Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!!

07.07.15, 09:23
Jesteśmy aktualnie na wakacjach z Alfa Staru w Marsa Alam - hotel JAZ LAMAYA. Wczoraj spotkała nas bardzo nieprzyjemna sytuacja - wszyscy klienci którzy przylecieli z Alfa Starem zostali nagle wezwani do recepcji, gdzie poinformowano nas, że Alfa Star nie zapłaciło za nasz pobyt i że jeśli chcemy zostać planowo do soboty to musimy uiścić opłatę za cały nasz pobyt = 2 tygodnie.
Wszyscy byliśmy w szoku, mało kto mógłby sobie na taką zdublowaną opłatę pozwolić. Zaczęliśmy wydzwaniać gdzie kto mógł żeby się czegoś dowiedzieć. Rezydent Alfa Staru telefonów nie odbierał, biuro w Polsce również. Po kilku godzinach na szczęście sytuacja z przelewem za nasz pobyt się wyjaśniła, hotel dostał przelew za nasz pobyt, ale ile nas to kosztowało nerwów i stresu - to tylko my wiemy (już mieliśmy perspektywę koczowania 5 dni na lotnisku).

Dlatego RADZĘ WSZYSTKIM lecącym do Egiptu z Alfa Star (a myślę, że lecącym w innych kierunkach też nie zaszkodzi) - upewnijcie się przed wylotem, że Alfa Star zapłacił za Wasz pobyt, a najlepiej weźcie od nich potwierdzenie, że zapłacili za hotel i przelot - ja już bez takiego pisemnego potwierdzenia nigdzie się nie ruszę...
Żeby uniknąć stresu na zasłużonym urlopie....
    • 1europejczyk11 Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! 07.07.15, 09:50
      Kolejny raz udało się tej firmie DZIAD nabrać klientów.
      Nasza grupa (turystów z koszmarnych wakacji w egipcie) sądzi się z nimi do dziś (3 lata-sic!) za niedotrzymanie warunków umowy. alfa star to banda brudnych ,śmierdziuchów arabów.Nie dość,że oszukują przez całe lata,to jeszcze mają czelność zrobić ,to ,o czym piszesz.
      Słowa:paranoja ,paradoks to ZA MAŁO na określenie tej sytuacji,do której rączkę przykłada ten odpad na rynku turystycznym.Psuje tylko wizerunek polskich BP,na miano zresztą którego NIE ZASŁUGUJE.
      Co do Waszej sytuacji,macie adrenalinkę do n-tej potęgi:
      strach ,czy ktoś na plaży Was nie odstrzeli i "pakiet -niespodzianka" od alfa star.
      • kongos74 Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! 07.07.15, 10:23
        No szczerze mówiąc choć sprawa zakończyła się pomyślnie (odpukać, bo jeszcze parę dni tu jesteśmy), to ten incydent sprawił, że z tym biurem już nigdzie nie pojadę.... choć nie jest to nasz pierwszy z nimi urlop. Ale na pewno ostatni....
        • li1210 Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! 07.07.15, 17:27
          Współczuję Wam i życzę miłego urlopowania .Jeżdziłam z alfą kilkanaście razy ale zawsze wszystko się dobrze skończyło .Raz nawet mi pomogli w przepychankach z ubezpieczycielem.Pozdrawiam -miłych dni.
    • orzech741 Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! 07.07.15, 12:37
      Jak dla mnie to naprawdę brak jakiegokolwiek pozytywnego zdania na temat tej firmy. Wkopaliście się nieźle. Ja nigdy więcej z Alfa Starem
      • Gość: salkt Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! IP: *.play-internet.pl 07.07.15, 19:01
        Jadę za tydzień i obawiam się :( chociaż byłam z nimi dwa razy kilka lat temu i złego słowa nie powiem o tamtych pobytach. Jadę do Turcji.
        • Gość: Marek Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! IP: *.dynamic.chello.pl 07.07.15, 19:33
          Przecież już od pewnego czasu wiadomo, że Alfa Star ma duże problemy, gwarancję ubezpieczeniową uzyskała w ostatniej chwili i na stosunkowo niedużą kwotę (20 mln), a np. TUI na gwarancję na 200 mln , Itaka na 183 mln, Wezyr 43 mln.
          Nie wiem dlaczego rezerwujecie w niepewnych biurach, kiedy na rynku jest sporo dużo bardziej wiarygodnych i bezpiecznych biur.
          A potem płacz i nerwy.
          • Gość: gość Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! IP: *.play-internet.pl 07.07.15, 20:43
            Jakie konkretnie ma problemy?
            • white_swan Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! 08.07.15, 21:19
              Finansowe. W branży od dłuższego czasu mówi sie o ich problemach.
              Obecnie część udziałów wykupiło Egipskie Travco. Ale wszyscy wiemy jak ostatnio kończyły się spółki biur podróży. Czy to ich uratuje ? Zobaczymy. Poza tym gwarancja na 20 mln ? Śmiech na sali.
    • Gość: Aaa Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! IP: 41.128.237.* 08.07.15, 15:33
      W Hurgadzie ta sama sytuacja. Problem z transferem i z hotelem.
      • Gość: kasia Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! IP: *.dynamic.chello.pl 10.07.15, 00:29
        Klienci alfa star wlasnie utknęli w Egipcie . Maja nie opłacone hotele . Biuro tłumaczy sie problemami z przelewem ...
        • Gość: kasia Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! IP: *.dynamic.chello.pl 10.07.15, 00:45
          www.facebook.com/AlfaStarNieuczciwe
          Pare historii turystów z dzisiaj . Mówili tez o tym w tv.
          • ametystowa.pani Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! 10.07.15, 10:19
            szkoda, naprawdę bo swego czasu byłam z nimi na wycieczce Egipt w przekroju, rejs po nilu i tydzień wypoczynku w Hg. No i to pod względem organizacyjnym i dopieszczenia dodatkowo klienta najlepsza moja wycieczka była. Byłam też potem z innymi biurami ale tamtą wycieczkę wspomina najlepiej. Myślałam,że polecimy z nimi w przyszłości do Maroka ale może ich już wtedy nie być jak tak dalej pójdzie.
        • Gość: klient Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! IP: *.dynamic.chello.pl 10.07.15, 11:43
          Sky Club tak właśnie rozpoczął... swój upadek.
          • Gość: Maciek Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 10.07.15, 11:53
            Nie tylko Sky Club, chyba wszystkie upadłe biura zaczynały bankructwo podobnie

