odwołanie rezerwacji

IP: *.npa.pl 08.07.14, 12:35
Witam

bardzo proszę o poradę i ocene

Zarezerwowałem nocleg za granicą [najpierw na stronie a później mailowo] na 19-26 Lipca

Dostałem taką wiadomość
Ponieważ wszystkie rezerwacje za naszym pośrednictwem są wiążące, prosimy o potwierdzenie rezerwacji na adres info@eurorelais.pl Dopiero wtedy będziemy mogli przesłać zapytanie o rezerwację do wynajmującego. Prosimy wziąć pod uwagę fakt, iż zapytanie jest wiążące, co oznacza, iż w przypadku pozytywnej odpowiedzi wynajmującego, klient jest zobowiązany do dokonania płatności za rezerwację.
W przypadku braku odpowiedzi z Państwa strony, założona dla Państwa blokada dla tego obiektu zostanie automatycznie (po upływie 24 godzin) anulowana.
W przypadku potwierdzenia przez właściciela dostępności terminu otrzymają Państwo na adres mailowy rachunek. Potwierdzona rezerwacja może zostać anulowana jedynie zgodnie z Ogólnymi Warunkami Najmu.

Będziemy wdzięczni za polecenie EURORELAIS i życzymy wspaniałego urlopu!

To dostałem
I potwierdziłem rezerwację w celu sprawdzenia czy faktycznie ten dom jest dostępny
fakt jest taki że potwierdziłem rezerwację
Nic jeszcze nie zapłaciłem ani nie podałem nr karty

Dostałem nr konta na jakie mam zapłacić. W międzyczasie [2 dni od potwierdzenia] w mojej firmie doszło do ważnej zmiany i musiałem niestety odwołać wyjazd. Zrobiłem to niezwłocznie [4 lipca]

Firma napisała że anulują ale muszą mnie obciążyć kosztami. Rozumiem że nie ima tu zastosowania anulowanie 10 dni

Moje wątpliwości dotyczą jednak:

- potwierdziłem rezerewacje ale czy jest ona wiąząca jeśli w omencie potwierdzania nie było pewne czy domek jest wolny w tym czasie. Dodatkowo nie wpłaciłem żadnego zadatku ani nie podałem nr karty kredytowej

- Okazało się że pośrednikiem jest jakaś firma Holenderska
@Leisure NH BV
NL-5642 MP Eindhoven, Doornakkerweg 26
Telefon: 0031-88-2021202
Fax: 0049-341-33986999

- Później dostałem ogólne warunki najmu:
Myślę że jest tam kilka punktów niezgodnych z prawem
Ogólne Warunki - holiday home

Bardzo proszę o pilną podpowiedź
Pełna wersja