Super kurier

14.11.07, 20:35
Taak, tydzień temu w poniedziałek 5.11.2007 złożyłam zamówienie,
podobno 7.11.2007 ktoś z dhlu był u mnie i nie zastał nikogo w domu,
nie zostawili awizo (choć na stronie jest naisane, że zostało
zostawione), nie zadzwonili do mnie, nic, zero kontaktu i odzewu. Po
upłynięciu terminu dostarczenia przesyłki, podanego na fakturze
oriflame(8.11.2007 czwartek), zaczęłam interweniować, napisałam do
Ori co się dzieje z moją paczką. Pani odpisała mi 12.11.2007, że
paczka będzie pod wieczór. Taak, do dzis paczuszki nie ma, oazało
się że dhl zwrócił ją wczoraj do Ori, a Ci wysłali ją ponownie do
mnie. Paranoja, brak mi słów. Na stronie dhlu nie ma numeru
kierunkowego, ale jak spróbowałam się dodzwonić z 022 nikt nie
odbierał, na maile też niek nie odpowiada. Mam już dość... Czekam
już ponad tydzień na przesyłkę, która sobie kraży a termin zapłaty
za kosmetyki nieuchronnie się zbliża. Ciekawe kiedy moją paczuszkę
ujżę... Co o tym myślicie?
    • jolunia01 Re: Super kurier 14.11.07, 21:40
      Termin zapłaty to 2 tygodnie od daty planowanego odbioru, skoro
      wysłano ją z Ori (ponownie) wczoraj, to nie sądzę, żeby ci liczono
      termin od wcześniejszej przesyłki, tylko np. od jutra. To,
      oczywiście, nie tłumaczy DHLu.
      • qnia_elk Re: Super kurier 14.11.07, 21:52
        Zapomniałam dodać, że przesyłka idzie tydzień z Warszawy do
        Warszawyuncertain Paranoja, zobaczymy jak Oriflame chce to załatwić...
        Jutro, jeśli byłaby przesyłka, to też jej nie odbiorę gdyż nie
        bedzie mnie praktycznie cały dzień w domu, no chyba, że któryś ze
        współlokatorów odbierze. Ciekawa jestem czy przesyłka zamówiona w
        poniedziałek nie dotrze szybciej niż ta.
    • justa_79 Re: Super kurier 15.11.07, 10:52
      pisałam Ci, że najlepiej wziąć nr tel. do kuriera, który możesz
      uzyskać w Dziale Reklamacji Oriflame, jak i w DHLu. ja nie miałam
      nigdy problemu z dodzwonieniem się do nich. na stronie mają podany
      nr tel. już razem z kierunkowym, są 2 numery do Działu Obsługi
      Klienta, jeden ulgowy (0 801..), a drugi z kierunkowym do Łodzi
      (042...). poza tym, po zalogowaniu na stronie Oriflame i kliknięciu
      na numer faktury, możesz śledzić losy swojej przesyłki.
      • jola_wroc Re: Super kurier 15.11.07, 11:53
        Moja przesyłka mialabyć 14go a kurier przywiózł 13go - niby OK. Ale ja nie byłam przygotowana.
        moja mama na szczęsćie miała pieniądze (700zł)i zapłaciła choć jej nie uprzedzałam że bedzie paczka - bo miała być na dzień następny.

