hanskloss45 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 18.01.08, 22:17 tak ja się naciąłem i to strasznie.po wycieczce do Maroka myślałem,że to solidne biuro a po wyjeździe do Tajlandii całkowicie zmieniłem zdanie.dostaliśmy dennego pilota który sam się przyznał,że w Tajlandii był 10 lat temu i nie potrafił niczego sensownego powiedzieć.na koniec nastąpiła zamiana hotelu.na "nowy i lepszy" bardzo nowy nawet bo ciągle w budowie.ale za to 100 bathów tańszy więc dla biura lepszy.mocno się zastanowię zanim znowu z nimi pojadę. Odpowiedz Link Zgłoś
hanskloss45 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 18.01.08, 23:01 precyzuję dennym pilotem był Zbigniew Cieśla w biurze nieznany.wycieczka z nim ogranicza się do uzyskania stempla w paszporcie.pozostali dwaj piloci Konrad i Włodek profesjonalizm,wiedza i profesjonalizm.ja niestety byłem z Cieślą-dno,metr mułu i kilo drutu kolczastego Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ekoss Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.chello.pl 19.01.08, 12:41 Byłam w Egipcie i Grecji na objazdowkach-wyjazdy udane.Najwiekszym mankamentem przy objazdówkach autokarowych są przsiadki pod Katowicami-częste opóżnienia i czekanie nieokreśloną ilość czasu na właściweautokary Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: JJ Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.streamcn.pl 19.01.08, 12:50 W ubieglym roku bylam z nimi pierwszy raz w Grecji a potem w Chorwacji samolotem pobytowo . wszystko OK. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Nacięte Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 21.03.08, 10:50 Oj tak, właśnie Rainbow wystawił mnie i koleżankę "do wiatru", odwołując kolejny, drugi termin wycieczki. I to na dwa dni przed wylotem, co bolało najbardziej.Grupa, owszem, zebrała się, ale ponoć nawalił kontrahent. To jak oni zawierają umowy, ze kontrahent może je tak łatwo zerwać?(Albo "ściemniają", bo grupa była zbyt mała i się im nie opłacało- a przecież przyznać się do czegoś takiego w ostatniej chwili nie mogą). Z Rainbow więc BARDZO OSTROŻNIE, bo wasze wakacyjne marzenia mogą z łatwością lec w gruzach, jak nasze!! Odpowiedz Link Zgłoś
yrec61 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 21.03.08, 11:12 BARDZO OSTROŻNIE to ze wszystkimi biurami, nie spotkałem się jeszcze z takim co nie miało jakiejś wtopy ( własnej lub kontrachenta, ale kogo to obchodzi czyja była wina) my byliśmy z nimi na rejsie po nilu -było wszystko OK, i na objazdówce izrael+ egipt i tu było rewelacyjnie, syn był na 2 obozach we włoszech i chorwacji i chwalił te wyjazdy. przed rainbow 5 razy byliśmy z itaką i zawsze było bardzo dobrze, a ludzie i tak piszą o nich różniaste opinie. moje zdanie - program wybierasz widząc go w katalogu i on ma być zrealizowany, a podstawą udanego wyjazdu jest pilot, on potrafi (lub nie) zrobić że program wycieczki będzie lepszy od tego który wykupiliśmy. pozdrawiamy Odpowiedz Link Zgłoś
niesforna_zuzia1 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 21.03.08, 11:48 zgadzam sie:)))) ja byłam tylko raz na objeździe po tygodniowym objeździe. Były swietne, rewelacyjne pilotki p. Małgosia łukaszewska i p. Esther Ross:))) I Było bez zarzutu:))) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: aga Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 21.03.08, 22:50 Właśnie wrociłam z wyspy kanaryjkiej bez zastrzeżeń biuro OK Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ekoss Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.chello.pl 24.03.08, 13:05 Byłam z nimi w egipcie na rejsie po Nilu oraz na Klasycznej Halladzie.obie imprezy udane-najgorsze te przesiadki i wyczekiwanie pod katowicami w wypadku objazdówek po Europie.Poza tym nie narzekam Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: acha Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.internetdsl.tpnet.pl 28.03.08, 17:34 Hanskloss45, mam wrażenie że bylismy na tej samej wycieczce i w tej samej grupie... Odpowiedz Link Zgłoś
gonia1110 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 30.03.08, 14:49 czy był ktos z Was z tym biurom na costa del sol na pobytówce ? wybieram sie tam z nimi w lipcu i po tym co czytam zaczynam miec obawy bo jadę z rainbow pierwszy raz ,choc biorąc pod uwagę jak wiesza się psy na itace ...a ja byłam z nimi parokrotnie i nienarzekałam ,fakt mysle że wiele zależy od rezydenta to on wystawia opnię biura na miejscu Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ona Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.04.08, 20:48 kilka dni temu wrocilam z Basniowej Tajlandii, i moze wszystko byloby OK gdyby nie pilot - Dawid; czlowiek ktory chyba przez przypadek pilotuje wycieczki - nie lubi ludzi, nie cierpi slonca (moze powinien pilotowac wycieczki do kopalni w Wieliczce a nie w Tajlandii), mialam wrazenie ze nie lubi nawet siebie; arogancki, wszystko na nie, najchetniej o 17tej zamknalby grupe w hotelu dla swietego spokoju, wiecznie obrazony i nadąsany, zdziwiony bardzo gdy ktos o cos pytal, jego polszczyzna jezyla wlosy na niejednej glowie; totalna klapa; to byl moj pierwszy wyjaz z Rainbow i ostatni Odpowiedz Link Zgłoś
