nabici w first minute ITAKA

04.12.14, 09:14
Zakupiliśmy wycieczkę na Zanzibar w Itace, w "promocji" first minute. Dziś - okazuje się, że jest ok. 3000 zł tańsza na osobę. Zadzwoniłem i grzecznie starałem się wytłumaczyć, że czuję się oszukany, że zrobiono z nas frajerów, bo osoby, które teraz kupią wycieczkę, płacąc mniej mogą mieć lepszy pokój, lot w I klasie, i jeszcze im zostanie. Zaproponowałem, abyśmy tytułem zadośćuczynienia otrzymali "tylko" przelot w wyższej klasie (co nic nie kosztuje Itakę, bo to i tak czarter). Odpowiedź była "nie". Nie będę wspominał już o stylu w jaki się to stało "nie połączę Pana z przełożonym", "nie udało mi się połączyć z osobą decyzyjną", "to ja jestem jednak osobą decyzyjną", "osoba decyzyjna oddzwoni", "dzisiaj?", "nie wiem kiedy". To już mój drugi problem z Itaką. Za pierwszym razem, w 4-gwiazdkowym hotelu na Mauritiusie po jadalni biegały szczury, bylo brudno i był grzyb. Nie otrzymałem żadnego zadośćuczynienia a w odpowiedzi przeczytałem, że zdjęcia zrobione są tendencyjnie. Żałość, na prawdę żałość.
    • Gość: Adam Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.12.14, 09:29
      No cóż, faktycznie Itaka zrobiła cię w bambuko, ale przecież to jeden z wielu numerów wykręcanych klientom przez to biuro, wystarczy nawet poczytać to forum, to zdecydowany lider w negatywnych opiniach.
      Mnie dziwi, że ludzie, którzy już wcześniej zawiedli się na tym biurze po raz kolejny znowu tam rezerwują wyjazdy (zapewne naiwnie licząc, że tym razem to już się uda i będzie OK, ale najczęściej jest tak samo fatalnie)
      • deoand Re: nabici w first minute ITAKA 04.12.14, 11:26
        A niby gdzie maja rezerwować ? Itaka do niczego - Rainbow pisza , że równiez , Alfa Star - nie wiadomo czy nie padnie - Neckerman ledwo zipał jako filia Cooka . Tui - tez gdzies mieli zastrzeżenie - więc gdzie w firmie krzak ???? Ano z tymi firstami to tak może byc - spadna ceny benzyny i cena idzie w dól i first dostaje w d... zreszta jak chcesz byc za chytry to tak masz - ja zawsze jeżdże na lasty .
        • pietusza Re: nabici w first minute ITAKA 04.12.14, 12:20
          Chytry???
          Dlaczego chytry, w first minute są po prostu zawsze najlepsze ceny i największy wybór hoteli, ale moim zdaniem tylko na sezon letni, w zimie ludzi wyjeżdża wielokrotnie mniej, oferty się nie zawsze sprzedają i lasty mogą mieć atrakcyjne cny.
          Jeżeli chodzi o biura to akurat Itaka jest chyba najgorzej oceniana (Alfy Star nie biorę pod uwagę, bo ma bardzo niepewną sytuację), ja osobiście od paru lat wyjeżdżam z TUI i zawsze firsty mi się bardzo opłacały, w tym roku dodatkowo wprowadzili gwarancję najniższej ceny (dotyczy to także lastów), więc nie ma opcji, żeby lasty były tańsze, więc po co czekać na przebrane, a więc gorsze oferty (zaliczka do końca listopada była 10, a teraz jest 15%)
          • Gość: Ada Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.12.14, 13:26
            Mnie TUI odwołało wczasy zakupione w first minute. Zaproponowali inny termin o połowę droższy, więc podziękowałam i więcej nic u nich nie kupię.
            • l-a Re: nabici w first minute ITAKA 04.12.14, 14:14
              Ada napisał(a):

              > Mnie TUI odwołało wczasy zakupione w first minute. Zaproponowali inny termin o
              > połowę droższy, więc podziękowałam i więcej nic u nich nie kupię.

              Musiałaś mieć naprawdę pecha, bo akurat w TUI odwoływanie firstów zdarza się sporadycznie, jeżdżę z nimi od kilkunastu lat (nieraz dwukrotnie w ciągu roku), podobnie jak rodzina mojego brata i NIGDY nic nam nie odwołali, zawsze jedziemy tam gdzie mieliśmy rezerwację, a zawsze rezerwujemy w first minute. Uważam, że jeżeli chodzi o firsty to TUI jest naprawdę najbardziej wiarygodnym biurem.
              • Gość: Ada Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.12.14, 18:19
                Mnie nie interesuje jak mają inni. I nie jest to kwestia pecha. Tak rzekomo wiarygodne i wychwalane biuro powinno było jakoś wybrnąć z sytuacji i zaproponować rozsądną zamianę. Zresztą lot się odbył, inne biura poleciały tym samym rejsem, którym ja miałam lecieć.
                Moim zdaniem TUI, nie TUI i wszystkie inne biura robią to samo i robić będą.
          • deoand Re: nabici w first minute ITAKA 04.12.14, 13:37
            Chytry to akurat rzeczywiscie złe słowo - raczej oszczedny czy chcacy skorzystac z okazji i niby wszystko ok . Ale oprócz plusów przez ciebie wymienionych sa minusy typu akurat lasty beda tansze bo przewoźnicy obniżyli ceny czy po prostu biuro padnie czy nastąpi plajta .I wtedy płacz .... Ja tam jeżdże na lasty i oczywiście wybór hoteli jest o wiele mniejszy ale przynajmniej mam nadzieje , ze w ciągu dwóch tygodni biuro mi nie padnie / choc to zawsze ryzyko / i ceny nie zmienia bo za mało czasu i nie bede sobie pluł w brode , ze mogłem taniej . Tui ogólnie miało dobra opinie ale było najdroższe ... jak jest teraz nie wiem ale jak wszystkie pozostałe duze biura splajtuja to i Tui pewno podniesie ceny ..... Co do sposobu załatwiania klienta .... zawsze jest pieknie jak kupujesz gorzej jak chcesz wyegzekwować rekompensate za niedotrzymanie warunków umowy .... Inna sprawa , ze jak kupujesz firsty to mozesz wybierać biuro - ja jadac na lasty ide do posrednika i on przedstawia mi oferte ... jak mi odpowiada to kwestia biura jest sprawa wtórna .... Byłem na Lanzarote z Itaka i nie narzekałem .- ano kwestia szczęscia .
            • pietusza Re: nabici w first minute ITAKA 04.12.14, 14:25
              Tak jak wcześniej napisałem firsty rezerwuję w TUI, moim zdaniem to biuro bardzo stabilne pod względem finansowym i z najwyższą kwotą gwarancji ubezpieczeniowej na polskim rynku, więc nie obawiam się, że upadanie (zresztą biura, które miały upaść to w większości już upadły - tylko Alfa Star jest zagrożona). A jeżeli mam gwarancję najniższej ceny, to przecież jeżeli lasty będą tańsze z powodów, które podajesz - oczywiście jeżeli moja oferta (hotel i termin) będzie dostępna w lastach to biuro zwraca mi różnicę, więc zawsze first będzie najbardziej korzystny.
              A ja czuję się bardziej komfortowo jak wybieram to co chcę z najszerszej oferty, a nie z tego co zostanie niesprzedane wcześniej.
      • lenari Re: nabici w first minute ITAKA 09.12.14, 12:28
        Latam z Itaką od 5 lat na 2-3 urlopy w roku i jakoś nigdy nie było fatalnie. Ja rozumiem, że każdy chce wyrwać ofertę jak najtaniej, ale chyba jednak trochę przesadzacie. Weźmy takie linie lotnicze X - zdarzają się mega promocje z biletem na drugi koniec świata za przysłowiową dychę i jakoś nikt nie dzwoni z pretensjami, że 2 dni wcześniej bilet był droższy. Tak działają okazje i nie ma to nic wspólnego z nabijaniem w butelkę. Fakt - wkurzyć się można, ale okazja to okazja i tyle. A co do upadania, spadania itd... to chyba kogoś tu trochę zawiść poniosła. Zerknijcie sobie na ranking liderów turystyki wyjazdowej w Rzeczpospolitej - Itaka jest w nim na pierwszy miejscu. No nie bez powodu przecież. :)
        • Gość: Paweł Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.internetdsl.tpnet.pl 09.12.14, 12:47
          lenari napisał(a):

