opłaty za bilety wstępu , przewodników itd.

IP: 91.198.232.* 09.02.09, 10:44
Jak to jest że bilety wstępu i przewodnicy na wycieczce z
RT "Niezbędnik włoski " a " Klasycznymi Włochami " w Itace
różni się o 35 Euro , mimo że program w tej drugiej imprezie jest
nawet ciut bogatszy ?

Dowiadywałem się w biurach podróży i z informacji które mi
przekazano wynika że płaci się praktycznie za to samo .

Ps.
Konkretnie :
- Niezbędnik Włoski 100 Euro ( 7 dni )
- Klasyczne Włochy 65 Euro ( 8 dni )

Inną sprawą jest kwestia rozliczania tych pieniędzy. Z tego co
wiem mało kto z pilotów się z nich rozlicza .

Pozdrawiam
    • Gość: jjb Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. IP: *.zgora.dialog.net.pl 09.02.09, 12:36
      Gość portalu: 5.jarutek napisał(a):

      > Inną sprawą jest kwestia rozliczania tych pieniędzy. Z tego co
      > wiem mało kto z pilotów się z nich rozlicza.

      Jak poprosiłem o rozliczenie z wyjazdu na Kubę z Logostour, to otrzymałem informację, że biuro musiało dołożyć z funduszu rezerwowego.
      Po dokładnej analizie okazało się jednak, że w rozliczeniu ujęto pozycje, które nie były opłatą za wejściówki i były w programie imprezy. Co więcej nawet takie, które się nie odbyły (rejs katamaranem). Po korekcie biuro powinno zwrócić po. ok 40 EUR na osobę. Niestety, żądanie zwrotu pozostało bez odpowiedzi.

      Nie rozumiem też, dlaczego tych opłat nie można ująć w cenie imprezy, tak jak to robią biura niemieckie.
      Odpowiedź, że jest problem z rachunkami (taką dostałem z biura) mnie nie satysfakcjonuje, gdyż nie uwierzę, że za wejściówki do muzeum nie można otrzymać rachunku.

      Odrębną sprawą są napiwki, ale to też można załatwić w inny sposób.
      Np. za wniesienie bagażu praktycznie płaci się dwa razy. Raz do wspólnej "kasy", a drugi jak bagażowy przyniesie walizki i ochoczo demonstruje działanie wszelkich urządzeń w pokoju i czeka...
    • dziecioodporna Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. 09.02.09, 14:52
      W zeszłym roku byłam z RT na objazdówce dookoła Grecji - pilotka kupowała bilety
      do obiektów i rozdawała uczestnikom. Niby wszystko było OK ale np. w Atenach na
      większość zabytków kupuje się karnet z kuponami - okazał sie że na 6 rzeczy za
      które zapłaciliśmy zobaczyliśmy 3 - bo pilotka wolała nam dać czas wolny na
      Place a sama spotkała się ze swoim greckim mężem....
      • taliaq Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. 09.02.09, 15:40
        W ub. roku byłam z RT na rejsie po Nilu. Każdy indywidualnie dostawał od
        lokalnego przewodnika bilety wstępu z ceną. Jak potem wszystkie zsumowaliśmy,
        wyszło że do kwoty, jaką zapłaciliśmy na początku wycieczki zostało jeszcze 10
        dolarów, wtedy jakieś 20 zł - to pewnie poszło na lokalnych przewodników i
        napiwki. W tym przypadku nie sądzę, by ktokolwiek - pilot/przewodnik zarobił
        sobie na nas, uczestnikach wycieczki.
    • hayabusa100 Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. 09.02.09, 16:07
      wystarczy tylko przyjrzeć się programom imprez i je porównać... nic więcej!
      impreza z RT jest droższa między innymi dlatego, że turyści zwiedzają Muzea
      Watykańskie oraz pływają gondolami w Wenecji, gdzie w Itace ani jedno ani drugie
      nie jest ujęte.

      co do rozliczania imprezy przez pilota - albo za mało jeździłeś albo jeździłeś z
      kiepskimi biurami (czytaj w których piloci się nie rozliczali z pieniędzy turystów)

      pozdrawiam!
      • Gość: jjb Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.02.09, 20:24
        hayabusa100 napisała:
        > co do rozliczania imprezy przez pilota - albo za mało jeździłeś albo jeździłeś
        > z
        > kiepskimi biurami (czytaj w których piloci się nie rozliczali z pieniędzy turys
        > tów)

        Masz rację.
        W dobrym biurze WSZELKIE opłaty za wejścia itp. SĄ UJĘTE W CENIE IMPREZY. Nie rozumiem dlaczego w polskich biurach praktyka jest inna. Może jest to po prosty źródło tzw. "lewej" kasy, bo dlaczego pilot nie mógłby wziąć rachunku za bilety i rozliczyć w kosztach imprezy?
        Jeśli chodzi o napiwki, np. dla kierowców, to w PORZĄDNYCH biurach pilot najwyżej poinformuje uczestników o ich zwyczajowej wysokości, a napiwek każdy wręcza sam lub ktoś z uczestników puści w obieg czapkę czy kopertę, a każdy wkłada tyle, ile uzna za stosowne. Nikt nie sprawdza czy wszyscy się dorzucili i w jakiej wysokości. Napiwki w hotelach też każdy załatwia sam.
        Z praktyką "centralnego" zarządzania napiwkami spotkałem się tylko w polskich biurach, czyli kiedy jeździłem z - cytuję: "kiepskimi biurami".
        Obiecuję, że to się nie powtórzy. :)
        • Gość: kugla Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. IP: *.197.158.213.umts.dynamic.eranet.pl 09.02.09, 20:45
          chciałabym zobaczyć polskich turystów którzy dają napiwki, zwłaszcza
          kierowcom czy obsłudze... jeżdże od wielu lat i to co w innych
          krajach jest normą u naszych "kochanych" turystów wywołuje sprzeciw
          i oburzenie... "bo przecież kierowca, pilot, pani w hotelu itp. ma z
          góry płacone i nic poza to mu sie nie należy, a tym bardziej nie z
          mojej kieszeni". i dodam że z różnymi biurami jeździłam a turyści
          zawsze zachowywali się tak samo... Ale "przypiąć" się do innych
          potrafimy, minimum kultury i dobrych obyczajów już nie potrafimy
          wykazać.
          • Gość: jjb Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.02.09, 20:58
            OK
            Jeśli chodzi o napiwki, to jestem skłonny zaakceptować to, że jest wspólna pula i ze względów, o których było wyżej napisane, są one "wręczane" przez pilota.
            Jednak dalej niewyjaśniona pozostaje kwestia opłat za wejściówki.
            Czy przypadkiem nie płacimy za to dwukrotnie?
            Pierwszy raz w cenie, a drugi dodatkowo pilotowi?
            • hayabusa100 Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. 09.02.09, 21:43
              jjb napisał(a):
              Jednak dalej niewyjaśniona pozostaje kwestia opłat za wejściówki.
              Czy przypadkiem nie płacimy za to dwukrotnie?
              Pierwszy raz w cenie, a drugi dodatkowo pilotowi?

              odpowiem na to pytanie z własnego - pilockiego - punktu widzenia:
              pieniądze, które zbieram od turystów w czasie podróży, o których była mowa w
              katalogu/na stronie internetowej biura podróży, a które są przeznaczone na
              opłaty za przewodników, wejściówki itp są przeznaczane tylko na to. od biura
              podróży NIE dostaję żadnych pieniędzy. pod koniec imprezy robi się dokładne
              rozliczenie, do którego podczepia się WSZYSTKIE rachunki (nawet jeżeli turyści
              dostali w rączkę bilety wejściowe, to i tak zawsze proszę w kasie o wypisanie
              rachunku/faktury z pieczątką i datą, abym mogła ten papierek dołączyć do
              ogólnego rozliczenia; nie mówię tu o biletach komunikacji miejskiej)

              i tak kończy się impreza - kwoty się zgadzają, turyści zadowoleni, nie wypisują
              na forum niepotrzebnych rzeczy na temat rozliczania, a i pilot może spać
              spokojnie :)

              pozdrawiam!

              PS. pracuję dla polskiego biura podróży
              • Gość: jjb Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.02.09, 22:02
                Dalej nie znam odpowiedzi na podstawowe pytanie.
                Dlaczego opłaty za wejściówki nie mogą być zawarte w cenie imprezy?

                Niestety, z doświadczenia wiem, że pieniądze zebrane na cele opisane w katalogu/na stronie internetowej są przeznaczane na sfinansowanie podstawowych punktów programu, nawet jak się one nie odbyły. W żaden sposób nie można tego zakwalifikować jako biletu wstępu do zwiedzanego obiektu, opłaty lotniskowej czy zwyczajowego napiwku.
                Mam to na piśmie i nie zawaham się tego użyć.
                • Gość: hayabusa Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. IP: *.xdsl.centertel.pl 09.02.09, 22:08
                  Gość portalu: jjb napisał(a):

                  Niestety, z doświadczenia wiem, że pieniądze zebrane na cele opisane w
                  katalogu/na stronie internetowej są przeznaczane na sfinansowanie podstawowych
                  punktów programu, nawet jak się one nie odbyły.

                  jakich podstawowych punktów???


