PARADIS HOLIDAY - czy ktoś zna ? denerwuję się

14.07.03, 13:59
Czy ktoś zna PARADIS HOLIDAY ? Mają biuro w Toruniu i Opolu. Wykupiłam u nich
wakacje na Tenryfie w II połowie sierpnia za pośrednictwem biura TRAVELE
(Wrocław). Sama mieszkam w Warszawie (załatwiałam wszystko przez internet)i
nie mogę pozbyć się obaw, że coś pójdzie nie tak, tyle teraz się słyszy o
oszustwach i przekrętach ..., a jedziemy z 2,5-letnim dzieckiem.
Biuro TRAVELE poleciła mi internetowa znajoma, ale nikt inny nic nie słyszał
o żadnym z biur, a może ktoś z Was może się wypowiedzieć ?
Vouchery, polisy i resztę dokumentów mam dostać dopiero na kilka dni przed
wylotem (agentka w PARADIS poinformowała mnie, że wystawiają je dopiero na 10
dni przed wylotem - czy to normalna procedura ? dlaczego nie mogą
wcześniej ?), a bilety odebrać dopiero w dniu wylotu na warszawskim lotnisku.
Zamiast cieszyć się wyjazdem denerwuję się, że nie dostanę potrzebnych
dokumentów na czas, a na lotnisku nie będzie żadnych biletów. Wolałabym mieć
wszystko w ręku wcześniej (przynajmniej parę dni przed wylotem). Już pluję
sobie w brodę, że nie wybrałam jakiegoś pewnego biura jak TUI czy Neckermann,
ale była duża różnica w cenie i na wyjazdy z tych biur po prostu mnie nie
stać.
Co zrobić, aby spać spokojnie do dnia wylotu ? Gdzie upewnić się, że
żeczywiście mamy zarezerwowane i wykupione bilety lotnicze, i że będa ona
czekać na nas na lotnisku ? Nie chciałabym mówić agentom biura prosto z
mostu, że im nie wierzę.
A może to normalne procedury i wpadam w jakąś paranoję ?

Bardzo liczę na Wsz odzew.
Basia
    • Gość: Ja Re: PARADIS HOLIDAY - czy ktoś zna ? denerwuję si IP: *.internetdsl.tpnet.pl 15.07.03, 11:11
      pisze z bira TO czyli Tour Operatora. Jesli sie Pani denerwuje to prosze
      zadzonic bezposrednio do organizatora.Powiniene Pani udzielic informacji.do nas
      tez dzwonia klienic i pytaja.Nic w tym zlego.
      My vouchery wyslamy na min 5 dni przed bo dostajemy je z zagranicy a po drugie
      zima kiedy mamy wlasne vouchery to tez je wysylamy nie wczesniej niz tydzien
      przed z tego wzgledu ze tak idzie tok pracy.Kazdy tydzien po kolei
      zostaje "obrobiony"
      • basia-bma Re: PARADIS HOLIDAY - czy ktoś zna ? denerwuję si 15.07.03, 14:24
        Dziękuję za odpowiedź. PARADIS HOLIDAY to TO i to oni mnie poinformowali, że
        wyślą dokumenty pocztą, ale dopiero tuż przed samym wylotem, a ja się boję, że
        nie dojdą na czas. A te bilety do odbioru na lotnisku w dniu wylotu ? Naprawdę
        nie można wcześniej ? Nawet zakładając, że TO jest uczciwy (bo pewnie jest,
        tylko ja panikuję) zawsze przecież może wystąpić przypadkowy błąd np. dokumenty
        wysłane na błędny adres, poczta zgubi przesyłkę, biletów nie będzie, bo ktoś
        tam się pomylił itp. Załatwianie wszystkiego w ostatniej chwili jest zawsze
        ryzykowne. Jak zminimalizować to ryzyko ?
        Basia
    • Gość: agent 007 Re: PARADIS HOLIDAY - czy ktoś zna ? denerwuję si IP: *.land.waw.pl 17.07.03, 16:25
      Nie słyszałem o takim biurze !
      Też bym się denerwował !!!
      • basia-bma Re: PARADIS HOLIDAY - czy ktoś zna ? denerwuję si 18.07.03, 08:23
        Sprawdziłam rezerwację bezpośrednio w hotelu - potwierdzili. To chyba trochę
        pocieszające. Pozostaje mi chyba tylko cisnąć tour operatora aby przysłał
        dokumenty jak najwcześniej.
        Czy ktoś wie na jakiej podstawie wydawane są te bilety na lotnisku ? Trzeba
        okazać papiery od TO - vouchery, potwierdzenie rezerwacji, tak ? Jeżeli tak, to
        może udałoby się je odebrać wcześniej (o ile będą)- w razie czego mam wtedy
        trochę czasu na ewentualną interwencję.
        Niestety LOT nie udziela w takich przypadkach informacji o rezerwacji i odsyła
        do TO.
      • Gość: gosia.mama.wojtusi Re: PARADIS HOLIDAY - czy ktoś zna ? denerwuję si IP: *.prest.pl / 192.168.20.* 27.07.03, 23:02
        basiu,nie masz sie czym denerwowac,wczoraj wrócilismy rodzinka z Teneryfy
        organizowanej przez paradis holiday,voucher dostałąm na dwa tyg przed wylotem a
        bilety odbierałąm na lotnisku w berlinie,bez problemó,wczasy były
        super,przylecielismy wczoraj,szkoda ze tak szybko to zleciało bo bawilismy sie
        tam cudownie juz drugi raz
        • higher_eu Re: PARADIS HOLIDAY - czy ktoś zna ? denerwuję si 27.07.03, 23:15
          Bardzo czesto, udajac sie na wakacje czarterem, odbieralem bilety dopiero na
          lotnisku... nie masz sie czym przejmowac-> to normalna procedura... na pewno
          dostalas jakis dowod wplaty albo umowe, wiec nie masz sie czym przejmowac...

          Sprawdzilem, ze Paradis Holidays maja zezwolenie na swoja dzialalnosc wydane
          przez wojewode kujawsko-pomorskiego (nr zezwolenia: 60), a ich ubezpieczyciel
          to TUiR WARTA (nr 900600010219), wiec chyba nie ma sie czym przejmowac :)
Pełna wersja