        Dlaczego kurierzy przywożą w innym terminie niż podaje oriflame?
        Normalnie było by OK, ale jeśli trzeba zapłacić za przesyłkę (i to nie mało) to trzeba być przygotowanym na to. A nie taki kurier przychodzi nagle i skąd by mama miała mu wytrzepać te 700zł
        • agniesiak_k Re: Super kurier 15.11.07, 22:34
          Masz rację Jolu!Też miałam taką sytuację- przesyłka płatna przy odbiorze..Byłam
          przygotowana,ale raczej przez przypadek..co by było gdybym nie miała
          pieniążków?Gdzie miałabym szukać wieczorem??Ale gdy zamówienie ma odroczony
          termin płatności to nie ukrywam, że jestem zadowolonasmileże jest dzień
          wcześniej.Kiedyś gdy zamawiałam w poniedziałek, paczkę dostawałam już w środę.
          Teraz termin wyskakuje mi na piątek!Wiem, że dużo zamówień itp...ale to dość
          długo nie sądzicie??
          • qnia_elk Re: Super kurier 17.11.07, 13:36
            Dodzwoniłam się do dhlu we czwartek, Pani zapewniała mnie, że kurier
            przyjedzie w piątek, oczywiście go nie było. Pani z oriflame
            napisała mi, że odroczyła termin zapłaty za przesyłkę i że paczkę
            otrzymam dziś, tylko że dziś jest sobota. Już 3 paczki nie przyszły,
            bo dwie miały dojśc w piątek, jedna na mnie, a druga na nową
            konsultantkę, która mieszka ze mną... Telefonu do kuriera nie mam bo
            się zmienił, wczesniejszy zawsze dzwonił, że będzie.
        • 1szylider Przecież...???? 10.12.07, 02:51
          Masz kredyt, więc płacisz po 2 tygodniach.

          No i mieszkasz we Wrocławiu, gdzie nie musisz czekać na kuriera tylko kupujesz i
          odbierasz z magazynu natychmiast...
          • jola_wroc Re: Przecież...???? 10.12.07, 06:50
            1szylider napisał:

            > Masz kredyt, więc płacisz po 2 tygodniach.
            >
            > No i mieszkasz we Wrocławiu, gdzie nie musisz czekać na kuriera tylko kupujesz
            > i
            > odbierasz z magazynu natychmiast...
            >

            Do mnie te słowa ?
            Zrozum, że we Wrocławiu nie zawsze wszystko jest, po za tym jesli masz juz jedną fakturę,to czasem jak chcesz złożyc drugie zamówienie i przekracza ono wartość kredytu to można zamówić tylko za pobraniem.
            • 1szylider Re: Przecież...???? 10.12.07, 12:26
              jola_wroc napisała:

              > 1szylider napisał:
              >
              > > Masz kredyt, więc płacisz po 2 tygodniach.
              > >
              > > No i mieszkasz we Wrocławiu, gdzie nie musisz czekać na kuriera tylko kup
              > ujesz
              > > i
              > > odbierasz z magazynu natychmiast...
              > >
              >
              > Do mnie te słowa ?
              > Zrozum, że we Wrocławiu nie zawsze wszystko jest, po za tym jesli masz juz jedn
              > ą fakturę,to czasem jak chcesz złożyc drugie zamówienie i przekracza ono wartoś
              > ć kredytu to można zamówić tylko za pobraniem.

              Gdy masz dobra historie kredytową, to możesz poprosic o zwiekszenie limitu
              kredytowego
    • justa_79 Re: Super kurier 20.02.08, 13:55
      to jeszcze nic, konsultantce z mojej grupy też nie dostarczono
      paczki, ale mało tego - albo wprowadzano błędne informacje do
      systemu DHL (kurier), albo pracownicy wprowadzali w błąd nas
      (konsultantka i jej mama, ja, moja sponsorka), gdyż informowano nas
      np., że kurier próbował dostarczyć przesyłkę dzień wcześniej, ale
      nie dostał za nią pieniędzy - przesyłka za pobraniem (a cały czas
      ktoś był w domu), że kurier zostawił awizo (a przecież jak ktoś jest
      w domu, a był, to nie zostawia się awizo), a nawet, że paczka
      została już dostarczona! tylko jakoś nie potrafili przesłać nam
      kopii listu przewozowego. kurier nawet nie brał paczki ze sobą, aby
      ją zawieźć, gdyż konsultantka bez problemu zastała ją na miejscu w
      oddziale kieleckim DHL - w końcu wybrała się tam sama, gdyż nie było
      żadnego sposobu, aby zmusić ich do dostarczenia paczki! to są już
      szczyty, tyle dni opóźnienia i jeszcze bezczelne kłamstwa.
Pełna wersja