Wycieczki fakultatywne

IP: 213.77.32.* 04.08.03, 13:10
Chcę poruszyć problem wycieczek fakultatywnych. Zwykle wszyscy wykupują je u
rezydentów z biura. Brak znajomości języka jest tu chyba największą barierą.
Znikomy odsetek tych, którzy się dogadają i nie przszkadza im przewodnik
mówiący po niemiecku czy angielsku jest nic nie znaczący. Ale problem pojawia
się gdy konkurencja na miejscu jest tańsza i oferuje przewodników w języku
polskim. Biuro podróży z którym przyjeżdżamy traktuje nas jak dojne krowy,
które sobie kupiło na targu i nie wolno!!! nam kupować wycieczek gdzie
indziej. I tu moje pierwsze pytanie co na to prawo konsumenckie?
Ponieważ ja mam naturę dość przekorną wykupiłam wycieczki u miejscowego
organizatora. I stałam się trendowata. Rezydentka nie była łaskawa informować
nas o niczym (np. o organizowaniu ogniska i zakupie kiełbasek) Wykup również
innych wycieczek nie wchodził w rachubę.
Drugi problem to jakość świadczonych usług miejscowego biura. Oni wiedzą, że
nic nie możemy. Kilkakrotnie przesuwane terminy, realizowanie nie tej
wycieczki którą się zapłaciło. O czym dowiadywaliśmy się dopiero po
dojechaniu na miejsce!!!!! Przewożenie nas na pace samochodu dostawczego!!!!!
Wysadzenie nas kilometr przed hotelem w drodze powrotnej z wycieczki, pod
pozorem że kierowca zmęczony. Dodam że wcześniej zawieziono nas na zakupy w
hipermarkecie (butelki ważą :) ) a potem namowiono nas na zakup arbuzów u
rolników w polu (1 arbuz 10 kg) Bardzo niski poziom wiedzy przewodniczki
(nawiasem mówiąc bardzo sympatycznej) I tu moje drugie pytanie. Czy jako
klienci z innego kraju mamy jakieś możliwości egzekwowania swoich praw?
Nie podam nazwy biura (mściwa nie jestem) ale ciekawi mnie wasze zdanie, a
może wasze doświadczenia.
    • czarodziejka1 Re: Wycieczki fakultatywne 04.08.03, 13:59
      Martika! Nie wiem z jakim biurem wyjechałaś i do jakiego kraju, ale mogę się
      tylko domyślać, że albo do Turcji albo do Bułgarii ??? Z tymi krajami akurat
      nie miałam do czynienia. Ja praktykuję wykupowanie wycieczek w lokalnych
      biurach tylko w Grecji, a konkretnie na wyspach Kos, Krecie i Rodos. Jeżdżę
      wyłącznie od lat z biurem ScanHoliday. Jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się aby
      rezydent traktował mnie jak trędowatą tylko dlatego, że wykupiłam wycieczkę nie
      u niego. Kiedy przylatujemy na daną wyspę, dostajemy od rezydenta, tzw. kopertę
      powitalną, w której są propozycje wycieczek faklultatywnych i ich ceny. Mamy
      cały dzień lub wieczór i pół dnia aby zorientować się jakie są wycieczki na
      mieście i jakie są ceny. Nie zawsze to co mnie interesuje znajduję na mieście.
      Np. na Rodos można wykupić sobie wszyskie wycieczki odbywające się statkiem lub
      wodolotem, ale wycieczek zorganizowanych autokarem poprostu nie ma. Więc ja
      sobie wybieram te wycieczki, które mi odpowiadają. I tak ze ScanHoliday
      wykupiłam wycieczkę "Rodos wzdłuż i wszerz", ale wycieczkę na wyspy Simi czy
      Nisyrios (lub w tym roku na Kos) wykupiłam w lokalnym biurze podróży na
      mieście. Najwięcej wycieczek wykupiła sobie na Krecie. Wszyskie wycieczki były
      super zorganizowane. Oczywiście klimatyzowany autokar podjeżdżał pod mój hotel
      o wyznaczonej porze i w asyscie przewodnika mówiącego po angielsku, francusku
      lub niemiecku odbywała się wycieczka w miejsce, które było zaplanowane. Mogę
      Cię zapewnić, że w Grecji niespodzianek nie ma. Lokalne biura są b. solidne i
      świetnie zorganizowane. Serdecznie pozdrawiam :)
      • Gość: Martika Re: Wycieczki fakultatywne IP: 213.77.32.* 04.08.03, 16:21
        Niestety to byla grecja
        • Gość: Anka Re: Wycieczki fakultatywne IP: 195.136.95.* 04.08.03, 16:26
          Ja jeszcze nigdy nie kupowałam wycieczek w tym biurze, z którym wyjeżdzałam.
          Zawsze albo wypożyczam samochód na miejscu albo wykupuje wycieczki w lokalnych
          biurach podróży i nigdy nie spotkałam sie z jakimś złym traktowaniem z tego
          powodu przez rezydenta! Korzystałam z lokalnych biur podróży na Krecie i w
          Turcji i zawsze wszystko było dobrze zorganizowane, autokar czekał pod hotelem,
          wszystko zgodnie z planem, mili przewodnicy...

          pozdr.
        • czarodziejka1 Re: Wycieczki fakultatywne 05.08.03, 10:21
          Gość portalu: Martika napisał(a):

          > Niestety to byla grecja

          Jestem w szoku! Martika, a w jakim miejscu (mieście) wykupowałaś te wycieczki???
Pełna wersja