opłaty paliwowe

03.04.08, 13:34
Powraca jak bumerang wraz z rozpoczęciem sezonu dopłata do
wykupionych juz wyjazdów.
Jak myslicie co my turyści powinniśmy zrobić aby się ustrzec przed
powtzrającym się problemem?

Otwieram dyskusję!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • dj80 Re: opłaty paliwowe 03.04.08, 13:48
      Właśnie dostałem pismo z Triady. Żenada. Tłumaczą się wyższymi kosztami paliwa i każą płacić 200 zł. Dzwoniłem do nich i pytałem, czy uważają swoich klientów za idiotów, którym można opowiadać bajki. No bo o ile musiałoby zdrożeć paliwo lotnicze, aby koszt całej wycieszki wzrósł o 200 zł?! Panienka pokrętnie się tłumaczyła, no ale to co ona w sumie winna. Kazała pisać pismo z reklamacją. Ma to jakiś sens, czy szkoda czasu? Jedno wiem na pewno - Triada pierwszy i ostatni raz.
      • Gość: jok Re: opłaty paliwowe IP: *.internetdsl.tpnet.pl 03.04.08, 21:20
        Wszyscy mają opłaty paliwowe,jedź na rowerze.
        • dj80 Re: opłaty paliwowe 03.04.08, 21:52
          Sam jedź na rowerze. Może napiszesz coś merytorycznego? Pewnie będzie z tym problem. Podpisałem z biurem umowę, na podstawie której oni zobowiązują się zawieźć mój tyłek do Egiptu i tam zapewnić mi pobyt i żarcie, a ja za to mam zapłacić określoną sumę. Kasę wpłaciłem, a teraz cwaniaki chcą dodatkowej opłaty. Niby z jakiej racji? Jeśli biuro podróży wyciąga łapę po kasę musi udowodnić, że koszty transportu rzeczywiście o tyle wzrosły. Pewnie i wzrosły, ale na pewno nie o wartość, która usprawiedliwia podniesienie kosztu wycieczki o ok 8%.

          No ale Ty pewnie jesteś pracownikiem biura podróży, więc co masz napisać...
          • charlota Re: opłaty paliwowe 03.04.08, 23:29
            To Ty musisz udowodnić,że bezprawnie pobierają opłatę paliwową.
            Czytałes umowę i warunki uczestnictwa może?jeśli nie,to radzę Ci
            przy następnym zakupie wycieczki,zrób to..
            a unikniesz późniejszych rozczarowań


            dj80 napisał:

            > Sam jedź na rowerze. Może napiszesz coś merytorycznego? Pewnie
            będzie z tym pro
            > blem. Podpisałem z biurem umowę, na podstawie której oni
            zobowiązują się zawieź
            > ć mój tyłek do Egiptu i tam zapewnić mi pobyt i żarcie, a ja za to
            mam zapłacić
            > określoną sumę. Kasę wpłaciłem, a teraz cwaniaki chcą dodatkowej
            opłaty. Niby
            > z jakiej racji? Jeśli biuro podróży wyciąga łapę po kasę musi
            udowodnić, że kos
            > zty transportu rzeczywiście o tyle wzrosły. Pewnie i wzrosły, ale
            na pewno nie
            > o wartość, która usprawiedliwia podniesienie kosztu wycieczki o ok
            8%.
            >
            > No ale Ty pewnie jesteś pracownikiem biura podróży, więc co masz
            napisać...
            • dj80 Re: opłaty paliwowe 03.04.08, 23:59
              USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych:

              Art. 17. 1. Cena ustalona w umowie nie może być podwyższona, chyba że umowa wyraźnie przewiduje możliwość podwyższenia ceny, a organizator turystyki udokumentuje wpływ na podwyższenie ceny jednej z następujących okoliczności:
              1) wzrostu kosztów transportu;
              2) wzrostu opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za takie usługi, jak lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych;
              3) wzrostu kursów walut.
              2. W okresie 20 dni przed datą wyjazdu cena ustalona w umowie nie może być podwyższona.
              Art. 18.
              Art. 19. 1. Postanowienia umów zawieranych przez organizatorów turystyki z klientami mniej korzystne dla klientów niż postanowienia niniejszej ustawy są nieważne.

