Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.03.12, 22:25
Witam.

Dzisiaj dostałem info z TUI ze usuwają ten hotel z oferty na 2012 rok !

Kupowałem to w styczniu 2012. Bezczelne TUI zaproponowało mi bezkosztowa wymianę na hotel gorszy 4-o gwiazdkowy, z gorszymi opiniami, łaskawie bez dopłaty.

Proszę sobie wyobrazić, ze na dzień kupowania MikriPoli ten oferowany właśnie hotel był o ponad 3000 pln tańszy. Szczyt wszystkiego !!!!!!

Czy ktoś inny dostał taka informacje z TUI ?

Można do mnie pisać direct na office@ilex.net.pl
    • Gość: Gosia Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.03.12, 22:51
      No to załamująca informacja... Czy dali tylko jeden hotel alternatywny? Można wiedzieć jaki? Ja kupowałam wyjazd w październiku....
    • Gość: Majka Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.home.aster.pl 06.03.12, 00:44
      Ja tez kupiłam w październiku dostałam dzisiaj info. Mogę jechać do grand hotel holiday resort lub zrezygnować i odzyskać zaliczkę. Tylko co z tego kiedy ceny już nie te, ech ale jestem zła! Już się zabrałam za pisanie skargi tylko co to da? 100 zł zniżki na następny wyjazd? :(
      • Gość: Mikołaj Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.03.12, 11:45
        Jeszcze nie konsultowałem tego z radcą prawnym ale na tą chwilę wysłałem żądanie do TUI o przedstawienie propozycji zgodną z kategorią hotelu (zaproponowano 4* a MikriPoli to 5*) jak i średniej oceny klientów z portalu Holidaycheck.pl na który się TUI powołuje.

        Nie odpuszczę. Chętnie też napiszę do TUI DE gdzie kupowałem wycieczki.

        Pozdrawiam innych zawiedzionych.
        • Gość: kasia Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.03.12, 12:13
          Zdecydowanie nie odpuszczajcie.
          TUI ma niestety taką strategię - liczą na to, że znajdą jeleni, którzy grzecznie powiedzą: dobrze, zgadzamy się.
          Nam w ubiegłym roku odwołali wyjazd na miesiąc przed wylotem (podobno hotelarz ich wystawił). Nic innego nie zaproponowali, bo był problem z miejscami w hotelach/samolotach, łaskawie chcieli zwrócić wpłacone pieniądze (za które oczywiście już nic podobnego byśmy nie kupili). Nie muszę dodawać, że chcieli postąpić całkowicie wbrew prawu, a nawet wbrew zapisom we własnej umowie...
          Po dwóch dniach nerwów, konsultacji z prawnikiem, wymiany maili i kuriozalnych rozmów telefonicznych z centralą "wygraliśmy" - cudzysłów, bo polecieliśmy w inne miejsce i termin był przesunięty o kilka dni, ale hotel o gwiazdkę lepszy, a destynacja generalnie droższa niż nasza pierwotna.
      • Gość: Lily Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.internetdsl.tpnet.pl 15.03.12, 08:09
        "Ja tez kupiłam w październiku dostałam dzisiaj info. Mogę jechać do grand hotel holiday resort lub zrezygnować i odzyskać zaliczkę. Tylko co z tego kiedy ceny już nie te, ech ale jestem zła! Już się zabrałam za pisanie skargi tylko co to da? 100 zł zniżki na następny wyjazd? :( "

        Nie wiem dlaczego dostałaś tylko tę jedną propozycję, ja mogłam wybrać dowolny hotel z oferty TUI, który mi pasuje i już zdecydowałam się na Lyttos Beach, który ma świetne oceny na Holidaychecku, zastanawiałam się też nad Nana Beach. Wszystko na warunkach jak pierwotna rezerwacja. Ale ja nie pisałam żadnych skarg, tylko poszłam do biura TUI gdzie robiłam rezerwację i wszystko załatwiłam tak jak chciałam bez nerwów i żalenia się na forum.
    • Gość: Kasia i Łukasz Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.159.56.194.static.crowley.pl 06.03.12, 13:16
      My mamy tak samo. Oferta wykupiona w listopadzie. Ten sam badziew 4* (i to na wyrost) w zamian i łaskawie bez dopłaty. Na dodatek w Call Center wprowadzają w błąd twierdząc, że albo przyjmujemy, albo zwrot pieniędzy. To KŁAMSTWO. Popatrzcie na art. 14 ust. 5-7 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych. Trzeba iśc na wojnę. Wysmarowaliśmy maila i czekamy na odpowiedź. Pozdrowienia dla innych "szczęśliwców". Trzymajcie się!
      • Gość: Gosia Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.03.12, 18:02
        Ja właśnie dostałam ofertę zamienną - hotel Nana Beach. Niby 4 gwiazdki, ale po zdjęciach standard wydaje się być ok. Cenowo w ofercie first minute i nana beach i grand holiday resort były droższe od Mirki Poli pomimo że mają gwiazdkę mniej.

        Podobno cała sieć Mikri Poli wypowiedziała współpracę Tui.
        • Gość: Mikołaj Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.play-internet.pl 06.03.12, 18:32
          Dla szczegółu: w ofercie First Minute Mikri Poli było o 20% droższe od Holiday Resort (w moim przypadku 15k do 12k) !!!

          Wiem to, bo mam w archiwum maile z wyceną obu obiektów.

          Nie dawaj się tanio kupić :)
          • Gość: Gosia Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.03.12, 18:40
            Nie chcę się spierać, ale porównywałam ceny wszystkich hoteli na krecie w ofercie tui family. Mikripoli było jednym z najtańszych w kat 4 gwiazdki i powyżej. ja zapłaciłam za 2 tyg 2 dorosłych + 4 latek 9 tys. Pamiętam grand resort bo podobał mi się bardzo plac zabaw dla dzieci - i przynajmniej w październiku cenowo wypadał jednak drożej...
            Obecna oferta Nana Beach nie jest najgorsza - a ja po prostu nie wiem czy mam nerwy na potyczki z Tui :) Plac zabaw jest super, jest aquapark dla dzieci, bliżej od lotniska.... sa jakieś plusy ;)
            • Gość: Mikołaj Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.play-internet.pl 06.03.12, 19:10
              Nana Beach to już lepiej niż ten Grand Holiday !

