Od miesiaca oczekuje na napr gwarancyjna AUDI

04.12.07, 06:35
Kupilem nowy samochod AUDI po 1,5 roku eksploatacji zostala
uszkodzona wiazka elektryczna (zardzewiała) pod maska. 22.10.2007
auto odstawilem do servisu AUTOVIVA ul. Polczynska. Do dnia
dzisiejszego brakujacej wiazki nie ma w glównwj centrali w Kassel
Niemcy. Przez ten czas oczekiwania musze splacac zaciagniety kredyt
i nie moge uzytkowac samochodu. Oczywiscie w serwisie zapoponowano
mi auto zastepcze odplatnie 250 zł doba + km. Czy ktoś moze mi pomóc
i powiedziec czy przysługuja mi jakies prawa ?? pozdrawiam Mundek
    • sven_b Re: Od miesiaca oczekuje na napr gwarancyjna AU 04.12.07, 09:10
      Musisz sprawdzic jakie masz prawa z tytułu rękojmii. To ze nie ma wiązki nie
      jest wyjaśnieniem. Poza tym, jezeli robiłeś regularne przeglądy powinni Ci
      zaliczyć uszkodzenie do bezpłatnej wymiany. Przerdzewiała wiązka w
      półtorarocznym aucie to raczej skandal niż norma. Czasami jedno pismo prawnika
      da więcej niż 15 telefonów czy już jest wiązka.
    • netabag Re: Od miesiaca oczekuje na napr gwarancyjna AU 06.12.07, 09:28
      Oczywiście, że masz prawa! Auto do 2 lat, jak wszystko kupowane w tym kraju jest
      na gwarancji. Jeżeli nie masz teraz samochodu, to muszą dać ci auto zastępcze ZA
      DARMO, płacisz tylko za paliwo. Sie nie szczyp, tylko pisz do centralnego biura
      obsługi klienta, nie tylko w tej sprawie. Nie wiem jak w Audi, ale ja w Renault
      zawsze wszystko załatwiłam, nawet po gwarancji. Oni naprawdę dbają o swoich
      klientów, tylko czasem po prostu nie wiedzą, jak ASO nas traktuje.
      • pekss Re: Od miesiaca oczekuje na napr gwarancyjna AU 07.12.07, 17:17
        pisalem reklamacje do KULCZYK TRADEX i zadalem o bezplatny samochod
        zastepczy, dostalem odpoeidz ze producent tego nie przewiduje i z
        tego miejsca bardzo przepraszamy. Na tym koniec. Myslalem isc do
        prawnika lecz boje sie ze to bedzie wyrzucenie pieniedzy w bloto
        mundek
        • sven_b Re: Od miesiaca oczekuje na napr gwarancyjna AU 07.12.07, 18:59
          > lecz boje sie ze to bedzie wyrzucenie pieniedzy w bloto

          Kurde Stary, wyjaśnij mi kwestie. Masz nowe audi a zal ci na prawnika. Dzieki
          temu diler ma piękną posadzke w salonie, a ty problem. Co szkodzi podnieść
          słuchawkę i podzwonić, popytać ile za porade czy pismo. Nie taki diabeł
          straszny. Chcesz to popchnąć do przodu czy tylko o tym pogadać?
          • bulkazesmalcem Re: Od miesiaca oczekuje na napr gwarancyjna AU 07.12.07, 19:02
            sven_b napisał:

            > > lecz boje sie ze to bedzie wyrzucenie pieniedzy w bloto
            >
            > Kurde Stary, wyjaśnij mi kwestie. Masz nowe audi a zal ci na
            prawnika. Dzieki
            > temu diler ma piękną posadzke w salonie, a ty problem. Co szkodzi
            podnieść
            > słuchawkę i podzwonić, popytać ile za porade czy pismo. Nie taki
            diabeł
            > straszny. Chcesz to popchnąć do przodu czy tylko o tym pogadać?