              Jeśli ktoś musi coś komuś udowadniać, to raczej nie ja Triadzie, tylko Triada mi.
              • charlota Re: opłaty paliwowe 04.04.08, 22:20
                jest komunikat zarówno od przewoźnika,jak i pismo wystosowane przez
                dane bp. Masz na piśmnie udokumentowane,wszystko zgodnie z warunkami
                uczestnictwa
                • dj80 Re: opłaty paliwowe 06.04.08, 19:21
                  Tyle że pismo dotrze do mnie, gdy do wyjazdu zostanie mniej niż 20 dni. Więc takie postępowanie przewoźnika jest postępowaniem niezgodnym z ustawą.

                  DJ

                  • charlota Re: opłaty paliwowe 06.04.08, 21:39
                    liczy się data wysłania pisma przez bp


                    dj80 napisał:

                    > Tyle że pismo dotrze do mnie, gdy do wyjazdu zostanie mniej niż 20
                    dni. Więc ta
                    > kie postępowanie przewoźnika jest postępowaniem niezgodnym z
                    ustawą.
                    >
                    > DJ
                    >
                    • dj80 Re: opłaty paliwowe 07.04.08, 00:35
                      Jakąś podstawę prawną mogłabyś rzucić? Czy wyszłaś z założenia, że rację, jak zawsze, ma BP?

                      DJ
          • Gość: 2008 Re: opłaty paliwowe IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.04.08, 12:27
            Hmmm, a Ty zamin nastepnym razem podpiszesz umowe to ja przeczytaj a
            pozniej sie wymadrzaj!!!!Jest napisane ze biuro podrozy ma prawo
            podniesc cene wycieczki w okreslonych przypadkach. Ja juz przestalam
            sie o to burzyc bo tak to wyglada wszedzie.
      • charlota Re: opłaty paliwowe 03.04.08, 23:28
        to w takim razie każde biuro Ci odpada,bo opłaty paliwowe dotyczą
        wszystkich biur....
      • Gość: Garnys Re: opłaty paliwowe IP: *.gprs.plus.pl 09.12.08, 10:54
        Wylatujemy w 3 osoby na Sri Lankę z Triadą. Dostaliśmy po 650 zł
        dopłaty od osoby - razem 1950zł. Na wylot w tym terminie Rainbow
        doliczył dopłaty w wys. 450zł od osoby, Itaka 160zł od osoby. ???
        Zarządaliśmy, bo zgodnie z prawem możemy, udonumentowania przyczyny
        dopłat, za pierwszym razem otrzymaliśmy ksero fragmentów umowy z
        przewoźnikiem z którego bardzo nie wiele wynika (nie dajcie się zbyć
        byle czym) wynika z niego że dopłata wyniosła 450 zł, pomijam fakt
        że już przy wykupie wycieczki uiściliśmy dopłaty paliwowe - były
        wliczone - teraz po raz kolejny. Nadal czekam na odp. w sprawie
        kolejnej reklamacji, bez względu na to czy polecimy, czy nie jeśli
        otrzymamy i wpłacimy dopłaty zakładamy sprawę w sądzie -
        konsultowałem się ze swoją kancelarią i sprawa jest w 100% do
        wygrania. W samym regulaminie umowy z Triadą - są punkty niezgodne z
        ustawą turystyki, a wszelkie pkt. które jej przeczą uznaje się za
        nieważne. Przypominam że koszty sprawy sądowej pokrywa przegrany.
    • Gość: obiektywny Re: opłaty paliwowe IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.04.08, 07:36
      Zyski biur podróży rosną z uwagi na stałe umacnianie złotówki do
      euro. To spokojnie kompensuje ewentualny wzrost opłat paliwowych.
      Postępowanie Biur i żądanie opłat jest w tym wypadku co najmniej
      nieetyczne jeśli można mówić o etyce w biznesie.
      Proponuję w przyszłości nie korzystać z usług biur - cwaniaków !
      • Gość: kropka Re: opłaty paliwowe IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 04.04.08, 10:31
        A ja proponuję przejrzeć dokładnie ogólne warunki uczestnictwa
        powinno być w nich napisane, że w przypadku podwyżki ceny, klient ma
        prawo żądać od organizatora aby zaoferował mu inną usługę
        turystyczną bez konieczności ponoszenia dodatkowych opłat o wartości
        nie niższej od poprzedniej oferty. Niech proponują ...
      • charlota Re: opłaty paliwowe 04.04.08, 22:24
        Wskaż mi i innym w takim razie biur,które nie żąda tych opłat.