              Ja cierpliwie czekam na odpowiedź TUI. Jeśli dalej będą sobie lecieć "w kulki" to kolejny mail o sposobie traktowania klientów w PL wyślę do TUI Headquarters.

              To na prawdę działa. Kupowałem już wycieczki z TUI DE i oni bardzo dbają o klienta. Tam takie skandaliczne propozycje zamiany nie mogły by mieć miejsca.

              Pozdrawiam rozgoryczonych i zdruzgotanych.
              • Gość: Krystian Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: 83.1.134.* 07.03.12, 14:37
                Cześć.
                My próbujemy, ale skutek jest taki, że przysłali mi jeszcze gorszą oferte, tzn jest piękna plaża ale za to nie ma animacji dla dzieci !!!!!!!! a my mamy dwoje. Szczyt wszystkiego. Oczywiście dalej hotel 4 gwiazdkowy, z końca lat 70 - tych i tańszy niż Mikri Poli. Brak słów.
                Ps. mamy dodatkowy problem, a mianowicie pośredniczy w załatwianiu wszystkiego bp w którym zamawiałem wycieczkę.
                Trzymajcie się.
        • Gość: Ewcia Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.internetdsl.tpnet.pl 08.03.12, 12:39
          Byłam w Nana Beach, to super hotel, szczególnie na pobyt z dziećmi. Naprawdę wszystko bez zarzutu, ja bardzo chętnie bym tam wróciła, my byliśmy bardzo zadowoleni, wcześniej byliśmy w Royal Belvedere na Krecie, ale Nana Beach dużo fajniejszy z o wiele lepszym all inclusive, pięknym ogrodem no i przy plaży, dla mnie rewelacja.
    • Gość: Mikołaj Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.03.12, 13:40
      Z ciekawostek:

      Mikri Poli jest dalej z powodzeniem sprzedawane przez Neckermann Polska i można swobodnie rezerwować terminy.

      Dla zaciekawienia większej ilości internautów zrobiłem stosowny wpis na stronie:

      www.facebook.com/tui.poland?sk=wall
      Ciekawe ile czasu się tam utrzyma :)
      • Gość: pimkaa Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.multi-play.net.pl 06.03.12, 14:35
        to samo spotkało mnie w itace- dziękuję za art ustawy- jestem z tym sama, oni swoje ja swoje- i tyle
        • Gość: Kasia i Łukasz Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.159.56.194.static.crowley.pl 06.03.12, 14:39
          To sprawdź sobie art. 11a Ustawy, o której pisaliśmy wyżej. Wprowadza on odpowiedzialność cywilną na zasadzie ryzyka po stronie organizatora. Wyjście jest takie, że można na drodze sądowej uzyskać odszkodowanie, które będzie stanowić różnicę w cenie pomiędzy wycieczką, która nie doszła do skutku, a wycieczką (nawet z innego biura) o analogicznym standardzie. Trzeba się będzie może pomęczyć w sądzie, a na razie może ich tym postraszyć. Pozdrawiamy
          • Gość: Krystian Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: 83.1.134.* 06.03.12, 18:44
            Witam.
            Ja z rodziną miałem pojechać do Mikri Poli 24czerwca 2012, bardzo czekałem na ten wyjazd - dla mnie hotel był taki jak sobie wymarzyłem.
            Powoli zaczynałem odliczanie dni... aż tu nagle niespodzianka
            Powiem krótko, zrobili ze mnie wała, a próbują jeszcze zrobić idiotę. Bo jak można nazwać to co w zamian proponuje TUI. Dla mnie hotel przez nich zaproponowany to całkowite przeciwieństwo tego co sobie dłuuuuuugo wcześniej wybrałem.
            Miał to być mój kolejny pobyt na Krecie, poprzednie lata byliśmy w Chersonisos i Na płn zach wyspy, dlatego południe Krety miało być dla nas kolejnym etapem. Niestety nie udało się, ale liczę jeszcze na uczciwość TUI i na to że zaproponuje coś, co będzie porównywalne lub lepsze niż Mikri Poli.
            W tej chwili jestem oszukany podwójnie, ponieważ wszystkie lepsze oferty zostały już sprzedane - to po pierwsze, a po drugie wszystkie prawdziwe fersty już wyszły (-

            • Gość: Gosia Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.03.12, 19:23
              Największa porażka, że nie dają wyboru - jeden hotel i tyle.
              Czy ktoś próbował może zaproponować im wymianę na hotel wybrany przez siebie?
              • Gość: Mikołaj Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.03.12, 20:16
                Mam zamiar tak zrobić. Małżonka juz szuka ... 😉

                Od siebie mogę polecić Marina Palace na Krecie.

                • Gość: Gosia Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.03.12, 20:50
                  Marina Palace to jednak jest wyższy standard niż Mikri Poli - gwiazdki to nie wszystko... No ale może Tui to jednak naiwniacy i pójdą na taki układ. Życzę powodzenia ;)
                  Ja oszukana się nie czuję - jestem tym jeleniem który przyjmuje to co daje Tui. To jest mój pierwszy wyjazd na Kretę więc nieistotne jaka będzie to część wyspy. Mikripoli wybierałam bo był najtańszy więc cieszę się w sumie że stało się tak jak się stało.
                  Życzę wszystkim udanych wakacji :)
                  • Gość: Mikołaj Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.03.12, 20:59
                    Ja w Marina Palace juz byłem, chciałem tylko polecić.

                    Akceptowanie pierwszej oferty w TUI nie wydaje mi się właściwym ale to już indywidualna decyzja każdego :)

                    Dla mnie oferta Nana Beach nie wyczerpuje warunku oferty o parametrach rownorzędnych a do tego TUI jest zobowiązane.

