max662
26.06.14, 10:31
Witam. Kupiłem wycieczkę z biura Alfa Star i chciałbym się dowiedzieć jakie dokumenty powinienem otrzymać od biura przed wylotem. Wycieczka kupiona u pośrednika - podpisana umowa. Teraz pani z infolinii Alfa Star mówi,że powinienem otrzymać od agenta potwierdzenie rezerwacji i na tej podstawie mogę się odprawić na lotnisku. Natomiast pani z biura twierdzi ,ze żadnych dokumentów nie dostanę a odprawa odbywa się tylko na podstawie paszportu ponieważ będę widniał na liście pasażerów. Dodam tylko ,że wpłata dokonana już w całości więc jeśli miałbym dostać takie potwierdzenie to już chyba czas .
Z góry dziękuję za pomoc