Uwaga na Gandalfa!!

[Gość: Krolic]

Witam,

Pragnę ostrzec wszystkich wybywających na wakacje z Gandalfem.
Wczoraj wróciłem z pobytu organizowanego przez to biuro podróży z Budvy w
Czarnogórze.
Zacznę od problemów z rezerwacją. W kilku biurach podróży, które sprzedają
oferty Gandalfa, gdzie interesowała mnie villa Palma odpowiadano mi raz, że są
miejsca, raz, że nie ma...Ostatecznie uzyskując odpowiedź, że juz nie ma
wolnych pokoi dostałem propozycję nieco tańszej villi Bijela położonej o 100 m
bliżej morza.

Zdjęcia tego obiektu zobaczyłem dwa dni przed wyjazdem. Wiedziałem natomiast o
tym, że warunki są gorsze niż w Palmie. Nie ma tam klimatyzacji.

VILLA BIJELA

Położenie:
Czterokondygnacyjny hotel rodzinny położony ok. 350m od słynnej Slovenskiej
Plaży i ok. 20 minut pieszo od Starego Miasta.
Lokale:
Pokoje 2,3 osobowe z łazienkami oraz apartamenty 2+2 (na dwa niezależne
pokoje, wspólna łazienka, w jednym z pokoji aneks kuchenny).
Infrastruktura:
W odległości 150 m są liczne restauracje, sklepy i kawiarnie


Na upartego, gdyby odległośc zmierzyć, wyszłoby około kilometra. No może 800 m
i przejscie przez najbardziej ruchliwa ulicę w budvie. W sumie to nawet droga
międzynarodowa non stop auta. nie uraczono nas o tym poinformowac
Do starego miasta się idzie około 30 minut
pokoje jak na taki standard nawet ok duże balkony ale brak klimatyzacji i
uwaga!! ULICA POD OKNAMI, PRZEZ KTóRA CAłA DOBę JEźDZIłY SAMOCHODY, Z KTóRYCH
WYDOBYWAłA SIę MUZYKA WłACZONA NA FULLA dawały mocno popalić.
Nikt nie raczył nas o tym poinformowac
market i piekarnia pod nosem to jedyne plusy

Nie wiem jak podróż oautbusem ale podobno męczarnia. Ja na szczęscie mialem
dojazd włąsny.
słyszałem od polaków mieszkających piętro niżej, że zostali zakwaterowani w
bijeli z powodu braku miejsc w Palmie( klima tv, internet etc.)
większy odpał! Dwie pary, które miały miec dwa osobne pokoje, z powodu braku
miejsc zostali zakwaterowani w jednym 4-osobowym pokoju. W Palmie
Dziękuje za takie wakacje. Z nieznajomymi w jednym pokoju.

Ogólnie uważam że gandalf to jedna wielka porażka. Lepiej jechac samemu, bo
wolnych apartamentów jest strasznie dużo

[Gość: fghjk]

Facet, na jakim ty świecie żyjesz? Od kiedy biuro podróży informuje o tym, że przy apartamentach jeżdżą samochody z muzyką włączoną na FULL? Co, biuro miało zamknąć ulicę, żeby tacy maruderzy jak ty mogli być usatysfakcjonowani? Piszesz, ze wszyscy mieli zakwaterowanie, więc nie wiem po co robisz problemy z niczego. Jak jesteś taki wymagający, to wykup wczasy z droższym biurem.
Pozdrawiam!

[Gość: śmieszne]

no na pewno jestes pracownikiem tego biura - jesteście śmieszni i tyle :) żal
mi Was

[Gość: wedrowiec]

a własnie ze warto o tym informowac, ja juz Gandalfa bede omijal z daleka ( co
bedzie o tyle latwe, ze nawet nie wiem co to za jedni i gdzie sie mieszcza ) :-
)

[Gość: radosna]

a ja będę jeździła z Gandalfem i z innymi tanimi biurami typu Triada (również
przez was obsmarowana). Mnie na drogie biura nie stać a też chcę cos zobaczyć :-
) Moi drodzy, kazdy ma to za co zapłacił. Jeźdźcie z zachodnimi biurami i tam
wymagajcie. Pozdrawiam i więcej radości!!!!!!!!!

[Gość: słoneczny :-)]

>> Lepiej jechac samemu, bo wolnych apartamentów jest strasznie dużo >>

AMEN

[Gość: fghjk]

Nie jestem pracownikiem biura. Jadę z nimi w tym roku w sierpniu. Śmieszny jest tylko autor tego postu - zachowuje się jak "francuski piesek", któremu nic nie odpowiada, nic nie pasuje. Niech nigdzie nie jeździ, bo nic mu nie będzie się podobało! Robić raban o hałas za oknem... Ehh...

[Gość: :)]

myśle że jednak jesteś pracownikiem bo ciagle są skargi na te biuro i zawsze
ktoś probuje wszystko usprawiedliwiać. nie mow mi że jak ktoś na miejscu
dostaje inne zakwaterowanie niż zamawiał to jest ok i nie boi się jechac z tym
biurem. lepiej zajmij się lepszą organizacją w biurze a nie odpisywaniem na
posty i tłumaczeniem się

[Gość: azbokulzy]

Oto Polska właśnie - dlatego na was deszcz pada nad Bałtykiem bo od narzekania
nie daje rady. Jak jeżdzą samochody i blisko centrum niedobrze, jak cicho to na
zadupiu, jak szumi morze to spac sie nie da. Chłopie jedz na działke do siebie
albo jeszcze lepiej zostan w domu i włącz telewizor. Tego się już czytać nie da...

[Gość: fghjk]

Ja mogę powiedzieć, że jesteś z konkurencji... Nie mam nic wspólnego z tym biurem oprócz tego, że jadę z nimi na wakacje. Nikt normalny nie narzeka na hałas na ulicy. Za tak małą cenę robisz awanturę. A zamiany pokoi i apartamentów zdarzają się w wielu biurach podróży (wiem to z doświadczenia własnego i innych).

[Gość: m.]

Pogadamy jak bedziesz mial okno na ulice i brak klimatyzacji w pokoju (standard
u Gandalfa) - w nocy temperatura w pokoju = 50 st C i duchota przy zamknietym
oknie. Otworzysz to nie usniesz bo pod oknem non stop jezdza auta i motocykle...
cala Villa Bijela, do tego zamurowane okno od lazienki w pokoju na parterze.