          > ...........Zerknijcie sobie na ranking liderów turystyki wyjazdowej w Rzeczpospol
          > itej - Itaka jest w nim na pierwszy miejscu. No nie bez powodu przecież. :)

          Itaka jest największym biurem w Polsce pod względem przychodów, bo ma (a może już tylko miała) opinię biura z przystępnymi cenami i szeroką ofertę wyjazdów - zarówno stacjonarnych do hoteli jak i objazdówek). Ale jeżeli chodzi o rating (BBB) to tu już przegrywa z kolejnymi biurami - zarówno z Rainbow Tours jak i TUI, które mają rating odpowiednio A+ i A-.
          Te dwa ostatnie biura mają bardziej wyspecjalizowaną ofertę - RT to głównie bardzo bogata oferta objazdówek, a TUI to bardzo szeroka oferta dobrych hoteli (szczególnie dla rodzin z dziećmi), więc też ogólna sprzedaż w tych biurach jest mniejsza niż w Itace.
    • Gość: egoo Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.toya.net.pl 04.12.14, 16:12
      Nie jest to regula w 100% ale first minute w wiekszosci przypadkow sprawdza sie w przypadku popularnych terminow wyjazdow. Na ostatnia chwile jest wtedy zawsze problem z miejscami i potwierdzeniem miejsc w hotelach.
      Na stronie www.travelzone.pl/ jest duzo opini o hotelach.
      • agusiaa58 Re: nabici w first minute ITAKA 07.12.14, 16:04
        Piszecie że w Tui macie gwarancje najniższej ceny i że last minute nie bedzie na pewno tańsze, to może warto przeczytać regulamin tej promocji w którym jest zapis że owszem jest gwarancja najniższej ceny ale tylko w stosunku do innych biur. A wiadomo że TUI ma albo hotele których nie mają inne biura albo maja je sporo droższe niż gdzie indziej. W przypadku kiedy oferta last minute w TUI będzie tańsza niż oferta first minute w TUI gwarancja najniższej ceny was nie obowiązuje. Czytajcie regulamin.
        • Gość: Adam Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.dynamic.chello.pl 07.12.14, 18:32
          Kobieto, nie siej zamętu i nie pisz bredni, poniżej fragment regulaminu dotyczący gwarancji najtańszej ceny w First minute:



          " §1 [Organizator]
          Organizatorem promocji „Najtaniej w First Minute® - Lato 2015 ” jest TUI Poland Sp. z o.o. z
          siedzibą w Warszawie, ul. Wołoska 9A, 02-583 Warszawa ........

          .... 4. Zasady udzielania gwarancji „Najtaniej w First Minute ® lub zwrot różnicy”:

          a. W przypadku, gdy w okresie od dnia zakupu imprezy turystycznej aż do 1-ego dnia roboczego poprzedzającego wyjazd klienta na wakacje (nawet w okresie Last Minute) cena oferowanej przez Organizatora imprezy turystycznej identycznej pod względem terminu wyjazdu, lotniska wylotowego, hotelu, typu pokoju i konfiguracji osób w pokoju, formy wyżywienia w tym samym kanale sprzedaży (biuro agencyjne, franchisingowe,
          w Centrum Rezerwacji TUI, on-line), w którym klient zakupił imprezę turystyczną w okresie trwani
          a Promocji, będzie niższa niż cena, po którejklient kupił imprezę turystyczną w trakcie trwania Promocji, Organizator zwróci klientowi różnicę.
          b. Zgłoszenie dotyczące tej gwarancji można dokonywać do 1-ego dnia roboczego poprzedzającego wyjazd, kontaktując się z biurem podróży, w którym dokonana została rezerwacja imprezy turystycznej. W przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług turystycznych on-line, do zgłoszenia klient zobowiązany jest dołączyć zrzut ze strony www.tui.pl(print screen) przedstawiający ofertę Organizatora spełniającą wymóg identyczności pod względem terminu wyjazdu, lotniska wylotowego, hotelu, typu pokoju i
          konfiguracji osób w pokoju, formy wyżywienia do imprezy turystycznej zakupionej w okresie Promocji przez klienta, a jednocześnie oferowanej po niższej cenie.
          c. Zwrot różnicy zostanie dokonany poprzez pomniejszenie należności klienta w stosunku do Organizatora. W sytuacji jeśli klient wpłaci do tego czasu całą należność za imprezę turystyczną,Organizator zwróci tę różnicę poprzez biuro podróży, w którym dokonana została rezerwacja imprezy turystycznej."