            tvn24bis.pl/z-kraju,74/biuro-alfa-star-nie-oplacilo-hoteli-turysci-uwiezieni-w-egipcie,558984.html
          • Gość: Rysio Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! IP: *.alfastar.pl 10.07.15, 13:45
            Panie Cholawo,
            jeszcze Panu nie przeszło?
    • deyanira12 Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! 11.07.15, 12:42
      kongos - najgorsze, że ja w tamtym roku wzięłam ze sobą wszystkie potwierdzenia zapłat itd., a "przemiła" egipska obsługa miała to gdzieś. Ile ja nerwów straciłam spędzając cały dzień w recepcji i opuszczając na hurrra pokój to lepiej nie wspominać((( Ile kasy wydałam na telefony do biura - przemilczę. Ten dzień zepsuł całe wakacje. Zatem wyjazdom z owym biurem mówię stanowczo NIE.
      • Gość: dana Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! IP: *.play-internet.pl 11.07.15, 16:50
        Może pisać bezpośrednio do hotelu przed wylotem jeszcze?
    • Gość: bibi Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! IP: *.adsl.inetia.pl 15.07.15, 15:27
      To nie jest już Polskie biuro, a Eipskie. A TURYŚCI są kartą przetargową w relacjach pomiędzy ALFA STAR, a firmą egipską, która ich prawie w całości wykupiła. ALFA to już prawie bankrut. Teraz, gdzieś czytałam, że ludzie co mają wykupione loty na piątek do Egiptu mają odwołane wczasy, a informację dostali wczoraj we wtorek, tj. 3 dni przed wylotem. Zatem po co stresy z tym BP, jak można sobie w spokoju polecieć na urlop z innym. A tak apropo, Jak na ich stronce pisałam komentarze na temat ludzi, co maja nieopłacone pobyty, a rezydent ich straszył, że MSZ Was ściągnie, to zablokowali mi dodawanie komentarzy...hihihihihi. Boją się o swoją i tak Gó.....ną reputację. Zatem To BIURO już chyba nie jest wiarygodne.
      • Gość: bea Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! IP: *.229.141.61.dynamic.ttnet.com.tr 16.07.15, 06:24
        Jestem od wczoraj w Turcji z Alfa Starem. Przyznam że kontaktowałam się z hotelem, bo pomimo tego że byłam już z Alfa Starem kilka lat temu w Grecji i Turcji, po różnych opiniach, byłam bardzo zaniepokojona. Hotel mam opłacony, ten sam który rezerwowałam. Transfer przebiegł ok. Może jest jakiś problem w Egipcie. W Turcji nie. Hotel rewelacja 😊. Ale i tak już więcej z nimi nie pojadę bo za bardzo się obawiam.
        • kajka700 Re: Alfa Star - sprawdźcie przed wylotem!! 29.08.15, 16:00
          Tak się działo z Alfa Starem w te wakacje.
Pełna wersja