[chopchops]

Gość portalu: fghjk napisał(a):

> Nie jestem pracownikiem biura. Jadę z nimi w tym roku w sierpniu.
Śmieszny jest
> tylko autor tego postu - zachowuje się jak "francuski piesek",
któremu nic nie
> odpowiada, nic nie pasuje. Niech nigdzie nie jeździ, bo nic mu
nie będzie się
> podobało! Robić raban o hałas za oknem... Ehh...





Wiesz co... sam jesteś 'śmieszny' - niestety też miałam okropne
doświadczenia z Gandalf Travel - dziś tj.08.08.2007 pani w biurze
powiedziała, że muszę dać w łapę rezydentowi, żebym była
zakwaterowana w pokoju, w którym miałam mieszkać wedle umowy!
Uważasz, że to jest normalne??? Rozumiem, że to jest tanie biuro,
więc nie narzekam na brak klimatyzacji, i że jest daleko do plaży,
ale OBSŁUGA i KULTURA tych ludzi pozostawia DUŻO do życzenia. Pani
Agnieszko właścicielko biura - proszę się opamiętać i przestać
zatrudniać niekompetentych ludzi, bo pieniądze i koneksje nie
wystarczą na długo. Gandalf traci klientów!!!

[Gość: R]

Idąc twoim tokiem rozumowania to każdy wyklinający to biuro pracuje dla
konkurencji. Wybieram się w sierpniu z Gandalfem, dlatego że byłem już z nimi
dwa lata temu w Chorwacji i nie narzekałem. Też mi się trafiło dojście do plaży
przez głowną ulicę no ale bez przesady, gdzieś ta ulica musi w tych
miejscowościach przebiegać a że zazwyczaj blisko plaży to 3/4 miejscowości
położone jest za nią. Moze trzeba się zastanowić nad jakimś kampingiem na
wydmach albo jachtem?
Druga sprawa - wkurzony jesteś na biuro dlatego że jeżdżą samochody z włączoną
muzyką?
No bez jaj buahaha

Ze zmianą kwater pretensje jak najbardziej słuszne i chyba na tym powinieneś
zakończyć swoją skargę.

[Gość: scotchi]

Ja nigdy nie kozystalem z uslug Gandalfa, ale sadze ze problem nie jest w tym
ze ktos wymazyl sobie wspanialy wypoczynek na podstawie opisu miejsca
zakwaterowania zamieszczonego w folderze lub przedstawionym przez pracownika
biura, ale w tym ze prawie wszystkie, powtorze, prawie wszystkie biura nie
mowia klientom wszystkiego o ofertach.A napewno nie wspominaja o
niedogodnosciach, no bo i po co jak musza sprzedac oferte aby zarobic, anie
stracic - to jest biznes. Znam jedno biuro z ktorym jezdze od lat - nazwy nie
podam , abyscie nie pisali ze jestem pracownikiem tego biura - moge tylko
powiedziec ze otrzymuje 99% informacji o warunkach ktore moge zastac na
miejscu, łacznie z tym ze hotel polozony jest obok dyskoteki, bazarku,
ruchliwej ulicy, ze moga byc zacienione pokoje ze wzgledu na pobliski budynek.
Nie wszystkiemu sa winni klienci, ale kazdy powinien wiedziec za co placi.
Pozdrawiam i zycze wszystkim forumowiczom milego i zgodnego z oferta wypoczynku.
Darek

[dorcia1234]

powiem jedno, nie pojadę z nimi bo dużo rzeczy mogę wytrzymać, specjalnie wybredna nie jestem ale te 2 zupełnie obce sobie paty w 1 pokoju to dla mnie szczyt szczytów

[scorpius5]

Hej!
Wydaje mi się że klient poprostu nie został dostatecznie doinformowany i każde
biuro najgorszy pokój czy hotel potrafi pokazać od najlepszej strony. Ja bym
chyba nie nażekał jeśli oczywiście tylko cena była by stosunkowo nie wysoka.
Ale zgadzam się z poprzedniczką, (jeśli taka sytuacja miała wogóle miejsce)że
zakwaterowanie w pokoju nawet 5-cio osobowym, dwóch "obcych" dla siebie par to
cios poniżej pasa, paranoja, przegięcie i wogóle brak słów.

[Gość: alal]

Witajcie,

no końcówka czytania podniosła mnie na duchu, bo jak czytałem tych kretynów o
marudzeniu i nie wyjeżdżaniu z domu to krew mnie zalewała ( debile ), ja
wróciłem tydzień temu z budvy i też mam co opisywać jeżeli chodzi o dogadywanie
się z birem podróży, w moim przypadku było to biuro z budvy prowadzone przez
polaka.

jak ktoś ciekaw co polak polakowi morze wcisnąć to dajcie znać to napiszę

pozdrawiam

[Gość: Krolic]

Wiem, że moje zdanie może się trochę różnić od waszych, ale w końcu po to jest
forum, żeby każdy mógł napisać co myśli.
Byłem niezadowolony z tego biura i zdania nie zmienię.
fghjk tak też zrobię. Wykupię wakacje z droższym biurem, tylko dlatego, żeby
sobie nie zepsuć kolejnego wyjazdu.
A tak na marginesie sama Budva jest powyżej oczekiwań. Polecam jechać samemu bo
wolnych apartamentów jest mnóstwo.

[Gość: anaah]

Biura podróży powinny bezwzględnie informować o takich sprawach jak hałaśliwa
ulica obok lub dyskoteka lub o czymkolwiek innym zakłócającym wypoczynek (np
lotnisko) . Niektóre biura tak robią inne nie i wcale nie zależy to od ceny
jaką się zapłaci. Zaliczyłam "lepsze" hotele z oknem na ulicę, przez co nie
mogłam zmrużyć oka i tańsze w spokojnym miejscu. Nie ma reguły. Jednak dla mnie
jest to strasznie ważne bo ja akurat nie mogę spać w hałasie, padnę dopiero z
wycieńczenia po kilku nieprzespanych nocach. A jak ktoś potrafi spać w każdych
warunkach to nie ma problemu to niech sobie kupi taki wyjazd.

