alfa star

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 14.07.15, 20:04
Nie polecam nikomu tego biura. Właśnie dziś otrzymałam informację wieczorem iż nie wyjadę na wczasy bo nie ma dla mnie i mojej rodziny miejsca w hotelu. A w piątek o 4 miałam mieć samolot a dziś wtorek. Porażka. Na dodatek przelew poszedł wczoraj. Jestem ciekawa kiedy biuro zwróci mi należne moje pieniądze i rekompensatę która obiecali. 100 zł od osoby. Po prostu jakas kpina. Jeśli chcecie spokojne wakacje proponuje z innym biurem podróży, gdyż alfa star nie dba w ogóle o klientów dla nich liczy się tylko kasa.
    • white_swan Re: alfa star 14.07.15, 20:42
      Alfa od paru dni urządza cyrki z nieopłaconymi hotelami. Tylko utwierdzają w przekonaniu, że mają coraz większe problemy.
    • Gość: gość Re: alfa star IP: *.dynamic.chello.pl 14.07.15, 20:48
      Przecież już od dłuższego czasu wiadomo, że Alfa Star ma poważne problemy, a ostatnio w Egipcie okazało się, że ludzie mają nieopłacone hotele. Jeżeli teraz w ogóle odwołują wyloty to wygląda,że ich koniec jest już blisko, mój znajomy agent już na początku roku odradzał mi rezerwację w tym biurze no i widać, że miał dobre informacje.
      Wpłacanie im pieniędzy to spore ryzyko

      tvn24bis.pl/z-kraju,74/klienci-alfa-star-w-egipcie-maja-problemy,558984.html

    • Gość: bibi Re: alfa star IP: *.adsl.inetia.pl 15.07.15, 14:59
      A to jaja, jak ja pisałam u nich komentarze, oczywiście jak traktowani są ludzie i że wszystko mają w 4 literach to mnie zablokowali w dodawaniu komentarzy...hehehe, tak się boją o swoją już gó...aną renomę...NIE POLECAM tego biura...
    • Gość: rambo1 Re: alfa star IP: *.dynamic-ra-4.vectranet.pl 15.07.15, 21:49
      może Pani napisać gdzie dokładnie miała Pani lecieć .Pytam ponieważ mamy wykupione w Alfie wczasy do Egiptu na 28.07. wylot z Katowic do Sharm hotel Jaz Mirabel Beach i tez mamy bardzo obawy.
      • Gość: bea Re: alfa star IP: *.229.141.61.dynamic.ttnet.com.tr 16.07.15, 06:31
        W Turcji wszystko ok.
      • Gość: gosia Re: alfa star IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 17.07.15, 00:04
        Na 7.07.2015 mialam zarezerwowany pobyt w tym hotelu, po przylocie okazalo sie ze sa problemy i przeniesli nas do innego hotelu. Stresu bylo duzo.
    • baz12 Re: alfa star 16.07.15, 11:33
      Jeśli przelew poszedł wczoraj czyli ok. 4 dni przed wylotem to liczę , że wykupowałaś lasta. Przy lastach niestety takie sytuacje zdarzają się, Duzo hoteli jest na potwierdzenie. Nie zaproponowali innego hotelu, bo z reguły biura tak robią?
      • Gość: Marta Re: alfa star IP: *.internetdsl.tpnet.pl 16.07.15, 12:13
        Jakieś nonsensy piszesz, przecież w lastach zostają oferty, które wcześniej się sprzedały, więc jak biuro może sprzedawać hotel, którego nie ma w ofercie i to na kilka dni przed wylotem???
        Rzetelna firma zanim cokolwiek komuś sprzeda i weźmie za to pieniądze musi się upewnić, że nie sprzedaje hotelu widmo, a jeżeli hotel jest na potwierdzenie jak piszesz to najpierw się potwierdza, a potem się bierze pieniądze, a nie odwrotnie.
        • Gość: baz12 Re: alfa star IP: 93.175.78.* 16.07.15, 13:12
          Jak się nie znasz to nie pisz bzdur. Niestety jest tak jak ja piszę, z tym, że klient o tym nie wie. 99% hoteli potwierdza się i jest ok, ale zostaje ten 1%, który właśnie przydarzył się autorce wątku.
          • Gość: Marta Re: alfa star IP: *.internetdsl.tpnet.pl 16.07.15, 13:46
            To bardzo źle, że klient nie wie, że świadomie robi się z niego głupka, kasując od niego pieniądze za niepotwierdzony hotel. Klienta nie obchodzi czy jest jednym procentem czy 99%, jeżeli firma wzięła od niego pieniądze za rezerwację konkretnego hotelu to zobowiązała się do wykonania umowy, a nie zostawia go bez hotelu i bez kasy (którą zwróci prawdopodobnie zbyt późno, żeby zarezerwować coś innego w bardziej wiarygodnym biurze)
            • Gość: baz12 Re: alfa star IP: 93.175.78.* 16.07.15, 14:39
              Zaznaczam, że nie tylko Alfa tak robi, ale inne biura również. Poza tym biuro nie może najpierw potwierdzic hotelu ( na tak bliski termin) a potem dopiero, żeby klient wpłacił, bo klienci też są kaprysni i może zdarzyc się, że biuro zarezerwuje ( co wiąże się z zapłatą) a klient skoro nie miał wpłaconej kasy to rozmysli się. Tak wiec są 2 strony medalu.
              • l-a Re: alfa star 17.07.15, 07:44
                Bez przesady, jeżeli klient rezerwuje jakiś hotel z oferty biura to zakłada, że jest on dostępny i chce do niego jechać, tym bardziej, że rezerwując hotel w last minute musi zapłacić całość rezerwacji (a nie tylko zaliczkę gdy rezerwuje wcześniej).
                Więc jest to jedna strona medalu, bo to biuro w 99.99% wystawia klienta, a nie klient biuro.
    • kajka700 Re: alfa star 29.08.15, 16:01
      I stało się.
      • Gość: marcin74 Re: alfa star IP: *.183.135.242.dsl.dynamic.t-mobile.pl 29.08.15, 21:51
        ludzie od 3 lat piszemy że im sie pier.... a wy dalej u nich kupujecie to teraz nie pojedziecie
        • Gość: sad Re: alfa star IP: *.free.aero2.net.pl 30.08.15, 10:19
          Właśnie dlatego, że tacy jak Ty nic nie wiedząc straszą ludzi. Potem, kiedy naprawdę przychodzi sytuacja krytyczna ludzie są już odporni na przestrogi.
    • hankam Re: alfa star 30.08.15, 09:57
      www.facebook.com/AlfaStarNieuczciwe?ref=hl
Pełna wersja