Braki w magazynie

05.10.05, 20:53
Będę zamawiała i odbierała kosmetyki w siedzibie we Wrocławiu. Jutro będę
realizowała swoje pierwsze zamowienie. Wiem już, że może zdarzyc się tak, że
jakiegos produktu nie będzie w magazynie. Co wtedy? Jest przepisywany w tej
samej cenie na następny miesiąc? A jesli chcę z nego zrezygnowac jesli go nie
ma to mogę? I co powiedziec klientce, gdy produktu nie było w magazynie?
    • ignorant11 Re: Braki w magazynie 05.10.05, 21:40
      jutka1986 napisała:

      > Będę zamawiała i odbierała kosmetyki w siedzibie we Wrocławiu. Jutro będę
      > realizowała swoje pierwsze zamowienie. Wiem już, że może zdarzyc się tak, że
      > jakiegos produktu nie będzie w magazynie. Co wtedy? Jest przepisywany w tej
      > samej cenie na następny miesiąc? A jesli chcę z nego zrezygnowac jesli go nie
      > ma to mogę? I co powiedziec klientce, gdy produktu nie było w magazynie?


      Sława!

      To proste.

      Wtedy produkt wchodzi w back order i masz go po cenie promocyjnej po dostawie
      w dziale stan magazynu mozesz sprawdzić
      ale nawet nie musisz tego robic bo formulraz netowy sam Ci przepisze produkt do
      BO, a operatorka przy kasie równiez

      Klientce najlepiej zapronować jakiś zamiennik, albo przprosic i poprosić o
      cierpliwość.

      Warto tęż skomentować czymś o wielkim popycie, ze firm nie nadąża z
      zamowieniami rozbudowyje magazyny itp...

      Ale TY bedziesz pamietała itd...

      Moze jakąś próbka na pocieszenie gdy zamaia np wode Eclat lub cos w podobnej
      cenie


      Pozdrawiam i zapraszam na:
      Forum Słowiańskie
    • jutka1986 Re: Braki w magazynie 05.10.05, 21:50
      Jeszcze jedno pytanie. Czy na początku obowiązywania katalogu braki zdarzają
      się rzadziej? Bo katalog zaczął obowiązywac 3 pazdziernika, a ja idę odebrac
      kosmetyki już 6.
      • ignorant11 Re: Braki w magazynie 05.10.05, 23:33
        jutka1986 napisała:

        > Jeszcze jedno pytanie. Czy na początku obowiązywania katalogu braki zdarzają
        > się rzadziej? Bo katalog zaczął obowiązywac 3 pazdziernika, a ja idę odebrac
        > kosmetyki już 6.


        Sława!

        To zalezy od zachowania sie dwu partnerów: firmy jak duzy zapas przygotowala i
        od PT Kobnsultantów jak zareaguja na ofertę, czyli jak zwykle na rynku: od
        podazy i popytu...

        Ale ostatnio po rozbudowaniu magazynów braki zdarzaja się znacznie rzadziej...

        Kiedys to dopiero były BRAKI!!!!!!!!!!

        Jak to dopbrze,że Ty tych czasów juz nie poznasz...
        smile))


        Pozdrawiam i zapraszam na:
        Forum Słowiańskie
        • gudz666 Re: Braki w magazynie 06.10.05, 08:44
          > Ale ostatnio po rozbudowaniu magazynów braki zdarzaja się znacznie rzadziej...

          jestem kliemtką Ori i z każdego zamówienia(zamawiam z każdego katalogusmile)
          nie przychodzi mi zawsze ok 50% produktów,a z katalogu 11 NIC mi nie przyszło
          sadmam czekać kolejny mieśiąc na dosłanie
          • albicilla Re: Braki w magazynie 06.10.05, 10:07
            Zeby uniknąc braków , które mnie bardzo wkurzają, zamawiam zawsze w pierwszych
            dniach katalogu.
            Namawiam moje Klientki żeby prędko się decydowały jeśli im na czymś bardzo
            zależy.
            Może więc wymusisz na swojej konsultantce katalog na następny okres już w 2
            tygodniu poprzedniego?
            Przecież jest to możliwe.
            • zorina Re: Braki w magazynie 06.10.05, 10:43
              Nie albicillo, tu się nie mogę zgodzić. U mnie nikt nie "wymusi" katalogu
              wcześniej niż w ostatnich dniach obowiązywania aktualnego, i to tylko jeśli
              złożył już zamówienie z aktualnego katalogu. Dostarczając zamówienie, daję nowy
              katalog. Jeśli dostarczam zamówienie wczesniej, to z katalogiem nowym idę drugi
              raz.
              Jeśli ktoś chce wcześniej katalog, to proponuję wpisanie się do Oriflame tongue_out

              Ale oczywiście, każdy ma swój sposób pracy, byle był tylko skuteczny.

