeniowe.To w ciemno może sprzedawać ludziom co popadnie i winy w tym żadnej nie ma? Wpłaconej zaliczki nie ma zamiaru oddać, bo przecież nie zawinił.
Uważajcie na tego agenta , bo dla niego najważniejsze jest by zarobić, a cała reszta nie ma znaczenia.Nie ma co mu ufać!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!