[Gość: m0rfi]

Ja uwazam że jeśli nie podobają Ci się biura to pora abyś kupił sobie auto i
autem pojechał. Jak umiesz po Jugosławiańsku (prosty język zmieszany czeski z
rosyjskim :P) lub po angielsku mówić to będziesz miał o wiele tańszy wyjazd i
milszy, bo sam sobie zatankujesz-zapłacisz za paliwo, czyli mówiac koszt
podrózy ty poniesiesz, tani nocleg kupisz, tam gdzie będzie Ci się podobało
oraz poznasz miłych ludzi w Chorwacji. Najlepsze wczasy to sa wczasy samemu
robione a nie przez Biura Podróży. Też na miejscu tanio można wypożyczyć skuter
i pojeżdzić sobie zwiedzając okolice co polecam :). Wiadomo że jak się oczekuje
komfortu od Biura Podrózy to trzeba zapłacić dobrze wybierając conajmniej
Hotel**** gwiazdkowy aby było dobrze. Ja byłem w takim Hotelu za młodych lat
przed wojną w Jugosławi i podziałem, naprawdę warto. Zapraszam tych do
Chorwacji co jeszcze nie byli bo warto a na pewno 100% satysfakcji daję oraz
miłych wspomnień po wczasach. W Morzu nurkując zobaczycie piękno i cud natury,
którego nie zobaczycie w Morzu Bałtyckim. Ja jadę 10 sirpnia i z wielka
radością bo nie byłem tam od 1989 roku. Pozdrawiam i przestańcie że tak powiem
być upierdliwymi Polakami :)) Na koniec dopisze też że jeśli luksusu szukacie
to jedzcie autem zbierając grupke znajomych lub z rodziną, a na pewno taniej
wyniosą was wczasy niż przez Biura Podróży i z pewnościa więcej zwiedzicie jak
i tez bardziej odpoczniecie. Ciaaaauuuu.. .

[Gość: Jol]

Ha! ciekawe Budva w Chorwacji? ciekawe od kiedy? jugoslowiański
język?

[Gość: MR]

UWAGA!!!!!!!!!!!!!!!!
Właśnie wróćiłem z turnusu organizowanego przez firme GANDALF TRAVEL z Budvy
22.07 - 02.08 Villa Bijela.
NIGDY WIECEJ!!!
Dotychczas podróżowałem z różnymi biurami i nie spotkałem się z taką
nierzetelnością, naciągactwem i nieuczciwością jakiej uświadczyliśmy od biura
Gandalf Travel!!

Od początku:
1) podczas podróży dowiedzieliśmy się w Warszawie, że niestety musimy wysiąść w
Piotrkowie na stacji benzynowej i czekać na następny autobus jadący z turystami
z Łodzi.
2) W Katowicach zafundowano nam 2-godzinne oczekiwanie na resztę turystów.
3) Po przyjezdzie zobaczylismy "apartamenty" - pokoiki 3x3 m (minus miejsce na
łązienkę), bez lodówki (była w ofercie), bez klimatyzacji (miała być za
dopłatą), bez poszew na posciel - jedyne wyposażenie pokoju - dwa łózka i szafa.
4) Nagminnymi były braki wody i prądu. Wyobraźcie sobie powrót z plaży do
pokoju (ponad 40 st C), bez klimy, bez lodówki i bez wody.
5) Na miejscu współwłaściciel biura poinformował nas, że ceny wycieczek
fakultatywnych z aktualnego folderu GANDALF są już nieaktualne (sic!) ponieważ
w Czarnogórze podskoczyły ceny!!!
6) Ostatni dzień - o 9 wynoście sie z pokojów, posprzątajcie po sobie a potem
macie czas wolny. Od godz 9 do godz 19 mielismy sie sobą zająć. Na ponad 100
osób była dostępna jedna łazienka bez wody.

To parodia biura podróży, zepsuty urlop i meczarnia!!!

[Gość: Krolic]

Widzę, że nie tylko mi nie odpowiadały wakacje z Gandalfem

[Gość: gość]

ten krolic czy jak mu tam to jakis dekiel jak ci nie odpowiada a
widze ze nie do konca umiesz napisac co ci nie pasowalo i jedziesz z
jakims halasem to ty moze jedz do egiptu i na pustyni posiedz ze 2
tygodnie bedziesz mial cisze i spokuj bo slyszalem ze jeszcze
wielbladam systemów stereo nie montują

[Gość: turysta]

Jak to czytam, to się zastanawiam dlaczego ktoś, kto ma własny
sprawny samochód zamawia noclegi przez biuro podróży...Zjeździłem
Bałkany z różnych stron i zawsze znalazłem noclegi bez pośredników w
miejscowościach, które mi się podobały /w sezonie/- po co komuś
ładować kasę i być jeszcze na miejscu ograniczonym??? Inna sprawa
jak się nie ma autka, albo takie, którym strach jeździć "bo
ukradną"... Odwagi i w drogę!!! A poza tym to dobrze opisywać biura,
które są niekompetentne!

[Gość: Ania]

Naprawdę tak trudno jest przestać mierzyć ludzi własną miarą?! Jedni
są świetnie zorganizowani i w życiu we wszystkim świetnie sobie
radzą sami, zaś drugim potrzeba kogoś kto ich wesprze. Są ludzie,
którzy nie mają albo czasu, albo chęci, albo po prostu umiejętności,
żeby zogranizować własny wypoczynek i wolą, żeby to ktoś za nich
zrobił. Płacą więcej niż za samodzielny wyjazd, ale przychodzą na
gotowe. I mają prawo spędzić go tak samo dobrze, jak ci, którzy
woleli wszystkim zająć się sami.

Swoją drogą ciekawa jestem czy ci wszyscy, co najechali na autora
wątku, że maruda, tak samo myślą o sobie, kiedy im hydraulik
spieprzy instalację kibla w domu. Ewentualnie czy oczekują wówczas
światłych porad, żeby sami sobie na drugi raz instalowali, w końcu
sklepów z częściami potrzebnymi jest całe mnóstwo.

Anno!

[Gość: adam]

Twoje posty są chyba najmądrzejszymi jakie dane mi tu bylo
przeczytac. Jak to dobrze, ze wsrod zalewu debili wszelkiej masci
znalezc mozna taka perelke madrosci. Serio! Serdeczne pozdrowienia!