              Mnie przekonują dwie sprawy:
              1. Klient dostając katalog z dużym wyprzedzeniem i tak długo czeka na dostawę,
              a tego staram się unikać.
              2. Znając ofertę nastepnego katalogu, "czeka na tamte promocje" i nic nie
              zamawia z obecnego. Potem jak już przyjdzie nowy OOK to pyta o nowy katalog, na
              nastepny miesiąc, "bo może będzie coś fajniejszego" i zapomina o tym co mial
              zamówić z obecnego ( bo to było dawno, albo bo dawno sobie kupił w drogerii, bo
              nie chciał czekać tak długo) Wiem, że to skrajne przypadki, ale tak też bywa. wink

              Pozdrawiam, i życzę jak najmniej braków smile))
          • zorina Re: Braki w magazynie 06.10.05, 10:34
            To fakt, że ostatnio braków jest mniej, ale jak ktoś zamówi 5 rzeczy i akurat
            te, które się wyprzedały, to to go i tak nie obchodzi.

            Moja rada na braki, to zamawiać wcześniej, a nie czekać na koniec katalogu.
            Ciągle to powtarzam moim konsultantkom, a one ciągle "czekają na koniec, zeby
            więcej nazbierać zamówień" a potem okazuje się, że połowy nie ma. Nic na to nie
            poradzimy. Sprzedaż polega na tym, żeby sprzedać, a nie żeby leżało na
            magazynie. Więc to niestety częste, że jak ktoś zamawia ostatniego dnia to są
            braki.

            Dla klientek rada: W Oriflame na kosmetyki czeka się do 3 dni, chyba, że
            umówicie się z konsultantką inaczej. Zamawiajcie na początku okresu
            obowiązywania katalogu, i mówcie, że potrzebujecie to na już wink Nie ma nic
            gorszego, niż czekanie na kosmetyki miesiącami. Profesjonalista nigdy sobie na
            to nie pozwoli. W razie czego, jest wiele innych konsultantów, którzy chętnie
            Was obsłużą.
            Jak mi nie odpowiada obsługa w jakiejś restauracji, to następnym razem idę do
            innej, a nie narzekam, że wszyscy kelnerzy to fajtłapy wink
            • albicilla Re: Braki w magazynie 06.10.05, 11:04
              Zorino , u mnie jest to naturalne , może wyraziłam się niezbyt dokładnie , ale
              jeśli klientki dostają towar w pierwszym tygodniu to i następny katalog
              również dostają w tym czasie .
              Zamówienia spływają do końca katalogu i znowu zamawiam na początku miesiąca.
              Takie da capo al fine.
              • ala1986 Re: Braki w magazynie 07.10.05, 18:07
                A jak to jest z punktami? Składam zamówienie np. bezpośrednio w magazynie
                (Poznań), które ma 100 PP ale niestety nie ma w magazynie kilku produktów i co
                wtedy? Zamówienie ma mniej PP? Chciałabym ukończyć program Witamy i dlatego
                pytam.
                • albicilla Re: Braki w magazynie 07.10.05, 20:53
                  Zaznaczasz ,że chcesz zrobic zamówienie za 100pp , wówczas , gdy są braki
                  kasjerzy poinformuja Ciebie ile do 100 pp brakuje i wóczas powinnaś dokupić
                  coś innego.
                  • ala1986 Re: Braki w magazynie 07.10.05, 20:55
                    Szkoda sad Ja mam problem ze 100 PP a jak będę musiała dobierać to już w ogóle :
                    ( A tak bardzo chciałabym ukończyć program Witamy...
Pełna wersja