daguniaaaa Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 13.04.08, 11:58 W tamtym roku byłam z nimi w Tunezji. Wszystko bez zastrzeżeń, rezydentka baardzo miła i pomocna. Wycieczki fakultatywne organizowane przez nich też super. Wróciłam jak najbardziej zadowolona. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: nikki Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.adsl.inetia.pl 19.04.08, 17:54 Bylam w Tajlandi w grudniu i pilotem był Konrad, więc było super. Dawid był stażystą z konradem i potwierdzam, ze to porażka. Dziwię się, że biuro go zatrudnia bo rozkłada interesujące imprezy. Samo biuro oceniam dobrze nigdy się nie zawiodłam. Maroko, Egipt, Jordania były super. ALE WSZYSTKO ZALEŻY OD PILOTA!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: w Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.04.08, 12:50 nie zgadzam sie z ta opinia, rowniez bylam z Dawidem na objazdówce i uwazam ze to swietny pilot, posiade ogromna wiedze, wycieczki organizuje sprawnie, kompetentny i profesjonalny, do tego bardzo pomocny, dal nam duzo praktycznych porad dzieki czemu bardzo uprzyjemnil nam podyb a Pattaya. a to ze nie tryska humorem..nie kazdy musi byc kawalarzem prawda?! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Wicek Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.adsl.inetia.pl 26.04.08, 20:00 Byłem z tym biurem w Meksyku w lutym tego roku. Wycieczka b.udana. Realizacja jak w programie. Pilotka mimo ,że była pierwszy raz dawała sobie b.dobrze radę. Polecam. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: travelka Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.globalconnect.pl 29.05.14, 16:58 A mu byliśmy z nim 5 lat temu - impreza TKV. Profesjonalny, wiedza do pozazdroszczenia, inteligencja - godny polecenia. Nasza cała grupa miała podobne zdanie. Pytanie - czy p. Dawid sie zmienił czy trafił na nieodpowiednią grupę. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: zbyszek Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.toya.net.pl 26.04.08, 12:39 jesli chodzi o hiszpanie to bylem w zeszlym roku, bylo bardzo fajnie, jezeli rezydent sie nie zmienil to bedziesz zadowolona. ze mna byl p.Krystian. Odpowiedz Link Zgłoś
hanskloss45 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 16.04.08, 23:07 acha-byliśmy z Żoną 08-22.11.07.a jakie jest Twoje zdanie n/t "pilota" p.Cieśli? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ona Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: 155.140.133.* 21.04.08, 11:30 do W moze byles na poczatku sezony gdy Panu Pilotowi Dawidowi chcialo sie jeszcze pracowac, ja bylam w jego oststniej grupie, z nami wracal juz do kraju, wiec ogarnelo go lenistwo totalne; a pilot nie musi byc od razu kawalarzem, Pan Wlodek, ktory prowadzil rownolegla grupe do takich osob nie nalezy, a ludzie glosza hymny pochwalne na jego czesc za jego profesjonalizm; Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: w Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.artnet.pl 21.04.08, 22:00 bylam w samym srodku sezonu kiedy naprawde bylo sporo ludzi, pracy i zamieszania i mimo tego ze Dawid (w porownaiu z pozostalymi pilotami RT!!) byl tam pierwszy raz naprwde sie staral i dal rade. sluzyl rada i informalcja i pomoca jak tylko mogl. pomysl aby porownywac go z pilotami ktorzy pilotuja w tajlandii od paru lat i maja dluzszy staz jest chyba bez sensu. dziwne ze na kazdym forum ta sama osoba tak bardzo krytykuje tego samego pilota. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gość Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: 155.140.133.* 22.04.08, 08:49 Wydaje sie logiczne ze ktos krytykuje pilota z ktorym byl na wycieczce. Wedlug Ciebie ktorego pilota miala krytykowac ? . od tego jest forum zeby wyrazic swoje opinie Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: acha Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.internetdsl.tpnet.pl 28.04.08, 19:27 Tez bylismy w tym terminie na objazdówce. Hotel Siam Bays. Pilot bez komentarza. Pozdrawiamy Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Ania Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.06.08, 19:39 Byłam z Nimi juz kilka razy: Włochy, Chorwacja, Grecja, Hiszpania, Francja i kilka dni temu Turcja, wszystko jako objazdówki i było naprawde super, no moze tylko w Turcji pilotka Pani Aleksandra Tomczak mogłaby byc bardziej przygotowana, ale cała reszta bez zarzutu :-))) Na jesien planuje kolejny wyjazd zastanawiam sie jeszcze Maroko lub Izrael...cóz zobaczymy. Polecam biuro !!