Vouchery TUI - jak dostać?

18.06.14, 09:17
Mam takie pytanie, na jakiej zasadzie TUI "rozdaje" vouchery na wycieczki fakultatywne? Znajomi wykupowali niedawno wczasy na kilka osób, dość duża kwota wyszła sumarycznie i potem się pytam czy cokolwiek dostali. Okazało się, że nic. Czy jest jakaś szansa wyciągnięcia od TUI vouchera na jakieś wycieczki fakultatywne, zadzwonić na infolinię czy zgłosić się do oddziału TUI gdzie się kupowało wczasy?
    • Gość: Ania Re: Vouchery TUI - jak dostać? IP: *.internetdsl.tpnet.pl 18.06.14, 10:19
      To TUI rozdaje vouchery na wycieczki fakultatywne???
      Kiedyś jak działał program lojalnościowy to można było dostać taki voucher przy zakupie kolejnego wyjazdu (trzeba było mieć z nimi co najmniej 4 wyjazdy), ale teraz to nic nie słyszałam, że rozdają vouchery gratis.

      • max662 Re: Vouchery TUI - jak dostać? 18.06.14, 12:23
        Kiedyś dawali ale nie trzeba było aż 4 razy wyjeżdżać z nimi żeby dostać. Nam na trzeci wyjazd dali voucher na 40 euro + etui na dokumenty + przewodnik po Egipcie ale to było 2 lata temu.
        • Gość: jeff65 Re: Vouchery TUI - jak dostać? IP: *.zary.vectranet.pl 18.06.14, 20:03
          W tamtym roku dostałem voucher na 40 euro. Po zalogowaniu na myTUI w którejś zakładce miałem voucher do wydrukowania, później dałem go rezydentce i odpisała mi 40 euro od kwoty wycieczki.
          • Gość: Sylwia Re: Vouchery TUI - jak dostać? IP: *.dynamic.chello.pl 18.06.14, 20:46
            Ale w tym roku nie ma już programu lojalnościowego w TUI i voucherów na wycieczki fakultatywne, które były jednym z benefitów w tym programie. Dotyczyło to zresztą tylko tych klientów TUI, którzy byli z nimi na wyjazdach co najmniej kilkakrotnie, a nie wszystkich
            • Gość: kasia Re: Vouchery TUI - jak dostać? IP: *.dynamic.chello.pl 18.06.14, 21:02
              Ja dostaje za każdym razem, ale ja z nimi latam już ładnych parę lat. Pierwszy raz dostałam po wykupieniu 3 wyjazdu.
              • Gość: gosc Re: Vouchery TUI - jak dostać? IP: *.multinet.net.pl 19.06.14, 11:38
                Trzeba być stałym klientem oni mają wszystko w systemie i nawet jeśli nie ma już Klubu w Podróży to doceniają stałych klientów wiem coś o tym:)
                • jeff1965 Re: Vouchery TUI - jak dostać? 19.06.14, 12:03
                  Zgadza się w tamtym roku nie było już Klubu w Podróży, a dostałem 40 euro na wycieczki. Trzeba się rejestrować na myTUI na stronie TUI zakładka w górnym prawym rogu i tam przed wyjazdem można znaleźć voucher rabatowy jeżeli będzie się należał.
                  • Gość: Dorota Re: Vouchery TUI - jak dostać? IP: *.dynamic.chello.pl 19.06.14, 15:03
                    Ja należałam do Klubu Podróży i jestem teraz zarejestrowana na my TUI i w rok temu dostałam voucher 40e na wycieczkę, ale to był ostatni raz. W tym roku nie ma już żadnych benefitów, także żadnych voucherów, bo program lojalnościowy został zlikwidowany. Wyjeżdżam pod koniec czerwca z TUI już po raz 9 i nie mam żadnego vouchera. W biurze TUI potwierdzili mi, że nie ma już programu, bo pytałam dlaczego nie mam żadnego benefitu. I oczywiście nie ma już żadnych zakładek na MyTui z voucherami. W tamtym roku benefity dla lojalnych klientów były już bardzo okrojone - do wyboru był tylko voucher, bezpłatna rezerwacja miejsc w samolocie albo dodatkowe ubezpieczenie.
                    • Gość: Mirka Re: Vouchery TUI - jak dostać? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.06.14, 19:09
                      TUI absolutnie nie dostrzega marketingowych i ekonomicznych korzyści polegających na "wyhodowaniu" sobie grupy lojalnych i wiernych klientów. Vouchery to mały element takiej strategii. Traktowanie najlepszych klientow na rowni z przypadkowymi to dziwne i głupie podejście....
                      • Gość: gosc Re: Vouchery TUI - jak dostać? IP: *.multinet.net.pl 19.06.14, 23:16
                        Jestem lojalny i dostałem w tym roku voucher:)
                        • Gość: constant Re: Vouchery TUI - jak dostać? IP: *.ssp.dialog.net.pl 24.06.14, 23:35
                          Latam z TUI od 14 lat, cały czas kupuje u tego samego agenta (przez Internet) i co roku dostaję jakiś prezent. Kiedyś była torba plażowa z ręcznikiem, w zeszłym roku butelka dobrego wina w firmowym opakowaniu, w tym roku płaszcz kąpielowy z logo TUI. Drobiazgi, a przywiązują do biura i sprawiają, że jest się lojalnym klientem. Na infolinii i na stronie tui.pl nic nie dostaniesz poza niezbyt kompetentnymi informacjami. Kupuj i spadaj.
            • Gość: Anna Re: Vouchery TUI - jak dostać? IP: *.toya.net.pl 19.07.14, 10:52
              Przy okazji dyskusji o wycieczkach z Tui wykupiłam dla rodziny wyjazd na wczasy i pani w obsłudze klienta poinformowała mnie, że jako gratis otrzymamy voucher na wycieczkę. Po wydrukowaniu dokumentów, okazało się, że voucher jest tylko dla jednej osoby. Oczywiście wiem, że trzeba czytać regulaminy ale w momencie zakupu wycieczki (telefoniczna rezerwacja) Tui, IMHO powinno krótko poinformować, że ów "gratis" dotyczy jednej osoby. Nadmienię, iż wycieczka na tydzień dla 4 osób kosztowała ponad 16 tyś zł.
              W poprzednich sezonach korzystaliśmy z usług tego biura i gdy mieliśmy jako gratis wycieczki - ZAWSZE voucher dotyczył wszystkich członków rodziny.
Pełna wersja