          Gdzie tu mowa o jakichś innych biurach podróży??? WSZYSTKO Dotyczy Organizatora czyli TUI i dowodem niższej ceny jest zrzut ze strony TUI, a nie jakiegoś mitycznego innego biura podróży.

          A tak w ogóle to gdzie te sporo droższe hotele w TUI??? Bo ja widzę wiele ofert tańszych niż w innych biurach
          • agusiaa58 Re: nabici w first minute ITAKA 07.12.14, 19:50
            Przekopiuje to co ja czytałam innego regulaminu nie znalazłam...
            5. Zasady udzielania gwarancji najniższej ceny na rynku:
            a. Gwarancja ta oznacza, iż w przypadku, jeżeli inny organizator turystyczny będzie posiadał tańszą
            identyczną ofertę w stosunku do dostępnej oferty Organizatora, Organizator zmniejszy cenę
            rezerwacji o różnicę w wartości zakupionego wyjazdu u Organizatora w stosunku do tańszej oferty
            innego organizatora turystycznego. Identyczna oferta innego organizatora turystycznego powinna
            dotyczyć tego samego terminu wyjazdu, hotelu, typu pokoju i konfiguracji osób w pokoju, formy
            wyżywienia.
            b. Zgłoszenie dotyczące gwarancji najniższej ceny na rynku można dokonywać do momentu
            podpisania umowy, kontaktując się z biurem podróży, w którym dokonało się rezerwacji wyjazdu.
            Do zgłoszenia należy dołączyć zrzut ze strony innego organizatora (print screen) przedstawiający
            ofertę tego organizatora spełniającą wymóg identyczności pod względem terminu wyjazdu, lotniska
            wylotowego, hotelu, typu pokoju i konfiguracji osób w pokoju, formy wyżywienia do imprezy
            turystycznej Organizatora, którą klient planuje zakupić w okresie Promocji, a jednocześnie
            oferowanej po niższej cenie.

            A jeżeli ty różnicy w cenie nie widzisz miedzy hotelem w TUI a np tym samym hotelem w Itace to polecam dodatkowe fakultety z matematyki. Wiadomo że wszystkich hoteli nie prześledziłam ale dużo ofert przeglądałam i przeważnie przy rodzinie 2+1 ten sam hotel w tui był droższy o jakieś 3tyś przy 14dniach wakacji w sezonie czyli poi 27 czerwca.
            • Gość: xxx Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.12.14, 21:13
              A skąd to wzięłaś? Na stronie TUI jest dostępny regulamin promocji "Najtaniej w first minute- Lato 2015 - Etap II", którego zapisy nie dotyczą gwarancji najniższej ceny na rynku. Tekst natomiast ma to samo brzmienie, które przytoczył Adam. Są to aktualnie obowiązujące zasady promocji, a ich czas ogranicza się pomiędzy 1 a 31.12 2014 r. No chyba, że przytaczasz tekst wcześniejszego regulaminu, który dotyczy tych klientów, którzy zawarli umowy do 30.11., ale wobec etapów sprzedaży należy to doprecyzować.
            • Gość: Adam Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.dynamic.chello.pl 07.12.14, 21:25
              ????

              Skąd to wyciągnęłaś??? Czego to konkretnie dotyczy ??? Bo z pewnością nie
              gwarancji „Najtaniej w First Minute lub zwrot różnicy” dotyczącej lata 2015

              Bo ja przytoczyłem regulamin dokładnie tej gwarancji, która zresztą dotyczy tylko rezerwacji zawartych do 31.12.2014, czyli First Minute (chyba, że zostanie przedłużona), a tam nie ma słowa o żadnych innych biurach, co przecież jest oczywiste, bo jak gwarancja jednego biura może dotyczyć ofert z innego biura, przecież to jest nonsens.

              I może to jednak ty przeczytasz regulamin jaki przytoczyłem i nie będziesz wprowadzać ludzi w błąd.


              Ps. A oferty Itaki mnie nie interesują, bo to biuro dla mnie jest skreślone, ale zadałem sobie trud i znalazłem przykładowy hotel Champion Holiday Village , który jest w ofercie TUI i Itaki.
              Koszt w TUI w terminie 22.08-29.08.2015 dla rodziny 2+2 to 8.286 zł, a Itace w tym samym terminie ta sama rodzina musi zapłacić 9.257 zł (ceny z ich stron internetowych), więc nie wciskaj kitu, że w TUI jest drożej, bo jest dokładnie odwrotnie.
              • Gość: xxx Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.12.14, 21:43
                Adamie, toteż pytałam agusiaa58 skąd wzięła, to co przytoczyła. Zanim zabrałam głos, dotarłam to tego, o czym sam napisałeś.
                Możliwe, że do 30.11. w TUI mieli nieco inne zasady promocji, nie wiem. Jak by nie było gwarancja jest obwarowana wieloma zastrzeżeniami dotyczącymi identyczności oferty, zatem nie będzie łatwo tęże uzyskać chcąc porównać cenę zakupu np. z ceną lastów.
                • Gość: Marek Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.internetdsl.tpnet.pl 08.12.14, 12:43
                  xxx napisał(a):


                  > Możliwe, że do 30.11. w TUI mieli nieco inne zasady promocji, nie wiem. .....

                  Nic podobnego, do 30 listopada obowiązywał dokładnie ten sam regulamin, tylko dotyczył I etapu promocji, który skończył się właśnie 30.11, teraz jest etap drugi, ale regulamin różni się jedynie datami obowiązywania, a nie innymi regulacjami.

                  Na jaki regulamin powołuje się agusia58 nie mam najmniejszego pojęcia, podejrzewam, że to jakiś nieaktualny regulamin dotyczący zupełnie innej promocji (z poprzednich lat).
              • pietusza Re: nabici w first minute ITAKA 07.12.14, 22:00
                Adam napisał(a):

                A oferty Itaki mnie nie interesują, bo to biuro dla mnie jest skreślone, al
                > e zadałem sobie trud i znalazłem przykładowy hotel Champion Holiday Village , k
                > tóry jest w ofercie TUI i Itaki.
                > Koszt w TUI w terminie 22.08-29.08.2015 dla rodziny 2+2 to 8.286 zł, a Itace w
                > tym samym terminie ta sama rodzina musi zapłacić 9.257 zł (ceny z ich stron int
                > ernetowych), więc nie wciskaj kitu, że w TUI jest drożej, bo jest dokładnie odw
                > rotnie.