[Gość: leonia]

No, no..komplement od osoby, która wyzywa forumowiczów od
debili...musi Ci być niesamowicie przyjemnie szanowna Aniu :-)

[Gość: Krolic]

Jak widać poniżej, nie tylko mi coś nie pasowało, więc powinieneś swoje
komentarze schować głęboko do szuflady. A do Egiptu, się wybieram, akurat nie na
pustynię, ale do hotelu i z normalnym biurem.

[Gość: MR]

Wlasnie otrzymalem odpowiedz na moja reklamacje z biura GANDALF
Travel. Po raz kolejny powtarzam OSZUSCI i dodam smialo ZŁODZIEJE!!!!

Odp brzmi mniej wiecej tak:
1) za pokoje nie odpowiada biuro poniewaz takie sa warunki
przedstawione w folderze i na stronie. Przypominam ze np na stronie
sa zdjecia pokoju z lodowka a o lodowce mozna bylo pomarzyc!
OSZUSTWO!!!
2) Braki wody i pradu to sila wyzsza czyli Gandalf tez za nia nie
odpowiada - KPINA!
3) Ceny wycieczek sa zamieszczone w folderze 2007 sa aktualne na
dzien 1.01.2007, potem już nie - KPINA i NACIĄGACTWO!!!

na temat podrozy do Czarnogory biuro juz sie nie wypowiedzialo -
moze wlascicielom zabraklo durnych pseudoargumentów.

Ostrzegam wszystkich - jesli chcecie wypoczac podczas urlopu nie
wybierajacie sie na jakiekolwiek wczasy z tym biurem. Brak
jakichkolwiek kompetencji do organizacji czegokolwiek i dzialanie na
zasadzie - zaplaćcie a potem martwcie sie sami o siebie.

ZLODZIEJE I OSZUSCI!!!

[Gość: Jola]

Ja byłam w Bułgarii ze Skarpą Travel Kraków.Polecam, wszyscy z 3
autokarów byli zadowoleni z apartamentow.Jedna rodzina , która
zglosiła,że nie odpowiada im apartament rezydentowi w ciągu 30 minut
miała taki jak chciała,bezproblemowo.
Polecam Biuro Podrózy Laguna

[Gość: aga83]

Nie należę do malkontenów,ale uczciwie muszę stwierdzić,że biuro podróży Gandalf
zupełnie nie spełnia oczekiwań klientów i nie wywiązuje się z warunków umowy.
Już od samego początku wycieczki widać było uchybienia organizacyjne. Autokar
podstawiony na dworcu w Łodzi (wynajęty od innego przewoźnika) nie był nigdzie
oznakowany (żadnej plakietki z nazwą biura czy kierunkiem podróży-nic), tak że
dokładnie kilka minut przed wyjazdem zorientowaliśmy się,że jedziemy nim do
Chorwacji.Pilotka jadąca z nami niespecjalnie zaiteresowana była podróżnymi, po
wyjeździe z postojów ani razu nie sprawdziła czy wszyscy są na miejscach. W
Makarskiej spotkała nas przykra niespodzianka- okazało się bowiem,że na
zawaterowanie musimy czekać ok. 3 godz. (na walizkach przed willą),a otrzymany
pokój nijak miał się do tego, który oglądaliśmy w biurze przy podpisaniu umowy.
Jak dowiedzieliśmy się z miejsowych folderów opłata klimatyczna (pobrana w
autokarze 10 euro od os.) za miesiąc sierpień wynosi ok.7 kun ( w przeliczeniu 1
euro), tak więc biuro Gandalf dodatkowo na każdej osobie zarabia w ten sposób na
czysto 9 euro. Pani Natalia (rezydent), którą nota bene widzieliśmy jedynie w
dzień przyjazdu i wyjazdu,przedstawiła nam program wycieczek, z których nie
zaoferowała (moim zdaniem najatrakcyjniejszych) pakietów Dalmacja Active czy
Dalmacja Adventure (także wycieczki do Splitu) przedstawionych w folderze biura.
Ponadto, wszelkie inforacje o godzinie wyjazdu do Polski i wykwaterowania z
pokojów nie zostały przez nią w należyty sposób przekazane wczasowiczom.
Informacja na ten temat wisiała jedynie w stołówce, z której wiele osób nie
korzystało; taka adnotacja powinna być umieszczona w każdej willi w oznaczonym
miejscu, obok numeru kontaktowego z rezydentką- niestety tego nie było. I
ostatnia sprawa, przyjazd do Polski. Odbył się on w towarzystwie jedynie panów
kierowców-pracujących dla wynajętej przez Gandalf firmy Baci Borowskich- ( nie
było żadnego pilotka/tki), którzy po każdym postoju sprawdzali czy wszystko jest
w porządku (czego nie można powiedzieć o pani pilot jadącej z nami do
Chorwacji!!). WSZYSTKIM SZCZERZE ODRADZAM WYBóR BIURA PODRóżY GANDALF TRAVEL!!!

[Gość: Rysiek]

Wróciłem dzisiaj!
Ludzie tragedia! Ja akurat nie miałem najgorzej ale i tak trafiłem nie do tej co
podpisywałem umowe villi, nie potrzebnie wydałem więcej i zamówiłem wycieczke w
styczniu, bo zostałem wręcz oszukany! Ludzie skarżyli się, że nie dostali pokoi
tych zawartych w umowie. Rezydentka Natalia... PORAŻKA ja ją widzialem 3 razy na
oczy w tym raz jak przyjechalismy, a drugi jak wyjezdzalismy, nie powiadomiła
nas o zebraniu i nic nie wiedzielismy oprocz tego ,ze wyjezdzamy 14tego! Był to
drugi wyjazd mój z Gandalfem i OSTATNI, nie mam zamiaru współpracować z
OSZUSTAMI!!! Co to znaczy, że np. małżeństwo z małymi dziecmi musi czekać 4h na
słońcu, nie mogąc skorzystać z łazienki po 26 godzinnej podróży!?
Mam jeszcze pare uwag:
- powinien być kompletny zakaz picia alkoholu podczas podróży, imprezowi, głośni
i pozbawieni kultury dresiarze powinni mieć na uwadze innych ludzi, którzy nie
koniecznie chcą wysłuchiwać ich życiowych historii, śpiewów lub KURDE
dziecinnych dzwonków,
- GANDALF jestescie niepoważni?? Mamy czekać 4,5h niektórzy 8,5h bez dostępu do
ubikacji???
- napalone, młode i spragnione wrażeń POLKI, weźcie na wstrzymanie, żal patrzeć
i słuchać jak naprzykrzacie się po pijanemu wszystkim obcokrajowym facetom! Nie
róbcie nam takiej opinii, macie potrzebę to idzcie gdzieś z nimi a nie drzyjcie
się o 3ciej rano do kolesi przez okno! Normalnie nie mogę z takich napalonych i
łatwych lasek!
- może Pani rezydentka powie gdzie jest najkorzystniej wymienić euro, bo
ostatniego dnia dopiero znalazłem najlepszą ofertę, choć i tak słyszałem, że
gdzieś jest nawet 7,5 kuny za 1 euro
Pozdrawiam