                    Udanego wypoczynku (chyba że nagle i ten hotel wypadnie z oferty) 😊
                  • Gość: Krystian Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: 83.1.134.* 06.03.12, 21:50
                    Jeżeli komuś odpowiada hotel zaproponowany przez TUI, jest mu obojętna jego lokalizacja i wszystko inne to jest to jego święte prawo, ale przyznasz chyba że 5 gwiazdek to nie to samo co cztery ( do tego gorzej oceniany przez turystów), własna plaża - to nie to samo co brzydka plaża publiczna w nieciekawej okolicy i do tego 300m od hotelu, nowe ładne pokoje - różnią się od starych ( nie mówię że złych). To jest tylko kilka różnic, które są widoczne na pierwszy rzut oka.
                    Miłego wypoczynku
                    ( może tym razem nie zmienią Wam hotelu na inny np 3 gwiazdkowy tym razem).
      • Gość: Majka Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.home.aster.pl 06.03.12, 21:11
        Coś nie mogę znaleźć Twojego wpisu na FB... Już przepadł czy niedowidzę?:)
        • Gość: Mikołaj Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.03.12, 21:58
          Ja widzę ale może ja mam jednak problem ze wzrokiem :)

          picasaweb.google.com/lh/photo/g22ypS3-7tJjkTGdgyh0jtMTjNZETYmyPJy0liipFm0?feat=email
          :)
    • Gość: millla Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.205.20.179.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl 06.03.12, 22:46
      A powiedzcie proszę w jakiej formie was poinformowano - mailem, listem?
      Ps jestem załąmana..........
      • Gość: Krystian Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: 83.1.134.* 07.03.12, 08:05
        Dostałem email od biura przez które zamawiałem hotel, że zmienili hotel na inny.
        • Gość: Aga Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.adsl.inetia.pl 07.03.12, 08:35
          Ciekawe - co też w zamian oferują Niemcom? Strasznie szkoda, bo nie ma nic innego w tym rejonie Krety w ofercie TUI.
          • Gość: Marek Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.ip.netia.com.pl 07.03.12, 14:02
            Witam wszystkich
            Niemcom proponują to samo. Hotelarz, rozwiązał umowę z całym koncernem TUI, gdyż niezaneksował umowy o zachowaniu gwarancji miejsc i ceny na wypadek, zamieszania w Grecji. TUI Niemcy podobno po doświadczeniach z zeszłego roku (overbookingach w hotelu, czyli pomimo iz TUI miało swoje pokoje hotelarz, sprzedawał je podwójnie) Na naszym miejscu po prostu popatrzyłbym za alternatywą. Niech Państwo nie odstępują od umowy, szukają i męczą ich! Wg. Ustawy liczy się dla touroperatora kategoria lokalna wpisana w katalogu TUI. Najgorzej mają klienci z hoteli na Kosie i Rodosie, gdyż w katalogu wpisana jest lokalna kat. A a nie 5* w tekście opisowym i z tym musi się liczyć wg. ustawy touroperator. Najlepiej mają klienci z Krety, mogą powojować z TUI co do hoteli. Fakt, większość dobrych atrkcyjnych obiektów schodzi pierwsza w first minute. Najgorzej maja niewątpliwie rodziny 2+2. Szczerze, wole chwile pomartwić się ze sprzedawcami co teraz, jak temu zaradzić, wybrać alternatywę, niż mieć overbooking na miejscu. TUI postępuje o tyle fair że informuje od razu klientów. Fakt jest to niemiła sytuacja dla nas wszystkich. głowa do góry i tak ten touroperator to jakościowo najlepszy na rynku gracz
    • Gość: Mikołaj Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.03.12, 13:45
      Reklamacja w treści jak na załączonym linku wysłana do TUI Poland.

      picasaweb.google.com/lh/photo/u68d90R6MrH1l2ddGsK95dMTjNZETYmyPJy0liipFm0?feat=directlink
      Czekamy na ciąg dalszy zdarzeń....

      Ktoś jeszcze walczy o swoje ?
      • Gość: Kasia i Łukasz Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.159.56.194.static.crowley.pl 07.03.12, 14:02
        My walczymy. Na razie drogą mailowo-telefoniczną. Z wykorzystaniem drogi ustawowej i warunków ogólnych umowy. Czekamy na nową propozycję zastępczą. Mikołaj, prędzej czy później będziesz musiał złożyć wyraźne oświadczenie woli czy przyjmujesz zaproponowaną Ci na wejście propozycję zastępczą, czy odstępujesz od umowy i dopiero wówczas będzie można skutecznie walczyć o standard porównywalny lub lepszy. Trochę to dziwne, ale tak wyraźnie stoi w przepisach. Mimo wszystko jesteśmy dobrej myśli.
      • Gość: Teresa Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.ip.netia.com.pl 07.03.12, 15:26
        proponuje kupić hotel w Neckermannie, i czekać aż zbankrutuje grupa Thomasa Cooka! bo przecież Thomas Cook jest ich właścicielem, wtedy zapewne wszyscy Państwo pojadą na wymarzone wakacje. Co do reklamacji, może Pan żądać jedynie standardu wg. USTAWY
        zapraszam się z zapoznaniem

        prawoturystyczne.pl/ustawa-o-uslugach-turystycznych-nowelizacja/

        grupa dostała wprawdzie dofinansowanie z banków w kwocie 100 milionów Funtów

        zapraszam do poczytania:

