Dlaczego naliczaja mi oplate wznawiajaca?! >:[

26.10.06, 23:08
Przez caly rok skladalam zamowienia z kazdego katalogu, tylko w jednym nie
mialam zamowienia - czyli zgodnie z "prawem". I teraz widze przy skladaniu
zamowienia, ze doliczaja mi 19 zl! Z jakiej racji?! To po cholere ja z
kazdego katalogu staralam sie cokolwiek zamowic, skoro i tak mi walneli te 19
zl teraz?!
    • justa_79 Re: Dlaczego naliczaja mi oplate wznawiajaca?! &# 27.10.06, 07:08
      to prawdopodobnie jakiś błąd systemu, bo wiele osób się na to skarży. jak
      złożysz reklamację, to Ci zwrócą te 19 zł.
      • asiek_asiekowaty Re: Dlaczego naliczaja mi oplate wznawiajaca?! 27.10.06, 08:31
        To co - zlozyc zamowienie, zaplacic te 19 zl, a potem gdzie i jak zlozyc
        reklamacje? 19 zl zwroca mi jako rabat przy nastepnym zamowieniu?
        • justa_79 Re: Dlaczego naliczaja mi oplate wznawiajaca?! 27.10.06, 09:27
          możesz najpierw zadzwonić do działu obsługi (numer warszawski) i poprosić, aby
          spróbowali coś w systemie zmienić, zanim złożysz zamówienie. albo złożyć
          zamówienie i zapłacić 19 zł, reklamację wysłać np. mailem i powinni Ci zwrócić
          w postaci rabatu.
          • poeme7 Re: Dlaczego naliczaja mi oplate wznawiajaca?! 27.10.06, 16:30
            jak to regulaminowo raz nie zamówiłam???????????????????????????/Ja w ciągu
            ostatniego roku ze 3 razy nie zamowiłam i co? dostane jakas kare???
            • justa_79 Re: Dlaczego naliczaja mi oplate wznawiajaca?! 27.10.06, 16:47
              nie, żadnej kary nie dostaniesz. po prostu w rocznicę zapisania się do Twojego
              zamówienia zostanie doliczona opłata członkowska. osoby, które opuściły tylko 1
              katalog w roku w nagrodę są zwolnione z tej opłaty.
    • 1szylider A czy nie tak,że... 28.10.06, 15:14

      To jest znoszone dopiero po zlozeniu zamowienia, tak jak dzieje sie przy
      promocjach lub zakupie wiekszej ilosci katalogow,ze dopiero po podsumowaniu
      zmienia sie cena?

      Bo logicznie rzecz ujmując do czasu az nie zlozysz zamówienia w tym katalogu,
      to masz opuszczone wiecej niz 1 katalog.

      Mozliwe,że cos przeoczyłas, a mozliwe ze blad sysytemu.

      Wtedy zalecenie JUstyny bedzie najlepsze.
      • zorina Re: A czy nie tak,że... 28.10.06, 18:13
        Nie jest to tak, gdyż opłata wznawiająca dolicza się dopiero po dokładnej
        rocznicy wpisania się, czyli okres rozliczeniowy jest zamknięty. Wtedy w
        koszyku widnieje opłata wznawiająca lub info o bonusie wznawiającym, czyli że
        za darmo.

        Przykładowo, ktoś się wpisał 4 listopada 2005 r. Teraz trwa katalog 15. Jeśli
        ta osoba złoży zamówienie do 3 listopada, to jeszcze nie wskoczy opłata
        wznawiająca, a jeśli po 4 listopada, to już wskoczy.

        Jeśli mamy jakieś wątpliwości to zawsze można sprawdzić w historii faktur, albo
        najprościej - zadzwonić do centrali i tam nam sprawdzą. Lepiej to zrobić przed
        złożeniem zamówienia, bo wtedy od razu to poprawią. A jeśli musisz złożyć
        zamówienie wcześniej, to potem to reklamuj.

        Ja tylko dodam jeszcze, bo nie wiem czy coś się zmieniło, ale kiedyś ważne było
        tak zwane punktowo dodatnie zakończenie OOK. Jeśli więc w jakimś OOK zwróciłaś
        produktów na 50pp a zamówiłaś na 30pp, to na koniec OOK masz -20pp. Niby
        złożyłaś zamówienie, ale obawiam się, że do tzw ciągłości to się nie liczy.
        Takie sytuacje zdażają się żadko, ale jednak się zdażają, więc najlepiej
        potwierdź to u źródła czyli w centrali.
        • magda-fl Re: A czy nie tak,że... 25.11.06, 17:45
          zorina napisała:

          > Ja tylko dodam jeszcze, bo nie wiem czy coś się zmieniło, ale kiedyś ważne było
          >
          > tak zwane punktowo dodatnie zakończenie OOK. Jeśli więc w jakimś OOK zwróciłaś
          > produktów na 50pp a zamówiłaś na 30pp, to na koniec OOK masz -20pp. Niby
          > złożyłaś zamówienie, ale obawiam się, że do tzw ciągłości to się nie liczy.
          > Takie sytuacje zdażają się żadko, ale jednak się zdażają, więc najlepiej
          > potwierdź to u źródła czyli w centrali.
          Czy ktoś wie czy dalej tak jest? Bo jeśli tak, to wyjdzie na to, że moje
          aktualne zamówienie z 16 się nie liczy...
Inne wątki na temat:
Pełna wersja