[Gość: jolka]

Hmmm... Trochę się wystraszyłam. Jedziemy z rodziną 22.08. W umowie mamy zapisane, że chcemy być zakwaterowani w villi Bogomila, w pokoju 3-osobowym. Chcemy też wykupić wyżywienie (80 euro). Za te wczasy zapłaciliśmy w lutym... Czy jest to możliwe, że możemy zostać zakwaterowani w innej villi??? To by było przegięcie...

[Gość: Rysiek]

Z tego co sie orjentuje w villi Bogumila nie bylo większych problemów, jesli
macie małe dziecko to powinniscie w razie problemow odrazu podniesc głos i
powinni was lepiej potraktować. Co do wyżywienia nic nie wiem, bo ja sam sobie
robiłem i wyszło mi taniej napewno niż 80 euro. Wspomne tylko, że nie wolno
wynosić kanapek z jadalni i na sniadanie wciąż to samo jest podobno a i wstawić
się na nie musicie około 9tej. Chleb (angielka prędzej) kosztowała 6kun, pączki
4kuny, masło małe koło 5,5kuny, woda 5-6kuny (1,5l Jana), ogólnie pomidory z,
których robilismy sosy kosztowały max 10 kun za kg, pizza przy promenadzie i w
centrum 40kun plus napoj 13 kun dla jednej osoby, bo te pizze malutkie są i jak
na objad to jedna dla jednej dorosłej osoby. Papryka w Supermarkecie KONZUM
kosztowała około 6 kun za kg. Reszte czyli makaron, ryż, konserwy, szynke Krakus
miałem z Polski.
Pozdrawiam i uważajcie na złodziejskiego Gandalfa.
Czy ktoś wie jak składa się reklamacje? Czy musze miec cos podpisane przez
rezydentkę?

[derobson]

nie musisz zdobywac podpisow rezydentki by cos reklamowac potem - z
tego co slyszalem, po prostu po powrocie do Polski wyslij polecony z
reklamacja do biura - maja 2 tygodnie na odpowiedz - nie odpowiedza,
znaczy reklamacje uznali

[Gość: zuzia-k.]

Aga 83 napisała:
"Jak dowiedzieliśmy się z miejsowych folderów opłata klimatyczna (pobrana w
autokarze 10 euro od os.) za miesiąc sierpień wynosi ok.7 kun ( w przeliczeniu 1
euro), tak więc biuro Gandalf dodatkowo na każdej osobie zarabia w ten sposób na
czysto 9 euro."

Ago, nie bronię Gandalfa w pozostałych kwestiach,bo nie wiem jak u nich jest -
korzystam z usług innych biur , ale zanim zaczniesz wypisywać głupoty i siać
niepotrzebny zamęt (sprawa dotyczy ogółu turystów jadących do HR czy to z
jakimkolwiek biurem, czy indywidualnie), to - powołując sie na chorwackie
informacje - może naucz się czytać w obcych językach a potem zabieraj głos?

Przepisy o taksie pobytowej (klimatycznej, turystycznej, różnie ją zwą) mówią:


"Prema važećem Zakonu o boravišnoj pristojbi, gost je dužan platiti boravišnu
pristojbu istovremeno s plaćanjem usluge smještaja. Boravišna pristojba
propisana Zakonom o boravišnoj pristojbi iznosi od 2,00 do 7,00 kn po osobi na
dan ..."
(podana wysokość zależy od pory roku i miejscowości)
Jak wół stoi napisane, że to opłata 7 kun (~ 1 €)za dzień za osobę.
Co za 10 dni na miejscu czyni 10 € :)
Jeśli znalazłaś tę informację sformułowaną w inny sposób, to zanim zaczniesz
kogoś oskarżać o oszustwo, może najpierw sie upewnij a potem zbieraj głos, co???
Poza tym pilot chyba nie ma obowiązku po każdym postoju liczyć klientów - w
końcu ma do czynienia z dorosłymi ludźmi -jeśli podaje długość trwania postoju,
to sprawą klienta jest wrócić na czas do autokaru, sporo jeździłam z obcymi
biurami w różnych krajach czy to autokarem czy statkami i nikt nigdy nie bawił
sie w sprawdzanie czy wszyscy są - to była sprawa tylko i wyłącznie KLIENTA aby
być na czas

[Gość: jola]

Byłam kilkakrotnie w Cro i jeśli płaciłam już opłatę klimatyczną, to
zawsze było to , odkąd sięgam pamięcią) 7 kun ale za dobe , a nie za
miesiąc. Tak,że tutaj nie zgadzam się z zarzutem.I takie są również
podawane ceny w necie na stronach, które oferują noclegi w Cro

[Gość: leon]

Wróciliśmy 11 sierpnia z Budvy z Gandalfem. Autobus "kosmiczny" -
nowa SCANIA Irizar PB - super wygodny, kierowcy Panowie Adam i Paweł
profesjonalni i niezwykle mili. Rezydent Pan Krzysztof zawsze
pomocny, szeroka oferta wycieczek. Willa "Montenegro" czysta, pokoje
obszerne. Całość jak najbardziej zgodna z ofertą. A Czarnogóra po
prostu ... marzenie. Jeżeli ktoś spodziewa się Hiltona za 999 zł, to
powinien jechać do Hiltona za ... Jesteśmy bardzo zadowoleni z
udanego urlopu z Gandalfem i pobytu w przepięknej Budvie.

[Gość: gosc]

czy ktos bylz gandalfem w makarskiej w villi ante??

[Gość: JaroZ]

Zapomnij o Villi Ante! Rzeczywista villa ante juz jest niedostępna dla gandalfa,
dostaniecie ruine, wiem cos o tym bo mialem byc w Ante, teraz villa Ante nazywa
sie obrośnieta stara willa 300m od morza ze wspolnym tarasem
Pozdr.

