martta_k
27.03.10, 18:33
Odebrałam swoje zamówienie w biurze regionalnym, w paczce miałam brak palety rozświetlaczy, oczywiście produkt zafakturowany. Złożyłam reklamację, tyle tylko że ta paleta jest na dzień dzisiejszy w brakach i po raz ostatni w katalogu.
Czy ktoś z Was był w podobnej sytuacji, że miał brak ilościowy produktu który jest ostatni raz w katalogu?
Bo teraz nie wiem czego się spodziewać, czy wystawią mi korektę czy jednak do produkują albo przesuną z innego magazynu ten towar? Albo może firma ma jakieś "zaskórniki" właśnie na takie sytuacje?
Proszę o odpowiedź, bo nigdy nie miałam czegoś takiego i nawet nie wiem co mam powiedzieć dziewczynie która czeka na tą paletkę.
Dzięki za odpowiedź