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Zadowolona Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: 37.48.85.* 01.04.14, 00:20 Na razie zaliczyłam 3 wycieczki z RT i wszystkie oceniam na 5 z plusem. Nie wiem jak jest na stricte wypoczynkach, przypuszczam że też bardzo fajnie, ja zawsze jeżdżę na objazdówki. Podróżuje się z nimi świetnie, mają fajne, nietuzinkowe pomysły na zagospodarowanie czasu, dają sporo wolnego czasu, tak że możesz eksplorować miejsca we własnym zakresie. Nie nacięłam się i pewnie nie natnę, jak dla mnie bdb biuro. Odpowiedz Link Zgłoś
franceska79 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 28.06.08, 19:06 bylam w egipcie na rejsie po Nilu.wszytko ok.tylko nie dajcie sie prowadzac do sklepów,rezydenci maja z tego prowizje,a na ichnijszym suk-u sami wytargujecie taniej,a po co marnowac czas na sklepy,jak mozna dłuzej na jakis zabytek popatrzec.ogolem to rainbow polecam,jade z nimi do grecji teraz zobaczymy,mam nadzieje ze bedzie rowniez ok Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: @ Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.nni.pl 28.06.08, 20:21 ja byłam z RT 2 razy - w obu przypadkach były to objazdówki (w zeszłym roku Hiszpania, a w marcu tego roku - Kuba). Oba wyjazdy zgodnie z programem, a nawet odrobinę ponad. Oczywiście zdarzyły się też nieprzewidziane "niespodzianki", np. pół dnia na lotnisku w Holguin w oczekiwaniu na lot wewn. do Hawany, ale wrażenia pozostały pozytywne. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Panna Anna Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.dynamic.chello.pl 26.01.14, 20:19 Mam za sobą 4 wyjazdy z Rainbow Tours, wypoczynek w Lanzarote i w Egipcie i Kenia Classic oraz Baśniowa Tajlandia. Każdy z tych wyjazdów zaliczam do pozywnych. Ani razu nie było zgrztu, nieprzyjemnej niespodzianki lub olewczego podejścia ze strony biura. Piloci zawsze bardzo życzliwi i kompetentni, fakultety na wypoczynkach świetne, ceny niższe niż u konkurencji, jedzenie dobre, hotele zadbane. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Monika Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.internetdsl.tpnet.pl 27.01.14, 09:10 Beznadziejne biuro, nie polecam. Byłam z nimi na objazdówce "DALMATYŃSKA ESKAPADA" przyznaję, że plan wycieczki został zrealizowany. Ale zastrzeżeń mnóstwo - zła organizacja, dodatkowe kilkanaście godzin w autobusie; pilotka Anna - najgorsza pilotka z jaką jechałam, przedmiotowe traktowanie klienta; bardzo mało czasu wolnego i zwiedzanie wszystkiego biegiem; oszukiwanie klientów na wycieczkach fakultatywnych - wycieczka za którą chcieli 37euro na miejscu kosztowała 22 euro, za drugą chcieli 40euro, a jej celem była miejscowość położona 40km dalej, a prawie wszystkie punkty programu były darmowe; beznadziejny hotel w Bośni i Harcegowinie. Odpowiedz Link Zgłoś
warmianka35 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 27.01.14, 13:09 Byłam z nimi na: Wycieczka jak marzenie, Czas na Bałkany, Maroko - Magiczne Południe, Turcja - Smak Orientu i Tucja - Gruzja, Antyczna Przygoda. Wycieczki bez zarzutu, czego nie można było powiedzieć o zachowaniu niektórych turystów. Mam wrażenie, że niektórzy nie powinni ruszać się z Polski, a dokładniej nie powinni opuszczać swojego mieszkania. Dla niektórych wszystko jest be, bo nie takie jak w domu - nocleg, wyżywienie itp. Mam wrażenie, że dużo takich upierdulców zagląda właśnie na to forum, niestety. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Zawleczka Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.leaseweb.com 08.04.14, 22:34 Warmianka z ust mi to wyjęłaś. Jasne, nie zawsze na wycieczkach wszystko jest perfect, ale ile jeżdżę na wycieczki z Rainbow Tours, a jeżdżę od lat, ani razu biuro nie sknociło czegoś tak na poważnie. Owszem, zdarzyło się że autobus z lotniska się trochę spóźnił, ale organizatorzy zachowali się w porządku i jak dla mnie zostało wybaczone :) Pół godziny poczekać to chyba nie tragedia. Ale co Ci ludzie na lotnisku robili! Zrobiła się grupka kilku wycieczkowiczów, którzy narzekali znacząco, zamiast cieszyć się że właśnie się wczasy zaczynają. zaraz by do sądu z tym poszli. Prawda jest taka że Polacy to jednak narzekanie mają we krwi. Jasne, biuro też zalicza jakieś drobne wpadki, normalne czynniki losowe, ale jak dla mnie ludzkie reakcje są często gęsto niewspółmierne do przewinienia. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: zaga Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.dynamic.chello.pl 28.05.14, 18:35 Może jestem upierdulcem, ale nikomu nie polecam Maroka z Sebastianem Ząbczyńskim, który od kilku lat powinien dać sobie spokój z zawodem pilota. Człowiek wypalony zawodowo po kilkunastu latach pobytu w Maroku i oprowadzaniu turystów po tych samych miejscach. Nie radzi sobie organizacyjnie. W czasie pracy zajmuje się własnym biznesem-dystrybucją oleju arganowego. Straszy turystów skorpionami w hotelu obok pustyni i w ogóle ma wszystko w "nosie". Polecam natomiast panią Krysię-niestety nie pamiętam nazwiska. Osoba bardzo zorganizowana, przeżywająca całą imprezę wraz uczestnikami. Ja byłam z p.Krysią na Cesarskich Miastach, a ze wspomnianym Sebastianem na Magicznym Południu-imprezie z jego powodu bardzo nie udanej.Polecam połączenie obu imprez - wychodzi dużo taniej. Na miesiąc przed podróżą przeważnie wiedzą jacy będą piloci - warto sprawdzić. Pan Sebastian latem jest w Polsce, więc szansa na wycieczkę udaną. Odpowiedz Link Zgłoś
miriam_73 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 15.10.14, 20:49 Hmmm, dziwne, bo ja wczoraj wróciłam z Południa z p. Sebastianem i moje odczucia są zupełnie inne. Osoba z pasją, kompetentna, z ogromną wiedzą i kulturą osobistą. Uważam ten wyjazd za wyjątkowo udany. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Kati Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.dynamic.chello.pl 27.01.14, 16:38 Ja się nacięłam i odradzam podróżowanie z R.T. Jeśli wybierasz hotel oddalony dalej jak 50 km od lotniska przygotuj się na długą podróż, ponieważ biuro ma bardzo duży problem z organizacją transferów w Chorwacji. My wybraliśmy hotel "Lavanda" w Starim Gradzie (Hvar), jak podaje biuro, transfer miał trwać ok. 4,5 godz., tymczasem trwał 6,5 godz., a powrót UWAGA: 16 godzin! Zostaliśmy wykwaterowani z hotelu już w przeddzień planowanego wyjazdu (czego nie było w umowie). Nie wiadomo dlaczego, przetransportowano Nas do hotelu w okolicach Trogiru (północ) i zakwaterowano na CAŁE 4 godz., po to by znowu wracać z Nami na południe (paranoja). Aby atrakcji nie zabrakło na lotnisko jechaliśmy busem z zasypiającym kierowcą, szaleńczo goniącym autokar, który ZAPOMNIAŁ Nas zabrać po drodze. tzw. opieka rezydenta (p. Ryszarda) poniżej krytyki. Biuro nie uwzględniło reklamacji oraz nie potrafiło przyznać się do popełnionych błędów i zwyczajnie przeprosić! Chorwacja jak zwykle Nas nie zawiodła, niestety biuro Rainbow Tours zawiodło na całej linii:-( Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: turysta Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.petrus.pl 30.01.14, 08:15 Widzę, że pojawiają się opinie o pilocie Dawidzie - potwierdzam facet lekka porażka, byłem z nim w Chinach, obcesowy, niechlujnie ubrany, niechętnie odpowiadający na pytania dot. zwiedzanego kraju w stylu " przecież każdy widzi jak tu jest ". Podobno pilotuje też tak wymagający kierunek jak Japonia . Potwierdzam też znakomitą opinie o pilotach Włodku i Konradzie - duża wiedza, przyjazne nastawienie do turysty, profesjonalizm. Moim zdaniem kluczową sprawą na wycieczkach objazdowych jest jakość pilotażu bo slaby pilot rozłoży każdy nawet najciekawszy kierunek i program. Rainbows rozdaje ostatnio do wypełnienia numerowane ankiety - ok , ale jeżeli mają być obiektywne odnośnie pilotażu to powinny być odzielne do programu, hoteli itp. i obsłgi pilota .Część dot pilota wyslana drogą e-mailową po wycieczce dla zachowania obiektywizmu i anonimowości. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: benq Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.adsl.inetia.pl 31.01.14, 20:27 Nie zgadzam się z opiniami na temat Dawida. Może i dotknął go trochę syndrom wypalenia zawodowego :) ale pomijając drobne potknięcia można uznać że sprawdził się jako pilot. Byliśmy z nim w Wietnamie i byliśmy bardzo zadowoleni - organizacyjnie sprawdził się pod każdym względem. Może faktycznie nie miał cierpliwości do odpowiadania na głupie pytania ale rekompensował to świetną znajomością miejscowej kultury. Uczestnicy wyjazdów mają różne oczekiwania w stosunku do pilotów, jak dla mnie Dawid jest jednym z lepszych ( a nie był to nasz jedyny egzotyczny wyjazd zarówno z RT jak i LT, CT, Itaką i innymi). Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: travelka Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.globalconnect.pl 29.05.14, 17:01 Mam absolutnie inne zdanie. Byłam Tajlandia Kambodża Wietnam i był rewelacyjny, Człowiek inteligetny z odpowiednią wiedzą tylko może nie każdy takie rzeczy zauważa a potrzebuje innych usług. