Ale mi też reklamacja!

06.04.09, 15:55
Ostatnio zareklamowałam 2 produkty ori preparat punktowy na wypryski z zielona
herbata i sztyft ten 2-kolorowy również z tej serii.Powodem reklamacji było to
iż preparat był nieszczelny i z 1 cm wylał sie w kartonie a sztyft był dziwnie
przełamany.Klientka odmówiła odbioru tych kosmetyków wiec zareklamowałam.Dziś
mi przyszedł list poleconym z wymienionymi kosmetykami i wiecie co dostałam z
powrotem te kosmetyki wcale mi ich nie wymienili.Sztyft jest nadal taki
przełamany a preparatu punktowego brakuje w buteleczce.Ręce mi opadają!!!
    • 2lider Re: Ale mi też reklamacja! 06.04.09, 16:05
      starla777 napisała:

      > Ostatnio zareklamowałam 2 produkty ori preparat punktowy na
      wypryski z zielona
      > herbata i sztyft ten 2-kolorowy również z tej serii.Powodem
      reklamacji było to
      > iż preparat był nieszczelny i z 1 cm wylał sie w kartonie a sztyft
      był dziwnie
      > przełamany.Klientka odmówiła odbioru tych kosmetyków wiec
      zareklamowałam.Dziś
      > mi przyszedł list poleconym z wymienionymi kosmetykami i wiecie co
      dostałam z
      > powrotem te kosmetyki wcale mi ich nie wymienili.Sztyft jest nadal
      taki
      > przełamany a preparatu punktowego brakuje w buteleczce.Ręce mi
      opadają!!!

      Przełamany?

      Zatem uszkodzenie MECHANICZNE.

      To TY powinnas odmówic przyjecia tego produktu jako Konsultantka.

      Jakim trybem zamawiasz?

      Serdecznie zapraszam!

      tajne forum Oriflame gg 1728585
      • starla777 Re: Ale mi też reklamacja! 06.04.09, 16:08
        Poprzez internet z dostawą do domu.Gdybym zamawiała na biuro czy filie to bym
        przy otwarciu kartonika oddała a ja zauważyłam to też po kilku dniach jak
        klientka przyszla po kosmetyki i sama mi uwage zwrócila cos tu jest nie
        tak.Zajrzałam do kartonika i rzeczywiście jest plamka od tego wylanego preparatu.
        • 2lider Re: Ale mi też reklamacja! 06.04.09, 16:15
          starla777 napisała:

          > Poprzez internet z dostawą do domu.Gdybym zamawiała na biuro czy
          filie to bym
          > przy otwarciu kartonika oddała a ja zauważyłam to też po kilku
          dniach jak
          > klientka przyszla po kosmetyki i sama mi uwage zwrócila cos tu
          jest nie
          > tak.Zajrzałam do kartonika i rzeczywiście jest plamka od tego
          wylanego preparat
          > u.


          Generalnie jest zalecenie włąsnie od ORIFLAME aby sprawdzac paczke
          przy kurierze.

          ON MUSI poczekac.

          Jego kurierski OBOWIAZEK.

          Jest do zalatwienia, zadzwon do DZIAŁU OBSŁUGI.



          Serdecznie zapraszam!

          tajne forum Oriflame gg 1728585
    • 2lider Zadzwoń do Działu Obslługi/nt 06.04.09, 16:07

    • starla777 Re: Ale mi też reklamacja! 06.04.09, 16:14
      Nie bede juz 2. raz odsyłac bo koszty wysylki to rownowartosc jednego kosmetyku
      a juz raz wysylalam- to sie nie oplaca wcale.Spytam sie klientce czy kupi je po
      cenie handlowej a jak nie bedzie chciala to pouzywam ich sama troszke i po
      swietach oddam bo bede w filii.
      • 2lider Re: Ale mi też reklamacja! 06.04.09, 16:17
        starla777 napisała:

        po
        > swietach oddam bo bede w filii.


        Jesli nie mina 3 tygodnie. Wex ze soba fakture.

        Zamiast wysyłac mogłas zaczekac...
Inne wątki na temat:
Pełna wersja