TUI Polska-nigdy wiecej!

IP: *.207-241-81.adsl-dyn.isp.belgacom.be 06.07.09, 16:29
Mieszkamy za granica. Pierwszy raz od bardzo dawna chcielismy
poleciec na wakacje z Polski. Wybralismy Grecje i oferte TUI. Zona
przez telefon dogadala z biurem (w Szczcinie) wszystkie szczegoly.
Umowilsmy sie na podpisanie umowy i wplate pieniedzy na miesiac
przed impreza (gdy zona bedzie w kraju). Dzis zona byla w biurze i
uslyszala... ze wycieczka sprzedana.

Nie bede klal w tym poscie na amatorstwo polskiego TUI i brak
szacunku do klienta, bo nie ma co sobie nerwow tracic, zastanawiam
sie tylko kiedy w tej branzy zniknie przepasc cywilizacyjna miedzy
Polska a reszta Europy...?
    • Gość: mmm Re: TUI Polska-nigdy wiecej! IP: *.aster.pl 06.07.09, 16:40
      >tylko kiedy w tej branzy zniknie przepasc cywilizacyjna miedzy
      > Polska a reszta Europy...?

      No nie wiem, ta część cywilizacji (Polska) załatwia takie sprawy przez internet (tui na netowy system rezerwacyjny- trzeba było skorzystać) i od razu dostaje nr rezerwacji, umowy, placi, itp

      Mówisz, że reszta Europy bawi się w telefonowanie???
      I mamy do niej dorównać???

      • 1web Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 06.07.09, 16:44
        ale głupoty. Jakie to tui bezczelne, jak śmiało sprzedać imprezę, nie czekając
        kilku tygodni, az wielcy zagranicznicy nie przyjadą do Polski.
    • ozlem Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 06.07.09, 16:52
      Zrobiliście rezerwację (tzn. dostaliście numer rezerwacji), a biuro mimo to sprzedało ofertę? Nie bardzo rozumiem
    • Gość: tui - "tamitu" Re: TUI Polska-nigdy wiecej! [to chyba prowokacja IP: *.chello.pl 06.07.09, 17:37
      Tui, tam i zostałeś sam.
      Piszesz; """"kiedy w tej branży zniknie przepaść cywilizacyjna miedzy Polską a
      reszta Europy...? """""
      Cywilizacyjna Polska taniej kupuje taniej wczasy za granicą, a Ty pchasz się do
      naszych biur i narzekasz [śmieszne]. To jakaś prowokacja.
      Teraz zacznie się pyskówka, że to nie tak, albo tak, bo tu i tak.
    • sanpja Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 06.07.09, 17:53
      A zaliczkę wpłaciłeś? Numer rezerwacji dostałeś?
      Jeśli nie to nie jest wina TUI. W każdym biurze podróży i nie tylko
      Polskim, trzeba zarezerwować, zapłacić do ok. 3 dni zaliczkę i wtedy
      spokojnie czekać. Pani z biura nie może bez rezerwacji trzymać Ci
      imprezę bo nie da rady. Wszystko rezerwowane jest systemowo,
      elektronicznie, internetowo - jak zwał tak zwał.
      Pani z biura wysyła wam chociażby faksem jeśli nie macie internetu
      umowę a wy wpłacacie zaliczkę, i śpicie spokojnie.
      • grodek75 Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 06.07.09, 18:41
        sanpja napisała:

        > A zaliczkę wpłaciłeś? Numer rezerwacji dostałeś?
        > Jeśli nie to nie jest wina TUI. W każdym biurze podróży i nie
        tylko
        > Polskim, trzeba zarezerwować, zapłacić do ok. 3 dni zaliczkę i
        wtedy
        > spokojnie czekać. Pani z biura nie może bez rezerwacji trzymać Ci
        > imprezę bo nie da rady. Wszystko rezerwowane jest systemowo,
        > elektronicznie, internetowo - jak zwał tak zwał.
        > Pani z biura wysyła wam chociażby faksem jeśli nie macie internetu
        > umowę a wy wpłacacie zaliczkę, i śpicie spokojnie.

