Rainbow Tours- koszmarny transfer Chorwacja

18.09.13, 19:56
Podróżowanie z R.T. odradzamy gorąco! Jeśli wybierasz hotel oddalony dalej jak 50 km od lotniska przygotuj się na długą podróż, ponieważ biuro ma bardzo duży problem z organizacją transferów w Chorwacji. My wybraliśmy hotel "Lavanda" w Starim Gradzie (Hvar), jak podaje biuro, transfer miał trwać ok. 4,5 godz., tymczasem trwał 6,5 godz., a powrót UWAGA: 16 godzin! Zostaliśmy wykwaterowani z hotelu już w przeddzień planowanego wyjazdu (czego nie było w umowie). Nie wiadomo dlaczego, przetransportowano Nas do hotelu w okolicach Trogiru (północ) i zakwaterowano na CAŁE 4 godz., po to by znowu wracać z Nami na południe (paranoja). Aby atrakcji nie zabrakło na lotnisko jechaliśmy busem z zasypiającym kierowcą, szaleńczo goniącym autokar, który ZAPOMNIAŁ Nas zabrać po drodze. Tzw. opieka rezydenta (p. Ryszarda) poniżej krytyki. Biuro nie uwzględniło reklamacji oraz nie potrafiło przyznać się do popełnionych błędów i zwyczajnie przeprosić! Chorwacja jak zwykle Nas nie zawiodło, niestety biuro Rainbow Tours zawiodła na całej linii:-(
    • Gość: Gość Re: Rainbow Tours- koszmarny transfer Chorwacja IP: *.internetdsl.tpnet.pl 20.09.13, 09:12
      Bardzo podobną sytuację osobiście miałem w Hiszpanii. Po wyczerpaniu możliwości korespondencyjnych oddaję niedługo sprawę do sądu za pośrednictwem rzecznika konsumentów. Konkretnie chodzi o zwrot za przejazd taksówką z hotelu transferowego do hotelu wybranego na część wypoczynkową imprezy. Proponowany przez RT transfer zakrawał na kpinę - pobudka w środku nocy, wyjazd na lotnisko z ludźmi wracającymi po objeździe do kraju, czekanie na lotnisku na osoby przylatujące tylko na wypoczynek i dopiero wtedy transfer z lotniska do wybranego hotelu. Razem 10 godzin, odległość między hotelami 200 km. Po takich wakacjach wyleczyłem się z ofert wszelkich biur podróży. Sam sobie zorganizuję przyszłoroczny urlop.
      • katiusza00 Re: Rainbow Tours- koszmarny transfer Chorwacja 20.09.13, 09:23
        Popieram decyzję w 100%!
        • rubin777 Re: Rainbow Tours- koszmarny transfer Chorwacja 20.09.13, 10:15
          To widać dotyczy wielu kierunków w Rainbow.
          W czerwcu leciałam z Łodzi do Bułgarii.Oprócz tego,że dopiero przed wylotem dowiedziałam się że jest międzylądowanie w Lublinie to nie wszystko.
          W Burgas byliśmy planowo po północy,dalej zaczęły się schody.
          Do Słonecznego Brzegu jechała z nami pilotka,później zostaliśmy z kierowcą.Nie znał położenia hoteli,bez przerwy po nocy wychodził z autokaru,szukał pomocy ,błądził,kluczył,zawracał.Widać,że pierwszy raz rozwoził ludzi.
          Kierowca,który rusza pojazdem z otwartymi lukami,gdyby nie nasze krzyki z autokaru ....
          Transfer do Albeny trwał prawie 6 GODZIN !!!!!
          I jeszcze ciekawie ułożona siatka połączeń samolotowych,zamiast do Warny jak przylecieli klienci z innych miast z Łodzi trzeba lecieć do Burgas.
          Miało być szybciej,mieszkam pod lotniskiem w Łodzi,a wyszło jako zwykle.
          Nie polecam,już lepiej wybrać się do Warszawy.
    • Gość: Ewa Re: Rainbow Tours- koszmarny transfer Chorwacja IP: *.internetdsl.tpnet.pl 20.09.13, 12:44
      Polecam objazdówki z TUI, w tym roku byłam z nimi z Portugalii, wycieczka bardzo ciekawa, perfekcyjnie zorganizowana, pilotka - p. Grażyna Kolonko prezentowała najwyższy poziom, pełen profesjonalizm, na dodatek osoba bardzo sympatyczna.
      Hotele na objazdówce bardzo dobre, w doskonałej lokalizacji w centrum, wszystko było organizowane punktualnie i zgodnie z programem, pilotka proponowała także dodatkowe atrakcje poza programem ramowym. Ja byłam na objazdówce połączonej z wypoczynkiem w drugim tygodniu w Hiszpanii, transfer bezproblemowy, szybki, dopasowany do godzin rozpoczęcia doby hotelowej w hotelu pobytowym (byliśmy ok. 14). Polecam szczerze, ja z pewnością jeszcze skorzystam z ich oferty objazdówek po tak dobrych doświadczeniach.
    • Gość: krzysztof Rainbow Tours- Objazdowa + pobytowa Chorwacja 2014 IP: *.internetdsl.tpnet.pl 24.07.14, 11:11
      Stanowczo odradzam. Mam pełną dokumentację m.in. zdjęcia zarobaczonych i brudnych hoteli oraz zdjęcia z warunków transferów. To masakra.
      Proszę o kontakt uczestników objazdu "wina i lawendy".
      Mój e-mail: krzysztofgls11@onet.eu
      • expertour Re: Rainbow Tours- Objazdowa + pobytowa Chorwacja 24.07.14, 15:59
        Na przyszłość osobno kup lot, osobno hotel, wypożycz auto na lotnisku lub weź taxi wyjdzie taniej i pewniej a pretensje do hotelu będziesz miał sam do siebie.
        • Gość: krzysztof Re: Rainbow Tours- Objazdowa + pobytowa Chorwacja IP: *.internetdsl.tpnet.pl 25.07.14, 07:41
          Bardzo ciekawy wpis, bardzo. Nigdy bym na ten pomysł nie wpadł. Jak czytam tego typu wpisy i rady to mam wrażenie, że ich autorzy są bardzo inteligentni. Bardzo dziękuję za radę. "Szacun".
    • Gość: wojer Re: Rainbow Tours- koszmarny transfer Chorwacja IP: *.205.30.241.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl 10.09.14, 23:26
      zupełnie podobnie potraktowano nas w lipcu.po części objazdowej miał nastąpić transfer do hotelu oddalonego ok.120km.transfer jaki zaproponowano nam miał wynosić ok12godz.ponieważ mieliśmy jechać autokarem odwożących na lotnisko,którzy wracali do kraju,poczekać na przylatujących i z nimi pojechać do naszego hotelu.ten transfer miał odbyć się po 15godz. zwiedzania i tylko 3godz.przerwy.nie wyraziliśmy zgody i pojechaliśmy taksówką o czym powiadomiliśmy pilotkę.na miejscu byliśmy po 2godz,złożyliśmy reklamację ze wględu na ten transfer oraz transfer między wyspami TAXI BOAT łódka zamiast promami i statkami.niestety reklamacji rónież nie uznano.
Pełna wersja