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Onomatopeja Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.dynamic.chello.pl 23.02.14, 15:48 O co pytasz mówiąc "naciął"? Jadę z nimi na 5 wycieczkę w moim życiu i nigdy, absolutnie nigdy nie zrobili niczego, co by mnie do nich zniechęciło. Więc odpowiedź brzmi: nie, nie nacięłam się. Moi bliscy którzy jeżdżą z nimi też są zadowoleni Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: krystka Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.dynamic.chello.pl 07.04.14, 19:58 Ja byłam z nimi pierwszy raz w zeszlym roku, ale nie ma mowy o nacięciu i na pewno powtórzę ten rodzinny wyjazd, jeśli nie w tym roku (bo chyba się urlopy nie zgrają), to w przyszlym. super zabawa dla dzieci i doroslych i profesjonalna organizacja. Polecam. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Aka Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.dynamic.chello.pl 07.04.14, 20:37 Osobiście byłam z nimi na 3 objazdach i 3 razy na wypoczynku. Nie mam zastrzeżeń, wręcz przeciwnie - jestem zadowolona z ich organizacji (może mam szczęście, a może nie czepiam się drobiazgów). Osobiście polecam to biuro wszystkim znajomym (głównie jeśli chodzi o objazdy) i nikt nie narzekał po powrocie. Pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
realista7201 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 07.04.14, 21:53 Ja się naciąłem:( Niestety wybrałem się z rodziną na wakacje do Sharm. Kompletna porażka. Za tygodniowy pobyt zapłaciłem 13,000 (z żoną i trójką dzieci). Zamiast family room (2 pokoje połączone 80 m2) w hotelu który wybraliśmy, dano nam 16 metrowy (dla 5 osób) inny hotel z grzybem i rozpadający się bez bezpośredniego dostępu do morza (nasz miał mieć rafę). Po 4 dniach przeniesiono nas do hotelu, który wynajęliśmy. Ostatniego dnia dnia mój syn miał wypadek (rozciął sobie palec). Ubezpieczenie RT (obowiązkowe) do tej pory nie oddało nam pieniędzy i pewnie już nie odda- suma około 2000 PLN. Moje próby odzyskania pieniędzy i rekompensaty spełzły na niczym - RT nawet nie odpowiada na maile. Zamierzam zaskarżyć ich do sądu - chcę założyć pozew grupowy, jeśli ktoś chce się dołączyć dajcie znać- wybrałem już dobrych prawników (koszty pokryje biuro prawne). Zdecydowanie odradzam -to jest najgorsze biuro podróży, które widziałem w życiu - a widziałem dużo. Unikajcie go. Bałagan pełny (z wielu innych problemów ciekawy był np. ten, że chciano mi skasować w ogóle wycieczkę, ponieważ nie zaksięgowano mojej wpłaty - na szczęście znalazłem dowód zapłaty). Kompletna masakra. Niestety z żalem muszę stwierdzić - bo miałem nadzieję, że liczą się z renomą. Kompletnie im nie zależy. Zarząd po wejściu na giełdę zarobił setki milionów złotych i klientów mają w .... poważaniu :( Mam nadzieję, że przynajmniej pozew grupowy ich obudzi - jeśli nie chcą traktować klientów jak ludzi, uderzenie po kieszeni powinno zmusić ich do zmiany tego, jak traktują klientów. Nigdy więcej Rainbow Tours. Polecam TUI, Neckermanna, Itakę. Odpowiedz Link Zgłoś
realista7201 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 07.04.14, 21:54 Ja się naciąłem:( Niestety wybrałem się z rodziną na wakacje do Sharm. Kompletna porażka. Za tygodniowy pobyt zapłaciłem 13,000 (z żoną i trójką dzieci). Zamiast family room (2 pokoje połączone 80 m2) w hotelu który wybraliśmy, dano nam 16 metrowy (dla 5 osób) inny hotel z grzybem i rozpadający się bez bezpośredniego dostępu do morza (nasz miał mieć rafę). Po 4 dniach przeniesiono nas do hotelu, który wynajęliśmy. Ostatniego dnia dnia mój syn miał wypadek (rozciął sobie palec). Ubezpieczenie RT (obowiązkowe) do tej pory nie oddało nam pieniędzy i pewnie już nie odda- suma około 2000 PLN. Moje próby odzyskania pieniędzy i rekompensaty spełzły na niczym - RT nawet nie odpowiada na maile. Zamierzam zaskarżyć ich do sądu - chcę założyć pozew grupowy, jeśli ktoś chce się dołączyć dajcie znać- wybrałem już dobrych prawników (koszty pokryje biuro prawne). Zdecydowanie odradzam -to jest najgorsze biuro podróży, które widziałem w życiu - a widziałem dużo. Unikajcie go. Bałagan pełny (z wielu innych problemów ciekawy był np. ten, że chciano mi skasować w ogóle wycieczkę, ponieważ nie zaksięgowano mojej wpłaty - na szczęście znalazłem dowód zapłaty). Kompletna masakra. Niestety z żalem muszę stwierdzić - bo miałem nadzieję, że liczą się z renomą. Kompletnie im nie zależy. Zarząd po wejściu na giełdę zarobił setki milionów złotych i klientów mają w .... poważaniu :( Mam nadzieję, że przynajmniej pozew grupowy ich obudzi - jeśli nie chcą traktować klientów jak ludzi, uderzenie po kieszeni powinno zmusić ich do zmiany tego, jak traktują klientów. Nigdy więcej Rainbow Tours. Polecam TUI, Neckermanna, Itakę. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Ania Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.internetdsl.tpnet.pl 08.04.14, 13:37 kkk napisała: ......... > Aha, co do TUI i Neckermanna... mają równie złe opinie, także rówznie to bywa. > Jak się trafi Chyba coś konfabulujesz, ja latam zarówno z TUI jak i Neckermannem (od wielu lat) i NIGDY nie słyszałam o przypadku, żeby zamienili komukolwiek pokój, zawsze dostaje się taki pokój jaki ma się zarezerwowany, to jest po prostu standard. Jak masz pokój rodzinny to cię nie wsadzą do jakiejś klitki, zresztą zmiany hotelu po przylocie też się nie zdarzają. Zgadzam się, że każde biuro zalicza wpadki większe lub mniejsze, ale TUI i Neckermann raczej mają te mniejsze (jeżeli już) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Ariel Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.internetdsl.tpnet.pl 08.04.14, 14:47 Akurat z tych wszystkich biur, czyli RT, TUI, Neckermann i Itaka, zdecydowanie najgorsze opinie ma Itaka, wystarczy poczytać fora. Tymi przekrętami, które wyprawia Itaka to można obdzielić wszystkie pozostałe biura i jeszcze zostanie multum. Najgorsze i najbardziej olewcze biuro, ma w d... swoich klientów. Ciągle zmieniają daty i godziny wylotów, odwołują wycieczki, zmieniają hotele, jak im pasuje, a nie klientom. Mnie przez Itakę mało nie wywalili z pracy, bo powrót przesunęli mi na następny dzień i nikogo nie było na moim miejscu w pracy, bo kolega poszedł na urlop w planowanym terminie, a Itaka nie chciała potwierdzić, że to z ich winy nie mogłem się pojawić w pracy. Napisałem reklamację to nawet nie raczyli odpowiedzieć, banda oszustów. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Klara Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.sm-rozstaje.pl 29.10.14, 19:38 ITAKA ma największą ilość turystów w Polsce - to i opinii negatywnych więcej-. Niestety lubimy narzekać, awanturować się- często sami nie wiemy o co ale trzeba dowalić komuś np.rezydentowi,bo akurat nie mamy humoru-ech ... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Igor Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.internetdsl.tpnet.pl 30.10.14, 07:20 Ciekawe podejście, ale nie wszyscy lubią jak za swoje pieniądze są robieni w bambuko przez biuro Prorażkaitaka Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: martyka Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.dynamic.chello.pl 09.04.14, 15:08 Oj, wiadomo, że zawsze może się zdarzyć jakaś wpadka organizacyjna, choć ja na szczęście jeszcze na nic takiego nie trafiłam, a latałam z kilkoma biurami. Jeśli chodzi o RT to też nigdy nie miałam problemów i zawsze organizacyjnie bylo ok. Ale oczywiście, że różnie bywa. Zawsze jednak polecam czytac umowy, nawet to, co jest drobnym druczkiem ;) a zdaje się, że mozliwość zamiany pokoi jest wpisana w warunkach. Polecałabym też korespondencję listowną z firmą, zawsze to wygląda bardziej profesjonalnie, niż ponaglanie poprzez maile - a skoro wymaga się profesjonalizmu, wypada go reprezentować równiez swoją osobą ;) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Kroolik Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.dynamic.chello.pl 09.04.14, 18:07 Gość portalu: martyka napisał(a): ............. > Zawsze jednak polecam czytac umowy, nawet to, co jest drobnym druczkiem ;) a zd > aje się, że mozliwość zamiany pokoi jest wpisana w warunkach. ........... Chyba sobie żarty robisz, jeżeli w jakiejś umowie jest zapisane, że można pokój rodzinny składający się z dwóch pomieszczeń zamienić na maleńką klitkę to jest to klauzula niezgodna z prawem. Jeżeli w hotelu są różne pokoje (standardowe, de luxe, rodzinne, suity itp) i każdy ma inną cenę przy rezerwacji, to biuro nie może zmienić pokoju na gorszy (i oczywiście tańszy) tylko misi zapewnić pokój jaki został opłacony. Dla mnie biuro, które robiłoby takie numery to jest skreślone, bo to zwykłe oszustwo (i nie ma nic do rzeczy, że zgodne z umową tego biura) i nawet jeżeli biuro zapłaci jakąś rekompensatę (po reklamacji) to i tak klient ma zmarnowany urlop, ja nie wyobrażam sobie 2 tygodni w 18 m klitce w 5 osób, to jakiś koszmar. Na szczęście są biura, które nie pozwalają sobie na takie numery. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Żanna Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.105.216.190.static.midphase.com 10.04.14, 13:23 Z jednej strony rozumiem Twoją frustrację i współczuję wypadku synka, ale z drugiej sama pracuję w firmie (nie w biurze podróży), która korzysta z usług zew. ubezpieczyciela. I zdarza się, że dostaję telefony i maile od ludzi, którzy żądają od nas zwrotu kasy za to i owo, bo byli ubezpieczeni. A raz, że to trochę trwa, a dwa - TO LEŻY W GESTII UBEZPIECZYCIELA! Jak się podpisuje umowę u nas to wszystko jest tam napisane - i zawsze tłumaczymy rozwrzeszczanym klientom, że my zrobiliśmy wszystko, co w naszej mocy, czyli przekazaliśmy wniosek do ubezpieczyciela, który ma 30 dni na ustosunkowanie się (więc - niestety - to też trochę trwa). Radzę przeczytać jeszcze raz wszystkie dokumenty i czytać je uważniej przed podpisywaniem. Odpowiedz Link Zgłoś
