pytanie o przesylke

11.02.08, 23:31
co sie stanie jak nie odbiore paczki wyslanej przez oriflame?

nie wiem jak to sie stalo ale ta firma bez mojej zgody wyslala
(7.02) na adres domowy paczke z pomadką, tylko dlatego ze zapytalam
(5.02) czy jest jeszcze dostepna, bo usunieto mi ja z oczekujących...
juz od czwartku mialabym ja w domu gdyby mi odpowiedzieli zamiast
podejmowac za mnie decyzje!!!
i ja teraz nie wiem czy ja moge tej paczki po prostu nie odebrac...
jak myslicie?

prosze o odpowiedz
    • justa_79 Re: pytanie o przesylke 12.02.08, 09:55
      to dziwne, jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się, żeby firma wysłała mi
      paczkę bez złożenia przeze mnie zamówienia. zawsze wysyłają
      wyłącznie po złożeniu zamówienia. a skąd w ogóle wiesz, że paczka
      została do Ciebie wysłana? może zadzwoń do Działu Reklamacji i
      wyjaśnij to?
      • tabeh Re: pytanie o przesylke 12.02.08, 12:30
        pisalam maile i pani mi na nie odpowiadala
        ja tez jestem zdziwiona
        a potwierdzeniem ze to zrobili jest wystawiona faktura ktora mi
        zalega
        • renaczar Re: pytanie o przesylke 12.02.08, 14:12
          z tego, co mówiła mi konsultankta, u której przystąpiłam do firmy,
          nie przyjęcie paczki jest równoznaczne z rezygnacją z zamówienia
      • zorina Re: pytanie o przesylke 12.02.08, 20:35
        Oczywiście możesz nie przyjąć paczki. Tylko powiedz kurierowi
        wyraźnie, że to pomyłka, i że paczka ma wrócić do nadawcy. Bo mojej
        konsultantce raz się zdażyło, że po takiej odmowie przyjęcia, kurier
        przyjechał na drugi dzień ponownie...
        A co do tej niespodziewanej wysyłki... też mnie to dziwi - widocznie
        firma potraktowała to jako reklamację z twojej strony i po prostu
        dosłali ci to o co prosiłaś. Reklamacje są załatwiane niezależnie od
        twoich zamówień. To nie zmienia faktu, że powinni ci wyraźnie
        powiedzieć, że wyślą ci ten brakujący produkt.
    • tabeh Re: pytanie o przesylke 13.02.08, 21:00
      dziekuje za wszystkie odpowiedzi

      paczka przyszla, odebrala mama ale nastepnym razem bede uwazniejsza
      pytajac ori o cokolwiek
Inne wątki na temat:
Pełna wersja