                Masz rację, ja mogę podać inny przykład - Kos i hotel Akti Beach Club, termin dokładnie ten sam czyli 2 tygodnie od 11-25 lipca, koszt dla rodziny z dwójką dzieci w TUI to 14.516 zł w Itace 15.947 zł więc różnica ponad 1400 zł na niekorzyść Itaki.

                Uważam, że to jakiś utrwalony u niektórych stereotyp, ze TUI to drogie biuro podróży, ale jak się przejrzy ofertę to można znaleźć te same hotele w TUI tańsze niż w Itace i to sporo, a jak jeszcze weźmie się pod uwagę multum negatywnych opinii o Itace to wybór jest prosty :)




                • Gość: ... Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.dynamic.chello.pl 09.12.14, 12:39
                  "Masz rację, ja mogę podać inny przykład - Kos i hotel Akti Beach Club, termin dokładnie ten sam czyli 2 tygodnie od 11-25 lipca, koszt dla rodziny z dwójką dzieci w TUI to 14.516 zł w Itace 15.947 zł więc różnica ponad 1400 zł na niekorzyść Itaki. "

                  sprawdziłem i to.
                  w TUI brakuje w tej chwili opcji 2+2

                  za 2+1 w TUI w tym terminie i w tej chwili TUI życzy sobie 13 371 zł
                  a ITAKA 12 798zł
                  wylot z Wawy, dziecko 12 lat.
                  Różnica niewielka, ale jednak widać gołym okiem gdzie taniej.

                  Oczywiście możecie szukać jakichś ekstremalnych opcji typu wylot z Radomia i dziecko półroczne bo może gdzieś tam Tui wyjdzie taniej, ale czy o to chodzi...



                  podawajcie kolejne przykłady hoteli gdzie TUI jest tańsze od Itaki :-)
                  Ale podajcie choć jeden prawdziwy
                  • garwena Re: nabici w first minute ITAKA 09.12.14, 16:45
                    Gość portalu: ... napisał(a):

                    Kos i hotel Akti Beach Club, termin
                    > dokładnie ten sam czyli 2 tygodnie od 11-25 lipca, koszt dla rodziny z dwójką d
                    > zieci w TUI to 14.516 zł w Itace 15.947 zł więc różnica ponad 1400 zł na niekor
                    > zyść Itaki. "
                    >
                    > sprawdziłem i to.
                    > w TUI brakuje w tej chwili opcji 2+2
                    >
                    > za 2+1 w TUI w tym terminie i w tej chwili TUI życzy sobie 13 371 zł
                    > a ITAKA 12 798zł
                    > wylot z Wawy, dziecko 12 lat.
                    > Różnica niewielka, ale jednak widać gołym okiem gdzie taniej.

                    Ja sprawdziłam przed chwilą i to co piszesz to nieprawda, jak najbardziej jest opcja 2+2 do hotelu Akti Beach w terminie 11-25 lipca -wylot w Warszawy dzieci 6 i 8 lat - TUI 14. 916 zł, Itaka 15.947 zł więc nadal to 1000 drożej w Itace.
                    A poprzednia cena była prawdopodobnie sprawdzana wczoraj kiedy była dodatkowa promocja 100 zł/os. więc było jeszcze 400 zł taniej. Taniej będzie też kiedy będzie dodatkowy rabat 3%, który pojawia się w ofercie TUI dość regularnie co kilka dni (w tym przypadku te 3% to kwota ok 447 zł.

                    Żeby nie być gołosłowna podaję poniżej linki do obydwu ofert

                    www.tui.pl/wakacje-samolotem/blisko-i-cieplo/grecja/kos/hotele;show,2739,hotel-akti-beach-club-kgs15003?hotel=9835&m=h&transport=1#/zakwaterowanie=DZX2&wylot=WAW&food=A&len=gt14&data_od=11%20Lip%202015&data_do=11%20Lip%202015&os_dorosle=2&dzieci=2&dt_from=11-07-2015&dt_to=25-07-2015
                    www.itaka.pl/zarezerwuj/?ofr_id=0bca19d5b20187dc0d865f2efeb4208c3e76a233d31a0e196c17903a780b5f02&adults=2&childs=2&child_age[0]=07.12.2009&child_age[1]=18.09.2006
                    Dokładnie taka sama sytuacja jest w przypadku oferty do Champion Holiday Village w terminie 22-29. sierpnia dla 2+2 (wylot w Warszawy)
                    TUI - koszt 8686 zł
                    Itaka - koszt 9257 zł

                    poniżej linki

                    www.tui.pl/wakacje-samolotem/blisko-i-cieplo/turcja/riwiera-turecka/hotele;show,2585,champion-holiday-village-ayt17046?hotel=969&m=h&transport=1#/wylot=WAW&food=A&len=7&data_od=29%20Sie%202015&data_do=29%20Sie%202015&os_dorosle=2&dzieci=2&dt_from=22-08-2015&dt_to=05-09-2015
                    www.itaka.pl/zarezerwuj/?ofr_id=5e4c365f386930ccbe2c3fe8af62b9ca4d124deab52788e99e9c18e8f123bd81&adults=2&childs=2&child_age[0]=06.03.2009&child_age[1]=18.09.2006


                  • Gość: Janek Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.219.115.81-c3.net.pl 09.12.14, 17:31
                    Ok skoro licytacja idzie na całego to np. Tui Riu Marilla 8036,,Itaka 8386 ,9-23.07.z Warszawy.za 2 os pokój standardowy.Ale nie o to się sprzeczajcie.Raz jedno biuro ma określony hotel droższy raz drugie.Dla mnie znaczący jest fakt czy Ci co kupią np.ten hotel w Itace i zapłacą ponad 8 tys. faktycznie tam spędzą wakacje,bo z tego co widać i słychać to niekoniecznie.O Tui jestem spokojny.
                  • Gość: Turysta do ... Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.awacom.net 09.12.14, 20:37
                    >
                    > podawajcie kolejne przykłady hoteli gdzie TUI jest tańsze od Itaki :-)
                    > Ale podajcie choć jeden prawdziwy


                    Przecież Ci podano przykłady, więc...

                    albo masz problemy z czytaniem ze zrozumieniem,
                    albo się czepiasz, tak dla idei,
                    albo jesteś zainteresowany/a odwracaniem kota ogonem z powodów zawodowych,
                    etc.

                    Ale podam jeszcze jeden przykład (poza hotelem Las Playitas, który podałem wcześniej).
                    Club Drago Park - Tui - terminy lipcowe - cena od ok. 8200 zł za 2 osoby za pokój 2-osobowy.
                    W Itace - 9318 zł za 2 osoby (można cenę obniżyć o 2 %, gdyż jestem stałym klientem Itaki).