        wyborcza.biz/biznes/1,100896,10815138,Thomas_Cook__drugi_najwiekszy_touroperator_w_Europie_.html
        wyborcza.biz/biznes/1,100896,10686700,Gwaltowny_spadek_akcji_Thomas_Cook_na_londynskiej.html
      • Gość: Ewa i Arek Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.03.12, 19:21
        Witam,
        My rezerwowaliśmy Mikri Poli na Rodos w grudniu 2011, TUI wczoraj przesłało nam taką samą informację zamieniając hotel na gorszy o pół gwiazdki. Mało tego rezerwowaliśmy pokój rodzinny z oddzielną sypialnią z wylotem z Poznania. W zaproponowanych nam 2 hotelach pokój rodzinny oznacza pokój 25 metrowy z dwoma łóżkami i dostawką (ten sam standard - nie ma co polemizować), a dodatkowo oferta jednego z hoteli ma możliwość wylotu tylko z Katowic lub Warszawy (przy porównaniu wielkości Polski i Rosji to wszędzie mamy dość blisko, więc czy mamy dojechać do lotniska 80 km czy 400 km to dla TUI żaden problem). Zareagowaliśmy stosownym pismem wymieniając "drobne" różnice w standardzie i czekamy na odpowiedź. Jesteśmy skłonni w przypadku braku polubownego załatwienia sprawy wystąpić na drogę sądową o zadośćuczynienie za poniesione straty moralne, ponieważ najprawdopodobniej nie wyjedziemy w tym roku na wakacje... a jeśli chcielibyśmy w chwili obecnej wykupić ofertę o podobnym standardzie do Mikri Poli będziemy musieli zapłacić dużo wyższą cenę, ponieważ rezerwacji dokonaliśmy w opcji first minute zyskując atrakcyjny rabat.
        • Gość: Mikołaj Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.03.12, 10:31
          Serdecznie pozdrawiam osoby czytające wątek.

          Jak wskazuje historia wpisów, ilość osób które są niezadowolone z ofert zastępczych TUI rośnie.

          Cieszy też fakt, że większość z nas (osób bezpośrednio dotkniętych tym zdarzeniem) nie poddaje się bez walki, żądając od touroperatora realizacji jego zobowiązań zgodnie z obowiązującym regulaminem (punkt 4.2).

          W moim przypadku TUI nie udzieliło do tej pory jakiejkolwiek odpowiedzi.

          Pozdrawiam
          Mikołaj

          Pani @Tereso, straszenie upadłością innych firm turystycznych (tym bardziej będących konkurencją dla TUI) nie wydaje mi się na miejscu biorąc pod uwagę temat tego wątku. W związku z powyższym, ja nie będę polemizował z merytoryczną treścią Pani wpisu.
          • Gość: Majka Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.home.aster.pl 09.03.12, 21:19
            Ja cały czas koresponduję, najpierw za pośrednictwem bp, ale bez skutków mnie zadowalających. Napisałam oficjalne pismo i czekamy. Wskazałam 4 hotele, które by nas ew zadowoliły. Ale to już kolejne przepychanki. Najpierw na szereg propozycji było nie, bo nie. :(
        • gaja_24 Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 09.03.12, 15:56
          Witam,
          My mieliśmy lecieć na Kretę 10 czerwca... Nam tez zaproponowano najpierw Grand Hotel Resort, później Sissi Bay (żenada). Oczywiście nie zgodziliśmy się i wystąpiliśmy o zamianę na hotel Grecotel Club Marina Palace. Dostalismy odpowiedź, że nie ma takiej mozliwości (mimo że są wolne miejsca) i że jeżeli nie zdecydujemy sie na żaden z zaproponowanych przez nich hoteli to możemy odebrac zaliczkę!!! Próbujemy jeszcze zamienic na inny hotel - na razie bez odpowiedzi. Jeśli sie nie uda to chyba weźmiemy prawnika. Szlag nas trafia bo mikripoli był dla nas idealny.
          Czy komus udało sie zamienić na wybrany przez was hotel???
    • Gość: hello Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: 213.76.139.* 09.03.12, 12:13
      wycofujcie zaliczki i bierzcie hotel z oferty Neckermanna. Ja tak zrobiłem :)
      • Gość: mi-lla Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.play-internet.pl 09.03.12, 21:46
        My też walczymy.... Zaproponowaliśmy grecotel marine palace - no i już po waszych mailach wiemy jakiej odpowiedzi należy się spodziewać. Jeśli nie zaproponują niczego sensownego na pewno odstąpimy od umowy i wybierzemy coś w neckermannie. Mam pytanie do poprzednika - co wybr leś - mikri poli, bo z tego co wiem jest w ich ofercie (tylko że podobno bez animiacji dla dzieci) czy jakiś inny? A powiedzcie też proszę co fajnego wyszukaliście w tui, co może odpowiadać standardom mikri?
        Pozdrawiam
        • gaja_24 Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 10.03.12, 16:42
          W końcu zdecydowaliśmy sie na zamiane na hotel Lyttos Beach na Krecie, z tym że wyjazd w sierpniu zamiast w czerwcu. Jest to zdecydowanie najlepsza z proponowanych nam opcji.
          Pozdrawiam i życzę sukcesów w walce z Tui :-)
        • 4269m Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 10.03.12, 16:44
          My też dostaliśmy podobne pismo. Zaproponowali nam Nanę Beach. Hotel jest fajny, byliśmy w nim 3 lata temu. I mając zasadę , nie latania w to samo miejsce, nie odpowiada nam ta ofera. Mikri Poli było usytowane w nieznanym nam jeszcze regionie Krety.
          W zeszłym roku Tui zropbiło nam ten sam numer z Turcją, niby overbooking. Tylko nie dotyczył każdego.
          Wysłaliśmy pismo z zamianą na hotel, który by nam odpowiadał i czekamy.
          • Gość: Krystian Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: 83.1.134.* 10.03.12, 20:51
            Mikri Poli na Krecie jest dostępny z Niemiec. W drugiej połowie czerwca cena około 4,5 zł za dorosłego a za dziecko około 1 tysiąc. Dostępne są lotniska na wschodzie Niemiec: Drezno, Berlin i Lipsk. Myślę że ten hotel będzie jeszcze dostępny w bardzo dobrych cenach bo jakoś go będą musieli sprzedać. Jest tylko jedno pytanie; Czy Neckerman wydaje się pewny i nie zbankrutuje? co o tym myślicicie? ja mam blisko np do Drezna i rozważam taką opcje.
    • Gość: lake Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.146.191.5.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl 11.03.12, 14:11
      Jak tam walka? Sukces czy porażka. My też nie zgodziliśmy się na grand hotel (porażka). Czekamy na kolejną propozycję. Kochani a napiszcie proszę co fajnego na Krecie możecie polecić, dorównującego standardom mikri poli?
      • Gość: Wera Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.dynamic.chello.pl 11.03.12, 18:46
        "Kochani a napiszcie proszę co fajnego na Krecie możecie polecić, dorównującego standardom mikri poli"