        Dokładnie tak. I działa tak nie tylko TUI, ale każde biuro podróży.
        Rezerwowałem jak co roku wakacje wcześniej, zadzwoniłem na
        infolinię, uzgodniliśmy z konsultantem termin, ilość osób, rodzaj
        pokoju, łóżeczko dla dziecka, etc. Kilka minut później dostałem na
        maila potwierdzenie rezerwacji z jej numerem, a następnego wzór
        umowy z 3 dniowym terminem wpłaty zaliczki. Po jej wpłynięciu na
        konto biura podróży przyszła normalna, papierowa umowa, której kopię
        odesłałem z powrotem w załączonej kopercie. A reszta działa się już
        automatycznie. Tak więc albo ściemniasz, albo zrobiłeś wstępną
        rezerwację i nie wpłaciłeś zaliczki co jest warunkiem jej utrzymania
        i potwierdzeniem chęci zawarcia normalnej umowy.
        Tak to działa wszędzie. Jeżeli natomiast byłoby tak jak piszesz (w
        co wątpię) to masz prawo domagać się odszkodowania od TUI i nawet
        bez sądu je dostaniesz.
    • Gość: vvv Daj na mszę! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 06.07.09, 20:20
      Opatrzność czuwała na Wami. Kupiłbyś tę wycieczkę a później okazało
      by się że wyloty tak poprzesuwane że tracisz po dniu na dojeździe i
      wyjeździe, że samolot się zepsuł przez co jednak wrócisz w
      naznaczonym dniu ale pół doby będziesz zwiedzał lotnisko, itp, itd,
      itp.

      A tych co od komputera się nie mogą oderwać i nie rozumieją że nie
      jest to konieczny warunek życia, o..j.
      • Gość: mm Re: Daj na mszę! IP: *.aster.pl 06.07.09, 20:29
        ale oni kupowali w tui a nie triadzie czy innej itace.. jakie poprzesuwane loty?
        • b-b1 Re: Daj na mszę! 06.07.09, 21:21
          Gość portalu: mm napisał(a):

          > ale oni kupowali w tui a nie triadzie czy innej itace.. jakie poprzesuwane loty
          > ?
          Cóż TUI w tym roku przesuwało loty-nie tylko zmieniali lotniska, ale i
          przesuwali termin wylotu(mnie zmienili z Katowic na Warszawę i przesuneli o trzy
          dni wylot)
          .....ale zrekompensowali "straty" w postaci 3% rabatu od kwoty do dopłaty-więc
          nie mam zastrzeżeń absolutnie żadnych, co nie znaczy, że TUI jest takie
          nieskazitelne(wylot opóźniony o 2 godziny, powrót opóźniony o godzinę).
          • sanpja Re: Daj na mszę! 08.07.09, 18:15
            No tak ale jak TUI czy Scan przesunie lot to przynajmniej się zrekompensuje a
            inny Neckermann wysle cię na drzewo.
            O ile się dobrze orientuje jedynie TUI nie ma w tym roku wylotów w nocy a co za
            tym idzie podróż trwa 2 dni.
            • Gość: T.J. Re: Daj na mszę! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 08.07.09, 18:31
              sanpja i tu się mylisz TUI potrafi się ładnie wyłgać.Nas zrobiło w
              balona w tamte wakacje i co ? nawet nie przeprosili odpisali że zbyt
              późno dotarł list.Nie mieliśmy ochoty sobie szarpać nerwów
              utarczkami z nimi.Tego roku znów widzę w katalogu ten sam opis choć
              mieli zmienić.....
              • Gość: gośc tui _nigdy więcej IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.07.09, 19:25
                ja wykupiłam w grudniu u.r. wycieczkę na Wyspy Kanaryjskie ( realizowana miała
                byc w lipcu b.r) a w lutym odwołali wszystkie letnie wyjazdy ( od czerwca) na
                Fuerteventurę. Niestety w zamian zaoferowali tylko 3% rabat od cen katalogowych.
                Po przeliczeniu po nowych cenach ( oczywiście inna wyspa ale także wyspy
                Kanaryjskie) było o ok. 1000 zł więcej za osobę. Podziękowałam. Nie było z nimi
                żadnej rozmowy: że to oni zerwali umowę,że możemy poleciec z Berlina. Po prostu
                ciągle odpisywali,że mają prawo z powodu małego obłożenia samolotu ( przypomnę
                był luty a wycieczka miała by pod koniec lipca) odwoła wycieczkę i przecież
                oferują w zamian fantastyczny 3% rabat. To był mój pierwszy i ostatni ( jak na
                razie) wyjazd a raczej nie-wyjazd z TUI
              • sanpja Re: Daj na mszę! 09.07.09, 15:42
                No widzisz i turysta zawsze ma najgorzej. A przez to, że nie ma siły
                się szarpać to na tym traci on a TUI, Triada czy inny Neckermann na
                tym żeruje.
                Wobec mnie TUI zachowało się bardzo ładnie. Sprzedali mi pokój, w
                którym miały być 2 dostawki a zmieściła się tylko jedna - nawet
                rezydent był zdziwiony i mówił "ale przecież w tym hotelu nie ma
                takich pokoi" - napisałam reklamację i zwrócili mi kasę za małego.
                Ale np. w stronę Neckermanna nie chcę już patrzeć.
                • Gość: kol Re: Daj na mszę! IP: 213.76.139.* 20.07.09, 10:56
                  ja patrze, bo w Neckermann jak jest pokoj rodzinny to dostawki sie
                  mieszcza. Moze tylko w TUI sprzedaja wyssane z palca oferty, ale za
                  to produkt jaki markowy (mozna sie potem chwalic, ze sie z TUI
                  jezdzi).