                    Chyba nie chodzi na forum o udowadnianie na siłę wyższości świąt Bożego Narodzenia nad Wielkanocnymi, ale o rzetelną informację, a nie ignorowanie faktów.
                    Ja zdaję sobie sprawę, że część hoteli, co ma Tui, u konkurencji jest tańsza.

                    Z Itaką byłem na wyjazdach kilkukrotnie i w sumie byłem zadowolony, ale nie oznacza to, że nie widzę wzrostu cen, przy - niestety - pogarszającej się jakości świadczeń (ta uwaga dotyczy w zasadzie większości biur - ceny first'ów są trochę chore, same wzrosty w porównaniu z ub. rokiem, moim zdaniem - nieuzasadnione).
                    • Gość: Ania Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.internetdsl.tpnet.pl 10.12.14, 07:30
                      Turysta do ... napisał(a):

                      > Przecież Ci podano przykłady, więc...
                      >
                      > albo masz problemy z czytaniem ze zrozumieniem,
                      > albo się czepiasz, tak dla idei,
                      > albo jesteś zainteresowany/a odwracaniem kota ogonem z powodów zawodowych,
                      > etc.

                      Dokładnie, autor tego wpisu jest jakiś nieogarnięty, dodam, że dzisiaj znowu w TUI jest ten dodatkowy rabat w wysokości 3% na wszystkie oferty, o którym zresztą ktoś tu wcześniej wspominał, bo pojawia się bardzo często (co kilka dni i obowiązuje 2-3 dni) więc można założyć, że to prawie stała dodatkowa promocja, a wtedy ceny każdej oferty są niższe jeszcze o kilkaset złotych :).
                      • Gość: syl04 Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 10.12.14, 12:11
                        Nie zgadzam się ze stwierdzeniem,że wszystkie oferty Tui są tańsze.
                        Oto przykład:
                        Hotel Barcelo Ponent Playa na Majorce 30.08-13.09 wylot Wrocław 2+1 /dziecko 2 lata/
                        Tui (cena z rabatem 3%)- 9353 zł
                        Itaka - 8868 zł,a jak odliczy się jeszcze rabat 2% dla stałych klientów to wychodzi 8690 zł
                        Kalkulowałam ten sam typ pokoju.
                        Wyjeżdżałam na wakacje zarówno z biurem Itaka jak i Tui,wybierałam ofertę która w danym momencie była dla mnie najkorzystniejsza.Dwa lata temu na wrzesień na Zante to Itaka miała najlepsze lasty,a w roku ubiegłym kupiłam firsta na Zante na wrzesień 2014 w Tui,bo wówczas mieli najlepszą cenę na hotel jaki mnie interesował.Kupiłam u nich też wakacje na lipiec 2014 na Kos /również first/,bo bungalowy w hotelu,który wybrałam mieli najtaniej,a porównywałam wówczas oferty Neckermana,Grecosa i Itaki.


                        • Gość: Paweł Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.internetdsl.tpnet.pl 10.12.14, 12:43
                          A czy ktoś twierdzi, że wszystkie oferty w TUI są tańsze??? To zależy od konkretnego hotelu czy terminu, a także kierunku, z moich obserwacji wynika, że w TUI tańsze są raczej oferty dla rodzin z dwójką dzieci, TUI także częściej oferuje wybór różnych opcji zakwaterowania w hotelach (pokój ekonomiczny, standardowy, z widokiem na morze, rodzinny itp), Itaka ma przeważnie tylko jedną opcję co najczęściej oznacza najgorsze pokoje w hotelu, no i jak wcześniej wiele osób pisało, w przypadku Itaki dużo mniejsza jest szansa, że w ogóle trafi się do zarezerwowanego hotelu.

