dostawa

10.03.10, 19:09
W tym miesiącu zrobiłam 1 swoje zamówienie. Miałam dostać paczkę wczoraj,a do
tej pory jej nie mam.Trochę się niepokoję.Do której godziny kurierzy pracują?
Pani w dziale obsługi powiedziała mi że dziś kurier do mnie przyjedzie i lipa.
Paczki nadal nie mam. Czy takie opóźnienia to normalka, a ja panikuję?
Ps Mieszkam w Warszawie.
    • albicilla2 Re: dostawa 10.03.10, 19:39
      Zadzwoń do |DHL-u 0-42 63-45-345 lub 0 801 345 345
      • maly-elf Re: dostawa 10.03.10, 19:50
        Dzięki bardzosmile
        • rybka.live Re: dostawa 10.03.10, 21:52
          Zapewne jak zwykle kurierzy zawalają.Zaloguj się na stronie oriflame i wejdź tak
          pokolei : strefa klubowa,zamawianie,raporty,faktury,i tam gdzie pisze status
          paczki wcisnij na ten numer faktury i ci wyskoczy co sie dzieje z paczką. Daj
          znać jak to zrobisz co jest nie tak .
          • maly-elf Re: dostawa 11.03.10, 06:12
            dziękuję rybko. Niestety strona mi si nie wyświetla,muszę spróbować później.
            Natomiast gdy dzwoniłam wczoraj do obsługi Pani zapewniała mnie że paczka będzie
            wczoraj u mnie bo kurier ją już wiezie.A ja dalej nie mam.Siedziałam jak głupia
            w domu i czekałam, a dziś mnie nie ma więc znowu będzie
            problem.sadUhh,zniechęcające to malo powiedziane.
    • maly-elf Re: dostawa 11.03.10, 06:33
      Jezu!!!!!!Ja już nie mogę. weszłam na tą stronę i co się okazało,że paczka
      została dostarczona i odebrana przez kogoś (same inicjały).A byłam wczoraj w
      domu i nie było kuriera.Do kogo on ją zawiózł????
      • albicilla2 Re: dostawa 11.03.10, 07:49
        Napisz maila do Oriflame na rece pani Małgorzart Pałaszewskiej .W
        tytule "skarga na dostaw przesyłki nr...: i opisz cała sytuacje.Mimo
        wszystko zadzwoń tez do DHL-u i opieprz ich zdrowo.
        • rybka.live Re: dostawa 11.03.10, 10:36
          Też mi się to kiedyś zdarzyło. Oni podpisują za kogoś i wiesz przywoża Ci ja
          wtedy kiedy im się będzie chciało !!! Zawsze spieszy im się do domu. Zadzwoń i
          opieprz,złóż skargę
          • renaczar Re: dostawa 11.03.10, 14:35
            Otóż to! Trafnie ujęte, wtedy kiedy będzie im się chciało. DHL
            jeździ kiedy chce i jak chce, nieraz zdarzało się, że przejeżdżali
            dzień wczesniej i często w takiej porze, że nikogo nie było. Jak
            ostatnio. Już byłma zła, i zadzwoniłam do firmy, i pytam dlaczego
            kurier nie umawia się z klientem, przecież ma nr telefonu, odpowiada
            mi: Bo nie musi, - i z kim tu rozmawiać. Poprzednia firma wysyłała
            mail dzień wczesniej, a w dniu dostawy dzwonili kiedy będę w domu,
            ale widać firma DHL uważa, że gratis rozwozi paczki, i moze być
            kiedy chce. Czy oriflame nie widzi marnej jakości ich usług, czy nie
            chce widzieć? jesli paczka ma być dziś to ma być dziś, kurier niech
            staje na czym chce, a ma ją dostarczyć.
            • rybka.live Re: dostawa 11.03.10, 14:44
              renaczar zgadzam się z całą Twoją wypowiedzią !!!
            • albicilla Re: dostawa 11.03.10, 19:32
              Każda taka sytuacja powinna byc opisana i wysłana na ręce pani
              Małgorzaty Pałaszewskiej .oriflame wie , ale nic nie może załatwiać
              na tzw. gębę - musi mieć podkład w postaci konkretnej skargi.
              Więc prosze Was ,Dziewczyny - napiszcie o tym do niej.
              Ja pisałam i skutek był,a ona miała podstawę do wszczęcia
              konkretnych kroków.
              • rybka.live Re: dostawa 11.03.10, 20:39

                Co to jest za Pani i jaki jest meil do niej ?
                • albicilla2 Re: dostawa 12.03.10, 09:26

                  Malgorzata.Palaszewska@oriflame.com.pl

                  Jest to przedstawicielka Oriflame do spraw kontaktów z DHL-em między
                  innymi
Inne wątki na temat:
Pełna wersja