Gość: PROSZĘ POMÓŻCIE
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
19.07.05, 11:27
Czujemy się oszukani przez biuro podróży. Nie bedę się rozpisywać, ale w
skrócie:
1. Hotel miał być 3* a był to totalny syf, brud, grzyb na ścianach, śmietnik
za oknem - czy można pod okresleniem 3* sprzedać standart poniżej akademika???
2. Kilkanaście godzin opóźnienia w powrocie, w tym noc spędzona na lotnisku,
w zamknięciu, bez rzeczy osobistych, bez jakielkolwiek rzetelnej informacji,
zrzucanie winy na przewoźnika, brak odpowiedzialności.
Brzmi standardowo ale w rzeczywistości było to naprawdę traumatyczne
przeżycie- czym nie będę zanudzać.
Czy w takiej sytuacji jest szansa na odzyskanie choć części pieniędzy
oszczedzanych przez caly rok a wydanych na wakacje - koszmar.
Proszę o pomoc i wskazówki gdzie się udać, jak zacząć - dziękuję.