        Polecam rewelacyjny hotel Nana Beach, dla rodzin z dziećmi (w każdym wieku) super, bajkowy ogród, wypasione all inclusive, duża powierzchnia basenów (w sumie jest ich 7), w tym b.fajny basen dla dzieci, moc atrakcji sportowych, animacje na wysokim poziomie, zadbana plaża , wystarczająca ilość parasoli i leżaków na basenie i na plaży, wszędzie czyściutko, pomocna i życzliwa obsługa, ja z pewnością tam jeszcze wrócę.
    • oprucha Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 12.03.12, 14:20
      Witam

      Dodatkowo Tui odwołało wycieczki na 12 dni i podobno na 9 do Grecji.
      Info w osobnym wątku
    • Gość: Mikołaj Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.03.12, 15:04
      Witam

      TUI łaskawie odpowiedziało: Odpowiedź TUI

      Ja też im odpowiedziałem: Reklamacja TUI 2

      i czekamy na ciąg dalszy.

      Proszę pamiętać o FB i możliwości tworzenia wpisów na tablicy TUI Poland z Waszymi spostrzeżeniami dotyczącymi "jakości" ofert zastępczych.

      Pozdrawiam walczących,
      Mikołaj
      • Gość: Majka Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.home.aster.pl 14.03.12, 11:17
        Ja też dostałam odpowiedź. Właściwie identyczną, tzw. kopiuj wklej. Żenada, co?
        • Gość: Jola Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.internetdsl.tpnet.pl 14.03.12, 11:42
          No, a właściwie to czego się spodziewałaś, że do każdego będą tworzyć odręczne pismo, przecież każda firma tak działa. Jeżeli tych odwołanych rezerwacji są dziesiątki czy setki to nikt nie będzie pisał indywidualnego elaboratu do każdego klienta.
          Ważne, żeby sprawa była załatwiona zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, a nie to czy pismo pisane jest wg określonego szablonu.
          • Gość: Majka Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.home.aster.pl 14.03.12, 22:31
            Gdyby sprawa była załatwiona po mojej myśli to nie byłoby sprawy. Jednak nie dość, że sprawa wisi od dwóch tygodni, to jeszcze nikt nie przeczytał mojej reklamacji! W odpowiedzi nie ma do niej żadnego odniesienia, jedynie przenośnia w postaci słowa na "s". Poza tym kierownik p. Ireneusz pisze, iż każdy przypadek rozpatrywany jest podmiotowo. Otóż nie jest. I dzięki skanom Mikołaja możemy się o tym przekonać. Co Ciebie tak bardzo dziwi??? Kiedy w mojej firmie jest dym, to z najwyższym szacunkiem traktujemy klienta, bo dzięki niemu mamy pensję. Nie wysyłamy kalki, to najgorsze co można zrobić w dzisiejszych czasach.
            • Gość: turysta Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.dynamic.chello.pl 14.03.12, 22:40
              Turystyka masowa to i pismo masowe.
              • 4269m Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 15.03.12, 08:14
                Dostaliśmy odpowiedź- identyczną jak Wasze - tylko dane zmienione, że się nie zgadzają na zmianę wybranego przez nas hotelu.
                Mamy odrzucić ofertę ( skoro Nana nam się nie podoba, w tym problem,że ona się podoba tylko już tam byliśmy) i prosić o ofertę zastępczą i wtedy muszą nam dać hotel o identycznym standardzie. Takie mają niby procedury.
                Odpisaliśmy i znów czekamy.
                • Gość: Krystian Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: 83.1.134.* 15.03.12, 08:25
                  Po przeczytaniu tych opini, to ja już chyba się cieszę że moje wakacje z tui nie dojdą do skutku. A ja myślałem przez chwilę, że to poważna firma-pomyliłem się okropnie. Zachęcam do lektury, kto jeszcze nie czytał:
                  www.easygo.pl/opinie/biura/tui.html
    • Gość: Monia Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.internetdsl.tpnet.pl 15.03.12, 09:10
      A ja jestem zadowolona, zdecydowałam się na hotel Nana Beach (b.dobre opinie dla rodzin z dziećmi), jedziemy z dwójką dzieciaków. Wcześniej zastanawiałam się nad tym hotelem, ale była droższy niż Mikri Poli, przy rezerwacji w listopadzie, a teraz bez żadnej dopłaty jadę do tego hotelu. Chociaż nie lubię być zaskakiwana zmianami, to sumie wyszło nawet dobrze. Od kliku lat wyjeżdżam z TUI i po raz pierwszy miała taką zmianę, ale podeszłam do tego spokojnie, nie pisałam żadnych listów, tylko wszystko załatwiłam w rozmowie z bardzo miła panią z TUI w Klifie.
      • Gość: Cyprian Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.gemini.net.pl 15.03.12, 09:31
        Wpadki zdarzają się większości firm, a że TUI to gigant, to ma wpadek dużo. Mogli by chyba pomyśleć o jakimś porządnym pionie do kontaktu z niezadowolonymi klientami :) Ja na szczęście żadnych niemiłych z nimi przygód nie miałem.
        Tanie linie lotnicze
    • Gość: Mikołaj Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 15.03.12, 13:31
      Witam uprzejmie,

      Cieszę się, że są osoby zadowolone z obsługi TUI, warto zatem prowadzić dalej ten wątek aby grupa ta liczebnie malała będąc świadkiem żenującego przedstawienia z TUI w roli głównej.