[Gość: leonia]

a Ty co "leon"? na wszystkie fora będziesz kopiował ten tekścik?
Napisałeś sobie razem z innymi pracownikami Gandalfa parę zdań jak
to niby super i teraz wklejasz gdzie się da?
Kiedyś wszyscy jechali na Triadę...teraz Wasza kolej :-) No takie
życie!
Ja osobiście jestem zadowolona z wczasów w Budvie (13-24.07) z
Gandalfa. Na naszym turnusie poza drobnymi niedociągnięciami (nie
wartymi nawet uwagi..stwierdzam po czasie) wszystko było ok. CHyba
mam szczęscie :-)
I takie małe pytanie do ogółu. Po co Was jest potrzebna rezydentka
dostępna w każdej chwili? Proszę o odpowiedzi bo bardzo mnie to
ciekawi :-)

[Gość: Ania]

Obowiązkiem rezydentki jest opieka nad grupą turystyczną w trakcie
jej pobytu w danym miejscu. Opieka to znaczy: doradzić dokąd się
udać na dobrą kolację, polecić ciekawe miejsca do zobaczenia w
okolicy, zadzwonić na policję, jeśli turysta zostanie okradziony,
skontaktować się z ambasadą, jeśli turyście zginie/ukradną paszport,
zadzwonić po pogotowie i wyjaśnić w lokalnym języku co się turyście
przytrafiło. Słowem rezydent to opiekun. Pełni funkcję podobną do
pilota plus ma jeszcze kilka dodatkowych kompetencji, których nie ma
pilot.
Czy nadal się zastanawiasz dlaczego turyści zgłaszają pretensje, że
rezydentka nie była dostępna w każdej chwili?

[Gość: leonia]

i dlatego właśnie rezydenci podaja swój nr tel. komorkowego. Ale
ludzie na wczasach potrzebują prowadzenia za rączką. Właśnie jak
napisałaś, zeby pokazał okreslona restaurację...tylko po co? a moze
rezydent ma inny smak i nam to super (według niego) jedzonko nie
bedzie smakowało? Żeby zaprowadził pod bankomat.. .choć 100 razy
podczas pobytu przechodzi się obok niego bo są usytuowane w
centralnych punktach miasta. Ciekawe miejsca jak ktoś chce zobaczyć
to sam do nich dotrze bo po prostu duzo chodzi, zwiedza, poszukuje
ale fakt niektórzy lubia mieć podane na tacy..skręć w pierwszą w
prawo bo tam jest ciekawy budyneczek itp...Takie przykłady można
mnożyć....
Ja osobiście jakoś niespecjalnie tęsknię za rezydentem na wczasach.
W razie potrzeby mam jego numer i wystarczy. Czesto podróżuję i wiem
jacy ludzie bezustannie szukaja rezydenta...ci sami którym juz w
podróży coś niepasuje. A co jest ciekawym zjawiskiem, nie wiem czy
ktoś zwrócił na to uwagę, najwięcej uwag mamy do wczasów za 600 zl.
No ludzie! Pozdrawiam :-)

[Gość: Ania]

Naprawdę nie rozumiesz co to jest "zakres obowiązków"?
Jeśli turysta jedzie z biurem podróży, a w cenę wycieczki wliczona
jest opieka rezydenta, to niby z jakiego powodu ma płacić drugi raz,
tym razem za międzynarodowe połączenia do osoby, która również nie
rozumie pojęcia "zakres obowiązków".
Jeśli turysta chce sam odkrywać smaki w restauracjach i szukać tych
restauracji, jeśli chce sam szukać bankomatów, jeśli uwielbia
samotne odkrywanie nowych miejsc, to na wakacje jedzie sam. Ale
jeśli lubi mieć wszystko podane na tacy, płaci za wycieczkę w biurze
podróży, gdzie w pakiecie dostaje opiekuna, który mu wszystko ma
wskazać palcem. Taki lajf. A jak się rezydentowi nie podoba, że ma
obsługiwać turystów, to droga wolna, a zawodów do wyboru setki.

[Gość: nie rezydent]

Ale numer....jasne, rezydent nie ma prawa spać, jeść, wejść pod prysznic, zająć
się sprawami służbowymi (np. regularne kontakty z miejscowymi kontrahentami w
sprawach dotyczących obsługi turystów) które też należą do jego obowiązków - bo
ma być dostępny "w każdej chwili" dla z reguły około 200 osób jakich ma na
turnusie,a którzy nie umieją się ruszyć bez prowadzenia za rączkę...bo przecież
zapłacili... - Przy wycieczce za 600 zł (zresztą droższej też) może z 5 zł
(albo i mniej)to koszt rezydenta :) Już widzę odpowiedzi - Ale PŁACĘĘĘ! No i też
rezydent jest i służy opieką i pomocą, ale ludzie, zastanówcie się na spokojnie:
To niby jak? Rezydent ma siedzieć w jednym miejscu przez 24 godziny na dobę,co
by dla wszystkich był dostępny...? opamiętajcie się!!!
Sama piszesz, że ma służyć pomocą i opieką w szczególnych sytuacjach, które
wymieniasz. Ciekawe - jak by rezydent musiał być akurat np.z potrzebującym
pomocy turystą w szpitalu, albo na policji bo właśnie kogoś okradli - a jakaś
paniusia miałaby problem gdzie i co zjeść na kolację to pewnie umarłaby z głodu,
bo nie miał jej kto zaprowadzić do restauracji? - CHORE!!!
Informacje gdzie są bankomaty, restauracje, sklepy itp przekazywane są na
spotkaniach informacyjnych po przyjeździe turystów na miejsce pobytu, tylko
trzeba na takie spotkanie przychodzić no i słuchać albo przy słabej pamięci
notować co się wtedy mówi.
Tylko ktoś wyjątkowo ograniczony albo małe dziecko potrzebuje bez przerwy
opieki, a rezydent, mając na turnusie ogromną ilość osób, zawsze musi pomagać
przede wszystkim w sprawach naprawdę ważnych i po to podaje nr telefonu, aby w
takiej sytuacji móc go powiadomić czy wezwać. Nie wiem jak Ania sobie to
wyobraża - czy on ma cały czas siedzieć w jednym miejscu i czekać, bo kogoś MOŻE
coś spotkać?.. Paranoja...
W drastycznej sytuacji kiedy potrzebna jest pomoc te parę groszy na telefon
chyba nie jest tak ważne, no chyba, że chce się pierdołami zawracać głowę
rezydentowi sto razy na dobę - no, to już trochę kosztuje :) i chyba Ania do
takich właśnie pań - typ powszechnie spotykany "płacę- wymagam", czy raczej
"egzekwuję" (poradziłabym sobie sama ale przecież ZAPŁACIŁAM, niech wiedzą, kto
tu PANI) - należy. (odnoszę się tu do dalszych wypowiedzi Ani)
No cóż, żyjemy w epoce GPSów i coraz więcej ludzi czuje się zwolnionych od
(samodzielnego) myślenia :)
A swoją drogą ciekawe co taka Ania robi na co dzień i czy tak bardzo solidnie
wykonuje swoje obowiązki?
Życie uczy, że najwięcej wymagają i krzyczą na innych ci, którzy sami niewiele
sobą reprezentują - jest to pewna forma dowartościowania się: na co dzień jestem
zerem, to na wakacjach, gdzie nikt nie wie, że nim jestem (zerem), mogę pokazać
jakim ważniak :D