                          ps. W TUI Majorka i Wyspy Kanaryjskie są raczej drogie, ale już w przypadku Turcji czy Grecji to można trafić na wiele bardzo dobrych i konkurencyjnych ofert.
                          • Gość: piotr Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.play-internet.pl 10.12.14, 12:58
                            i jeszcze w TUI dzieci w wieku 14- 15lat mogą liczyć na zniżkę , miałem pare hoteli do wyboru a w Itace nie bardzo.
                            • silvia0406 Re: nabici w first minute ITAKA 10.12.14, 13:58
                              Być może miałam duże szczęście,bo nigdy nie zdarzyło mi się trafić do innego hotelu niż ten,który miałam w umowie.Wyjeżdżałam z różnymi biurami,także z tymi, których już obecnie nie ma na rynku i zawsze było wszytko ok.Zawiodłam się na biurze Neckermann,bo podczas wakacji na Majorce nie zostałam zakwaterowana w pokoju, który miałam w umowie.Jeśli chodzi o Tui to nie zawsze mają najlepszą lokalizację pokoi w hotelu;wykupiłam pokój o kodzie DZX1,a otrzymałam pokój w najgorszej z możliwych lokalizacji,bo tuż nad kuchnią hotelową,natomiast klienci np.Rainbow byli kwaterowani w pokojach z widokiem na basen i również mieli wykupioną opcję pokoju standardowego.
                              • Gość: Jarek Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.internetdsl.tpnet.pl 11.12.14, 08:53
                                Ja byłem stałym klientem Itaki przez kilka lat, ale nasz wrześniowy wyjazd był już ostatnim z tym biurem. Przytrafiło nam się to, o czym wcześniej tylko czytałem na różnych forach, czyli, że Itaka zmienia zarezerwowany hotel po przyjeździe.
                                My mieliśmy zarezerwowany hotel Mareblue Beach na Korfu, po wylądowaniu na lotnisku przedstawiciel biura Itaka poinformował nas bez najmniejszego wcześniejszego ostrzeżenia, że kilka pierwszych dni mamy spędzić w hotelu Gelina.
                                Gelina ma teoretycznie tyle samo gwiazdek, co Mareblue, jednak w praktyce jest ogólnie hotelem o niższym standardzie, przede wszystkim jeśli chodzi o higienę, a raczej brud w jadalni, słabszą estetykę, słabsze baseny itd.
                                Jednak to co najbardziej wołało o pomstę do nieba to:
                                1) stan "pokoi", w których nas umieszczono- pomieszczenia w głębokich suterenach, pleśń, brud, robactwo, zdezelowane nadgniłe meble, brak okna (było tylko przeszklone wyjście na dwór, więc nie można było mimo upałów otworzyć czy uchylić okna nocą), zdewastowane toalety, smród pleśni i kanalizacji;
                                2) sposób traktowania klientów przez biuro Itaka, np. informowanie, że przeniesienie do właściwego, opłaconego przecież przez nas z góry hotelu jest niemożliwe z powodu (sic !) braku miejsc, podczas gdy na portalu booking.com miejsca w Mareblue były jak najbardziej dostępne; podawanie najpierw wersji, że w hotelu Gelina mamy spędzić 3 doby, bo do tego czasu nie ma ani jednego pokoju wolnego w hotelu Mareblue, po czym po naszych nieustannych telefonach do centrali Itaki (dodatkowe koszty) przeniesienie po 2 dobach zmarnowanych przez nas zamiast na odpoczynek na prośby, rozmowy, monity, do hotelu Mareblue, który nie wiadomo skąd nagle wziął wolne miejsca; obiecywanie drobnych rekompensat za zmarnowaną znaczną część wyjazdu i łamanie tych obietnic itd.
                                Szczegóły można mnożyć.
                                3) Wyjazd sprzedawany był jako 11 dniowy. Jednak godziny lotów były tak skrajnie niedogodne, że w praktyce byliśmy tylko 9 dni
                                Podsumowując: znacząca część wyjazdu zmarnowana na stresy i nocowanie w warunkach urągających wszelkim standardom i po prostu niebezpiecznych (np. czarna pleśń w pokoju), wszystko w cenie pięciogwiazdkowego hotelu.
                                Ostrzegam wszystkich przed tym biurem, moja rodzina nigdy więcej nie skorzysta z ich oferty, naprawdę szkoda zdrowia i nerwów za wcale niemałe pieniądze.
                                • Gość: az Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.play-internet.pl 11.12.14, 10:00
                                  takie biuro nie może istnieć,,,,,,,, to jest skandal
                                • Gość: Piotr Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.internetdsl.tpnet.pl 11.12.14, 12:15
                                  To, że na booking.com miejsca były dostępne nic nie znaczy. Hotele, które współpracują z tym portalem gwarantują mu ustaloną ilość miejsc, która musi być zawsze dostępna. Zdarzało mi się próbować rezerwować kilka razy noclegi bezpośrednio w hotelu, a nie przez wspomniany portal i w paru przypadkach okazało się, że miejsc nie było a na stronie booking.com były.
                                  • Gość: Jarek Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.internetdsl.tpnet.pl 11.12.14, 12:56
                                    Dostępność miejsc na booking.com. to w moim wpisie sprawa uboczna, dla nas najgorsze było to, że bez naszej zgody, i niezgodnie z umową, którą podpisaliśmy z Itaką umieszczono nas w warunkach urągających wszystkim normom, zamiast w zarezerwowanym hotelu 5* za jaki zapłaciliśmy i gdyby nie nasza determinacja w dochodzeniu swoich praw (co kosztowało nas mnóstwo nerwów, straconego czasu na wypoczynek i dodatkowych wydatków na telefony) to nie wiadomo, czy całego urlopu spędzilibyśmy w zapleśniałej piwnicy.
                                    Dodam, że w odpowiedzi na naszą reklamację zaproponowano nam niewielką zniżkę na kolejny wyjazd z Itaką, co jest kpiną i oczywiście zupełnie nas nie satysfakcjonuje, bo nie zamierzamy już nigdy nigdzie wyjeżdżać w tym biurem. Sprawę musieliśmy skierować do sądu i mam nadzieję, że dostaniemy odpowiednie odszkodowanie za skandaliczne niedotrzymanie warunków umowy i poniesione straty.
                                  • lenari Re: nabici w first minute ITAKA 23.12.14, 10:04
                                    Nie chcę być nieobiektywna, ale sami wyraźnie piszecie, że sprawę zawalił booking.com. Jeśli gwarantowali miejsca, powinni nimi dysponować, koniec, kropka. Trudno mi się odnieść do zarzutu wobec reakcji Itaki, bo nigdy nam się coś takiego nie zdarzyło i aż wierzyć się nie chce, jak te wszystkie historie tu czytam, bo zawsze do tej pory byłam zadowolona i zakładam, że w przyszłym roku będę też. Przypuszczam, że trafiły tu same osoby niezadowolone, szukając u siebie nawzajem wsparcia i chcąc gdzieś odreagować. Gdyby było aż tak źle, Itaka nie obroniłaby pierwszego miejsca w rankingu 32 najlepszych biur Rzeczypospolitej, przed TUI i RainbowTours. Poczytałam trochę w Internecie, sama jestem aktywna na paru forach stricte turystycznych i w żadnym innym miejscu (absolutnie nie podważam wiarygodności tego forum), nie spotkałam się z czymś takim. Może warto trochę odrzucić emocje.
                                    • Gość: Andy Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.internetdsl.tpnet.pl 23.12.14, 11:54
                                      lenari napisał(a):

                                      > Nie chcę być nieobiektywna, ale sami wyraźnie piszecie, że sprawę zawalił booki
                                      > ng.com. Jeśli gwarantowali miejsca, powinni nimi dysponować, koniec, kropka......

                                      Naprawdę przykro czytać twój wpis, bo wyraźnie nie potrafisz czytać ze zrozumieniem, Jarek miał zarezerwowany wyjazd w Itace i z tym biurem podpisaną umowę, a nie w booking.com. To ITAKA miała mu ZAGWARANTOWAĆ miejsce w w zarezerwowanym hotelu, a nie ktoś inny.
                                      Jarek napisał jedynie, że sprawdził dostępność miejsc na booking.com w tym hotelu kiedy ITAKa twierdziła, że nie ma tam wolnych miejsc
                                      A jeżeli chodzi o fora turystyczne, to radzę zajrzeć na forum Itaki, tam po prostu roi się od negatywnych opinii o tym biurze, reklamacji itp. pozytywne opinie to jakieś rodzynki w cieście.
                                      A Itaka (jak na razie) ma pierwsze pierwsze miejsce wśród polskich biur podróży, bo jest najbardziej popularna i uważana za tanie biuro (co nie zawsze jest prawdą), większość ludzi, która wyjeżdża z Itaką nie czyta żadnych komentarzy w internecie, dopiero jak się sparzy osobiście to lament i odradzanie innym.
                                      Ale jeżeli Itaka nadal będzie tak olewać swoich klientów to ma duże szanse stracić swoją pierwszą pozycję, bo ludzie nie chcą być oszukiwani i za swoje ciężko zarobione pieniądze mieć zmarnowany urlop.


                                      • Gość: Piotr Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.gdynia.mm.pl 17.03.15, 19:05
                                        Bardzo proszę o opisanie sprawy na itakaforum.pl
                                      • itakaforum.pl Re: nabici w first minute ITAKA 20.03.15, 16:53
                                        Zajrzyjcie koniecznie na Tekst linka
                                    • Gość: Ada Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 23.12.14, 21:23
                                      Niezłe bzdury wypisujesz. Co ma piernik do wiatraka, w tym wypadku portal booking.com do Itaki? Udzielasz się rzekomo na forach turystycznych a nie potrafisz czytać ze zrozumieniem?
                                      A co do Itaki, jeździłam z tym biurem na wakacje przez parę lat, było w porządku, ale z czasem niestety standard usług obniżyli.
              • Gość: ... Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.dynamic.chello.pl 09.12.14, 12:29
                przykładowy hotel Champion Holiday Village , który jest w ofercie TUI i Itaki.
                Koszt w TUI w terminie 22.08-29.08.2015 dla rodziny 2+2 to 8.286 zł, a Itace w tym samym terminie ta sama rodzina musi zapłacić 9.257 zł (ceny z ich stron internetowych), więc nie wciskaj kitu, że w TUI jest drożej, bo jest dokładnie odwrotnie.


                sprawdziłem to na szybko.
                za 2+1 TUI życzy sobie w tej chwili i w tym terminie 8818 zł
                a ITAKA 8707zł
                w obu biurach brak jest opcji 2+2 na ten termin.

                I potwierdzam , TUI jest zawsze najdroższe. Nieraz mniej, nieraz więcej, ale zawsze.
                Wielokrotnie byłem w hotelach gdzie byli też polscy turyści przysłani przez TUI. Nigdy się jeszcze nie zdarzyło, żeby ktoś z Tui miał taniej niż z np. Itaki , Eximu czy innego Wezyra.

                Potwierdzam też - TUI to niezłe biuro, ale ani lepsze ani gorsze od innych dużych. Też macie wpadki z lotami, overbookingiem, fatalnymi warunkami hotelowymi, paskudnym żarciem, ogólnym syfem itd. Jak wszyscy tour operatorzy.
                A to, że macie mniej negatywnych opinii od np. Itaki spowodowane jest tym, że Itaka wysyła na wycieczki kilkukrotnie więcej polskich turystów niż wy. Zdaje się, że z Itaki jeździ więcej ludzi niż z TUI, necker, wezyra razem wziętych.
                I przestańcie w co drugim wątku spamować, że tylko Tui i tui...
                • Gość: neovol Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.atman.pl 09.12.14, 14:57
                  No i zgadza się że TUI jest droższe.
                  cena hotelu Champion Holiday Village w terminie 22.08. - 25.08 dla rodziny 2+1 (dziecko 7 lat)
                  TUi (pokój ekonomiczny) - 7327zł (przy zakupie przez internet)
                  TUI pokój standardowy - 7439zł (przy zakupie przez internet)
                  Wezyr (pokój standardowy ) - 7329zł
                  Itaka (pokój standardowy)- 6988zł
                  reszty mi się nie chce sprawdzać.
                  • Gość: Andy Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.dynamic.chello.pl 09.12.14, 17:14
                    neovol napisał(a):

                    > No i zgadza się że TUI jest droższe.
                    > cena hotelu Champion Holiday Village w terminie 22.08. - 25.08


                    ??? Co to za termin? 3 dni za ponad 7 tys???
                • garwena Re: nabici w first minute ITAKA 09.12.14, 16:49
                  Gość portalu: ... napisał(a):

                  > I potwierdzam , TUI jest zawsze najdroższe. Nieraz mniej, nieraz więcej, ale za
                  > wsze......

                  Zanim cokolwiek potwierdzisz to dokładnie sprawdź oferty, bo zwyczajnie nie masz racji, co udowodniłam konkretnymi przykładami w moim poprzednim wpisie.

                  Nie wiem czy zawsze, ale w tych konkretnych przykładach to w Itace jest drożej

            • Gość: Turysta Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.awacom.net 07.12.14, 21:27
              To, co przytoczyłaś - nie jest regulaminem first minute TUI.
              Gwarancja najtańszej ceny (tzw. Najtaniej w First Minute) dotyczy wyłącznie oferty TUI.

              A co do cen TUI aka Itaka.
              Zarówno z jednym, jak i z drugim biurem byłem kilkukrotnie i - niestety - ale to Itaka - wg mnie ofkors - ostatnio przesadza z cenami. Vide oferta na Fuerteventurę (w tym roku akurat ten kierunek mnie interesuje). Za 4-gwiazdkowy hotel za 2 osoby w sezonie ciężko coś znaleźć poniżej 9 tys. zł. A już przegięciem jest różnica 900 zł od osoby przy hotelu Las Playitas (w listopadzie różnica była ponad 1 tys. zł).

              Ponadto - już tak ogólnie - Itaka często bookuje pokoje o najniższym standardzie, np. w ub. roku hotel Semiramis (zwykły pokój) na Rodos był w podobnej cenie jak pokój z widokiem na morze z Neckermanna.
              Co do opcji 2+1 lub 2+2 - nie wypowiadam się, gdyż mnie nie interesuje, natomiast to, co mi się podoba w TUI lub Neckermannie to praktycznie 100% gwarancja otrzymania pokoju takiego jak się zamówiło lub chociaż opcja takiego wyboru.
              Itaka w wielu hotelach takiej opcji nie daje umieszczając często swoich klientów w najtańszych pokojach.
              Aczkolwiek oba biura - generalnie - trochę przesadziły z cenami (i nie tylko one).
              Czyżby aż taki był wzrost cen paliw, waluty poszybowały do góry w ciągu ostatniego roku?
              Itaka natomiast ma (z moich obserwacji) najlepsze last minute, szczególnie w czerwcu.
              • werkaem Re: nabici w first minute ITAKA 07.12.14, 22:14
                Turysta napisał(a):

                > Ponadto - już tak ogólnie - Itaka często bookuje pokoje o najniższym standardzi
                > e, np. w ub. roku hotel Semiramis (zwykły pokój) na Rodos był w podobnej cenie
                > jak pokój z widokiem na morze z Neckermanna.
                > Co do opcji 2+1 lub 2+2 - nie wypowiadam się, gdyż mnie nie interesuje, natomia
                > st to, co mi się podoba w TUI lub Neckermannie to praktycznie 100% gwarancja ot
                > rzymania pokoju takiego jak się zamówiło lub chociaż opcja takiego wyboru.
                > Itaka w wielu hotelach takiej opcji nie daje umieszczając często swoich klientó
                > w w najtańszych pokojach.