      A ja walczę dalej:

      Mnie dzisiaj "szanowne" TUI zaproponowało zamiast 5* w Grecji ..... 5* w Egipcie lub 4* w Turcji :)

      0 innych ofert.

      To już szczyt wszelakiej bezczelności ale nic to :)

      Ja problem z Polskim oddziałem TUI Poland eskaluję poza granice kraju bo w PL wyczerpała się ścieżka polubownego rozwiązania. Szczegóły jak dostanę odpowiedź (a taką na pewno otrzymam) tylko trzeba czekać bo teraz obowiązuje już wyłącznie procedura pisemna.

      Nie poddawajcie się, ten touroperator tylko na to liczy !

      Dalej (jak i inni w tym Krystian) zachęcam do robienia wpisów na FB i innych forach.

      Pozdrawiam
      Mikołaj
      • l-a Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 15.03.12, 14:05
        Sądzę, że od początku miałeś złe podejście do całej sprawy, albo trafiłeś na osobę w TUI, która nie potrafiła załatwić odpowiednio sprawy. Z Twoich wpisów widzę, że traktujesz sprawę emocjonalnie i wysyłasz listy stawiając sprawę na ostrzu noża, co nigdy nie ułatwia kompromisu. Ja także należę do osób, które nie pojadą do Mikri Poli, ale ja po telefonicznej informacji o tym fakcie, poszłam na rozmowę do TUI i tam mogłam wybrać z oferty TUI hotel na Krecie o podobnym standardzie, nikt mi nie narzucał określonego hotelu. Ponieważ już wcześniej znałam ofertę TUI na Kretę (Mikri Poli zarezerwowałam głównie z powodu położenia w rejonie, w którym jeszcze nie byłam) miałam tylko dylemat czy zdecydować się na Nana Beach czy Lyttos Beach - moim zdaniem oba hotele są na podobnym poziomie co Mikri Poli. Ostatecznie zdecydowałam się na Lyttos Beach i sądzę, że będę zadowolona z pobytu,a przynajmniej uniknęłam nerwów i niepewności, co do urlopu.
        Ja uważam, że TUI załatwiło sprawę profesjonalnie, bo zmiana hotelu uwzględniała wszystkie promocje jak w momencie pierwszej rezerwacji.
        A mogłabym opisać tutaj przypadek mojego brata, który o zmianie hotelu dowiedział się niecałe 2 dni przed wylotem i miał do wyboru, albo zwrot kasy i brak wakacji albo hotel teoretycznie też 4*, ale o fatalnych opiniach i na kompletnym zadupiu. A i tak jak się okazało był w niezłej sytuacji w stosunku do osób, które o tym, że jadą do innego hotelu dowiedziały się na lotnisku po przylocie. Tak sprawę załatwiła Alfa Star. Po tej" przygodzie" brat przerzucił się na TUI.
        • Gość: mi-llla Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: 37.30.1.* 15.03.12, 14:26
          A ja , w odróżnieniu od przedmówczyni, nie tylko rozumiem, ale i popieram postawę Mikołaja(ba! też walczę i czekam na odopiwedź Tui). Oceniam postawę pracowniów tego biura (piszę z autopsji) negatywnie, mam wrażenie, że podstawowa zasada w tej sytuacji to liczenie na naiwność klientów. Żaden z porponowanych dotychczas mi , czy jak czytam innym forumowiczom, hoteli nie ma standardu Mikri Poli. W ostateczności pozstaje droga sądowa. I dziwią mnie Twoje - l-a - słowa, że Mikołaj podchodzi do tego zbyt emocjonalnie. No chyba że Ty co miesiąc wydajesz ponad 10 tysięcy na wakacje - wtedy jestem w stanie zrozumieć Twoje podejście do sprawy. Pozdrawiam i tych walczących, i tych którzy zawarli rozejm:)
        • Gość: Krystian Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: 83.1.134.* 15.03.12, 14:28
          Widocznie ja też miałem pecha, wszędzie ściana. Nana Beach to fajny hotel, ale nikt nam go nie zaproponował, a zapewniam że chyba bym przyjął jako ofertę zastępczą, mimo że ma gwiazdkę mniej niż mikri poli Kreta. Ja nie stawiałem sprawy na ostrzu noża, byłem bardzo grzeczny, ale bez efektu. Żeby było jasne moja dobra wola nie natrafiła na wzajemność od strony TUI - może miałem pecha, ale odnoszę wrażenie że na tym forum w tej chwili aż roi się od pracowników Tui, zmuszonych do ratowania wizerunku firmy. Proponowanie Polakom wypoczynku w Egipcie zamiast Krety uważam za obużające-pomijając wszystko. CZy tak ogromna firma jak TUI nie jest w stanie zapewnić wszystkim swoim (teraz pewnie w części już byłym) klientom uczciwej oferty zastępczej. Ktoś powie że jesteśmy chciwi, że żądamy hoteli lepszych niż rezerwowaliśmy, że chcemy coś "ugrać" na nieszczęściu Tui (lub raczej hotelarza, znając życie). Ja chciałem dostać to za co zapłaciłem, nic więcej. Powiem więcej wystąpiłem z prośbą o umożliwienie mi zakupu innego dowolnego hotelu ( za dopłatą z mojej strony), ale w cenach z 29 października, kiedy to rezerwowałem urlop. Nic z tego!!! Tui zaproponowało 5%rabatu od cen obecnych!!!!! żenada.
          Ja odbieram to tak: naszymi zaliczkami udzieliliśmy tui darmowego kredytu. Naszymi pieniędzmi obracali prawie pół roku, a teraz nas wysłali na drzewo.
          Dlatego proszę nie zarzucać braku dobrej woli, gdyż to cecha TUI.
        • Gość: Krystian Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: 83.1.134.* 15.03.12, 14:31
          Zapomniałem jeszce zapytać, l-a czy ty czasem nie jesteś pracownikiem Tui?? ratującym wizerunek firmy? jeżeli się mylę to przepraszam, ale naprawde takie odniosłem wrażenie.
          • l-a Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 15.03.12, 14:54
            Gość portalu: Krystian napisał(a):

            > Zapomniałem jeszce zapytać, l-a czy ty czasem nie jesteś pracownikiem Tui?? rat
            > ującym wizerunek firmy? jeżeli się mylę to przepraszam, ale naprawde takie odni
            > osłem wrażenie.

