drugi-kazimierz
09.09.14, 10:10
Przestrzegam przed korzystaniem z usług B.P. Itaka! Kilka faktów! W styczniu wykupiłem 7-dniowe wczasy na wyspie Santorini, w terminie 26 września br. Wpłaciłem wymaganą zaliczkę, a w końcu lipca pozostałą sumę. Pod koniec sierpnia otrzymałem telefon, że termin 26.09. jest nieaktualny, bo nie udało się zebrać wymaganej liczby pasażerów samolotu. Zaproponowano mi termin19.09 i przedstawiono kilka propozycji innych niż wybrany pierwotnie przeze mnie hoteli, bo miejsca w nim zostały już sprzedane. Z podanej listy hoteli wybrałem jeden, odpowiadający mniej więcej stardartowi poprzedniego. Po kilku dniach otrzymałem informację, że oferta uzgodnionego hotelu też jest nieaktualna, bo też został sprzedany! Zaproponowano mi następny, na który w desperacji wyraziłem zgodę w nadziei, że będzie to już koniec moich perypetii. Nic z tego. Wczoraj panienka z oddziału Itaki zadzwoniła ze smutkiem, że i ta oferta została już sprzedana. Tym sposobem po 8 miesiącach oczekiwania na wymarzone wczasy zostalem na lodzie, z łaskawą propozycją odebrania MOICH pieniędzy, którymi przez ponad pół roku firma dysponowała. Nie usłyszałem żadnego wyrazu przeprosin czy propozycji rekompensaty za poniesione straty, co najmniej moralne.
Czyli jak we wstępie - nigdy więcej kontaktu z tą firmą!.