                  zgroza
          • Gość: Martyna Re: Daj na mszę! IP: 194.59.172.* 08.04.10, 14:53
            Taki mały szczegół - to nie biuro podróży, a linie lotnicze
            zmieniają wyloty.
    • venus47 Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 08.07.09, 22:52
      Trzeba było polecieć z Grecosem. Opinie o tym biurze na forum są bardzo
      pozytywne - sprawdźcie to w wyszukiwarce. Sama byłam w tym roku na Korfu i daję
      im 5 z + jak na polskie biura podróży - za wyjątkiem tego, że odwołali
      fakultatywny wieczór grecki, w jednej z najbardziej znanych na świecie tawern w
      Grecji w miejscowości Kinoplas.....? .
      • luliluli Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 09.07.09, 11:14
        też polecam, w tym roku znowu z nimi jedziemy i znowu na Rodos;) szczególnie
        dobrze traktują klientów, którzy kupili wycieczki w ramach first minute (gdy
        przesunęliśmy termin wycieczki, zaoferowano nam przeniesienie bez dopłaty do
        "lepszego" pokoju, bo skończyły się miejsca w standardowych). Jeśli w tym roku
        spiszą się tak samo dobrze jak w ubiegłym, z całą pewnością jeszcze długo
        będziemy korzystać z ich usług:)
        • sanpja Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 09.07.09, 15:43
          a oferują wycieczki tylko do Grecji?
          • luliluli Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 10.07.09, 10:42
            tak:) tu jest ich strona - www.latowgrecji.pl
            no i wątek o biurze:
            forum.gazeta.pl/forum/w,203,96282342,96282342,Grecos_macie_doswiadczenia_z_tym_biurem_.html
    • Gość: anty-troll Re: TUI Polska-nigdy wiecej! IP: *.aster.pl 09.07.09, 16:00
      Moge prosic o namiary na belgijskie biura podrózy gdzie można zarezerwować wakacje na krzywy ryj "wpadne do państwa miesiąc przed wyjazdem to cos tam podpiszemy i zapłacimy"...?
      • Gość: Nara Re: TUI Polska-nigdy wiecej! IP: *.62-50-183.enivest.net 20.07.09, 20:56
        Ja korzystam z TUI i już zawsze chyba będę korzystał. W tym roku razem z rodziną
        byłem w Pilot Beach na Krecie i nie mam się do czego doczepić. Wycieczka z
        katalogu niemieckiego zakupiona w owym nieszczęśliwym biurze w Szczecinie.
        • Gość: aaa Re: TUI Polska-nigdy wiecej! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.07.09, 21:18
          ja byłam z grecosem i bardzo go chwale nastepny rok z gti w turcji
    • Gość: Danuta Re: TUI Polska-nigdy wiecej! IP: 91.150.140.* 07.04.10, 17:18
      W lutym zapłaciłam turnus na Cyprze , biuro TUI, dla 5 osób : 3 dorosłe
      osoby i 2-je dzieci.Wyjazd rodzinny. Dzieci i 1 dorosła osoba przylatuje
      z Kanady.Wylot od 25 maja do 08 czerwca. Dzisiaj dowiedziałam się, że nie
      ma tego wylotu, przesuniety jest na 29 maja do 12 czerwca, ale nie znają
      godziny powrotu ! Tymczasem Kanadyjczycy 13-tego raniutko wylatują z
      Polski do Kanady.z TUI nie ma żadnej informacji, zero, są aroganccy, nie
      chca rozmawiać. Po prostu zmieniaja termin wylotu i już, nie podają
      przyczyny, mam wrażenie, że kłamią. Oficjalna informacja, sucha i
      arogancka: nie lata sie na Cypr we wtorki tylko w soboty. A kiedy powrót:
      nie wiadomo. (sic !)Koniec, kropka !
      • Gość: sprezynka Re: TUI Polska-nigdy wiecej! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.04.10, 13:08
        Itaka lata w tym sezonie we wtorki na Cypr (byąłm w lutym), może
        zmień biuro?
        Mają wyloty 25.05.2010 i 10 hoteli w ofercie. Może coś znajdziesz?