            Nie jestem pracownikiem TUI, ale klientką, która od kilku lat korzysta z usług TUI i przynajmniej na razie nie zawiodłam się na nich. Zmianę hotelu miałam po raz pierwszy i uważam,że została załatwiona pozytywnie dla mnie, a ponieważ przeczytałam, że inne osoby w podobnej sytuacji są rozgoryczone i niezadowolone, więc zastanawiam się jaki jest tego powód. Może nie mam zbyt wygórowanych wymagań, ale ja jestem zadowolona z hotelu, do którego pojadę zamiast do Mikri Poli, poza tym zawsze staram się załatwiać wszystkie sprawy polubownie i bez nerwów.
            • Gość: Antyspam Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.static.korbank.pl 16.03.12, 23:17
              > > Zapomniałem jeszce zapytać, l-a czy ty czasem nie jesteś pracownikiem Tui
              > ?? rat
              > > ującym wizerunek firmy? jeżeli się mylę to przepraszam, ale naprawde taki
              > e odni
              > > osłem wrażenie.
              >
              > Nie jestem pracownikiem TUI, ale klientką, która od kilku lat korzysta z usług
              > TUI i przynajmniej na razie nie zawiodłam się na nich. Zmianę hotelu miałam po
              > raz pierwszy i uważam,że została załatwiona pozytywnie dla mnie, a ponieważ prz
              > eczytałam, że inne osoby w podobnej sytuacji są rozgoryczone i niezadowolone, w
              > ięc zastanawiam się jaki jest tego powód. Może nie mam zbyt wygórowanych wymaga
              > ń, ale ja jestem zadowolona z hotelu, do którego pojadę zamiast do Mikri Poli,
              > poza tym zawsze staram się załatwiać wszystkie sprawy polubownie i bez nerwów.

              Nie kłam, jesteś pracownikiem TUI albo jakiejś nieudolnej agencji, która spamuje fora.
              Wystarczy przejrzeć Twoje posty na różnych forach, żeby się o tym przekonać. Raz Twoje dzieci mają 7 lat, a raz 2 i 4. W każdym swoim poście spamujesz o TUI.
              Więc odp** się od tego wątku i w ogóle od tych forów, jeśli nie masz niczego interesującego do powiedzenia. Tu ludzie mają naprawdę problem i Twoje próby poprawiania wizerunku nic nie zmienią.
              AS
              • l-a Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 17.03.12, 09:36
                Nie mam zamiaru udowadniać, że nie jestem wielbłądem, jedynym powodem moich wpisów jest to, że od kilku lat jestem zadowoloną klientką TUI, wyobraź sobie, że tacy ludzie istnieją i mogą się pozytywnie wypowiadać o tej firmie. Dzieci mam dwoje, ale często wyjeżdżam też z moim bratankiem, więc pisałam też o tych wyjazdach.
                Ale ty należysz do tych, którzy wszędzie węszą spiski i muszą komuś przywalić, żeby się dobrze poczuć. To na tyle, nie mam zamiaru więcej pisać na ten temat, bo przecież ty i tak wiesz swoje.
                • Gość: E i A Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 17.03.12, 15:56
                  Droga I-a,
                  Gdybyś była zadowoloną Klientką TUI to byś w tej chwili planowała zakupy wakacyjne, a nie tak pilnie śledziła ten wątek... Spokojnie, my rozumiemy, że każdy ma jakąś pracę i musi wykonywać swoje obowiązki, bo za to mu płacą. Ale daj już sobie spokój, bo kolejnymi postami tylko się ośmieszasz.
                  • l-a Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 17.03.12, 19:32
                    Droga I-a,
                    "Gdybyś była zadowoloną Klientką TUI to byś w tej chwili planowała zakupy wakacyjne, a nie tak pilnie śledziła ten wątek... Spokojnie, my rozumiemy, że każdy ma jakąś pracę i musi wykonywać swoje obowiązki, bo za to mu płacą. Ale daj już sobie spokój, bo kolejnymi postami tylko się ośmieszasz."