[Gość: leonia]

Popieram Twoją wypowiedź w 100%. Już nawet nie chciało mi się
odpisywać szanownej Ani na to co wypisuje. No cóż, są różni ludzie.
Życzę sobie i innym abyśmy na kolejnych wyjazdach nie spotykali
tych...upierdliwych wczasowiczów :-) A z resztą co tam, jak tak
lubią...szkoda tylko rezydentów, bo to na ogół b. mlodzi ludzie i w
dodatku pewnie pracują za psie pieniądze. No ale skoro wczasy
kosztuja 600-800 zl to ile ma zarobić rezydent?
Pozdrawiam wszystkich!

[Gość: slnko]

moim zdaniem to chore żeby rezydent siedział cały czas w miejscu,
byłam w Budvie i pan Krzysio miał dyżury codzienie wieczorem,
ewentualnie był do niego nr tel w nagłych przypadkach i to jest
spoko:)

[Gość: ....]

Szkoda, że nie odberał tel. w nagłych przypadkach i nie odpowiadał
na sms a także na e-mail, który niektórym podawał. Chyba zabrakło mu
pieniędzy nie wiem. Dziwne ktoś ma z nim kontakt? Można mu
podziekować za tak dobrą współpracę. Chyba cos mu się stało. Nawet
nie bierze udziału w dyskucji, która go dotyczy. Nie jestem
negatywnie nastawiona ale to niekulturalne z jego strony zostawiać
nas bez riposty.

Pan krzys byl pod telefonem?! hahah dobry zart

[mr.lordi]

[Gość: slnko]

[Gość: slnko]

nie wiem czy był pod tel bo do niego nie dzwoniłam...

[Gość: Kasia]

Ja potrzebowałam pomocy ze strony pana Krzysztofa,bez problemu
moglam się do niego dodzwonić.

[Gość: leon]

A Ty co "Leoniu" też wierzysz w "układ"? Masz prawo mieć inne
zdanie, ale zaraz żebt węszyć spisek?
ps. Opinia została zamieszczona na dwóch forach... chyba że jest to
zabronione to przepraszam, a dobrej opinii o biurze przynajmniej po
tym wyjeździe i tak nie zmienię.Pozdrawiam.

Rezydent ma u mnie poważanie:)

[Gość: PK]

WITAM, WIDZĘ ŻE REZYDENT MIAŁ DWIE GRUPY ZWOLENNIKÓW JA OBSTAJE PRZY
ODKRYWANIU BUDVY NA WŁASNĄ RĘKĘ.W KAŻDYM KIOSKU JEST MAPA BUDVY A W
W. MONT. WISI NA ŚCIANIE MAPA Z INFORMACJĄ O BANKOMATACH. JEŚLI
MIAŁAM JAKIŚ PROBLEM ZAWSZE SIĘ ANGAŻOWAŁ.SZCZEGÓLNIE JAK KTOŚ Z W.
BJELA ZA BARDZO IMPREZOWAŁ:) POLECAM PODRÓŻOWANIE Z GANDALFEM.
WYCIECZKI FAKULTATYWNE BYŁY SWIETNE:) BARDZO UDANY BYŁ REJS
STATKIEM, GDZIE MOŻNA BYŁO WYPOCZAC NA DZIEWICZEJ PLAZY I DZIEŃ W
DUBROWNIKU. PODCZAS WYCICECZEK REZYDENT DBAŁ O DYSCYPLINĘ I STARAŁ
SIĘ WSZYSTKO ZORGANIZOWAĆ NA CZAS. TO JEST NAJWAŻNIEJSZE W JEGO
PRACY. GDYBY NIE TO NIE MIELIBYŚMY PRZEWODNIKA W DUBROWNIKU I NIE
ZJEDLIBYŚMY PYSZNEJ RYBKI.NA PEWNO SPISAŁ SIĘ NA MEDAL I NA PREMIĘ-
TO INFO DLA WŁAŚCICIELI BIURA) POZDRAWIAM WSZYSTKICH

Pan Krzysztof pomocny??!! Hahahah dobry zart :D

[Gość: kodżak]

[Gość: gosia]

Ja też byłam w zeszłym roku w Budvie. Śmierdzące niesprzątane pełne petów plaże,
tak zatłoczone że nie ma gdzie położyć ręcznika. w wodzie pływa wszystko co
można znależć na śmietniku :( willa montenegro oddalona od plaży ok 1 km a nie
jak piszą w ofercie 350 metrów. Plusem było tylko słońce i rzeczywiście tanie
wino. Podróż powrotna autokarem nie do wytrzymania z powodu smrodu z toalety.
Kibel przepełniony po poprzedniej grupie a my musieliśmy wracac w tym szambie
kolejne 25 godzin! po licznych awanturach ( ktoś chciał nawet wymiotować
kierowcy na kierownicę) zdecydowali się zneutralizowac ten smród chemią. Ogólnie
plaże do bani, odległości w ofercie wyssane z palca a podróż to prawdziwy koszmar.

"Gosiu" jesli wychodzisz na plaze o godzinie 12...