        Gość portalu: Danuta napisał(a):
        "Oficjalna informacja, sucha i
        arogancka: nie lata sie na Cypr we wtorki tylko w soboty. A kiedy
        powrót: nie wiadomo."
    • Gość: gość Re: TUI Polska-nigdy wiecej! IP: 188.33.82.* 09.04.10, 12:46
      Ja się właśnie przymierzałam do Tui bo raczej mi się wydawało, że jest to jedno
      z lepszych biur chociaż dość drogie ale ostatnio jakiś wysyp złych opinii.
      Rozważam jeszcze Alfa Star bo mają fajne ceny na Cypr i Kretę ale już chyba
      opinii nie będę czytać bo w końcu nigdzie nie polecimy...
      • Gość: magdalenka Re: TUI Polska-nigdy wiecej! IP: 195.150.165.* 10.04.10, 11:38
        Alfa Star to fajne biuro. Byłam z nimi kilka razy i zawsze było wszystko ok. Ja
        ze swojej strony mogę ich polecić. Z kolei jeżeli chodzi o Tui to byłam z nimi
        raz i nie byłam zachwycona. Źle nie było, ale w katalogu było zupełnie co innego
        niż zastałam.
    • janekf0 Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 23.05.14, 00:19
      UWAGA!!!
      TUI ODWOŁUJE WAKACJE NA 3 TYGODNIE PRZED WYJAZDEM, CHCESZ MIEĆ SPI…LONY URLOP WYBIERZ TUI

      UWAGA!!!
      TUI ODWOŁUJE WAKACJE NA 3 TYGODNIE PRZED WYJAZDEM, CHCESZ MIEĆ SPI…LONY URLOP WYBIERZ TUI

      UWAGA!!!
      TUI ODWOŁUJE WAKACJE NA 3 TYGODNIE PRZED WYJAZDEM, CHCESZ MIEĆ SPI…LONY URLOP WYBIERZ TUI
      • janekf0 Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 23.05.14, 00:19
        UWAGA!!!
        TUI ODWOŁUJE WAKACJE NA 3 TYGODNIE PRZED WYJAZDEM, CHCESZ MIEĆ SPI…LONY URLOP WYBIERZ TUI