            hehe telefun tesz kosztuje a tu raty lecom
    • aldzazara Re: Od miesiaca oczekuje na napr gwarancyjna AU 07.12.07, 16:20
      kolego zadzwon pod nr 0 800 800 008 do biuro ochrony konsumenta
      moim skromym zdaniem masz pewłne prawo do auta zapępczego gratis,
      wiazka to zmartwienie serwisu, a mi sie wydaje ze muszą ci naprawić
      w ciagu dwóch tyg auto najdłużej.
      Auto Viva toniestety w tych czasach najgorszy serwis, dobrzy
      mechanicy odeszli z serwisu i nie ma kto robić, Ci co sie znaja nie
      wiedza w co ręce włożyć,
      jednym słowem złapolityka menagerów.
      Polecam Auto Unia Nadarzyn, albo Rowiński Wajdemajer Powsin.
      pozdrawiam
    • gieroy_asfalta Re: Od miesiaca oczekuje na napr gwarancyjna AU 07.12.07, 17:04
      napisz do nich tak: Dawajta mi ćwoki darmowe auto zastepcze, bo jak
      nie to se wezme z wypozyczalni a rachunkiem obciażę was.
      • miser30 Re: Od miesiaca oczekuje na napr gwarancyjna AU 07.12.07, 18:48
        Od czasu wejścia do Unii nie ma już czegoś takiego jak rękojmia.
        Teraz można żadać usuniecia wady z tytułu towaru niezgodnego z
        umową. I to klient decyduje w jaki sposób chciałby to wadę usunąć.
        Może żądać zwrotu kasy, naprawy, obniżki ceny itp. Roszczenie należy
        skierować na piśmie do sprzedawcy a nie do gwaranta. To właśnie
        sprzedawca ma dwuletni okres kiedy odpowiada za te wady. Klient nie
        musi korzystać z gwarancji jeśli uzna, że to prawo jest dla niego
        bardziej korzystne. A tak jest prawie zawsze. Sprzedawca ma
        obowiązek w ciągu 14 dni na odpowiedź na takie pismo. Jak nie
        odpowie to automatycznie uznaje nasze roszczenie. Kochani gwarancja
        chroni tyłki właścicieli salonów a nie nasze. Polecam stronę
        www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=417 a jak
        nie to sądy polubowne. Są one bardzo tanie i sprawne.
    • bulkazesmalcem zastaw sie a postaw sie 07.12.07, 18:53
      trza bylo poldka kupic a nie audi na raty a tera plakac ze kredyt
      splaca a na wypozyczalnie nie stac

      • dr.rocco To jakas podpucha czy co ? :) 08.12.07, 22:04
        jakis dziwny ten problem , nie do ruszenia :)
      • aldzazara Re: zastaw sie a postaw sie 09.12.07, 02:10
        kolego samsobie kup poloneza i nim jeździj,
        jak nie masz nic do powiedzenia to po co się wcinasz.
        pozdrawiam użytkowników Audi
        • bulkazesmalcem traccie sie penisami w ramach pozdrowien hehe 09.12.07, 02:17
          uzytkownicy audi
          • robert888 cos w tym pewnie jest, bo jak klikam na artykuł 09.12.07, 11:14
            o Audi R8 to google dorzuca mi cos o "powiększaniu penisa o 7cm" he
            he.

            PS. Tylko sie nie zaplujcie, bo też mam audi:)
      • sakhal Re: zastaw sie a postaw sie 09.12.07, 20:39
        bulkazesmalcem napisał:

        > trza bylo poldka kupic a nie audi na raty a tera plakac ze kredyt
        > splaca a na wypozyczalnie nie stac

        Ta, koles ma placic 250zł za dobe za wypozyczenie auta na czas
        miesiecznej naprawy na gwarancji. Czyli mialby im odpalic dodatkowe
        ~7tys zł.
        To juz lepiej kupic bilet lotniczy i jechac samemu po ta czesc do
        fabryki Audi, hehe.
        A ty idz dalej jesc bulke ze smalcem zamiast zasmiecac forum..
    • jacek671 Re: Od miesiaca oczekuje na napr gwarancyjna AU 09.12.07, 14:57
      w mały, zapyziałym miasteczku , dopuki auto było na gwarancji jak
      sie umówiłem na przegląd to zawsze pytano sie czy na czas przeglądu
      nie potrzebuje auta zastępczego a chodzi o fiata żeby była jasnośc .
      Ale że audi tak traktuje klientów to aż mi sie wierzyć nie
      chce !!!!!!
Inne wątki na temat:
Pełna wersja