Problemy z Bacodrer

07.06.07, 17:58
Produkty niedostępne są automatycznie przekazane do Bacorder .. brakoławo mi
kilku produktów przez okres chyba 2 czy 3 katalogó i dalej ich nie dostałam
mało tego nie ma ich już wogóle jako backorder one zostały jakoś wycofane czy
jak to jest ?
    • ala1986 Re: Problemy z Bacodrer 07.06.07, 18:21
      Backordery są przechowywane "w pamięci" tylko przez jeden katalog, czasami
      dłużej ale raczej po dwóch katalogach już na 100% znikają.
    • albicilla Re: Problemy z Bacodrer 07.06.07, 18:22
      W backorderze kosmetyki znajdują sie w danym katalogu i następnym - więc np.
      w kat 8 i 9.

      Dostałam taką informację , inni pewnie też, ale wklejam :

      Pomadki power SHINE

      Pragniemy poinformować, że na pewno przedłużymy termin realizacji zamówień
      zawierających pomadki power SHINE na kolejny Katalog, gdyby nie wszystkie
      zamówienia zostały zrealizowane w Katalogu 8
      • m_oonika Re: Problemy z Bacodrer 07.06.07, 18:43
        kurczę to szkoda sad bo akurat nie chodzi o te pomadki ...
        no ale trudno
        • hanunia2 Re: Problemy z Bacodrer 07.06.07, 19:15
          Możesz zadzwonić do ori i to wyjaśnić.Miałam tak przypadek i przywrocili mi te
          kosmetyki
          • jola_wroc Re: Problemy z Bacodrer 07.06.07, 22:04
            miałam wody sun w back oder oczywiscie, przez cały kolejny katalog ich nie było a zaraz po rozpoczęciu kolejnego już katalogu były, ale mi z back oder je usunieto sad
            • albicilla Re: Problemy z Bacodrer 07.06.07, 22:56
              To tez dzwoń i reklamuj.Co Ci szkodzi?
              • zorina Re: Problemy z Bacodrer 08.06.07, 13:32
                Dokładnie. Nigdy nie zaszkodzi spróbować.

                Standartowy czas oczekiwania produktów na liście backorder to po prostu
                ustawienia w systemie komputerowym. Ale zdażają się wyjątki zarówno w jedną jak
                i w drugą stronę. Miałam przypadki produktów dawno już wyprzedanych, które
                potrafiły "siedzieć w koszyku" nawet pół roku. Zdaża się też, że produkty
                znikają znienacka, często przy przeliczaniu wyników katalogowych na przełomie
                okresów rozliczeniowych.
                To co jednak namiesza system, mogą ręcznie wyprostować pracownicy działu
                reklamacji, więc ZAWSZE jak wam na czymś zależy to piszcie, a najlepiej
                dzwońcie i proście, wyjaśniajcie aż wam to przywrócą. W większości wypadków nie
                ma z tym najmniejszych problemów.
                • patricia85 Re: Problemy z Bacodrer 11.06.07, 21:01
                  mnie usunieto dwie rzeczy z backordera i napisalam maila to mi odpisali ze produkty zostaly wyprzedane tylko ze jeden z nich jest co katalog w ofercie to co z tym do licha jest??!!
                  • zorina Re: Problemy z Bacodrer 11.06.07, 21:58
                    Dlatego ja zawsze wolę zadzwonić. Powiszę na słuchawce, łączą mnie od jednego
                    do drugiego, ale od ręki wyjaśniam tego typu bzdury. A tak nie pozostaje ci nic
                    innego jak napisać kolejnego maila i znów czekać na odpowiedź...
Inne wątki na temat:
Pełna wersja