        UWAGA!!!
        TUI ODWOŁUJE WAKACJE NA 3 TYGODNIE PRZED WYJAZDEM, CHCESZ MIEĆ SPI…LONY URLOP WYBIERZ TUI
        • janekf0 Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 23.05.14, 00:19
          UWAGA!!!
          TUI ODWOŁUJE WAKACJE NA 3 TYGODNIE PRZED WYJAZDEM, CHCESZ MIEĆ SPI…LONY URLOP WYBIERZ TUI
          • Gość: Paweł Re: TUI Polska-nigdy wiecej! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 23.05.14, 07:50
            Człowieku, ogarnij się, zaśmiecasz wszystkie fora swoimi wpisami.
            Mnie Itaka odwołała wyjazd na kilka dni przed wylotem i nie robiłem wiochy na wszystkich forach.
            • bananas.only Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 23.05.14, 08:57
              W zeszłym roku, przy powrocie z wakacji z Egiptu, biuro TUI rozdzieliło naszą rodzinę na 2 loty, chociaż mieliśmy jedną rezerwację. Moja mama, która pierwszy raz była za granica samolotem, kobieta powyzej 60 -tki, bez znajomości języka wylatywała o 22 a my o 12 w południe. Jak się okazało, to nie koniec problemów, ponieważ nawet nie było jej i kilku innych osób na liście pasażerów. Byli dołączeni do czarteru Itaki. Dzwoniłam wcześniej i prosiłam o wytłumaczenie , dlaczego w ten sposób postąpili. Powiedzieli,ze nic nie da się zrobić. Dziwię się, że nie kazali np mojej 8 letniej córce wracać samej samolotem, a co?! Skoro robię jedna rezerwację , to znaczy , że razem wylatujemy, mieszkamy i wracamy. Z lotniska tez trzeba jakos wrócic do domu, ale kogo to obchodzi. Można rozdzielić rodzinę i jedna z osób wraca sama 10 godzin później...no coments. w tym roku jadę z Itaką.
              • Gość: Ania Re: TUI Polska-nigdy wiecej! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 02.06.14, 14:31
                W tamtym roku sytuacja była wyjątkowa, bo w związku z sytuacją polityczną polskie biura wycofały się z wycieczek do Egiptu. TUI zrobiło to najwcześniej i anulowało wszystkie wyjazdy, co wiązało się z rezygnacją z ostatnich czarterów, więc ostatni turyści wracali samolotami z innymi biurami, nie było już dla powracających czarteru TUI, bo nikt nie przylatywał, a dla grupki turystów TUI nie wysłało pustego samolotu, więc upychali ich tam gdzie były wolne miejsca, ale nie rozdzielali rodzin z dziećmi. Wiem o tym, bo moja siostra tak wracała (oczywiście z dziećmi, ale zamiast do Warszawy to do Łodzi), byli ostatnimi klientami TUI, którzy wracali z Egiptu. Jej mąż pojechał po nich samochodem do Łodzi i TUI zachowało się OK, bo zwrócili im kasę za benzynę do samochodu, bo turyści mieli w ramach transferu zagwarantowany tylko przejazd pociągiem z Łodzi do Warszawy (gratis), co mojej siostrze oczywiście nie odpowiadało.
                Nasze rodziny jeżdżą od lat z TUI i to był jednostkowa taka wpadka TUI, wszystkie inne wyjazdy były zawsze bez zarzutu, w tym roku też wyjeżdżamy na wakacje z TUI.
    • expertour Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 02.06.14, 11:18
      Cała prawda, TUI Deutschland też leci w kulki. Uważajcie coś z nimi jest nie tak na całej linii.
    • w_isienka Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 02.06.14, 15:57
      To nie TUI - może ktoś się podszywa pod prawdziwe TUI, bo z tego co mi wiadomo TUI Polska ma teraz internetowy system rezerwacyjny.
      • Gość: Piotr Re: TUI Polska-nigdy wiecej! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 02.06.14, 18:25
        A widzisz, że post jest sprzed 5 lat?
        • bananas.only Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 02.06.14, 19:26
          Co do naszego wylotu i powrotu z Egiptu, to rozdzielili nas zanim doszło do przewrotu w Egipcie i do obalenia Mursiego. Nikt wtedy jeszcze nie wycofywał wycieczek, więc absolutnie ich to nie usprawiedliwia. Bilety dostaliśmy zanim jeszcze komukolwiek przyszłoby do głowy,że będą takie zamieszki.
          • Gość: Ala Re: TUI Polska-nigdy wiecej! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 03.06.14, 07:34
            Jakaś dziwna sprawa. bo przecież bilety dla jednej rezerwacji są nawet wydrukowane razem, to jak mogli to podzielić, jest tam napisany numer lotu i godzina, to na jakiej podstawie można lecieć innym lotem? Nigdy się z czymś takim nie spotkałam, a latałam z TUI wielokrotnie.
            • bananas.only Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 03.06.14, 07:51
              Dla mnie to też było dziwne. Mama miała zarezerwowany osobny pokój, ale rezerwacje robiliśmy my, my płaciliśmy i do nas przyszły wszystkie dokumenty. Tylko powrót nas zaskoczył. Dzwoniliśmy ale stwierdzili ,ze nic nie da się zrobić.
        • w_isienka Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 03.06.14, 14:41
          NO, ale post niejakiego "jankaf0" jest aktualny a nie sprzed 5 lat - to jakiś troll chyba.... :(
    • bananas.only Re: TUI Polska-nigdy wiecej! 03.06.14, 07:53
      Do tej pory lataliśmy z TUI, ale w tym roku spróbuję z innym biurem i zobaczymy. Przecież nie jest to jedyne biuro na świecie. Ślubu z nimi nie brałam.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja