KRETA-zzmiana godziny wylotu

16.04.15, 14:46
ITAKA zmienila we wrzesniu godziny wylotu z rannych na popoludniowe/z W-wy/na Krete i powrot!
    • Gość: gość Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.dynamic.chello.pl 16.04.15, 20:41
      Jeszcze to się może ze 100 razy zmienić
      • Gość: Kasia Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.internetdsl.tpnet.pl 17.04.15, 07:15
        Dokładnie, Itaka szczególnie lubi zaskakiwać swoich klientów, o zmianie godzin wylotów możesz się dowiedzieć nawet dzień przed wylotem i to najczęściej na późniejszy wylot i wcześniejszy powrót, niestety
    • Gość: Maja Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 16.04.15, 22:23
      Olaboga i cóż takiego się stało? Po co od razu podnosić lament, rozbawiłaś mnie he he he.
      • Gość: Sid1 Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 24.04.15, 22:35
        Cóż mogę dać Ci przykład że to nie jest normalne, wybraliśmy wakacje ze znajomymi, anglikami do Grecji na Korfu Oni lecą z Londynu my z Katowic, Oni w Listopadzie mieli podane godziny wylotu i powrotu, linie lotnicze nr rejsu, mogli wybrać pokój w dowolnym budynku i z dowolnym widokiem, my mogliśmy wpłacić tylko zaliczkę... widzisz jakie to jest śmieszne
        • Gość: xxx Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 25.04.15, 15:47
          To nie jest zabawne, tylko smutne. Kłopot jednak polega na tym, że my sami - klienci biur podróży pozwalamy na to, co następnie otrzymujemy.
          Obowiązkiem organizatora jest podać w umowie termin i miejsce wylotu (data, godzina) - kupujemy bez tych danych (z różnych względów zresztą).
          Obowiązkiem biura jest określone zachowanie wobec klienta w razie zmiany istotnych warunków umowy - zgadzamy się na wszystko, co zaproponują. Nieliczni, którzy sprzeciwiają się i ryzykują opis sytuacji choćby na tym forum - w najlepszym razie nazywani są malkontentami.
          Przykłady można mnożyć, tylko po co?
    • holidayservice Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu 24.04.15, 13:45
      Przeloty odbywają się liniami czarterowymi - oznacza to, że zawsze może zmienić się ich godzina, nawet w dniu wylotu. Takie informacje są w każdych warunkach uczestnictwa w imprezie.
      • Gość: m-ml Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.dynamic.chello.pl 24.04.15, 16:41
        Coś, co jest chore uważane jest za normalne. Poza tym warunki uczestnictwa nie w każdym biurze dopuszczają
        zmianę godziny wylotu w dniu wylotu. W TUI godzinę wylotu potwierdza się z wyprzedzeniem 48 godzinnym.
        • Gość: Ewa Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.dynamic.chello.pl 24.04.15, 17:05
          Faktycznie w TUI dopuszczalna jest zmiana godzin wylotów 48 godzin przed wylotem, ale chyba nie zdarza się to zbyt często. Ja z nimi latam już od wielu lat i nigdy mi nie zmienili godzin w takim terminie, tak naprawdę to godziny podane na 2-3 miesiące przed wylotem też się nigdy znacząco nie zmieniły.
          • volvo74 Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu 25.04.15, 17:32
            Nie można nas porównywać do Anglii czy Niemiec oni mają inne prawo nie tak jak u nas złodziejskie
            mało w którym kraju płacisz zaliczkę średnio 30% na 6-9miesiecy przed usługą potem płacisz całość na 30 dnie przed a sprzedawca usługi na tydzień czy 2 tyg powie ci że ma cie w .... i albo bierzesz kasę albo zmień sobie termin i miejsce wakacji - pokażcie mi inne usługi które tak mogą ( za wyjątkiem deweloperów i to też w Polsce)
            • Gość: Sid1 Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 25.04.15, 20:59
              A niby dla czego nie mamy równać w górę i brać przykład z dawno sprawdzonych i działających wzorców?
          • Gość: gość Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.adsl.inetia.pl 27.04.15, 17:40
            Pozwolę sobie wtrącić parę zdań do tej dyskusji. Przepracowałam parę dobrych lat w agencjach turystycznych, sprzedających oferty polskich i niemieckich touroperatorów. Mogę powiedzieć tyle, że polscy organizatorzy nie odbiegają znacząco od tych niemieckich, wbrew temu co tu piszą niektórzy. Przerabiałam awantury ze zmianą godzin, lotnisk i hoteli - nieważne czy biuro było polskie czy niemieckie. I nic tu nie pomoże biadolenie że polskie prawo na to pozwala. Duże niemieckie biura potrafiły robić niezłe numery i to ludziom, którzy naprawdę płacili im duże pieniądze za rezerwacje. Wyloty z Niemiec to czasem był koszmar a korporacje g... sobie z klientów robiły. Wychwalanie rzetelności niemieckich biur turystycznych na forach jest dla mnie śmieszne bo miałam z tym do czynienia na co dzień. Polskie biura zaliczają nieprzyjemne wtopy ale niemieckie również niestety. To jest biznes i ma na celu zarabianie kasy. Klient ma płacić i jak mu się uda, to dostaje co zarezerwował, a jak nie to cóż... Od wściekłego klienta oberwie niewinny sprzedawca. Wściekły klient zatka się darmową wycieczką albo rekompensatą paru złotych czy euro, więc...będzie dalej jeździł.
            • Gość: xxx Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.04.15, 18:41
              Z pewnością emocjonalnie wściekły klient zrobi dokładnie, jak wyżej.
              Racjonalnie wściekły (jeżeli można użyć takiego określenia), wyegzekwuje swoje prawa co do złotówki i więcej nie skorzysta.
              To jest biznes, dlatego z definicji musi liczyć się z tym, że trafi na świadomego klienta, którego nie da się zbyć byle czym.
          • kl.zn Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu 01.06.15, 16:28
            Ja lecę pierwszy raz z BP, też TUI, wylot mia być 7 czerwca o 2 nad ranem (Kreta), dzisiaj zerkam na swoje konto i widzę, że zmieniono mi godzinę na 13.00 - bardzo niekorzystnie, bo praktycznie tracę większą część dnia, tak od samego rana mogłam cieszyć się wakacjami, a teraz wychodzi na to, że o tym czasie będę jeszcze leżeć w swoim łóżku :///
            • Gość: Agata Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.dynamic.chello.pl 01.06.15, 18:42
              kl.zn napisała:

              > Ja lecę pierwszy raz z BP, też TUI, wylot mia być 7 czerwca o 2 nad ranem (Kret
              > a), dzisiaj zerkam na swoje konto i widzę, że zmieniono mi godzinę na 13.00 - b
              > ardzo niekorzystnie, bo praktycznie tracę większą część dnia....

              Każdy patrzy inaczej na godziny wylotów:). ja byłabym raczej mało zadowolona gdybym miała lot o 2 rano, bo cała noc zarwana, człowiek nieprzytomny przyjeżdża rano do hotelu i musi czekać na pokój do 14 (o tej godzinie zaczyna się doba hotelowa), żeby odpocząć po nocnej podróży, a jeszcze podróż z dziećmi o tej porze to sajgon. Mnie osobiście lot o 13 bardziej by pasował, ale jak widać są różne oczekiwania.
              Zresztą na godziny lotów czarterowych nie ma się wpływu, pierwszy i ostatni dzień wyjazdu jest przeznaczony na podróż (tak jest chyba we wszystkich BP) i po prostu trzeba je przyjąć do wiadomości i tak dobrze, że nie zmienili Ci godzin wylotu jak mi rok temu (leciałam z Itaką) z 6.30 rano na 23.30 wieczorem, to dopiero była masakra.
              • kl.zn Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu 02.06.15, 07:30
                No to faktycznie miałaś nieźle z takimi godzinami, cóż muszę tak na to patrzeć (wyspana i niezmęczona śmigam na wakacje) i cieszyć się zbliżającymi wakacjami.
    • Gość: xxx Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 25.04.15, 20:27
      Kiedy prawo to my mamy dobre, zgodne z unijnym, zatem podobne np. do niemieckiego. Inna kwestia, to jego stosowanie.
      Przeanalizowałam swego czasu warunki uczestnictwa kilku organizatorów. Każde z nich w części dotyczącej zmiany warunków umowy nie są zgodne z tym, co przewidują przepisy ustawy. Co więcej, skutkiem takiej niezgodności jest wyłączenie postanowień umowy na rzecz ustawy. Tylko wiedzą o tym nieliczni klienci, a biura wiedząc, nie stosują. Czynią to dopiero wtedy, kiedy są zmuszone. Bierną postawę zajmuje przy tym państwo, to jest Urząd Ochrony Konkurencji i konsumentów, nie wykazując szczególnego zainteresowania praktykami organizatorów wypoczynku.
      W takim stanie mniej lub bardziej nieświadomy klient, napotkawszy zmiany, da się przekonać, że racja leży po stronie biura, bowiem tak jest zapisane w umowie, tzn. zmiana warunków umowy zainicjowana przez biuro daje prawo wyłącznie odstąpienia od niej i jeszcze należy się cieszyć, że pieniądze zwrócą (w dużym skrócie). Takie stanowisko, acz niezgodne z ustawą, jest szeroko propagowane nawet na tym forum. I tak błędne koło ulega zamknięciu.
      • marzena36 Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu 26.04.15, 09:56
        Dziekuje Panstwu za wypowiedzi!Zycze udanych wakacji!
        • volvo74 Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu 26.04.15, 12:32
          xxx - to skoro ustawa swoje umowa swoje to czemu każdy każe czytać dokładnie co się podpisuje? skoro podpisałem to się zgodziłem musiał bym udowodnić że świadomie mnie wprowadzili w błąd, ale jak świadomie skoro przeczytałem?jak telefonia , banki i parę innych instytucji robiły machloje niezgodne z prawem to ich karali i nakazali zmieniać umowy za BP nikt się nie bierze bo jak coś robią np. każą podnieść limity ubezpieczenia biura to zaraz argumentują że będą plajtować?
          • Gość: xxx Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 26.04.15, 12:55
            Nie mogę się wypowiadać w imieniu instytucji państwowych, tylko we własnym.
            Umowa o udział w imprezie turystycznej to umowa adhezyjna, co najmniej w zakresie warunków uczestnictwa. Klient zatem nie ma wpływu na ich treść. Skoro warunki uczestnictwa są sprzeczne z ustawą, to dla mnie są mało istotne. W razie zaistnienia problemu zamierzam skorzystać z ustawy. Prymat, z mocy prawa, nie woli stron umowy, mają przepisy ustawy. I tego będę się trzymać, niezależnie od tego, jaki będzie pogląd szanownej forumowej publiczności.

            • Gość: xxx Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 26.04.15, 12:59
              Oczywiście to trzymanie się własnego poglądu będę uzasadniać przepisami art. 19 ustawy o usługach turystycznych. Na tym opieram wcześniejszy wywód.
    • lula5-0 Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu 03.06.15, 22:32
      I co w tym dziwnego, że zmieniają godziny wylotu ? Ja lecę na Sycylię i też wolałabym rano ale wylot jest o 14.00 a powrót o 16.00. Te dni przelotów i tak są stracone...
      • kl.zn Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu 05.06.15, 17:35
        A ja dodam jeszcze, że na 2 dni przed zmieniono mi również godziny odlotu i zamiast lecieć o 6 rano, wylatujemy o 17.30, więc bilans wyszedł na zero, tam odjęli, tu dodali. W obu przypadkach możemy się wyspać:-))) Tak więc w sumie wyszło na dobre.
      • agnesss_x Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu 12.06.15, 14:09
        Witam, lece na Rodos z Itaką w poniedziałek lot czarterowy o godzinie 23:45 czy jest możliwość że zmieni się godzina jeszcze , ale na wcześniejszą? Czy jeśli już to tylko na późniejszą? z góry dziękuję za odpowiedź :)
        • Gość: Piotr Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.06.15, 21:04
          Nikt tu nie jest jasnowidzem. Wątpię, by cokolwiek zmieniło się na kilka dni przed wylotem.
          • Gość: gość Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu IP: *.dynamic.chello.pl 13.06.15, 12:15
            to chyba nie znasz Itaki :(
            potrafi zmienić godziny lotów nawet dzień przed wyjazdem.
            • kl.zn Re: KRETA-zzmiana godziny wylotu 15.06.15, 09:57
              To nie wina biur podróży bo jednym lotem leci i TUI i Itaka, i Grecos i wiele, wiele innych, biura podróży są uzależnione od przewoźnika, tyle w temacie. Też się bulwersowałam wcześniej, ale już wiem, że tak porostu bywa. Nam zmieli godziny na 2 dni przed, w busie słyszałam panią, że w tym samym dniu dowiedziała się, że leci z innego lotniska, zamiast z Gdańska, musiała naginać na Bydgoszcz.
Pełna wersja