        > Proponuję w przyszłości nie korzystać z usług biur - cwaniaków !
        • Gość: jezzz Re: opłaty paliwowe IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.04.08, 18:11
          Ja nie znam takiego biura ktore by nie pobieralo oplaty paliwowej. I w warunkach
          uczestnictwa tych biur jest praktycznie cytat z ustawy z dnia 29.08.1997 ktory
          juz byl przedstawiony w tej dyskusji.
          • pietnacha40 Re: opłaty paliwowe 07.04.08, 10:45
            Dlaczego jadąc z niemieckiego biura nie mam dopłaty ? Tam paliwo nie drożeje
            ?Nie,żebym się skarżyła.Zastanowiło mnie to. Czy ktoś może pamięta jak było w
            zeszłym roku z Neckermanem ? Były dopłaty ?
            • Gość: biomj Re: opłaty paliwowe IP: *.biology.univ.gda.pl 07.04.08, 12:21
              Bylam w zeszlym roku z neckermannem (Kreta), ale nie doplacalam. A 2
              lata temu z Itaka (tez Kreta) i doplacalam (choc 50zl/os.-dalo sie
              przelknac)
              • Gość: klara Re: opłaty paliwowe IP: *.internetdsl.tpnet.pl 07.04.08, 15:25
                ja wlasnie dostalam info ze Scan Holiday o doplacie, wiec wszystkie biura podnosza.
    • nietoperekeb Re: opłaty paliwowe 04.04.08, 07:50
      > e. OK, opłaty paliwowe są prawie wszędzie, ale normalne biuro
      podróży podaje pełną jej wartość przy podpisywaniu umowy.

      taaaa.... chyba nigdy nie czytałeś wątków o dopłatach, które
      pojawiają się od kilku sezonów :) jakoś gro ludzi zarezerwowało
      wczasy w różnych biurach (i w Tui, i w Neckermanie też) już w
      listopadzie i grudniu i jakoś informację o dopłatach dostali w marcu
      a nie przy podpisywaniu umowy..
      Teraz jedynie można:
      -albo się z tym pogodzić, cieszyć się że ma się zaplanowane wczasy w
      wybranym miejscu i czasie, nie psuć sobie wczasów i zapłacić,
      -albo zrezygnować, odebrać zaliczkę i szukać szczęścia że się
      znajdzie wolne miejsca gdzie indziej,
      -można też godzinami wypisywać na forum skąd te dopłaty, że niby
      pierwszy raz, dlaczego nas oszukują i co by tu zrobić żeby nie
      zapłaćić..
      Każdy może sobie wybrać swoją opcję ;)
      • dj80 Re: opłaty paliwowe 04.04.08, 08:02
        Normalne, że jak nie będę miał wyjścia to zapłacę. NIe jestem pieniaczem, nie lubię tylko, jak ktoś robi mnie w konia i jeszcze się z tego śmieje.
        Ciekawi mnie jeszcze jedna sprawa: zgodnie z ustawą nie mogą zmienić ceny na 20 dni przed rozpoczęciem wycieczki. Wczoraj (czyli 21 dni przed rozpoczęciem) otrzymaliśmy maila z informacją, że został do nas wysłany list polecony z informacją o dodatkowej opłacie, w załączniku był skan pisma. Czyli oficjalna informacja o zmienie ceny dotrze do mnie, gdy do rozpoczęcia wycieczki zostanie mniej niż 20 dni. Więc toretycznie mogą mi skoczyć, bo mail nie jest oficjalną informacją, mogłem go przeczytać, albo nie.

