Gość: Arturrrrro
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
29.12.08, 15:28
Witam
W listopadzie zakupiłem wycieczkę z Exim Tour. Wyjazd 7 dniowy, wypoczynkowy,
więc priorytetem był wylot z lokalnego lotniska - Poznania.
Na 48h przed odlotem dowiaduje się, że trasa lotu została zmieniona.
Wprowadzono międzylądowanie we Wrocławiu, co wydłuża podróż z 5 do 8 godzin.
Dla mnie jest to poważna zmiana umowy i chciałem zrezygnować. Dział reklamacji
Exim Tour stoi na stanowisku, że nie mam prawa odstąpić od umowy.
W regulaminie głównym i szczegółowym nie ma nawet słowa o tym, że operator
może wprowadzić zmiany w trasie lotu i wprowadzić międzylądowania.
Czy to jest zgodne z prawem, czy też powinienem wystąpić na drogę sądową?
pozdrawiam
Artur