kajusieczka
22.09.13, 20:21
Byliśmy na Kos z Itaką, niestety wylot był opóźniony o 9 godzin, przez to straciliśmy jeden dzień pobytu (mieliśmy być rano, byliśmy wieczorem). Wie ktoś jak skutecznie domagać się odszkodowania, rekompensaty? Mam szansę na zwrot kasy czy biuro przyzna mi bony na kolejny wyjazd i nic z tym nie mogę zrobić? Poradźcie coś, bo pierwszy raz mam taką sytuację.