        Pozdr
        DJ
        • Gość: biomj Re: opłaty paliwowe IP: *.biology.univ.gda.pl 04.04.08, 12:28
          dj80. Wydaje mi sie (usilowalam drazyc-choc przyznam nie do konca,
          bo zblizal sie termin wyjazdu i nie mialam glowy na chandryczenie
          sie- ten temat 2 lata temu, z Itaka), ze liczy sie w tym przypadku
          data stempla pocztowego. Jesli pismo wyslali 21 dni przed impreza,
          wszystko jest ok (dla biura rozumiem, ze nie dla Ciebie). Zreszta
          sam piszesz, ze w warunkach jest, ze nie moga zmienic ceny 20 dni
          przed impreza. Ale nie jest napisane,ze informacje maja obowiazek
          dostarczyc Tobie w tym terminie. A Skoro podales im maila to znaczy,
          ze wyrazasz zgode na taka forme korespondencji choc wcale nie
          musieli Ci go wysylac. Dodam, ze pisma moga byc z data duzo
          wczesniejsza i nie sa wysylane listami poleconymi, wiec nie masz
          zadnego potwierdzenia urzedowego kiedy odebrales (ile dni przed).
    • anialach Re: opłaty paliwowe 24.08.08, 07:52
      śmieszne rzeczy niektórzy piszą, że niby nie powinniśmy się tak
      pienić tylko zaakceptować podwyżkę wycieczki. Przecież to jest
      skandaliczne, słuchajcie, zamówiłam wycieczkę w TRIADZIE pod koniec
      listopada 2007 - first minute, lece we wrzesniu, a oni mi
      przysyłają, że mam dopłacić 520 zł za dwie osoby, przecież można sie
      wściec z tego wszytskiego, czy nie ma rady na tych złodzieji??
      ktoś pisał ze w ciagu 5 dni po otrzymaniu danego powiadomienia o
      dodatkowej opłacie można zrezygnowac?? czy ktoś może wie na ten
      temat więcej??
      • koziorozka umowa obowiązuje obie strony 24.08.08, 09:53
        podpisałaś umowę. To biuro ją zrywa żądając innej ceny.
        Masz prawo do zwrotu całej sumy + co najmniej odsetki ustawowe.
        Idź do rzecznika praw konsumenta w twoim mieście, on ci pomoże sformułować pismo.
        Może też podpowiedzieć, że jak teraz dopłacisz i polecisz, to potem i tak będą
        musieli ci tę dopłatę zwrócić.
        • anialach Re: umowa obowiązuje obie strony 26.08.08, 12:34
          to byłoby świetne rozwiazanie, tylko, że w umowie z biurem mam
          napisane, że cena może ulec zmianie np. jeśli chodiz o opłąty
          paliwowe lub inne koszty, czy to ma znaczenie??
          • koziorozka Re: umowa obowiązuje obie strony 26.08.08, 14:00
            anialach napisała:
            > to byłoby świetne rozwiazanie, tylko, że w umowie z biurem mam napisane, że
            cena może ulec zmianie np. jeśli chodiz o opłąty paliwowe lub inne koszty, czy
            to ma znaczenie??
            - nie ma. To są klauzule niedozwolone
            www.uokik.gov.pl/pl/ochrona_konsumentow/niedozwolone_klauzule/rejestr_klauzul_niedozwolonych
            Idź w swoim mieście do rzecznika praw konsumenta, on ci poradzi co i jak napisać
            • rozdziawipapa Klauzule niedozwolone 26.08.08, 14:44
              To nie jest tak prosto... Klauzule niedozwolone dotyczą konkretnych
              przypadków, konkretnych firm i konkretnych umów, a ich występowanie
              jest stwierdzane przez stosowny sąd. Nie wiem czy dobrze szukałem,
              ale jedynie w przypadku 5 biur została stwierdzone takie klausule
              dotyczące zmian cen:
              • anialach Re: Klauzule niedozwolone 27.08.08, 11:41
                no wiec o to chodzi, głównie mam pretensja do siebie za naiwność, ze
                wykupiłam wycieczke prawie rok temu, i znowu jak widzę reklamę
                Triady w TV z 35% zniżką za wycieczkę jeśli wykupimy wycieczkę dziś,
                to mnie trochę nosi. Podpisujac umowę, Triada pobiera 100zł opłaty
                paliwowej na dzień dobry, a potem 20-30 dni wczesniej przed
                wycieczką ponownie kaze dopłacać. Tu chodzi o jakies zasady. Bylam