jozefa11 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 11.04.14, 09:52 Ja byłam 4 razy na pobytókach-Hiszpania, Kreta,Sardynia, wszystko ok zgodnie z umową. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: pluszowa Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.dynamic.chello.pl 12.04.14, 00:07 ja również nigdy nie miałam probelmów z tym biurem, zawsze serdecznie polecam ich podejście do klienta i organizację. No i szczególne wyrazy szacunku dla pilotów - to naprawdę fantastyczni ludzie z pasją! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Pani Ania Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.hostowo.eu 15.04.14, 13:13 Też miałam kiedyś taką sytuację (zwichnięcie kostki) na wycieczce z Rainbow Tours. Oczywiście byliśmy ubezpieczeni, więc otrzymaliśmy zwrot, ale musieliśmy trochę poczekać, bo procedury niestety trochę trwają. Rainbow przekazał sprawę do firmy ubezpieczającej, która miała bodajże miesiąc na odpowiedź, ale byliśmy na to gotowi. Pomimo tego nieprzyjemnego wypadku wspominam wycieczkę bardzo dobrze i zachowanie biura również było profesjonalne. Odpowiedz Link Zgłoś
asunii Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 15.04.14, 19:59 Najlepsze biuro podróży z tzw masówek. Mają najmniej wpadek, dobrze stoją finansowo. Ich dużym atutem są bardzo dobrzy piloci. Mają również dobre ceny, taniej niż konkurencja. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Magda Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.dynamic.chello.pl 28.05.14, 19:39 Najlepsze biuro??? Ja ich nie mogę pochwalić, głównie z powodu zupełnego braku profesjonalizmu ich pilota. Ma początku maja byłam z RT na wycieczce "Paryż i rodzinne parki atrakcji". Niestety nie wspominam tego miło, w trakcie podróży autokarem dochodziło do awantur między pasażerami, ponieważ część osób przesiadło się na koniec autokaru, pomimo że nie były to ich miejsca. Pilot Robert F. w ogóle nie reagował pomimo, próśb kierowanych do niego, aby zrobił coś z tym bałaganem i hałasem (dzieciaki tych ludzi kopały w krzesła pasażerom siedzącym przed nimi. wrzeszczały, aby pilot włączał bajki, których potem w ogóle nie oglądały, biegały po całym autokarze, gdy pilot coś mówił przez mikrofon to nie było go słychać), ale niestety miał to gdzieś. Kolejna sprawa to umiejscowienie hotelu. Mieszkaliśmy w dzielnicy, w której strach było wyjść z hotelu. W pierwszym dniu okradli jedną panią z naszej wycieczki. Reakcja pilota była co najmniej dziwna. Stwierdził, że to Paryż i powinniśmy się z tym liczyć. Przecież po to pojechałam na wycieczkę z biurem aby czuć się bezpieczna, inaczej pojechałabym na własną ręke. Po tym wydarzeniu pilot mówił, żeby w ogóle nie wychodzić z hotelu. Z kolei w następnym dniu po całodziennym zwiedzaniu nie zapewnił nam możliwości zjedzenia obiadu lub kolacji (w wg programu powinien być na to czas). Spieszył się pan Robert do hotelu, w związku z tym moje dziecko (i inne także) nie jadło nic prócz śniadania. Na moje pytanie gdzie mogę kupić coś do jedzenia, pan Robert skierował mnie do jakiejś obskurnej knajpy w pobliżu hotelu (dziwne, skoro wcześniej mówił żeby nie wychodzić z hotelu). Mimo wszystko zebraliśmy się grupką kilku osób i wyszliśmy coś zjeść. Bar, który zaproponował nam pilot okazał się zwykłą mordownią. Siedzieli tam sami czarnoskórzy mężczyźni, a w "karcie dań" jedynie alkohole. Wpadek pilota było więcej, chociażby opóźniony wyjazd do Disneylandu. Z przykrością stwerdzam, iż Pan Robert nie nadaje sie na pilota wycieczek do Paryża, może niech jedzie z powrotem do Afryki, bo głównie o swoim tam wyjeździe opowiadał w czasie naszej wycieczki. Umiejętności organizacyjne pilota oraz brak poczucia bezpieczeństwa oceniam bardzo słabo. Ja już nigdy nie skorzystam z usług tego biura, bo bardzo zawiedziona byłam organizacją i brakiem kompetencji pilota (brak kultury niektórych turystów to nie wina biura, ale sądziłam, że pilot powinien mieć jakiś wpływ na zdyscyplinowanie ludzi, żeby każdy mógł w miarę bezstresowo korzystać z wycieczki) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Gabrysia Kulka Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.pl 28.05.14, 22:32 Byłam na tej samej objazdówce po parkach atrakcji w Paryżu i naszym pilotem również był Pan Robert. Mam zupełnie inne odczucia. Wycieczka była super poprowadzona, pilot był miły i kompetentny, nie było żadnych wpadek i przedłużeń. Myślę, że to kwestia tego, że trafiła nam się fajna grupa, a nie "bydło" co, wiadomo, czasem się na wycieczkach zdarza. Gdyby pilot zareagował na te dzieci pewnie takie same rzeczy wypisywaliby ich rodzice, że niby "pilot nakrzyczał na biedne dzieci, a jak to to tak". I bądź tu człowieku mądry. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: blondynka7 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.dynamic.chello.pl 28.05.14, 23:38 wiadomo, bo rainbow najlepsze jest Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: asioga Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.globalconnect.pl 29.05.14, 17:03 Masz pretensje do pilota?????????????? Za dzieci odpowiadają rodzice i zachowanie dzieci TYLKO o nich świadczy. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Magda Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.dynamic.chello.pl 29.05.14, 19:17 asioga napisał(a): > Masz pretensje do pilota?????????????? Za dzieci odpowiadają rodzice i zachowan > ie dzieci TYLKO o nich świadczy. Czytaj ze zrozumieniem, nie miałam do pilota pretensji o zachowanie dzieci, bo za to odpowiadają ich rodzice tylko o to, że dopuścił, żeby ci rodzice zajmowali nie swoje miejsca w sposób wręcz chamski, doprowadzając do konfliktów, bałaganu i totalnego chaosu, co kompletnie dezorganizowało całą wycieczkę. Byłam na kilku innych wycieczkach i zawsze pilot umiał współpracować z całą grupą i w przypadku ewentualnych niejasności był mediatorem i rozjemcą w grupie, a p. Robert zupełnie nie był zainteresowany tym, że gada sam do siebie, bo nikt nie słyszy co mówi, a w autobusie wiecznie są kłótnie, wrzaski i absolutny rozgardiasz. A sprawę mógł rozwiązać, gdyby mu się chciało, ale miał to gdzieś. Pilot oprócz wiedzy o zwiedzanych obiektach musi mieć jeszcze dodatkowe umiejętności, bo jego praca polega też na współpracy z duża grupą ludzi. Poza tym pisałam też o innych zastrzeżeniach do tej wycieczki dot. zakwaterowania, kradzieży, opóźnień czy niemożności zjedzenia posiłków (a wszyscy byliśmy z dziećmi) Ja w każdym razie, po takich doświadczeniach z RT, nie zamierzam nigdzie już z nimi nie wyjeżdżać, bo wrażenia z wycieczki mam fatalne. Odpowiedz Link Zgłoś
marta.gdynia Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 30.05.14, 16:29 Musiałaś naprawdę źle trafić na akurat taką grupę. Ja byłam z Rainbow dwa razy na objazdówkach i poza może dość długimi trasami i jednym kiepściejszym hotelem wszystko było w jak najlepszym porzadku, i piloci też ogarnięci, pomocni i zorientowani. Niestety tak to czasami bywa, że grupy są rózne (zwłaszcza, jeśli podróżuje się z dziećmi), i wtedy nie jest to łatwe ani dla pilota ani dla pozostalych uczestinków wyjazdu... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Brownia Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.ip-192-99-42.net 10.06.14, 23:17 Ja tez objechałam z Rainbow Hiszpanię, dwa razy, i wszystko było zgodnie z planem, intensywnie, ale jak dla mnie to dobrze wykorzystany czas :) może raz zdarzyła się zmiana hotelu, ale na lepszy standard, wiec tym fajniej. W tym roku co prawda nie wakacjujemy za granicą, ale jeśli jeszcze się zdecydujemy kiedyś, to na pewno właśnie na objazd - tak jest najciekawiej! :) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: precelka Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.dynamic.chello.pl 31.05.14, 16:55 My w tym roku wybieramy się całą rodziną do Figloklubu z RT, do Sardynii. Mam nadzieję, że wszystko pójdzie sprawnie i że będziemy dobrze wspominać pierwsze zagraniczne wakacje z dzieciakami :) korzystał ktoś z Was z tej oferty? Odpowiedz Link Zgłoś
makshary31 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 02.08.14, 16:26 Ale warto przeczytać to przed wylotem Wygrano pozew zbiorowy o opóźnienie samolotu podroze.dziennik.pl/aktualnosci/artykuly/463869,pozwem-zbiorowym-za-opoznionego-dreamlinera.html Odpowiedz Link Zgłoś
alexa47 Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? 15.10.14, 13:37 W tym roku 16-23 sierpnia pobyt zorganizowany przez RT w hotelu Hulus to porażka. Nie radzę jechać-proszę sobie poczytać opinie. Reklamacje (kilka osób) oczywiście odrzucone. Pismo z Biura w dość aroganckim stylu zbijające (niesłusznie) zarzuty. Ogólnie rzecz biorąc "próbowano mi udowodnić, że chcę niesłusznie wyłudzić odszkodowanie". Bardzo się zawiodłam w tym roku na RT (dotychczas było o.k.). Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gość Re: czy ktoś się naciął na rainbow tours ? IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 19.10.14, 12:17 Strasznie dużo wątków nt. Rainbow na tym forum... Odpowiedz Link Zgłoś