Neckermann znowu oszukuje na wylotach

IP: *.centertel.pl 20.05.14, 19:28
Nie wiem, czy jest to tylko kwestia Neckermann Polska, czy też wszystkich polskich biur podróży... W momencie wykupywania wycieczki, godzina wylotu z Katowic do Burgas, która była podana na umowie to 11:30. Teraz okazuje się, że wylot został zmieniony na 20:35. I tak z 10 dni urlopu zrobiło się 9 :( Chyba, że zostanie jeszcze zmieniona godzina powrotu i okaże się, że jednak jest to 8 dni. Takie zmiany są nie do pomyślenia w niemieckich biurach podróży. Kupując wycieczkę otrzymuje się również gwarancję godzin przelotów. Tak więc w moim przypadku, ostatni raz dałam się naciągnąć polskiemu biuru podróży. W przyszłym roku na pewno wykupię wycieczkę z niemieckiego biura - pewniej i paradoksalnie, taniej!
    • Gość: . Re: Neckermann znowu oszukuje na wylotach IP: *.dynamic.chello.pl 20.05.14, 20:03
      a może zamiast w niemieckim biurze neckermann czy innym niemieckim np. tui warto by było wykupić w jakimś polskim biurze i dać zarobić Polakom?
      wielokrotnie latałem z polskimi biurami i przeważnie było ok.

      nie wiem jakie są obecnie polskie biura i nie będę nic tu reklamował, ale mierzi mnie to że jak niemieckie to już lepsze.
      niemiec nigdy nie skorzystałby z polskiego biura bo przede wszystkim wspiera rodzimy biznes, a głupi rodak da zarobić wszystkim aby nie swojemu.
      a potem jeszcze szczeka na lewo i prawo, że to źle, tamto źle, i że w niemczech mają lepiej...
      • Gość: qwerty Re: Neckermann znowu oszukuje na wylotach IP: *.dynamic.chello.pl 20.05.14, 20:17
        trochę w tym racji... ale niemieckie biura w Niemczech nie myślą jak tu "wydymać" klienta.
      • Gość: Nika Re: Neckermann znowu oszukuje na wylotach IP: *.centertel.pl 20.05.14, 22:00
        A mnie mierzi taki pseudo-patriotyzm. Nie mam zamiaru kierować sie zasada rodzime-obce. Dam zarobić temu, który mnie będzie traktował uczciwie. I nie ma znaczenia czy będzie to niemiecka firma, ale często bywam służbowo w Niemczech i nie spotkałam sie tam nigdy z takim złym podejściem do klienta jak w Polsce. Nie żądam przecież bóg wie czego. Po prostu chce otrzymać usługę, za która zapłaciłam. A to, ze polskie firmy kantują jak mogą to chyba nikogo nie trzeba przekonywać.
        • Gość: BAZA Re: Neckermann znowu oszukuje na wylotach IP: 93.175.78.* 21.05.14, 14:47
          Ale w czym ty tu widzisz kantowanie? Ma byc określona liczba noclegów i jest. Biuro na tym, że godzina zmieniła się z 11 na 20 nic nie zyskuje, płaci tyle samo kontrahentom. Rozumiem gdyby na tym zarabiało to wtedy byłby to kant. Ja mam wylot z Cypru w drodze powrotnej o godz.4 rano wiec nie mam całego dnia praktycznie. W warunkach uczestn. masz napisane zapewne że: 1 i ostatni dzień przeznaczone są na przelot.
          Mamy po prostu niekorzystne godziny lotów i tyle, żadnego kantowania tu nie doszukiwałabym się.
          • Gość: ?? Re: Neckermann znowu oszukuje na wylotach IP: *.dynamic.chello.pl 21.05.14, 20:41
            A skąd wiesz, że tylko neckermann winny ? Linia lotnicza układa plan lotów.
    • Gość: Latający z Niemiec Re: Neckermann znowu oszukuje na wylotach IP: *.play-internet.pl 22.05.14, 00:57
      Co ty chrzanisz? Owszem, główny niemiecki TUI nie zmienia godzin wylotu, ale kup sobie jakieś klony typu Discount Travel albo 5vorFlug, to dopiero zobaczysz dymanie klienta! WIELOKROTNIE te niemieckie qtasy zmieniały mi godziny wylotu w ten sposób, aby praktycznie urwać cały 1 dzień, miałem też akcję z nieprzysłaniem dokumentów podróży na maila, bezczelnym twierdzeniem, że niby wysłali i domaganiem się extra 50 EUR na lotnisku za wydruk vouchera (1 obleśna czarno-biała kartka A-5), do tego z chamskim grożeniem, że jak nie zapłacę, to nie wpuszczą mnie do samolotu.
      • Gość: mała_czarna Re: Neckermann znowu oszukuje na wylotach IP: *.28.ftth.classcom.pl 22.05.14, 09:24
        To jeszcze nic! mnie neckermann w zeszłym roku zrobił jeszcze lepiej wylot miałam dnia następnego ( umowa od 09 czerwiec a ja wylot miałam 10 czerwca o 9 rano) kasę po grubej korespondencji oddali bodajże w pażdzierniku.
    • Gość: www Re: Neckermann znowu oszukuje na wylotach IP: *.dynamic.chello.pl 22.05.14, 09:45
      Niezłe podejście.
      Oszukali cię w niemieckim biurze jakim jest Neckermann to następnym razem wykupisz wycieczkę w jakimś innym, jeszcze bardziej niemieckim biurze bo jak niemieckie to na pewno oznacza wysoką jakość. :-)

      Ludzie to mają sieczkę głowie...
      • Gość: Nika Re: Neckermann znowu oszukuje na wylotach IP: *.dynamic.chello.pl 22.05.14, 13:43
        Tak, zgadzam się. Ludzie to mają sieczkę w głowie i każdemu psu na imię Burek. Neckermann Polska nie jest niemiecką firmą, tylko polską, z polskim kapitałem zakładowym i polskim zarządem. To, że podobnie jak niemiecki Neckermann, Neckermann Polska jest zrzeszony w grupie Thomas Cook Group, nie świadczy jeszcze o tym, że to jedna i ta sama firma. Nie upieram się, że wszystkie niemieckie biura podróży są lepsze od polskich, ale akurat w przypadku TUI czy Neckermann tak jest. Np. niemieckie TUI posiada własną flotę kilkunastu samolotów, i nie są uzależnieni od czarterowych przewoźników - stąd gwarancja godzin przelotu. Nie wspominając już o tym, że goście wykupujący wakacje przez niemieckie TUI czy Neckermann są zdecydowanie lepiej traktowani w samych hotelach - pokoje przeznaczane dla tych gości są zazwyczaj lepiej usytuowane, na wyższych piętrach itd. I tak jak wspomniałam na początku - gdy już po fakcie porównałam sobie tę samą ofertę (hotel i termin pobytu), pomiędzy polskim a niemieckim Neckermann, okazało się, że oferta niemiecka jest tańsza (!) o około 1200 złotych.
Pełna wersja