utrata świadczeń wg. biur podrózy

IP: *.dynamic.chello.pl 23.06.14, 08:46
Witam
Co dla biur podroży oznacza pojęcie utrata świadczeń ? Jeżeli mam wykupione wakacje 1-10 lipca. To 1 lipca od 14 powinnam dostać pokój potem obiad i kolacje (w opcji all) a w dniu wylotu śniadanie i pokój do ok 10-12 godziny.
Co w przypadku jeżeli przylot jest bardzo późno a wylot wcześnie? Wiadomo zapis jest , ze 1 i ostatni dzień to podróż.
    • Gość: znawca Re: utrata świadczeń wg. biur podrózy IP: 193.85.22.* 23.06.14, 09:38
      no to po prostu nie zjesz obiadu/kolacji i śniadania ostatniego dnia. proste... nikt ci nie zwroci za to kasy, hotele w opcji all inclusive obciążają biura podróży za pełną dobę, bez względu na to czy skorzystałaś z niej czy nie. Tak samo jeżeli pojechałabyś sobie na dwudniową wycieczkę i nie byłoby Cię jedną noc w hotelu to przecież nikt Ci nie odda kasy za to.
      • Gość: gosc ala Re: utrata świadczeń wg. biur podrózy IP: *.dynamic.chello.pl 23.06.14, 09:53
        Czyli kiedy dochodzi do utraty świadczeń?
    • palosdela Re: utrata świadczeń wg. biur podrózy 23.06.14, 10:06
      Tak jak napisałaś Ala, to jest utrata świadczeń. My Polacy niestety dajemy się robić w balona, bo właśnie każdy ma rozumowanie jak ktoś wcześniej napisał. To jest ciężka walka z biurem podróży, ale do wygrania, wiele osób przed wyjazdem obiecuje sobie, że po powrocie coś z tym zrobią, ale później się nie chce.
      W 2012 jechaliśmy na Maderę z niemieckiego biura podróży, w hotelu byliśmy ok 23. Od razu manager hotelu zaprosił nas na kolację , mimo, że restauracja już zamknięta. W związku z tym, że nie zjedliśmy obiadu w pokoju stały owoce i wino. I nie była to dobra wola managera hotelu, powiedział nam , ze tak musi być.
      W 2013 Teneryfa z naszą Itaką hotel po godzinie 23 nie ma nic. Rezydentka oczy otworzyła, że nie przysługuje - jest zapis pierwszy dzień to podróż.
      Po powrocie rzecznik, prawnik i po 7 miesiącach walki z Itaką udało się odzyskać świadczenia, których nie wykorzystaliśmy na miejscu i nie w ich bonach tylko w gotówce.

Pełna wersja