                Dokładnie tak jest jak piszesz, ja co prawda od lat wyjeżdżam z TUI, ale mam dobrych znajomych, którzy wyjeżdżają z Itaki (bo uważają, że jest stosunkowo tania) i sami przyznają, że Itaka w ofercie ma bardzo mało pokoi rodzinnych z oddzielną sypialnią i rodziny 2+2 kwaterowane są najczęściej w pokojach z dwoma dostawkami dla dzieci, nie ma też wielu możliwości wyboru rezerwacji pokoju np. z widokiem na morze, bo przeważnie dostają najgorsze pokoje (jeżeli w ogóle trafią do zarezerwowanego hotelu, bo to też nie zawsze jest pewne).
                Ale czytam teraz te wpisy i przykłady ofert i wiedzę, że Itaka wcale nie zawsze jest taka tania, naprawdę dziwne, że są ludzie tak bardzo przywiązaniu do tego biura, pomimo że się na nich zawiedli (często nawet kilkakrotnie)
              • voyager747 Re: nabici w first minute ITAKA 07.12.14, 23:15
                Ja wyjeżdżałem i z TUI i z Itaką wiele razy i z cenami jest różnie, zawsze kupuję lasty i na pewno TUI liczy mniej za dziecko ( nasze ma 6 lat). W tym roku byliśmy z TUI na Gran Canarii i w Turcji a z Itaką w Gruzji, zawsze patrzę na cenę, na godziny przelotu, linię lotniczą itp. Wybieram to co nam bardziej pasuje.
                • des_4 Re: nabici w first minute ITAKA 08.12.14, 11:12
                  też jestem zadowolony z TUI, w tym roku byliśmy na Krecie, w Brazylii, w Tunezji i 3 razy w Egipcie i jeszcze w czeskiej Ostravie i zawsze wychodziło taniej za dziecko
                  • Gość: Janek Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.219.115.81-c3.net.pl 08.12.14, 12:54
                    Powiem tak.Tui to biuro renomowane z którym hotelarze na całym świecie się liczą,latam z nimi od lat i zawsze jest ok.Natomiast Itaka jest biurem które profesjonalizmem nie dorasta Tui do pięt .Kiedyś na tym forum napisałem że biuro które sprzedaje ofertę ,bierze za to pieniądze a swoich klientów lokuje gdziekolwiek bo nie jest w stanie zapewnić hotelu który sprzedaje powinno zajmować się sprzedawaniem buraków na bazarze.
                    • Gość: Marta Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.internetdsl.tpnet.pl 08.12.14, 13:22
                      Dokładnie, jeździłam z różnymi biurami i zawsze coś było nie tak, a to po przybyciu do hotelu okazuje się, że nie ma dla nas pokoju jaki mieliśmy zarezerwowany, albo po przylocie na lotnisko okazuje się, że w hotelu, który wybraliśmy w ogóle nie ma dla nas żadnych pokoi i mamy jechać do jakieś innego (Alfa Star, Itaka), co od samego początku powoduje nerwy i złość i już na starcie mamy zmarnowany urlop.
                      Od kilku lat jeździmy z TUI i jesteśmy naprawdę zadowoleni, nie zdarzyło się ani razu żebyśmy mieli jakikolwiek problem z zakwaterowaniem w hotelu, który mamy zarezerwowany (dotyczy to także rodzaju pokoju), a przy zakwaterowaniu nie ma asysty rezydenta jak w przypadku innych biur. Oddaje się voucher w recepcji i beż żadnego stresu dostaje pokój zgodny z rezerwacją,
                      W TUI na dodatek większość hoteli jest sprawdzonych, nawet te ze średniej półki trzymają standard (który w katalogu TUI często jest niższy niż kategoria lokalna) i raczej nie ma dużych szans trafić na zupełny niewypał (chociaż my zawsze przed zarezerwowaniem sprawdzamy aktualne opinie o upatrzonych hotelach na różnych portalach)
    • Gość: Turysta Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.awacom.net 09.12.14, 20:53
      Co do ceny za Zanzibar - mogę jedynie współczuć, ale winy biura nie widzę (chyba, że była np. gwarancja najniższej ceny, włącznie z last minute). Niestety, takie ryzyko.

      Inną sprawą jest załatwienie sprawy przez Itakę. Eleganckie to nie było, aczkolwiek zniżki też nie musieli Ci dawać.

      A jeszcze inną sprawą jest brak zadośćuczynienia za fatalne warunki na Mauritiusie. Tutaj zadośćuczynienie należy się Tobie, jak przysłowiowemu psu kość.
      W Niemczech czy Holandii otrzymałbyś rekompensatę (vide tzw. tabela frankfurcka).
      Co prawda UOKiK w "vademecum konsumenta" powołuje się na tabelę frankfurcką, ale obowiązującym prawem w Polsce nie jest. Jest to raczej taki dobry obyczaj, które polskie biura mają w nosie.

      U nas musiałbyś udać się do lokalnego rzecznika praw konsumenta ...i działać.
      Tyle, że wymaga to trochę czasu, niestety.
      W Polsce jest to bardzo zbiurokratyzowane, niestety.
    • Gość: njkkl Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.Kuso.osi.pl 26.12.14, 03:26
      hjjjjjll;f
    • Gość: otn Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.dynamic.chello.pl 08.01.15, 13:08
      A może tamte osoby to stali klienci, którzy zasłużyli sobie na lepsze traktowanie, hmm?
    • Gość: pegaz Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.dynamic.chello.pl 10.01.15, 19:18
      Sporo skarg ostatnio na różne biura podróży, czasami się zastanawiam czy słusznie, bo ludzie chętnie biorą takie wakacje.
    • kajka700 Re: nabici w first minute ITAKA 09.10.15, 13:44
      .........
      • Gość: Piotr Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.10.15, 18:52
        Robisz to z nudów?
        • Gość: gość Re: nabici w first minute ITAKA IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.10.15, 19:32
          Na pewno z nudów kajka700 to dawna wiga333 i monia12323
          • kajka700 Re: nabici w first minute ITAKA 10.10.15, 21:02
            Masz jakiś problem ? Każdy może tutaj pisać i wyrażać swoją opinię o biurach podróży a jak ci się nie podoba to nie czytaj i nie zabieraj głosu jak nie masz nic sensownego do powiedzenia. A tych dwóch pań o których piszesz nie znam .
Pełna wersja