                  W żaden sposób nie można tego zakwalifikować jako biletu wstępu do zwiedzanego
                  obiektu, opłaty lotniskowej czy zwyczajowego napiwku.
                  Mam to na piśmie i nie zawaham się tego użyć.

                  co masz na piśmie???
                  • Gość: jjb Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.02.09, 22:30
                    Wg przesłanego w ramach postępowania reklamacyjnego po wyjeździe na Kubę BP ZNP Logostour przesłało oficjalną odpowiedź. Dokument ten zawiera m.in. rozliczenie kwoty zebranej na "bilety wstępu do zwiedzanych obiektów i opłaty lotniskowe w wys. ok. 120 EUR oraz zwyczajowe napiwki - ok. 40 EUR" - cytat z katalogu/strony internetowej.
                    Rozliczenie to zawiera m.in. następujące pozycje:
                    - rejs łodzią na Cayo Levisa - 15 CUC (ok. 13,26 EUR) - pozycja z 3 dnia programu imprezy i nie jest to pozycja fakultatywna - możliwość nurkowania przy rafie. Tę, mimo pięknej pogody, odwołano... ze względu na pogodę.
                    - rejs katamaranem na Cayo Guillermo - 30 CUC (ok. 26,53 EUR) - główny punkt programu dnia 11 - punkt ten z niewyjaśnionych dokładniej przyczyn NIE ZOSTAŁ ZREALIZOWANY.
                    Program imprezy:
                    www.logostour.pl/index.php/Wyprawy_na_7_kontynentow/Ameryka_Pld._i_Sr./Kuba/
                    • Gość: hayabusa Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. IP: *.xdsl.centertel.pl 09.02.09, 22:42
                      hmmm... szczegółowe rozliczenie powinieneś dostać od pilota!

                      rozliczenie, jakie przesłało BP, jest trochę dziwne, ponieważ uwzględniają w nim
                      punkty, które wg katalogu nie obejmuje cena jaką turysta płaci, czyli 120 eur +
                      około 40 eur...

                      trochę mi to jest podejrzane, ale mam nadzieję, że Twoja reklamacja jednak
                      odniesie pozytywny dla Ciebie wynik końcowy!
                      pozdrawiam!

                      • Gość: jjb Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.02.09, 23:01
                        Wygląda na to, że bez postępowania sądowego się nie obędzie. :(

                        Muszę tylko dodać, że przyczyna reklamacji była inna, sprawa wspomnianego rozliczenia wyszła w trakcie. Kwota 120 EUR wydawała się mocno zawyżona. Po uwzględnieniu opłaty lotniskowej (ok. 22,10 EUR) pozostało jeszcze 97,90 EUR. Nie było aż tak dużo zwiedzanych obiektów, do których niezbędna była wejściówka. Po otrzymaniu rozliczenia okazało się, że mieliśmy rację.
                        Żądanie zwrotu kwoty, co do której w tej sytuacji nie powinno być wątpliwości, przesłane kilka tygodni temu pozostaje bez odpowiedzi. :(
                        • Gość: hayabusa Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. IP: *.xdsl.centertel.pl 09.02.09, 23:17
                          mam nadzieję, że sprawa się wyjaśni... życzę Ci tego!
                          nie byłam na tej imprezie ani jako turysta ani jako pilot więc nie mogę nic
                          konkretnego napisać w związku z rozliczeniem, które powinien zrobić pilot, a
                          którego nie było.
                          z drugiej strony - kombinowanie jest na porządku dziennym we WSZYSTKICH biurach
                          podróży... taka jest prawda
    • elzsko Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. 09.02.09, 23:22
      z tym rozliczaniem jest różnie
      w zeszłym roku pilot oddał nam po 40$, gdyż jak stwierdił: nie wszędzie
      zasłużyli sobie na napiwki, w jego ocenie
      w tym roku Panienka obiecała nam rozliczenie - a na koniec nawet nie zająknęła
      się w tym temacie
      oba wyjazdy z RT
      • Gość: Ania Re: opłaty za bilety wstępu , przewodników itd. IP: *.chello.pl 10.02.09, 07:59
        Ja jeżdżę z triadą.Ostatnio Włochy(zero problemów z rozliczaniem
        wstepów),nierozumiem czemu nie poprosiłiście o rozliczenie tylko
        narzekacie na RT????
Pełna wersja