                tak wkurzona na ta sytuacje, ze napisałam do TVNu zeby cos zrobili z
                tymi naciagaczami. Nie chodzi mi o mnie, o jakas rekąpensate, chodzi
                mi o dobro ogolu i chciałabym za rok spokojnie wykupić wymarzoną
                wycieczkę, bez obaw ze miesiac przed odlotem każą mi dopłacac 10%
                wartości ceny (współczuję 4 osobowej rodzinie). TVN napisał ze na
                pewno zajemie sie ta sprawa, ponieważ sam dyrektor mial problem z
                triada tego roku. Posiadaja większe środki do walki, wiec mam
                nadziej, że coś zdziałają. Ktoś tym biurom musi utrzeć nosa
                • Gość: kt Re: Klauzule niedozwolone IP: *.icpnet.pl 27.08.08, 12:47
                  a to ciekawe ze sam dyrektor mial problem... moze myslal ze jak
                  puszcza reklamy triady to wycieczke dostanie gratis. ja bylam w tym
                  roku na wakacjach i w moim hotelu byl dziennikarz triady.
                  baaaaaaaaaaardzo zadowolony z wyjazdu. moze nie wszyscy zasluguja na
                  udany wypoczynek.
                  • anialach Re: Klauzule niedozwolone 29.08.08, 10:31
                    kto na co zasluguje to na pewno nie tobie ani nie mnie oceniac! na
                    pewno polacy nie zasluguja na nabijanie w butelke. W niemczech jakiś
                    nieuzasadnionych dopłat nie ma. Rynek turystyczny poczuł ze
                    społeczeństwo polskie sie wzbogaciło i czemu by nie wyłudzić jescze
                    troszkę grosza, bo przecież jak kogoś stać zapłacić ponad 2 tyś za
                    wycieczkę (+kilkaset dolarów na osobiste wydatki) to co to dla niego
                    parę stów dodatkowo. Problem pojawia się wtedy, gdy na wycieczkę
                    wybiera sie kilkuosobowa rodzina.
                    • Gość: reno Re: Klauzule niedozwolone IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 02.10.08, 13:00
                      jak z tym teraz jest?
                      • matanzas Re: Klauzule niedozwolone 02.10.08, 16:08
                        Dostałem wczoraj info. z Rainbow dopłata 400 do osoby ( Sri Lanka )
                        • Gość: Karol Re: Klauzule niedozwolone IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 02.10.08, 17:06
                          W ub. roku zarezerwowałem w Triadzie wyjazd do Maroka, z gwarancją niezmienności
                          ceny i "czegoś tam jeszcze" dotyczącego braku kosztów rezygnacji. Ta bardzo
                          wczesna rezerwacja dała mi także upust, który dla dwu osób był wyższy niż opłata
                          za rezerwację. Triada wywiązała się z umowy, nie żądała ode mnie żadnych dopłat
                          paliwowych, ani żadnych innych, zapewniła prawie punktualny wylot i powrót
                          (opóźnienia rzędu kwadransa przy starcie i lądowanie o czasie) liniami Air Italy
                          Polska, woziła po Maroku dobrym autokarem z przemiłą i sprawną rezydentką,
                          lokowała w średnich hotelach z przyzwoitym wyżywieniem. Czyżbym miał aż tak dużo
                          szczęścia, czy raczej moi rodacy winni jeszcze jedno pokolenie dojrzewać do
                          podejmowania świadomych decyzji i podróży po świecie?
              • Gość: jadu28 Re: Klauzule niedozwolone IP: *.internetdsl.tpnet.pl 28.02.09, 14:17
                nie do końca,
                jeżeli Sąd uznał taki zapis, że jest on bezprawny i umieścił go w rejestrze
                klauzul niedozwolonych to automatycznie posługiwanie się podobnym wzorcem zapisu
                jest bezprawne. Czy jezeli jedno biuro zostalo ukarana to pozostale powinny czym
                predzej zmienic swoje warunki uczestnictwa.
Pełna wersja