[Gość: Polecam Czarnogóre]

to nie licz, ze znajdziesz jeszcze jakies miejsce, a jesli Ci nie
pasowaly warunki na plazy publicznej, trzeba bylo zaplacic za
lezaczek i lezec na plazy prywatnej... ja wychodzilem na plaze na 10
rano i spokojnie znajdowalem miejsce, wiec jesli sie chce to mozna.
Co do stanu wody to zatoka wiec wiadomo, ze prad morski naniesie
rozne rzeczy, ale z duza iloscia smieci to przesadzasz. Przykro to
jest ze zawsze sie znajdzie jakas paniusia, ktorej nic nie bedzie
pasowalo, bo woda za brudna, za duzo ludzi, kelner sie na mnie
krzywo patrzy itd, itp...

[Gość: krystek]

kompletnie nie rozumiem...po jakiego rezerwować w biurze w Polsce apartament
jadąc na własną rękę ??? Raz w życiu robi się podobny błąd,wszyscy którzy byli
zgodnie twierdzą, że lepiej ,taniej i bez problemów wykupić na miejscu.Tylko po
co im wierzyć,najlepiej zrobić ten błąd a póżniej doradzać innym aby tego nie
robili...i tak "w koło Macieju"

propozycja dla tych co chcą rezydenta 24h na dobę

[Gość: Jola]

Ja proponuję Wam zamiast wczasów wykupić sanatorium, tam możecie
liczyć na całodobową opiekę ;)))

[Gość: Ania]

Powiedziała co wiedziała. Szkoda, że zamiast wyjść śmiesznie, wyszło
żałośnie.

[Gość: leonia]

A tam, zaraz żałośnie! Ja się ubawiłam :-) Dobry pomysł Jolu!

[Gość: Miroslaw]

Gość portalu: Krolic napisał(a):
> Lepiej jechac samemu, bo wolnych apartamentów jest strasznie dużo

Mądry Polak po ""szkodzie"" (wątpliwej).
Co byś pisała/ał gdyby sie okazało że apartamentów wolnych brak ????

[Gość: Krolic]

Widzę, że nie tylko ja ubolewam nad Gandalfem.
Co do apartamentów, to w budvie w lipcu wolnych było ich tyle, że można było
przebierać ile i jakie się chce.
Żałuję, ze nie jechalem w ciemno. Dostałem nauczkę i zrozumiałem. A przy okazji
poznałem się na Gandalfie. Ale cóż się spodziewać po takim biurze:/

ja tam bylem z gandalfem w budvie i nie narzekam

[Gość: ds]

[Gość: M.]

A ja wlasnie piszę skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i
Konsumentów. Nie odpuszczę, bo to co zafundował nam Gandalf w Budvie
oraz w drodze do Budvy wołało o pomstę do nieba.

[Gość: Krolic]

Możesz przybliżyć?

[Gość: A.]

Gość portalu: M. napisał(a):
> A ja wlasnie piszę skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i
> Konsumentów. Nie odpuszczę, bo to co zafundował nam Gandalf w Budvie
> oraz w drodze do Budvy wołało o pomstę do nieba.

Możesz napisać coś więcej?

[mariuszw12]

Będę uważał

[lesiomar]

widze że wywiązała się ostra dykusja na temat jakości biur
turystycznych; osobiście uważam że "każde" biuro powinno rzetelnie
informować klientów o warunkach panujących na miejscu; jeżeli nie
zgadzają się odległości do centrum , plaż, warunków w miejscu
zamieszkania to jest to oczywiste zatajenie prawdy i pretensje są
uzasadnione; powinniśmy sie wymieniać tego typu informacjami , bo to
jedyny skuteczny sposób by tepić nierzetelne peudobiura.
pzdr
lesiomar

[Gość: m-tech]

ja po powrocie z wakacji w Budvie (lipiec 2008) mam inne odczucia niz wiekszosc
wypowiadajacych sie tutaj. Nie mam wiekszych zastrzerzen poza np tym, ze
jechalem z biura OIS, a w rzeczywistosci wyjazd obslugiwalo b. Gandalf ;)
Doczepic mozna sie do dlugiej podrozy, np. oczekiwanie w Katowicach (jakies 1,5
godz), dlugi wyjazd z Polski dlatego, ze nie wiem po co autokar jechal przez
Krakow, zeby zabrac stamtad 3 osoby! Dalsza podroz nienajgorsza. Z powrotem
wyszla lipa, dlatego, ze wyjazd opoznil sie o kilka godzin (wykwaterowanie
rano), milismy wyjechac ok 13, a w koncu ruszylismy pod wieczor. Wiekszosc na to
narzekala, mi akurat to specjalnie nie przeszkadzalo, moze poza tym, ze zamiast
od razu podac godzine wyjazdu, byla ona co kilka godzin przesuwana.
Tak jak ktos, juz chyba wspomnial, na miejscu okazalo sie, ze drozsze sa
wycieczki faklutatywne, na szczescie nie wiecej niz 5 euro. Na tym wlasciwie
zazalenia sie koncza.
Mieszkalismy, razem z moja dziewczyna w Villi Montenegro, warunki jak za taka
cene wystarczajace, wlasciciel bardzo w porzadku, siedzial caly dzien przy
lodowce z roznymi napojami, mozna bylo sie tam w nie zaopatrzac ;) Rezydenta
oceniam pozytywnie. Wycieczki fakultatywne o ile pamietam wszystkie doszly do
skutku i mozna byl zauwazyc dobre przygotowanie rezydenta w czasie ich trwania.
Jestesmy zadowoleni z wyjazdu, bylismy przygotowani na dluga podroz autokarem,
takze nie byl to powod do narzekan.
Dziwia mnie troche niektore oceny, to taka nasza naczelna cecha- narzekanie.
Placac 900 zl w szczycie sezonu za 12 dni, 5-cio gwiazdkowego hotelu nie mozna
sie spodziewac. Niektorzy chyba o tym zapomniaja.
W przyszlosci planujemy wybrac sie gdzies z ktoryms z tych biur (nie wiem czy to
bedzie OIS czy Gandalf), wpadki zdarzaja sie wszedzie, wazne to miec pozytywne
podejscie, a nie od poczatku jechac ze zlym nastawieniem.
Pozdrawiam!

Krzysia nie bylo nigdy pod tel. wiec nie oszukuj

[Gość: :)]

"m-tech" jesli mowimy o rezydencie krzysiu to...

[Gość: :)]

nie byl w porzadku :)