                    Nie śledziłaś tego wątku, bo wiedziałabyś, że wycofanie Mikri Poli dotyczy także mnie, więc jest oczywiste, że śledziłam ten wątek, a jestem zadowoloną klientką, bo TUI załatwiło sprawę zgodnie z moimi oczekiwaniami.
                    A twój wpis ośmiesza wyłącznie ciebie, bo nawet nie wiesz o czym piszesz. I nie zamierzam więcej polemizować z osobami twojego pokroju.
                    PS.
                    Nic nie wiesz o mojej pracy, więc wie wypisuj nonsensów.
                    • Gość: E i A Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 17.03.12, 19:54
                      To Ty się ośmieszasz... Jeżeli jesteś zadowoloną klientką, bo TUI załatwiło sprawę zgodnie z Twoimi oczekiwaniami to po co szukałaś w necie takiego forum dla niezadowolonych, a teraz ciągle, bacznie "obserwujesz" wpisy na nim??? Nie masz co robić z wolnym czasem, radzę wiosenny spacer...
              • Gość: Arya Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.dynamic.chello.pl 17.03.12, 22:03
                Człowieku, co się pastwisz nad kobietą, czy wszyscy ludzie, którzy mają dobre opinie o biurze podróży od razu muszą być pracownikami tego biura, tysiące ludzi wyjeżdża co roku na wakacje i pewnie zdecydowanej większości przypadków jest OK, więc chyba każdy może napisać, że jest zadowolony. Ale na forach przeważnie wylewa się żale i smęci, bo jak ktoś miał udany urlop to raczej o tym nie pisze. (bo zaraz ktoś mu wmówi, że jest pracownikiem biura). Nie trawię ludzi, którzy innym zarzucają jakieś przekręty, oszustwa i złą wolę i od razu chcą ich zgnoić, bo sami np. mieli pecha, bo biuro zrobiło ich w bambuko.
                Ludziska trochę luzu.
      • Gość: Gosia Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 15.03.12, 16:35
        Ja również zupełnie nie rozumiem waszej postawy - jak można być aż tak drobiazgowym? Zamiast spróbować podejść do sprawy z odrobiną wyrozumiałości czepiacie się szczegółów! I ciągle te gwiazdki! Wszystkie proponowane przez Tui hotele zastępcze mają tą samą kategorię lokalną - A. Czy zastanawialiści się dlaczego Mikri Poli był tak tani - tańszy od tych wszystkich które możecie sobie wybrać w zamian???? Bo jakiś powód tak niskiej ceny jest. No ale nie - trzeba na tym coś ugrać więc dlaczego nie zaproponować hotelu, który jest ponad dwa razy droższy (np Marina Palace czy jakoś tak!) - a jak Tui nie zgadza się na to = są bleee. Raz wyjechałąm na wakacje z Nekermanem - rezydent miał nas totalnie w nosie, innym urlopowiczom rozchorowało się dziecko - dzwonili, nie odbierał, nie oddzwaniał - byli zdani sami na siebie. Od tego czasu jeżdżę z Tui - na lotnisku w drodze powronej mieliśmy kilka godzin opóźniony lot a moje dziecko miało w tym czasie dostać kolejną dawkę antybiotyku, którego przy sobie nie miałam - Rezydentka TUI w ciągu 30 minut dostarczyła mi ten antybiotyk. Rezydent Nekermana zostawił swoich turystów na lotnisku bez słowa wyjaśnienie zaraz po wyjściu z autobusu.
        Więc ja na Tui złego słowa nie powiem. Teraz też uważam że jadę do lepszego hotelu niż Mikri Poli, grają fair, tylko niektórzy chyba wymagają cudów...

        P.s I nie jestem pracownikiem Tui
        • Gość: Krystian Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: 83.1.134.* 15.03.12, 17:01
          A czy zamienisz swój hotel na Egipt? Mi Nana Beach nikt nie zaproponował. Chciałem kupić całkowicie inny hotel, tylko w cenach z First minute, ale dla Tui było to nie możliwe. Każdy klient jest inny i ma inne oczekiwania do hotelu, a do Egiptu nie pojade nawet jak bym za to nic nie musiał płacić. Miałaś dużo szczęścia, że trafił Ci się przyzwoity hotel, ale uwierz, że nie wszyscy dostali tak dobrą ofertę. W tej chwili zaczyna mnie już bawić ta sytuacja i podchodzę do tego z większym dystansem. Ja jednak nie polece tego biura nikomu. Konkluzja z tego jest taka, że muszę powrócić do wyboru niemieckich biur podróży ( niestety), które jak do tej pory mnie nie zawiodły. Miłych wakacji
          • 4269m Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 15.03.12, 21:06
            Właśnie boję się tego samego co przytrafiło się Mikołajowi.
            Że w ofercie zstęczej będzie tylko Egipt.
            W wyszukiwrce na stronie Tui mało jest hoteli 5*, mało jest miejsc w samolotach, mało jest wolnych terminów. Więc się zastanawiam jaką ofertę chcą mi przedstawić.

            Mamy ogromny dylemat czy zgodzić się na tę Nanę ? czy zrezygnować całkowicie i szukać gdzie indziej.

            Z Tui latamy od lat. Do zeszłego roku ( kiedy niecały miesiąc przed wylotem odwołali nam Turcję) było wszystko ok.
            Szkoda ,że takie biuro nie potrafi docenic związanego znimi klienta.
            • Gość: Wera Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: *.dynamic.chello.pl 15.03.12, 21:35
              Ja na twoim miejscu brałabym Nana Beach, bo to bardzo fajny hotel, ja byłam w tym hotelu i jak będę jeszcze na Krecie to chętnie tam wrócę. Możesz też zastanowić się nad Turcją, bo jest tam sporo naprawdę rewelacyjnych hoteli, ale Egipt to zupełnie odpada, przynajmniej moim zdaniem (chociaż byłam w Egipcie na rejsie po Nilu tydzień + tydzień w hotelu i było super, ale teraz ze względu na niepewną sytuację to bym nie pojechała).
              • 4269m Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 15.03.12, 22:10
                Wiem, ze nana jest fajna bo w niej już byliśmy.
                Turcja tez jest ok., leciały tam na weekend majowy , żeby było smieszniej to tez z tui.
                • 4269m Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 16.03.12, 21:24
                  Jak długo czekaliscie na ofertę zastępcza?
                  • Gość: Krystian Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: 83.1.134.* 17.03.12, 21:46
                    Jeżeli to co zaproponowali nazwać ofertą zastępczą, to zajęło im to trzy dni, przynajmniej w naszym przypadku. Pewnie w tej chwili " raczą " swoich wiernych klientów wypaśnymi hotelami w Egipcie, lub Bułgarii.
    • Gość: Sert Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: 95.215.194.* 17.03.12, 10:54
      • Gość: Sert Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 IP: 95.215.194.* 17.03.12, 10:56
        Dlatego nigdy nie latam z biurem podróży. nigdy.



        onadto najpierw wybieram miejsce, potem szukam hotelu, nigdy odwrotnie
    • mikripoli Re: Mikri Poli Kreta wypada z oferty TUI na 2012 20.03.12, 10:44
      Witajcie,
      Jezeli potrzebujecie pomocy prawnej w walce z TUI, prosimy o kontakt, wielokrotnie pomagalismy juz w podobnych sprawach z TUI, jako że okres marca co roku obfituje w podobne kwiatki, niezgodne zarowno z Warunkami Imprez Turystycznych TUI , jak i ustawą.
      Pozdrawiamy mikripoli@gazeta.pl
Pełna wersja