"Dużo miejsca dla człowieka" - wywiad z p. E.Kurek

02.03.07, 12:15
Dużo miejsca dla człowieka

O korzystnych rozwiązaniach w zakresie zarządzania personelem oraz obecnej
sytuacji na rynku pracy rozmawiamy z Panią Edytą Kurek, Dyrektorem Generalnym
Oriflame Poland.


– Jak Pani myśli, dlaczego coraz więcej młodych Polaków świadomie wybiera
emigrację zarobkową?

– Uciekać w nieznane można tylko wtedy, gdy jest się bardzo zdesperowanym.
Myślę, że młodzi Polacy emigrują, bo nie widzą w kraju możliwości rozwoju,
nie mają poczucia stabilizacji. Wielu z nich nie zdaje sobie jednak sprawy z
tego, że za granicą wcale nie jest łatwiej. Zawsze pozostaje się kimś obcym.
Taka alienacja społeczna niczemu, oprócz chęci zarobku, nie służy. Nie
rozwija i nie stwarza szans.


– A czy boryka się Pani z problemem pozyskania nowych pracowników właśnie z
uwagi na tę sytuację?

– Nie. Z wielu powodów. Oriflame jest dynamiczną firmą o globalnym zasięgu. U
nas człowiek i jego uczucia są bardzo wysoko cenione bez względu na to, jakie
stanowisko zajmuje. Przez wiele lat wyrastałam w kulturze pracy, która
głosiła zasadę: ludzie przede wszystkim. Tę myśl staram się realizować w
praktyce zarządzając firmą i tego wymagam również od swoich współpracowników.
Bez względu bowiem na to, jak silną ma się markę i jak dobry produkt
sprzedaje, jeżeli za nim nie stoi organizacja stworzona z ludzi pełnych
pasji, entuzjazmu, zadowolonych z tego, co robią, nie odniesie się sukcesu,
gdyż pracownicy nie identyfikują się z marką i nie czują się za nią
odpowiedzialni. Zapewniamy ludziom bardzo dobre warunki socjalne, umożliwiamy
podnoszenie kwalifikacji zawodowych, a także miłą i rodzinną atmosferę. Nie
ma znaczenia, czy ktoś jest kobietą, czy mężczyzną, jakiego jest wyznania,
czy koloru skóry – człowiek zawsze jest na pierwszym miejscu.


– Na czym polega ta rodzinna atmosfera?

– To pozytywna aura bezpieczeństwa, pewności i stabilizacji, jaką stwarzamy w
Oriflame. Pracują u nas całe rodziny, ponad połowa pracowników jest z nami
już ponad 10 lat. Jasno i precyzyjnie określamy cele i zadania, stwarzamy
możliwości. Ludzie je doceniają. Widzą perspektywę tego, że coś dobrego może
się wydarzyć. Każdy z nich ma świadomość, że tworzy markę, która odnosi
sukcesy. Jest to bardzo ludzka firma. Cały jej urok polega na absolutnym
braku zniewolenia przez jednakowe i powtarzalne zachowania i modele. Oriflame
nie rządzi się sztywnymi korporacyjnymi przepisami i nakazami. U nas
pozostaje zawsze bardzo dużo miejsca dla człowieka. Pracownicy identyfikują
się z celami, które przed nimi stawiamy, wiedzą, że mamy wspólnie wiele do
zrobienia i to jest realne wtedy, gdy wszyscy razem bierzemy udział w
procesie. Nasze starania zostały dostrzeżone i docenione, o czym świadczy
otrzymanie prestiżowej nominacji do tytułu „Solidny Pracodawca Roku”.


– A czym jest dla Pani osobiście przyznanie tej nominacji?

– Po pierwsze ogromną satysfakcją z tego, że wszystkie działania, które
prowadzimy regularnie i świadomie przez wiele lat, zostały w końcu
dostrzeżone i docenione, po drugie nominacja oznacza pełną mobilizację,
zobowiązanie do dalszej pracy i wysiłku w tej materii.


– Dlaczego warto pracować w Oriflame?

– Branża sprzedaży bezpośredniej kosmetyków należy do bardzo szybko
rozwijających się. Udziały w tym segmencie rynku rosną najdynamiczniej ze
wszystkich kanałów dystrybucji kosmetyków. Ostatnie wyniki finansowe zarówno
w kraju, jak i na świecie są bardzo dobre i pozwalają myśleć o rozwoju,
którego poszukują kandydaci do pracy. U nas panuje rodzinna, miła i ciepła
atmosfera, przejrzystość procedur. Dbamy o naszych pracowników, a oni wiedzą,
za co są odpowiedzialni i znają zakres swoich obowiązków. Tworzymy bezpieczny
i bezstresowy start w stabilnym, pewnym miejscu pracy. W ciągu piętnastu lat
działalności na polskim rynku zawsze regularnie i terminowo płacimy naszym
ludziom. Wiele osób awansuje w strukturach firmy, również na świecie w
strukturach międzynarodowych.


– Jakie stwarzacie warunki socjalne?

– Zatrudniamy obecnie ponad 240 pracowników. Każdemu z nich zapewniamy opiekę
medyczną oraz rozbudowany pakiet socjalny. Koncentrujemy się na tym, aby
codzienne warunki pracy były jak najlepsze. Regularnie informujemy, co się
dzieje w firmie, organizujemy spotkania integracyjne, przyznajemy nagrody
jubileuszowe, dajemy prezenty na święta. Każdy z zatrudnionych ma możliwość
raz w miesiącu zamówić za symboliczną złotówkę nasze produkty, których
wartość katalogowa wynosi 100 zł. Szczególną troską otaczamy przyszłe matki.
Ciąża w Oriflame jest bowiem powodem do wielkiej radości. Powrót do firmy nie
następuje w bólach i pod presją, lecz w bardzo przyjazny kobiecie sposób,
próbujemy np. ograniczać godziny pracy tak, aby kobiety czuły się naprawdę
bezpiecznie. Jestem z tego bardzo dumna i jest to kierunek, który z całą
świadomością wybieramy, gdyż sama jestem matką, i wiem jak trudne bywają
rozstania. Jeżeli tylko specyfika pracy na to pozwala, umożliwiamy im
wykonywanie swoich obowiązków w domu. Myślimy także o stworzeniu programu
zatrudnienia osób niepełnosprawnych.


– Oriflame to także ogromna rzesza konsultantów.

– Owszem. Naszą misją jest stwarzanie szans dla wszystkich i spełnianie
ludzkich marzeń. W praktyce możliwość tę ma ponad 80 tysięcy konsultantów.
Taka praca nie wiąże się z żadnym ryzykiem. Jedynym czego od nich oczekujemy
jest chęć poświęcenia czasu. Proponujemy im marketing wielopoziomowy, czyli
możliwość budowania sieci sprzedaży i wspieramy ich w tym działaniu. Nie
pytamy, jak każda korporacja, o wykształcenie, znajomość języków,
doświadczenie zawodowe czy wiek. Dla nas liczą się dobre chęci, zapał do
pracy i charyzma. Pytamy, jakie mają marzenia, czy chcą zmienić swoje życie,
poznać nowych ludzi i wielki świat. Wszystkim dajemy takie same, ograniczone
tylko osobistymi umiejętnościami i zapałem szanse. Nie pozostawiamy
konsultantów samych sobie. Uczymy ich wszystkiego od podstaw: budowania
relacji z innymi ludźmi, prowadzenia własnej firmy i organizacji sieci
sprzedaży.


– A co sprzyja identyfikacji z firmą?

– Jasna i przejrzysta komunikacja z ludźmi. Wyraźnie informujemy, dokąd
idziemy, jaka jest strategia i wkład każdego człowieka w sukces. Wszyscy
powinni rozumieć, po co wykonują swoją pracę i jak ona wpływa na innych.
Świadomy sens wysiłku przekłada się na jakość pracy. Przeprowadzamy również
badania satysfakcji pracowników. Na podstawie szczegółowej analizy tych
wyników otrzymujemy informację zwrotną. Dzięki temu znamy oczekiwania
pracowników czy konsultantów, możemy planować zmiany i korekty organizacyjne.
Wiemy, gdzie ludzie czują się niepewnie i jakie mają potrzeby.


– Dziękuję za rozmowę.
Michał Czyczyło


Agnieszka Przasnek, Kierownik Działu Księgowości: – Firma Oriflame Poland
otworzyła swą działalność w Polsce w kwietniu 1991 roku, a ja dwa miesiące
później, w wieku 20 lat, rozpoczęłam w niej pracę jako magazynier. W marcu
1996 r. awansowałam na stanowisko Głównej Księgowej. Przez te 15 lat pracy
przeszłam wraz z firmą długą drogę rozwoju. Przeżyłam również wiele, w tym
budowę fabryki, nowych biur, dwie duże przeprowadzki, dwukrotne wdrożenie
systemu finansowego, wielokrotne zmiany przepisów prawnych i wiele innych
sytuacji. Ale pewne rzeczy nigdy się nie zmieniły: stabilność zatrudnienia,
szacunek, dbałość o pracowników, miła i przyjazna atmosfera, regularne
wypłaty wynagrodzeń, bardzo dobre warunki pracy i przede wszystkim duże
możliwości rozwoju, czego ja jestem sama najlepszym przykładem. Osobiście
skorzystałam z różnorodnych szkoleń, udziału w konferencjach
specjalistycznych, dofinansowania do nauki, które mi zapewniono. Przez te 15
lat założyłam rodzinę i urodziłam wspaniałą córeczkę, wybudo
    • justa_79 Re: "Dużo miejsca dla człowieka" - wywiad z p. E. 02.03.07, 12:16
      c.d.
      ...wybudowałam dom oraz ukończyłam studia wyższe.

      www.gazetaprawna.pl/index.php?action=showNews&dok=1892.78.3.25.4.1.0.1.htm
Pełna wersja